GVA-VERSCONCEPT
PERSCENTRUM
FINANCIËLE POSITIE AHOLD PENSIOENFONDS SOLIDE
pagina 10
Flitsen
Het is ruim een jaar gele
den dat het vijfde verscen
trum van GVA werd ge
opend. Onlangs werd een
eerste mijlpaal in de om
zet bereikt: 1 miljoen
per week. „Het werkt,
maar we zijn nog lang niet
klaar." Een gesprek met
commercieel manager
Frank Tros en manager
Verscentra Dick Roozen,
beiden van de hoofdgroep
Vers van Grootverbruik
Ahold.
Volgens deskundigen heeft
grootverbruik de toekomst,
omdat men verwacht dat
steeds meer mensen buitens
huis hun maaltijden gaan ge
bruiken. Voor GVA was dat
verd. Vroeger moest een
klant drie, vier of vijf ver
schillende leveranciers bena
deren: de slager, visboer, de
kaasboer enzovoort. Bij de
klant, zoals bijvoorbeeld een
restaurant, een bejaarden
centrum of bedrijfsrestau
rant, kwamen die leveran
ciers dan allemaal op ver
schillende momenten met de
levering voorrijden en gaven
ieder hun afleveringsbon af.
De kok of de keuken-assistent
elk door 5 a 10 produktiebe-
drijven (slagerijen, poeliers,
AGF-bedrijven) voorzien van
hun verse artikelen. De me
dewerker in het verscentrum
die de bestelling van de klant
aanneemt, voert de bestel
ling in; de computer ver
werkt de samengestelde
klantenorders tot produktie-
orders voor verschillende
produktiebedrijven. Deze
bereiden en verpakken de
bestelling vervolgens op
taal gaat. De kratten worden
hier in rol-containers gela
den. Dat proces vindt groten
deels 's nachts en in de vroe
ge ochtend plaats. In de loop
van de ochtend vertrekken
de eerste chauffeurs met de
koelwagens langs de ver
schillende klanten en heeft
iedereen vóór 12 uur zijn be
stelling binnen. Dan begint
het proces weer van vooraf
aan."
Emotionele
beleving
Verspreid over ons land (Rot
terdam, Amsterdam, Ede,
Ommen en Bom) verrezen
sinds het voorjaar van 1988
vijf regionale verscentra. Zij
staan ten dienste van Kok-
Ede, Albert Heijn Groot Ver
bruik, HIC, Instel Services en
Evers Horeca Totaal. De vijf
verscentra bedienen weer
zo'n tweeduizend bedrijven
en instellingen. In totaal kun
je zeggen dat de verscentra
de verse ingrediënten aanle
veren voor zo'n 400.000
maaltijden per week. Een
aantal dat groeit, want steeds
meer klanten zien het gemak
ervan in. Tros: „We hebben
nu al een omzet van één mil
joen per week. Dat betekent
een verdubbeling in een half
jaar tijd. Dat is mooi en je
kunt zeggen: het concept van
de verscentra werkt, maar we
zijn er nog lang niet. Het is
een gigantische operatie die
nog in volle gang is."
Grens
Ahold heeft de afgelopen ja
ren een aantal produktiebe
drijven overgenomen. Ieder
bedrijf was gewend aan een
eigen filosofie en aan een ei
gen aanpak om de klanten te
gemoet te treden. Sommige
van die bedrijven waren con
currenten van elkaar. Nu
moeten zij opeens samen
werken en leveren ze zelf
niet meer direct aan de klan
ten, maar aan het verscen
trum. Het verscentrum snijdt
als het ware dat contact door.
Op zo'n moment moet het
verscentrum wel precies we
ten wat de klant gewend was
te krijgen. Want als bijvoor
beeld de grootte van de bief
stukjes afwijkt, ontstaat er
een probleem. Dick Roozen:
„We leveren 4.000 produk-
ten. Onze grootste zorg is dat
iedereen goed geïnformeerd
wordt èn blijft over nieuwe
ontwikkelingen, afspraken
met de klanten en de logistie
ke gang van zaken bij het
vers
centrum. Die communicatie
is niet altijd optimaal. We zijn
langzaam op zoek naar een
grens, een vorm van stan
daardisatie, maar die grens
moet je aftasten." Frank Tros:
„De infrastructuur staat en
nu moeten we de zaak verder
gaan organiseren en het be
leid verder gaan uitvoeren,
waarbinnen de produktiebe
drijven hun eigen verant
woordelijkheid hebben. Al
les moet steeds onder één
GVA-noemer worden ge
bracht. Alleen zo kunnen we
ook op termijn de beste kwa
liteit blijven garanderen. En
dat is noodzakelijk, want je
zit in een moeilijke markt.
Onze klanten doen niet zelf
hun boodschappen, maar la
ten die aanleveren. Dat bete
kent dat je altijd de afgespro
ken kwaliteit moet leveren
én op tijd moet zijn.
Het nieuwe Verscentrum van Grootverbruik Ahold in Ommen.
Het Ahold Pensioenfonds,
dat de pensioengelden
van medewerkers en oud
medewerkers van Ahold
beheert, verkeert in een
financieel gezonde posi
tie. Dat blijkt uit het
jaarverslag 1989, dat vori
ge week is verschenen.
Het fonds heeft het afgelo
pen jaar een winst ge
boekt van 25,1 miljoen,
exclusief vermogens-
winst Ook maakt het
jaarverslag melding van
een nieuwe financiële
overeenkomst met Ahold.
De maximale bijdrage van
het concern aan het fonds in
tijden van sterke loonstijging
wordt verhoogd en het fonds
mag haar vrije reserves op
voeren indien het rendement
op beleggingen afneemt. Dat
zijn de belangrijkste onder
delen van de nieuwe over
eenkomst.
Door een uitgewogen reeks
beleggingen zorgt het fonds
ervoor dat het risico van een
zwaar tegenvallend rende
ment minimaal is. Het belang
in aandelen is gedurende het
verslagjaar verhoogd van
12,3% naar 14,8%. De obli
gatieportefeuille is vergroot
van 42% naar 43,8% (in to
taal ruim 114 miljoen). In
vaste eigendommen is ruim
20% van het kapitaal belegd.
Door gunstige ervaringen
met speciaal voor het fonds
ontwikkelde twee-onder-
één-kap-woningen is op
dracht gegeven voor het ont
werp van weer een nieuw
woningtype dat inspeelt op
veranderende wensen van
het publiek. Ruim 40% van
de vastgoed-beleggingen van
het fonds is in eengezinswo
ningen en flats. Daarnaast
wordt voor bijna 50% in be
drijfspanden en kantoren be
legd. Het totaal van alle be
leggingen vertegenwoordigt
een bedrag van 773 mil
joen, een stijging met 7%
over 1989. Het aantal verze
kerden bedroeg eind augus
tus 1989 ruim 37.000, een
stijging van 1300. Voor
14.514 daarvan werden pen
sioensrechten opgebouwd.
Deelnemers droegen in 1989
5,5 miljoen bij. Ahold zorg
de voor 252 miljoen (1988:
230 miljoen).
Het Ahold Pensioenfonds heeft een stafmet een directeur, twee beleggingsexperts en een secretaresse in diëtist. Het Dagelijks
Bestuur bestaat uit de directeur van het Fonds en vier vertegenwoordigers van Ahold-werkmaatschappijen. Eens per maand komt
het Dagelijks Bestuur bijeen om nieuwe initiatieven op hel gebied van beleggingen te bespreken en lopende zaken te behandelen.
Op deDB-vergadering van september waren aanwezig(v.l.n.r.): de directeur van het Ahold PensioetifondsJan Brinkhuis, Jacques
Voskamp (Marvelo), Gemt Stoffe /sen (Albert Heijn), Henk Schuijt (Centrale Slagerijen Zaandamen secretaresse Vera Scheerman
Verhinderd wasDB-lid Peter Reeling Brouwer.
enkele jaren geleden de re
den eens de markt nader te
bestuderen. Het werd al
gauw duidelijk: men moest
een totaalpakket gaan leve
ren. Droge kruidenierswaren
(DKW) in combinatie met
verse en houdbaar verse pro-
dukten (vlees, vis, wild ge
vogelte, AGF, kaas en zuivel).
Het idee van verscentra was
toen snel geboren. Frank
Tros: „Een verscentrum is ei
genlijk niets anders dan een
gigantische koelbox, waar
onze klanten hun versbestel
lingen kunnen doen en van
waaruit ze binnen 24 uur de
produkten krijgen aangele-
die bestelde is dan ook vaak
een ware 'bonnoloog' te noe
men. De verscentra bieden
hier dus uitkomst: de klant
kent maar één besteladres,
krijgt één levering en één fac
tuur."
Koelboxen
De verscentra zelf worden
maat. Dick Roozen: Alles
wordt kant en klaar aangele
verd, dat wil zeggen voorver
pakt en zonodig gesneden. In
het verscentrum raken wij
het produkt niet meer aan.
Wij zijn alleen maar met krat
ten bezig. Op het krat staat
voor wie die is bestemd en
om hoeveel kratten het in to-
