Drs. Annette Vasbinder
ruilde de wetenschap
voor een carrière bij AH
Ahold medetrend
setter in de
Verenigde Staten
Rondreis langs
internationale
financiële centra
Een doctorandus op de deli
Flitsen
pagina 7
Werken in een super
markt van het winkelcen
trum in Leiden. Ze staat
achter de deli. Vrolijke
lach. Drs. Annette Vasbin
der (28). Afgestudeerd ar
cheologe, specialisatie:
prehistorie en nu carrière
makend bij Albert Heijn.
Een wel heel opmerkelij
ke carrièreplanning. Of
toch niet?
Ze haalt nuchter de schou
ders op. Het was na het afron
den van de studie moeilijk
om op haar niveau aan de slag
te komen. De markt was sim
pelweg vol. „Op een banen-
markt in Rotterdam was ook
Ahold met een stand aanwe
zig. Op zoek naar academici.
Waarom niet geprobeerd,
dacht ik. De eerste vraag was
wat ik gestudeerd had. Eco
nomie of bedrijfskunde.
Geen van beide dus. Maar ja,
ik had tijdens mijn studie wel
een aantal keren opgravingen
geleid. Dus leidinggevende
ervaring had ik wel."
Zo ver mogelijk
Het resultaat van die ontmoe
ting op de Rotterdamse ba-
nenmarkt was een samen met
Ahold opgezette carrière
planning. Dc eerste fase staat
vast. In drie jaar naar het be
drijfsleiderschap. En verder?
Die vraag is nog te vroeg. „In
ieder geval wil ik zo ver mo
gelijk komen."
Voorlopig is ze nu afdelings
chef i.o. Ze is net aan die cur
sus voor bedrijfsleider be
gonnen. Valt soms niet mee,
geeft ze toe. „De supermarkt
was nieuw voor mij. Met een
aantal begrippen heb ik nog
wat moeilijkheden. Maar ik
leer snel. En door mijn studie
weet ik ook wel goed zaken
te plannen. Bovendien ben ik
mijn eerste bedrijfsleider, de
heer W. Schmidt, nog steeds
dankbaar voor zijn medewer
king. Ik heb echt bijna twee
maanden overal in de winkel
mogen neuzen. Werken en
sfeer proeven. Zoiets is nood
zakelijk om een beetje over
zicht te krijgen."
Goede teamgeest
Maar toch, met zo'n geslaag
de studie en dan op de deli
actief zijn, is dat niet ver on
der niveau werken? „Intellec
tueel misschien wel. Maar er
is niets mis met het werk. Wil
je later leiding kunnen geven,
dan is het volgens mij belang
rijk dat je ook weet wat er op
de vloer gebeurt. En het is
een genot om te ervaren hoe
goed een goede teamgeest
uitpakt bij het werk. Die
heerst er en ik denk dat het
belangrijk is om die ook altijd
te stimuleren. Trouwens dat
zie je ook in bijvoorbeeld een
sport als hockey. Alleen met
de juiste teamgeest slaag je
erin de allerbeste prestaties
op de mat te leggen.
Die studie van mij mag dan
op het eerste gezicht wat
minder te maken hebben met
het supermarktbedrijf, maar
tijdens opgravingen had je
toch ook een grote verant
woordelijkheid als je de lei
ding had. Niet alleen moest je
een deel van je medestuden
ten voortdurend motiveren
om te graven in plaats van te
zonnebaden, maar tegelijk
lag daar ook de zorg voor de
administratie, de afwikkeling
van de vondsten en de con
tacten met de lokale overhe
den. Wat mij in de super
markt aantrekt is in de eerste
plaats de omgang met colle
ga's en klanten. Daar hangt
veel van het succes van een
vestiging van af. Tegelijk ook
zijn er zoveel facetten in het
bedrijf, dat ik me niet kan
voorstellen dat het snel zal
vervelen. Er liggen steeds
nieuwe uitdagingen op de
loer."
Commerciëler
De Oegstgeestse doctoran
dus heeft in ieder geval nu al
gezien dat er ook in haar stu
dievak van vroeger, archeo
logie, best eens wat commer
ciëler gedacht mag gaan wor
den. „Er is", zegt ze voorzich
tig, „veel meer mogelijk, als
men in die categorie zelf op
zoek gaat naar geldbronnen.
De FMI Supermarket Convention
Wat de Auto-RAI is voor de
Nederlandse automobi
list, is de FMI Supermarket
Convention voor de Ame
rikaanse levensmiddelen
detailhandel. Deze beurs,
georganiseerd door het
Food Marketing Institute,
vond vorige maand plaats
in Chicago. Door tiendui
zenden werd de beurs be
zocht, waaronder veel be
langstellenden uit andere
landen. Ook vertegen
woordigers van Ahold Ne
derland en uiteraard
Ahold USA waren aanwe
zig.
Tijdens de beurs vonden
eveneens congressen en pre
sentaties plaats over talrijke
onderwerpen die te maken
hebben met onder andere
winkelmanagement en be
heer, distributie, logistiek,
presentatie, reclame en per
soneelsbeleid.
Van Ahold USA waren verte
genwoordigers van BI-LO, Fi
nast en Giant aanwezig. In
presentaties over de super
markt van de jaren 90 wer
den verschillende keren
Ahold-winkels uit de VS als
voorbeeld genoemd. Vooral
de versafdelingen zijn daar
prachtig ingericht en vallen
in de smaak bij de klant. Maar
ook werd The Fresh Compa
ny in Amsterdam door FMI
aanbevolen als het voorbeeld
voor de toekomst op het ge
bied van consumentgericht
heid en versuitstraling.
De detailhandel in de VS flo
reert, vooral als er goed in
inrichting is geïnvesteerd.
Dit is duidelijk te zien bij
Giants, Finast en BI-LO. Door
de investeringen van de afge
lopen jaren in winkelver
nieuwing en assortiments
verbetering is de concurren
tiepositie zeer verbeterd.
Allerlei milieuvraagstukken
zijn in de Verenigde Staten
net zo in het nieuws als in
Nederland. Deze hebben een
duidelijke invloed op de de
tailhandel. Arie de Lint, hoofd
van Ahold Milieuzorg, was
ook in Chicago aanwezig en
kreeg daar een goede indruk
van uiteenlopende milieu-as
pecten die mogelijk voor Ne
derland van belang zijn.
Kort na de FM I-bijeenkomst
in Chicago kwam het Ameri
kaanse topmanagement naar
Nederland, onder andere om
.hun plannen voor het tweede
half jaar en de langere ter
mijn te presenteren aan de
Raad van Bestuur. Verwacht
mag worden dat Ahold het in
de Verenigde Staten uitste
kend zal doen en dat verdere
groei zal bijdragen tot het to
taalresultaat van de onderne
ming.
Maar commercieel denken is
in de wetenschap te lang een
taboe geweest."
Is een carrière zoals Annette
nu beleeft bij Albert Heijn
iets dat je andere afgestu
deerde academici ook kan
aanbevelen? „Vooropgesteld
dat niemand een studie doet
om op een totaal ander ter
rein aan de slag te gaan, denk
ik dat het goed kan uitpak
ken. Veel hangt af van de ma
nier waarop je ook opgevan
gen wordt. Dat was en is nog
steeds heel erg goed hier in
Leiden. En waarom niet? Ik
bedoel, Albert Heijn is toch
een bedrijf dat heel nadruk
kelijk investeert in mensen.
Het is in de eerste plaats het
personeel dat een vestiging
tot een succes maakt of niet.
Het bedrijf biedt je alle kans.
Dus terugkomend op je
vraag, zeg ik ronduit: Ja."
De heer C.H. van der Hoeven,
lid van de Raad van Bestuur
van Ahold, en president P.J,
Everaert gaan samen op
rondreis langs New York,
Londen, Edinburgh, Amster
dam, Frankfurt en Zurich. De
ze toernee langs de financiële
centra van Europa en Ameri
ka is bedoeld om de aandeel
houders, beleggers en andere
financieel geïnteresseerden
te informeren over de gang
van zaken bij Ahold. Met na
me de verwachtingen voor
de toekomst zowel in Ameri
ka als Europa komen tijdens
deze bijeenkomsten ook aan
de orde.
De afdeling Investor Rela
tions van Ahold onder leiding
van Frans Hent organiseert
de toernee.
Tijdens de presentaties die
de heren Van der Hoeven en
Everaert geven, wordt aan de
hand van het jaarverslag over
1989 verteld dat Ahold er op
dit moment financieel goed
voor staat. Er zal duidelijk
worden gemaakt dat verdere
winst en groei van Ahold in
de komende jaren een hoofd
doelstelling blijven. Het is
belangrijk voor Ahold om
goede contacten te onder
houden met beleggers, ban
ken, pensioenfondsen en ef
fectenhandelaren over de ge
hele wereld. De waarde van
de onderneming stijgt door
het vertrouwen dat de finan
ciële wereld heeft in die on
derneming. Voor eventuele
acquisities kan dit ook van
pas komen.
