Kantoordiensten
beleeft technologische
vernieuwingen
Vastbijten in het werk
dat je leuk vindt
CIST realiseerde in 1989
enkele grote projecten
Niet eenvoudig
Leerproces
Nuchter
Flitsen
Ziekteverzuimpercentage verdeeld over de
verschillende soorten bedrijfstakken (indeling
op basis van CAO- of arbeidsvoorwaarden
regeling)
De afdeling Kantoordiensten
van Ahold verzorgt een groot
aantal verschillende diensten
voor de bewoners van de
kantoren in Zaandam. Naast
de nodige activiteiten die in
1989 verricht zijn om het in
terieur van het hoofdkantoor
aan het Ankersmidplein van
een modern jasje te voorzien,
is op diverse afdelingen nieu
we apparatuur geplaatst. Zo
worden de nieuwe salaris-
brieven ingepakt door een
enveloppenvul- en sluitma-
chine. Iedere periode wor
den daarmee 50.000 van die
brieven op deze manier inge
pakt. Op de ARVA, de Ar
chief-, Reproduktie- en Ver-
zendafdeling, is een kleuren
kopieermachine geïnstal
leerd die 22 kopieën per mi
nuut kan leveren terwijl op
de afdeling Centrale Tekst
verwerking speciale compu
ters zijn geplaatst. Mede door
deze vernieuwingen is de to
tale afdeling Kantoordien
sten nog beter in staat de be
woners van de kantoren te
bedienen.
CIST, ofte wel Corporate In
formation Systems and Tech
nology, heeft in 1989 spe
ciaal voor de werkmaat
schappijen van Ahold enkele
grote projecten gerealiseerd.
In het afgelopen jaar is o.a.
veel aandacht besteed aan
het operationeel maken van
distributiesystemen voor
Gall Gall en Pharmacis. Te
vens is er nieuwe hard- en
software geïnstalleerd bij
Etos. Andere projecten wa
ren het realiseren van een in
formatieplan voor Marvelo
en het optimaliseren van het
produktiesysteem bij Vaco.
Daarnaast is er uiteraard een
nieuw salarissysteem tot
stand gekomen dat nodig was
voor het verwerken van de
effecten van 'Oort'.
1989
1988
1987
Algemeen ziekteverzuimpercentage
1989
1988
1987
Landelijk CBS 6,7*
6,6
6,7
Landelijk NIA
-grote bedrijven in
dienstverlenende sector 8,4
8,3
7,5
Ahold 6,6
6,4
6,3
•voorlopig cijfer; per 1 mei 1990 definitieve
cijfer bekend
Uitgesplitst naar mannen en vrouwen,
full-time en part-time
Toelichting.
Het ziekteverzuimpercentage binnen Ahold ligt
lager dan het landelijk niveau. Wel zijn er ver
schillen te constateren tussen de verschil
lende soorten bedrijfstakken. Door maat
regelen in de preventieve sfeer zal het ziekte
verzuim ook hier verder kunnen worden
teruggedrongen.
Ahold Mannen Vrouwen Full- Part
time time
1989 5,5
7,9
6,7 5,7
Het distributiecentrum van
Albert Heijn in Zwolle ziet
voor de 24-jarige Marcel
Holtmaat uit Mariënheem
goede kansen voor een loop
baan. In februari van dit jaar
is hij daarom opgenomen in
het zogenaamde trainee-pro
gramma. De manager in op
leiding laat geen kans onbe
nut om zijn kennis verder te
vergroten. Hij heeft na zijn
opleiding aan de Academie
voor Logistiek Management
in Venlo bewust voor een
groot bedrijf gekozen. „Ik wil
mijn kennis graag verbreden.
Ahold loopt logistiek gezien
voorop, is trendsetter in de
branche, heeft veel know
how. Daarom trekt het be
drijf mij." Goede vooruit
zichten op een baan is de re
den geweest waarom Marcel
na de havo en het atheneum
voor de logistieke hbo-oplei-
ding heeft gekozen.
De opleiding combineert
techniek en economie. Mar
cel heeft dan ook een hts- én
een heao-diploma. „De oplei
ding is niet eenvoudig. Ik zal
nooit vergeten dat de direc
teur op de eerste schooldag
zei: Jij of je buurman haalt
Kerst niet!" Marcel heeft
Kerst wel gehaald. „Voor de
eerste keer weg uit het ou
derlijk huis. Gelukkig had ik
een kamer bij een hospita die
ook kookte. Daar hoefde ik
me dus niet mee bezig te
houden.
De laatste twee jaar heb ik
met vrienden een flat ge
deeld." Marcel is een serieu
ze student geweest. Uitgaan
heeft hij nauwelijks gedaan.
De studie heeft altijd voorop
gestaan. Zijn hobby's heeft
hij doorgezet: wielrennen en
hardlopen. Door blessures
heeft hij die de laatste tijd
echter op een zijspoor moe
ten zetten. Dat neemt niet
weg dat hij passief een zeer
fervent voetballer is. „PSV is
mijn favoriete club. Als ze
verliezen, heb ik een verve
lend weekend." Sinds een
jaar is Marcel weer terug in
Overijssel. De managcr-in-
spé heeft het prima naar zijn
zin bij het DCO.
In zijn huidige job als ploeg-
chef is leiding geven een uil
daging. „Wat we op school
hebben geleerd over leiding
geven is theorie. In de prak
tijk blijkt dat toch wel heel
anders. Het motiveren van
mensen vind ik bijzonder
leuk." Na een inwerkperiode
van vier maanden is hij begin
oktober vorig jaar ploegchef
geworden. Hij is verantwoor
delijk voor een correcte be
handeling van teruggekomen
kratten, pallets en artikelen
van de 150 AH-filialen in
Noordoost-Nederland. Hij
ziet deze job als een leerpro
ces in leidinggeven en een
kennismaking met de werk
vloer. „Ik weet dat ik daar la
ter als manager erg veel ple
zier van kan hebben." Marcel
is bijzonder in zijn sas met de
mogelijkheid opgenomen te
worden in het trainee-pro
gramma.
De komende jaren is Marcel
zeer bewust bezig met zijn
carrière. Op termijn een tijd
je in de Verenigde Staten
werken lijkt hem fantastisch.
Hij blijft nuchter, weet niet of
't er ooit van kan komen. Ze
ker is wel dat hij zich de ko
mende tien jaar niet aan een
woonplaats bindt. „Ik wil
kennis vergaren en groeien
en niet vastzitten aan een
woonomgeving. Ik heb goe
de papieren en kan veel kan
ten op. Gelukkig denkt mijn
vriendin daar ook zo over. Ze
is doktersassistente en vindt
daardoor helaas minder mak
kelijk elders een baan. De ko
mende jaren wil ze wel blij
ven werken. We hebben alle
bei hetzelfde: we bijten ons
vast in het werk dat we leuk
vinden."
Marcel Holtmaat (24) uit Mariënheem is afgestu
deerd in logistiek management aan een hbo-op-
leiding in Venlo. Hij werkt na een algemene in
werkperiode van vier maanden sinds oktober
1989 als ploegchef van de afdeling Fust, Pallets en
Retouren in het distributiecentrum Overijssel
(DCO) van Albert Heijn in Zwolle. Marcel is se
rieus en sportief. Hij hoopt dat hij ooit voor Ahold
nog eens enkele jaren in de Verenigde Staten kan
werken. Zijn vriendin? Ze vindt het prima als ze er
dan maar zelf een baantje kan vinden.
