Tien Ahold-jaren
in vogelvlucht
Turbulent jaar
voor Gall &Gall
tie V9S9
Groei Marvelo
gestabiliseerd
Gall Gall
Hcxrvelo 9
Integratie
Nieuwe
activiteiten
jaargan g
Internationale
ontwikkelingen
Flitsen
pagina 15
Tien jaargangen Flitsen laten zien dat de
jaren tachtig voor Ahold een woelig ver
loop hadden. De conclusie is echter dat
het bedrijf gezond de jaren negentig in
kan gaan. Er is veel gebeurd in het afgelo
pen decennium. Voordat Ahold in volle
vaart de jaren negentig verovert, is het
goed even terug te kijken. Sta nog even
stil bij tien jaar Ahold, die hieronder in
vogelvlucht de revue passeren. Niet in
chronologische volgorde, maar aan de
hand van een aantal thema's.
- verwerving tweede supermarktketen in
VS: Giant Food Stores
- start van de actie Klantgericht Denken en
Handelen
- Marvelo neemt vernieuwde koffiefabriek
in gebruik
- Alberto introduceert nieuwe milieu
vriendelijkere draagtas
- nieuw onderkomen voor AH Grootver
bruik in Breukelen
- werkgroep Vrouwen binnen Ahold van
start
- eerste franchise-activiteiten van Albert
Heijn
Nauwelijks een jaar na
de integratie van de
drie slijterijen Alberto,
Party Shop en Gall
Gall tot één keten en
het lijkt of het nooit an
ders is geweest. De
naamsverandering zo
wel op de winkels als in
de winkels betekende
voor velen flink wen
nen. De naam Gall
Gall was echter eind
1989 al volledig inge
burgerd bij de mede
werkers.
Voor de slijterijketens Alber
to, Gall Gall en Party Shop
was 1989 dus een gedenk
waardig jaar. Deze drie
werken sinds begin januari
samen onder de naam Gall
Gall. Bij het samengaan werd
grote aandacht besteed aan
het opheffen, dan wel verwe
ven van de verschillen tussen
de drie organisaties. In de
loop van dit jaar krijgt de in
tegratie verder gestalte. Op
het administratieve terrein
hebben vooral de medewer
kers van Gall Gall en Party-
Shop veel veranderingen
meegemaakt. De harmonisa
tie van de algemene arbeids
voorwaarden zal naar ver
wachting in juni 1990 afge
rond. Dat het zo lang moest
Voor Marvelo trad er na ja
ren van sterke groei een
stabilisatie in. Het positie
ve bedrijfsresultaat bleef
licht achter bij dat van
1988. Voor een belangrijk
deel was dat te wijten aan
de sterk gegroeide con
currentie van de landelij
ke A-merken. Daardoor
was het niet mogelijk de
stijgingen van de grond-
stofprijzen geheel door te
berekenen aan de afne
mers.
Het jaar 1989 heeft voor Mar
velo grotendeels in het teken
gestaan van de restyling van
het koffie-assortiment. De
verpakking van Albert Heijn-
koffie onderging een enorme
facelift. Daarnaast werd de
koffie onder één familienaam
ondergebracht, namelijk Per-
la. Er werden drie nieuwe
duren, kwam vooral door de
ingewikkeldheid van de pen
sioenregelingen. In de distri
butie-organisatie moest van
twee DC's (Veghel en Zoe-
terwoude) naar één DC in
Zoeterwoude worden over
geschakeld. Het DC in Zoe
terwoude werd om die reden
verbouwd en uitgebreid. De
ze verbouwing was aan het
einde van de zomer klaar.
Ook alle hoofdkantoor-me
dewerkers kregen een ande
re werkplaats. Vanuit Hen-
drik-Ido-Ambacht, Nieuw
Vennep en Zaandam werd op
1 mei 1989 een nieuw onder
komen betrokken in Hoofd
dorp. Hierdoor kwam een
eind aan een periode vol on
gemakken. Tegelijkertijd
bevorderde dit de samen
werking en de integratie van
de verschillende bedrijfscul
turen. De medewerkers van
het hoofdkantoor, die door
de integratie hun arbeids
plaats verloren, kregen een
baan elders binnen Ahold.
Al met al is 1989 voor de me
dewerkers een turbulent jaar
geweest. Een jaar met veran
deringen op velerlei terrein.
Een jaar dat ook veel vergde
van het aanpassingsvermo
gen. Gall Gall kan daarom
trots zijn op de behaalde om
zet: 351 miljoen, een goed
resultaat en een prima start
voor de grootste slijterijke
ten van Nederland.
soorten (Arabica, Extra mild
en Robusta) geïntroduceerd,
en twee aromasoorten
(amandel/chocolade en but
terscotch). De volledige ver
nieuwing van het koffie-as
sortiment bleek een succes.
In de vruchtentheeserie van
Marvelo werden twee varian
ten geïntroduceerd, namelijk
de bananenthee en de één-
kopsthee met mangosmaak.
Voor de medewerkers is in
1989 het project functieclas
sificatie gestart. Alle functies
zijn onder de loep gehouden.
In maart 1990 is het project
afgesloten. De functieprofie
len van alle medewerkers
zijn dan bijgesteld naar de ei
sen van deze tijd. Marvelo
kan zich weer een modern
bedrijf noemen. In de jaren
negentig zal er gewerkt wor
den aan een verdere optima
lisering van de organisatie.
De overname van de winkel
keten BI-LO in de Verenigde
Staten bleek in de jaren ze
ventig al een succes. Ahold
voegde daar in 1981 de su
permarktketen Giant Food
Stores aan toe. Beide zelfstan
dige dochterbedrijven hel
pen de moedermaatschappij
door de jaren '80 tot '85. Er
wordt in Amerika naarstig ge
zocht naar andere overname
mogelijkheden. In 1988
wordt First National Super
markets voor 80% eigendom
van Ahold. Dichter bij huis, in
Europa, verlopen de zaken
minder vlot. Bij het Spaanse
CadaDia doen zich proble
men voor. In 1985 worden
die activiteiten in Spanje
beëindigd. Ook AC Restau
rants, dat onder meer vesti
gingen in België en Duitsland
heeft, kent in de jaren tachtig
problemen. Na een ingrijpen
de formulewijziging gaan de
zaken bij AC Restaurants
weer beter. Toch verkoopt
Ahold het bedrijf uiteindelijk
in 1989.
Deze stap heeft te maken met
de keuze van Ahold om zich
op haar kernactiviteiten te
concentreren. Horeca-activi-
teiten passen niet meer bin
nen dat beleid. AC Restau
rants gaat zelfstandig verder.
Met 'Europa 1992' in het
vooruitzicht sluit Ahold in
1989 een samenwerkings
overeenkomst - de zoge
naamde European Retail Al
liance (ERA) - met het Engel
se Argyll en het Franse Casi
no. Doel is vorm te geven aan
samenwerking op de gebie
den marketing, distributie.
produktie, management de
velopment, ontwikkeling en
exploitatie van winkelformu
les en ontwikkeling van ma
nagement informatiesyste
men. De oprichting van AMS
Marketing Service ag - samen
werking met fabrikanten om
tot lagere kosten van produk
tie en distributie te komen -
ligt in het verlengde hiervan.
Eind 1981 komt de Raad van
Bestuur van Ahold met het
plan Simon op te nemen in de
Albert Heijn-organisatie.
Voortzetting van het tot dan
toe gevoerde beleid zou de
continuïteit van Simon in ge
vaar brengen. Slechts enkele
maanden zijn nodig om met
de betrokken ondernemings
raden en vakbonden over
eenstemming te bereiken. In
mei 1982 wordt het eerste
filiaal van Simon omgebouwd
tot Albert Heijn.
Bij Miro worden in de jaren
tachtig bergen werk verzet
om het dalende rendement
op te krikken. Men start ac
ties, onder meer met de zoge
naamde 'witte merken'. Men
ontwikkelt nieuwe formules,
zoals de uitbesteding van de
verkoop van non-food pro-
dukten aan externe specialis
ten. Al dit werk levert echter
niet het gewenste resultaat
op. In 1987 gaat Miro defini
tief op in Albert Heijn. Aan
het einde van de jaren tachtig
worden ook de Vers Vlees
Groep en de distributie-orga
nisatie binnen Albert Heijn
opgenomen.
Samen met Blokker en C A
start Ahold in 1982 met de
oprichting van ABC-winkels.
Daarvan zijn er nu tien. In
1985 kondigt Ahold de over
name aan van Kok-Ede. In
hetzelfde jaar wordt James
Telesuper overgenomen.
Een jaar later wordt een bod
uitgebracht op de aandelen
van HIC Beheer. „De zeven
magere jaren zijn voorbij",
merkt een bestuurder op. Dat
blijkt ook uit de samenwer
king tussen Ahold en Schuite-
ma sedert 1988. Met de over
name van Gall Gall begin
1989 wordt Ahold vrijwel ge
lijktijdig de grootste slijter
van Nederland.
Met Etos behaalt Ahold uit
stekende resultaten met de
verkoop van schoonheids- en
geneesmiddelen. In 1983
wordt al de tachtigste vesti
ging geopend. Twee jaar later
volgt de eerste proef met de
Etos Beauty Case-winkels,
waarin cosmetica-artikelen
centraal staan. In 1986 gaat
Etos samenwerken met een
kappersketen, terwijl in 1988
contacten worden gelegd
met apothekers. Dat jaar
wordt ook besloten tot over
name van de farmaceutische
groothandel Pharmacis.
Vervolg op pagina 16
- herintroductie klantenmagazine Aller-
Hande
- reclamecampagnes leggen nu ook na
druk op 'vers'
- heropening Centrale Slagerij Eindhoven
- proefneming met melktapmachine bij Al-
bert Heijn
- opening - in de Amsterdamse Kalverstraat -
van de tachtigste Etos-winkel
- integratie van Simon binnen AH
- opening eerste ABC-vestiging in Lelystad
- introductie van eigen milieuvriendelij
ker wasmiddel Albi door AH
- gezamenlijke opening vijf AH Groente
centrales
- Ahold-energiedag
- eerste muntsloten op winkelwagentjes
- opening AH-jeugdfiliaal in Apeldoorn
- ingebruikname eerste AH Groentecen
trale
- ingebruikname AH Bloemencentrale in
Woerden
- AH doet mee met proef Viditel
- Simon ontwikkelt nieuw computerpro
gramma
- Miro reorganiseert
