Letterspel
van AH gaat
Nederland
veroveren
Ook voor
Grootverbruik
Ahold nieuwe
Perla koffielijn
Ahold
l^y^eu
Batterijboxen bij
Albert Heijn en Etos
Opvolger van het Prijzen Troefspel:
Apart
spel voor
de AH-
mede
werkers
Hoe wordt het Letterspel gespeeld?
Flitsen
pagina 3
Soms dan bekruipt hem toch nog weieens even
een gevoel van 'zal er niks fout gaan?' Maar echt
zorgen, nee hoor. „Het AH Letterspel is een ver
volg op het AH Prijzen Troefspel dat we vorig jaar
twaalf weken lang gespeeld hebben. Dat was een
doorslaand succes. We hebben ervan geleerd. Er
is door een heel team bijna een jaar hard aan
gewerkt. Let maar op: Nederland raakt in de ban
van het Letterspel." Aan het woord is Rob Slijpen,
coördinator van het nieuwe spel dat Albert Heijn
zes maal twee weken lang in de filialen gaat spe
len.
Rob Slijpen (coördinator Letterspel) (I) en Gerhard Oppen (ontwerpei- Letterspel) bekijken de
drukproeven voor de brochure over het Letterspel
De totaal vernieuwde Perla-koffielijn van Albert Heijn,
die in Flitsen van november 1989 uitgebreid is bespro
ken, wordt sinds kort ook verkocht door Kok-Ede,
Albert Heijn Grootverbruik, Instel, HIC en Evers Horeca
Totaal, de verschillende werkmaatschappijen van
Grootverbruik Ahold (GVA). Met uitzondering van
Albert Heijn Grootverbruik, is het voor het eerst dat
de GVA-werkmaatschappijen Perla-koffie gaan verko
pen.
Op de hoek van de tafel ligt
nog een wedstrijdblad van
het AH Prijzen Troefspel van
vorig jaar. Rob: „Zeven mil
joen inzendingen zijn daar op
binnengekomen. Dat was
eerlijk gezegd veel meer dan
we zelf ingeschat hadden. De
helft van de klanten deed
zelfs regelmatig mee. Wij
hebben er onderzoek naar Ia-
ten doen. Blijkt dat zeven van
de tien klanten in de winkel
zich spontaan die actie weet
te herinneren en van naam
i kent. De waardering was me
de zo hoog omdat de klanten
het leuk vonden om zelf te
gokken in welke prijzen-
groep ze wilden meedoen.
Driekwart van de mensen die
geënquêteerd werden noem
de het gokje wagen het leuk
ste element. Je ziet dat zo'n
spel in de winkel aanleiding
geeft tot veel onderlinge ge
sprekjes onder de klanten.
Het schept een soort familie
sfeer. Zeker bij het Letterspel
verwachten we zoiets, omdat
de mensen nu woorden moe
ten maken."
Veel werk
Rob vertelt dat het organise
ren van een dergelijk spel
voor de hele organisatie be
tekenis heeft. „Dat is het aar
dige van werken bij Albert
Heijn. Iedereen is even en
thousiast bij zo'n spel, want
er komt nogal wat voor kij
ken. De postzakken vol op
lossingen moeten worden
opgehaald bij de filialen door
de groentecentrales. Op de
distributiecentra worden die
verzameld. En dan heb ik het
nog niet eens over de jury,
die vervolgens alle oplossin
gen handmatig moet verwer
ken. Eerst rangschikken naar
de prijskeuzes en daarna per
prijskeuze naar het hoogste
getal. Tenslotte zal het
woord dat gevormd is ook
nog een erkend Nederlands
woord moeten zijn. Zelfs als
we iets minder zouden doen
als vorig jaar (zeven miljoen
inzendingen), kun je je voor
stellen hoeveel werk daar al
leen al in zit."
Iedereen in de organisatie
heeft met het spel te maken.
Van de assortimentsmana
gers die de adverteerders en
de leveranciers van de ca
deaupakketten leveren via de
afdeling Juridische Zaken, de
inkoopafdeling, de druk
werkinkoper, logistiek (de
drie distributiecentra en de
vijf groentencentrales), tot
aan de Dienst Beveiliging, de
afdeling Public Relations en
uiteraard de vele medewer
kers van de afdeling AH Com
municatie. Maar de meest in
het oog springende rol ver
vullen natuurlijk de caissiè
res en de andere winkelme
dewerkers.
13.000 kilometer
Rob Slijpen trekt aan de kas
sarol, scheurt er een stukje
vanaf. „Hebben we ook laten
onderzoeken. Zelfs met de
kleinste kassabon, dus zeg
maar bij een pak hagelslag,
zitten er toch al een paar let
ters op de strook. Er wordt
maar liefst dertienduizend ki
lometer kassabon met die let
ters en cijfers gedrukt. En
daarbij wordt dan ook nog re
kening gehouden met de ver
schillende breedten, want
Voor de Albert Heijn-mede-
werkers en vooral natuurlijk
de caissières, is het AH Let
terspel een verzwaring van
de normale dagtaak. Al was
het alleen maar omdat ze er
voor moeten zorgen dat ze
alles moeten weten van het
spel, om klanten die met vra
gen komen van dienst te kun
nen zijn. Vanwege deze taak
verzwaring en omdat de Al-
bert Heijn-medewerkers niet
mee mogen doen aan het AH
Letterspel, is er voor hen een
alternatief spel: AH Letterlijk,
met prijzen voor de perso-
neelspot én mooie persoon
lijke prijzen.
niet alle kassa's hebben de
zelfde maat kassarollen."
Nog even wat cijfers voor de
statistiek. Er worden in totaal
50 miljoen spelmapjes uitge
zet. Het wedstrijdblad wordt
in een oplage van 2,7 miljoen
exemplaren gedrukt. Iedere
wedstrijdronde wordt met
een televisiecommercial op
RTL Véronique en op Neder
land 1 op woensdagavond ge
start. Daarin worden de be
gin- en eindletter voor de
hoofdprijs (een keuken) be
kend gemaakt. Die letters zul
len ook te vinden zijn in alle
winkels van Albert Heijn. De
uitslagen worden per ronde
in de winkel bekend ge
maakt. Alle winnaars krijgen
bericht thuis.
Puzzelen
;Je ziet het op televisie. Puz
zelen, woordspelletjes, de
mensen kijken er graag naar
en ze doen ook graag mee.
Het blijkt dat 65 procent van
de Nederlanders graag en re
gelmatig puzzelt. Het AH Let
terspel is heel simpel te spe
len en met name het gokele-
ment maakt het ook aantrek
kelijk. Let maar op mijn
woorden: Nederland gaat nu
massaal het letterspel spe
len."
De letteractie wordt gestart
met een commercial op
woensdag zeven maart op
RTL Véronique rond drie mi
nuten voor zes en op Neder
land 1 in het Sterblok van ze
ven uur.
De hele Perla-familie, van Ex
tra Mild tot Espresso en van
verschillende soorten cafeï
nevrij tot Arabica, wordt
overgenomen. „Voor ons
heeft deze introductie een
bijzondere waarde", aldus
Theo Kantelberg van GVA.
„Perla-koffie is immers al
sinds jaren een typisch Albert
Heijn-produkt. Dat wij nu
ook Perla kunnen gaan verko
pen, geeft aan dat de samen-
Ongeveer 40% van de
Albert Heijn-filialen heeft,
op eigen initiatief of dat
van de gemeente, een bat
terijbox geplaatst. Een
proef in de gemeente
Zaanstad wordt binnen
kort afgesloten om te
beoordelen of alle
AH-filialen een batterij
box zullen krijgen.
Het is van belang oude
batterijen apart in te za
melen, zodat ze niet te
recht komen tussen het
gewone huisvuil. Batterij
en vragen om een speciale
werking steeds beter wordt."
De produktie en verpakking
van alle koffie vinden plaats
bij Marvelo in Zaandam. Het
uiterlijk van de 75 gram- en
de 1,5 kilo-verpakking werd
apart ontwikkeld, maar ver
toont overeenkomsten met
de 250 gram-verpakking, die
zowel aan Albert Heijn als
aan de GVA-werkmaatschap
pijen geleverd wordt.
verwerking omdat ze zwa
re metalen bevatten, die
schadelijk zijn voor het
milieu. Wanneer de batte
rijboxen vol zijn, worden
ze geleegd door de ge
meente.
Bij Etos was men al eerder
begonnen met de plaat
sing van batterijboxen.
Een half jaar geleden be
zaten 58 van de 135 filia
len een batterijbox. Mo
menteel is dat aantal al ge
stegen tot bijna 100 van de
inmiddels 150 Etos-
filialen.
Bij 25 gulden aan bood
schappen krijgt de
klant een deelname
formulier met zeven
iettervakjes. Het eerste
vakje is rood, het laat
ste blauw. Per spelron-
de (die twee weken
duurt) wordt op televi
sie en in de winkel de
eerste en de laatste let
ter bekend gemaakt.
Die letters moet je be
zitten om mee te din
gen naar de hoofdprijs.
In het deelnamefor
mulier worden zes let
ters cadeau gegeven.
Drie rode, drie blauwe.
Zijn daar niet de uitver
koren letters bij voor
de strijd om de hoofd
prijs, niks aan de hand,
want dan kan er ge
speeld worden om de
landelijke reisprijzen
en de winkelprijzen.
De tussenliggende letters
moeten gespaard worden
met de kassabonnen.
Achterop de kassabonnen
staan die letters met daar
onder de waarde die ze
vertegenwoordigen. Cij
fers variërend van 35 tot
en met 99. De kunst is nu
om met de letters een Ne
derlands woord te vor
men dat onder het woord
een zo hoog mogelijk ge
tal weergeeft. Dat wordt
dus een getal van tien cij
fers.
Als dat woord dan ge
vormd is, komt de tweede
stap. De klant mag een
gokje doen om welk prij-
zenniveau er gespeeld
gaat worden. Een klant
die met de eerste cijfers al
hoog in de negentig zit
kan met de goede begin-
en eindletter gokken op
de hoofdprijs. Een bedrag
van 2500 gulden en de
mogelijkheid om later
ook nog eens een SieMa-
tic-keuken te verdienen.
Maar met wat minder
mooie getallen is het ook
mogelijk om bijvoor
beeld een winkelpakket
ter waarde van zestig, der
tig of vijftien gulden te
winnen. Als er maar wel
in de goede categorie ge
gokt is.
