James brengt AH-boodschappen aan huis
Flitsen april
jaarverslageditie
Casino pagina 4
iiiiiiiiiiiiii
Portret van Franse
Ahold-partner Groupe
AH-
concerten
waren een
succes
Passie voor
Indonesische
schilderijen
Etos
gelooft in
franchi
sing
AH experiment
Uitslag
kerstpuzzel
Geregistreerde persoons
gegevens goed beschermd
tegen misbruik
SAH002000535
Flitsen Landelijk maart 1990
Personeelsblad
Koninklijke Ahold nv
47e jaargang no. 3
Maart 1990
Oplage 50.000
pagina 5
pagina 10
pagina 9
sen die vaak laat van hun
werk thuis komen wanneer
de winkels al dicht zijn. Op
dit moment telt James Tele-
super duizenden klanten, die
veelal een hoge gemiddelde
besteding hebben. Harry
Knoppert en James-directeur
Jurriaan Jurg verwachten
echter dat dit aantal door de
hechte samenwerking met
Albert Heijn dit jaar zeer
sterk zal groeien. Er is een
De juiste oplossing van de
kerstpuzzel van december
was: Eind goed al goed. De
eerste prijs, een waarde
bon van 150.-, gaat naar
mevrouw M.M.F. Willems-
Janssen, Elsloo. Een waar
debon van 100,- voor de
tweede prijs gaat naar A.W.
Maring te Berkel. En de
derde prijs, een waarde
bon van 50.-, gaat naar
H.E. Beringen te Veenen-
daal. De prijswinnaars
hebben bericht thuis ont
vangen.
Nogmaals van harte gefeli
citeerd namens de redac
tie.
speciaal nieuw telefoonnum
mer (023-292292) om aan
de vraag te voldoen.
Hoofdmoot
Voor het filiaal in Haarlem is
heel bewust gekozen. Van
wege de grootte (een num
mer 4), de ligging (vlakbij
Heemstede) en omdat, zoals
Harry Knoppert het uitdrukt,
„het management een derge
lijke toevoeging ook aan
kan." „De hoofdmoot van wat
wij voor James verzorgen",
aldus BL Cees Stengs, „is vers:
kaas, vlees, wild, gevogelte
en groente. Het betekent dat
we alleen de meest verse
handel leveren die we in huis
hebben. Kijk, als een klant
hier in de winkel een zak ap
pels koopt, kan het eens een
keer voorkomen dat hij een
kwalitatief minder goede ap-
V I nr. Harry Knoppert (zo
nemanager AH Amsterdam),
Cees Stengs (BL AH Soenda-
plein), Jurriaan Jurg (direc
teur James Telesuper)
pel treft. Eén die we eigenlijk
niet hadden mogen verko
pen, maar die er tussendoor
is geglipt. Maar bij James kun
nen we ons dat niet permitte
ren. Het moet honderd pro
cent gegarandeerd in orde
zijn."
Kruimels
Behalve de verse artikelen
neemt het filiaal van Cees
Stengs ook, zoals hij het uit
drukt, de 'kruimels uit het
houdbare circuit' voor zijn
rekening. Dat zijn produkten
waarvan het eigenlijk voor Ja-
Vervolg op pagina 2
Evenals voorgaande jaren verschijnt er in april
geen gewone Flitsen. In plaats daarvan ontvangt u
de Jaarverslageditie die geheel gewijd zal zijn aan
het jaarverslag 1989 dat medio april verschijnt.
Vanaf begin maart is het door Albert Heijn gevoer
de assortiment, inclusief de huismerken, via Ja
mes Telesuper verkrijgbaar. Deze samenwerking
tussen Albert Heijn en James Telesuper is een ex
periment. Het wordt uitgevoerd in het gebied dat
ligt tussen IJmuiden en Den Haag. In het centrum
van Amsterdam en Den Haag wordt niet bezorgd.
Tijdens deze proef wil Albert
Heijn met de hulp van James
ervaring opdoen met thuis
bezorging, met de mogelijk
heden en beperkingen die
het bestellen per telefoon,
fax of computer heeft en te
vens wil zij nagaan in hoever
re een dergelijke consument-
vriendelijke service ook
omzet)voordelen kan heb
ben voor haar filialen. James
Telesuper voert in totaal al
ruim 6.000 produkten. Een
belangrijke verandering voor
zowel James als Albert Heijn
is de wijze waarop van nu af
aan verse produkten worden
aangeleverd. Tot dusver was
James, die zijn centrale in
Heemstede heeft, aangewe
zen op een aantal plaatselijke
detaillisten: een groenteman,
een slager, een kaashande
laar. Tijdens het experiment
worden dergelijke produk
ten dagelijks geleverd door
filiaal 1148 aan het Soenda-
plein in Haarlem.
Logisch
Lid van de werkgroep die
zich sinds vorige zomer be
zighoudt met het opzetten en
uitvoeren van het thuisbe-
zorgexperiment is Harry
Knoppert, zonemanager Al-
bert Heijn Amsterdam: Ja
mes is al jarenlang aan het
experimenteren met thuis
bezorging. Wat dat betreft is
het eigenlijk logisch dat er op
een gegeven moment een
koppeling met Albert Heijn
ontstond. James kan met zijn
bestaande organisatie daar
door de bagagedrager zijn
waarop Albert Heijn zijn pro
dukten bij de klanten aan
huis bezorgt", aldus Knop
pert. „En het is tevens een
stuk extra service van Albert
Heijn."
Belangstelling
Knoppert is er heilig van
overtuigd dat er een brede
belangstelling bestaat voor
het thuisbezorgen van pro
dukten uit het winkelassorti
ment van Albert Heijn. Niet
in het minst vanwege de be
trouwbaarheid en kwaliteit
waar de naam Albert Heijn
borg voor staat. Maar ook
omdat er steeds meer twee
verdieners komen, of men-
„U bent ook een bekende Nederlander" waar
schuwt actrice Linda van Dijk in het bekende tele
visiespotje van Postbus 51. „Want er zijn meer ge
gevens van ons geregistreerd dan we denken." Om
misbruik van persoonlijke informatie tegen te
gaan en ieders persoonlijke levenssfeer te be
schermen is op 1 juli 1989 de eerste en op 1 januari
1990 de tweede fase van de Wet Persoonsregistra
ties in werking getreden.
Sindsdien moet elke organi- we wet stelde Ahold het
satie die persoonlijke gege- Ahold Reglement Persoons-
vens bijhoudt zich aan regels registratie op voor intern ge-
(plichten) houden. Iedere bruik. De Centrale Onderne-
persoon heeft bij de wet vast- mingsraad heeft inmiddels
gestelde rechten gekregen; een positief oordeel gegeven
het recht op inzage bijvoor- over dit reglement,
beeld.
In aansluiting op deze nieu- Zie ook pagina 9
