Een brief ligt nu binnen
drie minuten in Amerika
Internationaal elektronisch berichtenverkeer
Colofon
Nieuwe winstdelingsregeling
pagina 2
Flitsen
In het kantoor van de toekomst is het afgelopen
met de gebruikelijke papierwinkel, de voortdu
rend rinkelende telefoon en het eindeloos gezoek
naar dat memootje dat net aan de verkeerde map
bleef plakken. Bij Ahold is die toekomst voor 231
medewerkers al aangebroken. Zij zijn sinds 6 no
vember jl. 14.00 uur aangesloten op het nieuwe
internationale elektronische postsysteem. Daar
mee kunnen memo's, vragen en zelfs vuistdikke
handboeken via de eigen terminal worden ver
stuurd naar het beeldscherm van een buitenland
se collega. Door die razend snelle communicatie
kan er vlotter en vooral plezieriger worden ge
werkt.
Ahold, Argyll/Safeway en Ca
sino. Ahold en Argyll/Safeway
hadden al systemen voor in
tern elektronisch berichten
verkeer en onderzochten de
mogelijkheden om ze op el-
Het idee om een internatio
naal systeem voor elektro
nisch postverkeer op te zet
ten ontstond begin dit jaar op
een bijeenkomst van automa
tiseringsmedewerkers van
FLITSEN
Personeelsblad
Koninklijke Ahold nv
december 1989
46e jaargang
no. 11
verschijnt
11 x per jaar
Oplage: 45.000
Redactie
secretariaat:
Mw. J. Hammond
Ankersmidplein 2
Kamer 1703
1506 CK ZAANDAM
Tel.: 075-592573
REDACTIE FLITSEN
H. Dokman
Marketing Services
Marvelo
P 410, 075-593253
G. van Breen
Marketingcoördinator AMS
HK 24, 075-592240
N. Hupkens
Filialenbureau AH
HK 803, 075-592552
H.S. Kolsteeg,
Marketing Services
GVA, Ede
08380-78922
E. Muller (hoofdred.)
Public Relations
HK 1701, 075-592576
A. de Roo
PR-Bureau Van Hulzen
A. Schoen
Public Relations
HK 1703, 075-592574
C. Waardenburg
Zonemanager
zone 8811
075-593637
Mw. S. Fijn van Draat
Directoraat P&O
HK 1324, 075-592694
G.H. van Woerkom,
Communicatie Albert Heijn
HK 802, 075-592466
Jan Dosker: „Elektronischepost zal een hoge vlucht nemen
kaar aan te sluiten. Jan Dos
ker van de centrale automati
seringsafdeling leidde het
project. Dank zij het enthou
siasme van de medewerkers
van het Ahold Computer
Centrum en hun Engelse col
lega's nam de uitvoering
slechts twee maanden in be-
slag.
Twee netwerken
Dosker: „We maken gebruik
van twee internationale net
werken. Onze centrale com
puter is aangesloten op een
netwerk van IBM en een net
werk van PIT. Argyll/Safe
way zit op het IBM-netwerk.
Daardoor kunnen we elkaar
nu binnen enkele minuten
bereiken. Het PTT-netwerk
gebruiken we voor onze con
tacten met Amerika en voor
het elektronisch verzenden
van fax- en telexberichten."
Geïntegreerde
kantoorautomati
sering
Het internationale elektroni
sche berichtenverkeer is een
uitbreiding van het bestaan
de kantoorautomatiserings
systeem. Alle onderdelen van
dit systeem sluiten pro
bleemloos op elkaar aan. De
elektronische bureau-agen
da, het elektronische tele
foonboek en andere pro
gramma's kunnen door el
kaar heen worden gebruikt.
Het elektronisch berichten
verkeer past daar perfect in.
Dosker: „Elektronische post
zal een hoge vlucht nemen.
Niet als vervanger van het te
lefoongesprek of het gewone
faxbericht, maar als aanvul
ling. We krijgen meer moge
lijkheden om efficiënter en
effectiever met elkaar te
communiceren." Verwacht
wordt dat elektronische be
richten veel telefoonge
sprekken gaan vervangen. Op
de eerste plaats omdat het
tijd bespaart. Als je iets van
iemand anders wilt weten tik
je de vraag in op je scherm, je
tikt de naam in van degene
die je wilt bereiken en bin
nen enkele minuten ziet een
collega aan de andere kant
van de oceaan dat er een be
richt klaar ligt. Die kan ant
woorden op het moment dat
het hem of haar schikt.
Op het moment dat je de ge
vraagde informatie krijgt toe
gestuurd, kun je die meteen
uitprinten. Of opslaan in het
computergeheugen. Dosker:
„In de praktijk zien we al dat
veel informatie elektronisch
wordt verstuurd."
Discipline nodig
Om het systeem goed te ge
bruiken moeten degenen die
erop zijn aangesloten zich
een nieuwe werkdiscipline
eigen maken. De gewone
post komt 'vanzelf op het bu
reau. En als de telefoon rin
kelt weet je dat iemand je wil
bereiken. Maar dat er een
elektronisch bericht op je
wacht, zie je alleen door een
bescheiden signaaltje op het
beeldscherm. Wie gebruik
maakt van elektronisch be
richtenverkeer moet dus ie
dere ochtend zélf kijken wat
er in zijn elektronische post
bus ligt. De gebruiker moet
in de loop van de dag op ge
zette tijden een blik in die
brievenbus werpen. Als die
discipline niet wordt opge
bracht, creëer je slechts een
elektronische prullenbak.
Bescheiden kosten
Volgens Dosker zullen de
kosten die worden gemaakt
om met elkaar te communi
ceren dalen. Verbindingen
worden bij elektronisch be
richtenverkeer niet open ge
houden om naar elkaar te
luisteren ofte wachten tot er
iets is opgezocht. In kortere
tijd wordt een compleet ver
haal overgebracht. De lijnen
worden zeer efficiënt ge
bruikt.
Maar wat kost zo'n elektro
nisch bericht nu? Precieze
cijfers zijn nog nauwelijks te
geven. De kosten zijn mede
afhankelijk van de gehanteer
de apparatuur en die ver
schilt zeer van werkplek tot
werkplek. Als deze buiten be
schouwing blijven kost het
verzenden van een briefje
naar Engeland of Frankrijk op
A4 formaat ƒ1,50. Interne
elektronische post kost 1,-.
Voor dat bedrag kan ook een
fors document worden ver
zonden. Elektronisch verzon
den faxberichten in binnen-
en buitenland komen neer op
1,50 per bericht, plus de
kosten voor de verbinding.
Toekomst
Binnen Ahold zal het aantal
gebruikers van het interna
tionale elektronische berich
tenverkeer nog dit jaar oplo
pen tot driehonderd. De
meesten hebben kantoor
functies, op centraal niveau,
op areaniveau en bij produk-
tie- en distributiecentra. De
ontwikkelingen in het bui
tenland verlopen ook voor
spoedig: „Binnen een half
jaar hopen we ook al onze
kantoren in Amerika elektro
nisch te kunnen bereiken via
het IBM-netwerk. Casino ge
bruikt nu nog het Franse Mi
nitel-systeem, dat nauwelijks
op het onze is af te stemmen.
Maar zij hebben laten weten
dat ook zij op het IBM-net
werk gaan zitten."
cm Mctivts mm wcumrr mms suwtcr
21/11/8? IÏOS808 -HUK8ÉWS Wit 28/11/8? 15:32: Ut kot Ie I rariui Rot
16/11/89 1805966 -KLAHQ6AB fOHMM IS/11/8? ©9: Uorajevl»! felffetk IKIT
10/11/89 1100062 -NUHOM fttMM 16/11/8? 16: Otllte Uletoonkotkje
09/11/8? 1805862 -IIUMMM ROTI 99/11/8? 12:»: TortlU
25/85/89 1195685 -ISU88T -fCRtft- I»: tramt itik je u> k
Op het beelclschenn is te zien wanneer er een boodschap is
binnengekomen.
Vervolg van pagina 1
De volgende groepen
komen in aanmerking
voor winstuitkering:
medewerkers die op de
laatste dag van de 12e pe
riode en de eerste van de
13e periode in dienst zijn;
ex-medewerkers die in
de loop van het boekjaar
werden gepensioneerd,
in de VUT of in militaire
dienst gingen (naar rato);
nabestaanden van
werknemers die in de
loop van het boekjaar zijn
overleden en tot dat mo
ment in actieve dienst wa
ren (naar rato);
ex-medewerkers die
verzorgingsverlof hebben
opgenomen (naar rato);
WAO'ers die gedeelte
lijk arbeidsongeschikt
zijn (naar rato over de ge
werkte uren en 1/3 van de
winstuitkering over de
uren die betaald worden
volgens de WAO-supple-
tieregeling; overigens
ontvangen deze mede
werkers dit jaar nog wel de
volledige winstuitkering);
WAO'ers die volledig
arbeidsongeschikt zijn
(1/3 van de winstuitkering
over de uren die betaald
worden volgens de WAO-
suppletieregeling).
Medewerkers van de
volgende bedrijfson
derdelen komen dit
jaar niet in aanmerking
voor de nieuwe Ahold -
winstuitkering:
Gall Gall (met uitzonde
ring van voormalige Al-
berto-medewerkers), AC-
restaurants, Etos België,
James Telesuper, Pharma-
cis, Nistria, AH-franchise,
alsmede de volgende GVA-
bedrijven:
De Koksmaat, Incares,
Vendrig, Heisen, Hoefsmit
Vleescentrale, Looman en
Zonen, Vleesservice 'Dor
drecht', Vleesservice
'Steenwijk', Zoutewelle en
de Bie, Leendert Meeder,
Holla en Zoonen, Castri-
cumse Instellingen Slage
rij en de regionale Ver
scentra.
In sommige van bovenge
noemde onderdelen
werken medewerkers met
een Ahold-dienstverband.
Die medewerkers ontvan
gen wel de Ahold-winst-
uitkering.
