l
Ombouw Alberto- en Party Shop
slijterijen bijna afgerond
AC Restaurants accepteert
nieuwe ANWB Credit Card
Nieuw oproepsysteem bij Marvelo
Integratie slijterijketens verloopt in recordtempo
Tweederde van alle Alberto- en Party Shop-slijte
rijen is de afgelopen weken omgebouwd tot Gall
Gall-winkel. Behalve de naam op de gevels en rui
ten, zijn ook het beprijzings- en displaymateriaal
op één lijn gebracht. De resterende Alberto- en
Party Shop-winkels zullen deze week worden om
gebouwd. Volgende week zullen er in totaal zo'n
100 winkels van naam zijn veranderd. Het nieuwe
slijterijbedrijf zal begin volgende week tevens het
nieuwe hoofdkantoor in Hoofddorp betrekken.
Nog vóór de zomer zal het Gall Gall-distributie-
centrum in Zoeterwoude operationeel zijn en
wordt geprobeerd de arbeidsvoorwaarden van de
drie bedrijven zo veel mogelijk op één lijn te bren
gen.
Daarmee zal het eerste deel
van de integratie zijn afge
rond. In de loop van dit jaar
zal een verdere verfijning van
assortiment, produktpresen-
tatie en dergelijke moeten
plaatsvinden, waarbij het
streven is de gehele integra
tie in 1989 te voltooien. Di-
De 16 AC Restaurants in
Nederland accepteren
sinds zaterdag 1 april
jongstleden de nieuwe
ANWB Credit Card. Deze
credit card, die gekoppeld
is aan de Eurocard/Master-
card, werd op die dag
geïntroduceerd. De eerste
betaling met de splinter
nieuwe credit card vond
plaats in AC Restaurant
Leiderdorp en werd ver
richt door ANWB-hoofddi-
recteur Mr.PA. Nouwen.
Ter gelegenheid van deze
nieuwe samenwerking
tussen AC Restaurants en
de ANWB bood de heer E.
Bezaan, directeur AC Res
taurants, de medewerkers
van de ANWB een taart aan
in de vorm van de nieuwe
credit card.
Reden voor AC Restaurants
om betaling via de ANWB
Credit Card te accepteren is
onder andere het feit dat
steeds meer mensen plastic
geld gebruiken. Daarnaast
sluit het accepteren van de
nieuwe ANWB Credit Card
goed aan bij het streven van
AC Restaurants de service
aan de gasten verder uit te
breiden.
recteur Operations Jaap
't Hart verwacht dat in de
loop van 1990 de eerste 'pi
lot-stores' (testwinkels)" voor
proeven met de nieuwe for
mule zullen worden ge
opend. De nieuwe Gall
Gall-formule zal de sterke
kanten van de drie ketens in
zich verenigen, zodat er een
slijterijketen van speciaalza
ken ontstaat.
Speciaalzaak
Wat we ons daarbij moeten
voorstellen probeerde alge
meen directeur Karei Goed
koop duidelijk te maken tij
dens de onlangs belegde ken
nismakingsbijeenkomst voor
de ruim 1.000 medewerkers
van de nieuw gevormde slij
terijketen in de Jaarbeurs in
Utrecht. „Als we binnen Gall
Gall over een speciaalzaak
spreken dan verstaan we
hieronder een slijterij met
toegevoegde waarde", aldus
Goedkoop, die betoogde dat
het echte karakter van een
speciaalzaak terug te vinden
is in het serviceniveau. Bij
wijze van illustratie trok hij
een parallel met de drogiste
rijbranche: "Op weg met Gall
Gall naar een speciaalzaak
betekent dus: geen Kruidvat,
geen Douglas, maar Etos."
De algemeen directeur
straalde - zoals verwacht
mocht worden - een rotsvast
vertrouwen uit in de toe
komst van Gall Gall. „Ik
ben ervan overtuigd dat wij
met de aanwezige kennis en
inzet en het aanwezige en
thousiasme, erin zullen sla
gen van dit bedrijf een succes
te maken."
Over de keuze van de naam
Gall Gall zei Goedkoop:
„Uit onderzoek bleek dat, ze
ker gelet op het toekomstige
karakter van het winkelbe
drijf, nl. een speciaalzaak, de
naam Gall Gall de voorkeur
had bij de ondervraagde con
sumenten. In de keuze is op
geen enkele wijze een waar
deoordeel over de bedrijfs
voering van de bedrijven en
zeker niet over de medewer
kers van de drie bedrijven ge
geven."
Bobo
Ook Ahold-president
A. Heijn, die de bijeenkomst
in Utrecht opende, ging tij
dens zijn welkomstwoord in
op de naam van de keten. Hij
onthulde in dat verband dat
hij persoonlijk weinig moeite
had met het verdwijnen van
de naam Alberto. „Ik moet
eerlijk bekennen dat ik er
niet echt wakker van lig. De
band met mijn eigen voor
naam heb ik nooit als zodanig
ervaren. Het is die van mijn
grootvader en daar zit dan
een 'o' aan vastgeplakt.
Achteraf mogen we trou
wens nog van geluk spreken
dat hij geen Bob Heijn heette.
Wie wil er nou bokbier van
een Bobo?"
De bijeenkomst in de Jaar
beurs was de eerste gelegen
heid voor de medewerkers
van Gall Gall, Alberto en
Party Shop om kennis met el
kaar te maken. En van die mo
gelijkheid werd, tijdens het
in deze kringen onvermijde
lijke borreluurtje en tijdens
het buffet-dansant ruim
schoots gebruik gemaakt. Als
gastheer fungeerde de be
kende TV-presentator Hans
van Willegenburg, die ont
kende dat hij deze opdracht
had aanvaard omdat hij een
drankorgel zou zijn. „Dat
klopt, hij is namelijk niet mu
zikaal", reageerde men gevat
vanuit de zaal.
Chef-kok Peter Kuylen van AC Restaurant Leiderdorp met de
voor de gelegenheid spe ciaal gemaakte taart in de vorm
van de nieuwe credit card.
Rechtstreeks oproepbaar
zijn ze nu. Met de nieuwe
pieper. Ongeveer 60 me
dewerkers bij Marvelo lo
pen sinds een paar weken
rond met een pieper waar
mee ze snel te bereiken
zijn. Heb je iemand nodig,
dan bel je zijn codenum
mer, hij ziet op zijn pieper
het telefoonnummer en
hij belt het desbetreffende
nummer.
Voorheen kon men alleen via
de portier iemand laten op
roepen. De portier kreeg dan
de aanvraag, en hij moest ver
volgens de benodigde per
soon oproepen en zorgen dat
hij contact opnam met dege
ne die hem nodig had. Om
slachtig en tijdrovend was
dat.
Behalve dat het nieuwe sys
teem sneller is, heeft het ook
meer mogelijkheden. Er kun
nen namelijk ook installaties
mee bewaakt worden. Bij
voorbeeld de drop-droogkas-
ten. Die zijn nu op de pieper
van de portier aangesloten,
zodat daar een signaal over
gaat zodra er een storing in
de installatie optreedt. De
portier zorgt er dan voor dat
de verantwoordelijke per
soon wordt ingelicht.
Ook kunnen via de telefoon
centrale binnenkomende lij
nen direkt worden ontvan
gen.
Het nieuwe systeem is duide
lijk een verbetering, de afge
lopen weken heeft het dan
ook probleemloos gewerkt.
De ruim 1.000 medewerkers
van de nieuw gevormde slijte-
rijketen werden uitgebreid
geïnformeerd over de inte
gratieplannen en de gevol
gen daarvan.
Directeur Goedkoop ontpop
te zich als een vaardig goo
chelaar. Met een paar dave
rende knallen liet hij het Al
berto en Party Shop-logo ver-
Flitsen
pagina 3
anderen in het Gall Gall-
beeldmerk dat uit de vlam
men te voorschijn kwam.
„De toekomst is vandaag be
gonnen!", zo meende hij.
spreksleider Hans van Wille
genburg CThuis kun je me
uitzetten. Hier moet je naar
me luisteren') tijdens de ken
nismakingsbijeenkomst in de
Utrechtse Jaarbeurs.
Directeur Commercie Hans
de Leeuw, algemeen directeur
Karei Goedkoop, directeur
Operations Jaap 't Hart enge-
