Albert Heijn
Grootverbruik
start nieuwe
formule
Meer aandacht voor gehandicapte
nodig bij werkmaatschappijen
lofon
pagina 2
Flitsen
Ziekenhuizen, bejaar
dencentra en verpleeg
tehuizen moeten van
de regering fors op hun
budget bezuinigen.
Ondanks alle protesten
tegen deze maatregel
betekent dat in de prak
tijk dat alle instellingen
in het vervolg iedere
gulden eerst tweemaal
zullen omdraaien,
voordat deze kan wor
den uitgegeven. Instel
lingen-leverancier Al-
bert Heijn Grootver
bruik (AHGV) reageert
op deze gewijzigde
marktsituatie door op 1
januari 1988 te starten
met de campagne 'Haal
meer uit uw budget met
Albert Heijn Grootver
bruik; ook wij buigen
om, maar dan wel in de
goede richting'.
„Onlangs kregen we een
brief van één van onze rela
ties met daarin de medede
ling dat door de toegenomen
budgetdruk er geen prijsver
hogingen meer kunnen wor
den geaccepteerd." Dit zegt
Gerard van Breen, marketing
manager van Albert Heijn
Grootverbruik. Volgens Van
Breen is dit soort brieven al
lang geen uitzondering meer.
„Deze signalen bereiken ons
regelmatig. De instellingen
hebben hun budget moeten
bijstellen. Alle facetten, zoals
huisvesting, onderhoud,
energie, personele bezetting
en voeding, zijn onder de
loep genomen om te kijken
waar kon worden bezuinigd.
De opgave was de kwaliteit
van dienstverlening op peil
te houden, maar dat te doen
met minder geld. Deze maat
regel heeft geleid tot allerlei
kostenbesparingsprogram
ma's.
De druk op de budgetten is
uiteraard ook aan ons niet on
opgemerkt voorbijgegaan.
Vandaar dat wij de campagne
'Haal meer uit uw budget'
hebben ontwikkeld om onze
afnemers tegemoet te ko
men. Concreet houdt dat in
dat wij hebben gekeken op
welke manier efficiëntere
procedures konden worden
ontwikkeld die tot verlaging
van de kostprijs leiden."
In eerste instantie zal volgens
marketing manager Van
Breen een aantal A- en huis
merken aanzienlijk in prijs
worden verlaagd. Daarnaast
zullen de aanbiedingen
scherper worden en komt er
gelijktijdig een minder diep,
maar wel veel breder assorti
ment. Als voorbeeld geeft de
heer Van Breen de produkt-
groep margarine. Het assorti
ment van AHGV bevatte
meer dan 80 artikelen in deze
groep. „Het spreekt voor zich
dat dit niet allemaal hardlo
pers of unieke produkten
zijn. Door samen met onze
relaties te zoeken naar een
evenwichtiger assortiments-
opbouw, is het mogelijk het
assortiment te concentreren.
Hierdoor word je sterker
naar de leveranciers en is het
mogelijk efficiënter te
werken. Natuurlijk moeten
wij daarbij terdege rekening
houden met de specifieke
wensen van deze markt. Wij
zullen bijvoorbeeld altijd
dieetmargarine voeren. Het
is alleen de vraag of je op den
duur voor dieetmargarine 10
verschillende verpakkingen/
merken nodig hebt. Onze re
laties blijken steeds mee te
willen denken in deze rich
ting. De heer Van Manen, on
ze commercieel directeur,
heeft in diverse gesprekken
met relaties positieve reac
ties op deze aanpak gekre
gen."
Extra aandacht voor
huismerken
Naast een volledig assorti
ment A-merken brengt Al-
bert Heijn Grootverbruik
ook een pakket van zo'n 500
huismerken. Produkten bij
FLITSEN
Personeelsblad
Koninklijke Ahold nv
januari 1988
45e jaargang
no. 1
verschijnt
11 x per jaar
Oplage: 40.000
Redactie
secretariaat:
Mw. S. Bierling
Ankersmidplein 2
Kamer 1705
1506 CK ZAANDAM
Tel.: 075-592572
REDACTIE FLITSEN
N.Th.M. Huijsman
Marketing Services
Marvelo
P 410, 075-593253
N. Hupkens
Filialenbureau AH
HK 803, 075-592552
H.S. Kolsteeg,
Marketing Services
GVA, Ede
08380-78922
E. Muller (hoofdred.)
Public Relations
HK 1704, 075-592576
A. de Roo
PR-Bureau Van Hulzen
A. Schoen
Public Relations
HK 1703, 075-592574
F. Visser
Marketing AC Restaurants
P 216, 075-593356
C. Waardenburg
AH-filiaal 1502
Amsterdam
020-912228
Mw. J.C.M.B. Wilke,
Directoraat P&O
HK 1304, 075-592669
G.H. van Woerkom,
Communicatie Albert Heijn
HK 807, 075-592466
Van links tiaar rechts: J. van
de Aarssen - coördinator ma
gazijn; W. van Manen - com
mercieel directeur Albert
Heijn Grootverbruik; G. Wil-
holt - magazijn medeiverker;
G. van Breen - marketing ma
nager, Albert Heijn Grootver
bruik; J. Dierckxsens - mana
ger inkomende en uitgaande
goederen.
uitstek om extra te besparen
zonder in te leveren op kwa
liteit. Vandaar dat de huis
merken in 1988 extra in de
belangstelling zullen staan.
Het assortiment zal worden
uitgebreid en waar mogelijk
gaan prijzen omlaag. Ook zal
worden ingehaakt op nieuwe
ontwikkelingen in het huis
merk binnen de Albert Heijn
Supermarkt-organisatie, voor
zover deze interessant zijn
voor het grootverbruikka-
naal.
AH Grootverbruik heeft nog
meer pijlen op haar boog.
Het assortiment zal zoals ge
zegd wat minder diep wor
den, maar er zullen nieuwe
produktgroepen worden toe
gevoegd. Gerard van Breen:
„Wij zijn van huis uit sterk in
kruidenierswaren. Er zijn nu
voorbereidingen getroffen
om daarnaast ook dagelijks
vers brood, vlees en aardap
pelen, groente en fruit te
gaan aanbieden. Dit zal ge
beuren via zogenaamde Re
gionale Vers Centra die op
termijn dagelijks een totaal
pakket verse produkten zul
len gaan leveren aan institu
tionele klanten. Het unieke
zit hem daarin, dat de institu
tionele relatie zijn totale ver
sbehoefte in de toekomst op
één adres kan bestellen en
met één levering in huis
krijgt.
Verder zal meer non food aan
het pakket worden toege
voegd. Je moet dan denken
aan keukenapparatuur, be
stek, servies, glaswerk, stea
mers, ovens en magnetrons.
Kortom, Albert Heijn Groot
verbruik als de voordelige to
taalpakket-leverancier." Nog
maals marketing manager
Gerard van Breen: „Met deze
nieuwe aanpak is alles erop
gericht om op onnodige kos
ten te besparen en de effi
ciency te verhogen, zodat on
ze verkoopprijzen omlaag
kunnen. Daarvoor zal zowel
intern bij Albert Heijn Groot
verbruik als bij de klant en bij
de leverancier een andere
werkwijze noodzakelijk zijn,
want alle partijen zijn er van
overtuigd dat dit de weg is
die we moeten volgen."
„Het is niet de bedoeling dat Ahold straks hele
afdelingen vult met gehandicapte mensen. Wel
dienen we meer aan hen te denken. De wet ver
plicht natuurlijk niet om een sollicitant in een
rolstoel voor magazijnwerk aan te nemen, maar je
wordt wel gestimuleerd te kijken of er een ge
schikte plek binnen het bedrijf is waar hij wèl zijn
brood kan verdienen."
Aan het woord is C. van Gent,
hoofd Arbeidszaken bij
Ahold, en hij heeft het over
de Wet Arbeid Gehandicapte
Werknemers (WAGW), die
kort geleden werd aangeno
men. Die wet heeft tot doel
gehandicapte mensen gelijke
kansen op werk te geven als
niet-gehandicapten. Naar
aanleiding daarvan organi
seerde Ahold een bijeen
komst voor personeelsfunc
tionarissen van de werkmaat
schappijen. Want zij zullen
die nieuwe wet in de toe
komst in de praktijk moeten
brengen.
De wet vloeit voort uit de
wens van de overheid de ge
stage groei van het aantal ar
beidsongeschikten een halt
toe te roepen. Langdurig zie
ken of mensen met een han
dicap verdwijnen al gauw in
de WAO: de Wet op de Ar
beidsongeschiktheid. Ze krij
gen van de staat een uitke
ring, gebaseerd op hun oude
loon, eventueel aangevuld
door de werkgever. Makke
lijk, vonden veel mensen, en
zo bleef het aantal WAO'ers
maar toenemen. „De door-
snee-werkgever geeft de
voorkeur aan actieve, gezon
de mensen", aldus de heer
Van Gent.
Met de WAGW wordt echter
niet alleen beoogd het aantal
nieuwe WAO'ers te vermin
deren, maar ook de uit
stroom van 'oude' te bevor
deren. Zonder al te strakke
normen te stellen, ademt de
wet een geest die bedrijven
aanzet de kans op werk voor
gehandicapten te vergroten.
Nonchalant
„Wij zijn - ook als Ahold,
denk ik - te nonchalant omge
gaan met mensen die niet
meer recht van lijf en leden
zijn. Dat probeert die WAGW
nu te veranderen", zegt de
heer Van Gent.
Het symposium dat Ahold
over de WAGW organiseerde
moest vertegenwoordigers
van de werkmaatschappijen
vertrouwd maken met de
nieuwe wetgeving. „Want zij
moeten de wet uitvoeren. Als
het gaat om het inpassen van
gehandicapte mensen, dan
kan Ahold geen beleid optui
gen. Een werkmaatschappij
kan zelf het best beoordelen
waar mensen met een handi
cap terecht kunnen. Belang
rijk is dat ze daarover grondi
ger gaan nadenken", aldus
het hoofd Arbeidszaken.
De heer Van Gent beschouwt
de WAGW als een duidelijke
wet, duidelijker in elk geval
dan de Arbeidsomstandighe
denwet die volgens hem veel
vaagheden omvat. Maar de
bedoeling mag misschien
glashelder zijn, onduidelijk is
nog wat nu precies onder ge
handicapt moet worden ver
staan.
De WAGW zelf geeft twee
criteria. Een gehandicapte is
iemand die werkt met een
WAO-uitkering. Ook iemand
die werkt zonder WAO-uit
kering, wordt als gehandicap
te beschouwd indien met
steun van derden (Bedrijfs
vereniging, Gemeenschappe
lijke Medische Dienst) een
voorziening is getroffen in
verband met de handicap.
Een voorbeeld is een caissiè
re in een rolstoel, wier kassa
meubel zodanig is aangepast
dat ze er zonder problemen
achter kan werken.
Plicht
Onduidelijk is of ook andere
mensen onder het wettelijk
begrip 'gehandicapte' vallen.
De heer Van Gent kan zich
voorstellen dat het ook geldt
voor mensen voor wie de
werkgever zonder steun van
anderen bijzondere voorzie
ningen heeft getroffen. „An
ders zou je een goed sociaal
beleid straffen", merkt hij op.
Het is voor bedrijven belang
rijk te weten wat de overheid
verstaat onder gehandicapt,
omdat op termijn bekeken
zal worden welke werkge
vers voldoende reker.mg met
gehandicapten houden. De
heer Van Gent: „De wet zegt
tegen werkgevers en werk
nemers dat ze de plicht heb
ben maatregelen te nemen
om gehandicapten te laten
deelnemen aan het ar
beidsproces. Elk bedrijf dient
passende maatregelen te ne
men."
Nemen de sociale partners
die inspanningsverplichting
niet serieus, dan bestaat de
kans dat de wetgever het des
betreffende bedrijf na drie
jaar een quotum oplegt. Dat
betekent dat de onderne
ming 3 tot 7 procent gehan
dicapte werknemers in
dienst moet hebben. Gebeurt
dat niet, dan moet het bedrijf
een boete betalen. Bedrijven
die boven zo'n quotum zit
ten, krijgen daarentegen een
beloning.
De heer Van Gent kan niet
zeggen of Ahold al aan de
wettelijke normen voldoet.
„Daarvoor moeten we eerst
weten op wie het slaat. We
hebben de werkmaatschap
pijen in ieder geval geadvi
seerd precies bij te houden
voor wie er speciale maatre
gelen zijn getroffen. Daar
naast is een grotere inzet aan
bevolen. Het besef moet ver
der doordringen dat je, met
geld van bedrijfsverenigin
gen of GMD nota bene, veel
voor een gehandicapte kan
doen. En niet omdat het wet
is. maar omdat het een rede
lijke en goede zaak is dat er
wat aan gebeurt. Maar je
moet het wel willen en er
achterheen zitten."
