JAARVERSLAG AHOLD ELKE
KEER WEER KLEIN WONDER
«ge
pagina 16
Flitsen
REKENING
„Feitelijk is het een wonder dat een boek met zoveel gegevens die zo Iaat
op tafel komen, zo goed in elkaar steekt." Dat zeggen
mr. B. Romkes, hoofd Public Relations en E. Jonker, hoofd Vormgeving
bij Ahead Advertising, als ze het hebben over de jaarlijkse
'bevalling', het Ahold- jaarverslag
rsias^
In maart bezorgt het
jaarverslag hen en de
medewerkers van het
Directoraat Admini
stratie Ahold lange en
drukke dagen. Zo
druk, dat laatstge
noemde medewerkers
zelfs niet aanwezig
konden zijn bij het ge
sprek met Flitsen. Wei
nig mensen weten in
wat voor heksenketel
de laatste hand wordt
gelegd aan het
jaarverslag. Talloze za
ken moeten op het
laatste moment nog
worden geregeld of ge
corrigeerd om het
jaarverslag - hét visite
kaartje van de onder
neming - op tijd en
foutloos bij de druk
ker te krijgen.
Opvallend eigenlijk; wei
nig zaken zijn zo regelma
tig en voorspelbaar als
het Ahold-jaarverslag, en
vragen toch zoveel im
provisatievermogen.
Sinds 1948 verschijnt
jaarlijks het verslag dat
aandeelhouders, banken,
pers en andere geïnteres
seerden op de hoogte
brengt van het reilen en
zeilen van Albert Heijn,
nu Ahold, in het voorbije
jaar. De 39e editie staat
voor de deur, en op
nieuw is het een hele be
valling, zegt de heer
Romkes. Zijn bureau ligt
bezaaid met paperassen,
zetproeven en illustra
ties. Hij is - dit jaar voor
het eerst - eindverant
woordelijk voor de in
houd van het verslag. De
heer Jonker staat hem bij
voor de vormgevingskan-
ten. Voordat beiden de
laatste punten op de i zet
ten, hebben tal van
Ahold-medewerkers en
externe adviseurs zich
met het werkstuk bezig
gehouden. Het maken
van een jaarverslag duurt
in feite het hele jaar. In
dit geval is in juni 1986
de Jaarverslagcommissie
al bijeen gekomen om
het toen net uitgebrachte
jaarverslag over 1985 te
bespreken. In die com
missie zitten enkele le
den en de secretaris van
de Raad van Bestuur, de
directeur Administratie,
een externe financiële
PR-adviseur en de heren
Romkes en Jonker. De
commissieleden spuien
eventuele kritiek en zet
ten wensen en ideeën
voor het nieuwe verslag
op een rijtje. Als de uit
gangspunten vaststaan,
begint de planning. De
.tekst wordt al in een
vroeg stadium voorbe
reid, zodat die snel klaar
is als het jaar voorbij is.
Dan ontstaat ook eigen
lijk de echte drukte.
Dat begon deze keer al
met het bericht dat de fo
tograaf die foto's zou ma
ken voor de Amerikaanse
versie van het Ahold-
jaarverslag, dat ook door
'Zaandam' wordt ver
zorgd, tussen Kerst en
Nieuwjaar in de bergen
ergens in de VS was inge
sneeuwd. Maar ook dat
probleem kon worden
opgelost. Gaandeweg ko
men alle elementen voor
het verslag bij elkaar. Het
jaarverslag bestaat in feite
uit twee delen: een tekst
gedeelte met informatie
over de gang van zaken
bij Ahold en de werk
maatschappijen, en een
cijfer-deel, de jaarreke
ning. De ruwe tekst, van
allerlei kanten aangele
verd, wordt op een com
puterschijf (floppy disk)
opgeslagen. Met behulp
daarvan kan de drukker
de tekst zetten. In februa
ri komen de ontwerpers,
die het uiterlijk van het
verslag bepalen, en gaan
met zetsel, foto's en gra
fiekjes in de slag tot het
gehele jaarverslag een
goed ogend en overzich
telijk geheel is geworden.
Dan, dit jaar op 5 maart,
komen de definitieve cij
fers vrij. Ook die gaan
naar de drukker. Herhaal
delijk controleren allerlei
mensen of de cijfers en
tekst wel correct zijn.
„Want het moet perfect
zijn", zegt de heer Jon
ker. Als alles tot op de
laatste komma is bekeken
en goedgekeurd, kan de
drukker echt aan de slag.
Het drukken begon dit
jaar op 20 maart en het
bundelen van de achtdui
zend exemplaren - na tus
sentijdse controles - een
week later. Dinsdag 7
april krijgt Ahold de eer
ste honderd exemplaren
van het jaarverslag 1986,
die onder embargo naar
de pers worden gestuurd.
Op 10 april ontvangen de
overige belangstellenden
het verslag.
In bijna 40 jaar jaarver-
slaggeving is het karakter
van het verslag bij Ahold
danig veranderd. Was de
eerste uitgave, over het
boekjaar 1948, nog een
dun en wat schamel
ogend drukwerkje met in
hoofdzaak financiële ge
gevens - waar de goedwil
lende drukker zelf nog
ter verluchtiging een fo
tootje voorop had gezet -
de laatste jaren verschijnt
er een 64 pagina's dik,
zeer informatief, in full
colour uitgevoerd ver
slag. „We staan bekend
om onze uitgebreide toe
lichting", zegt de heer
Romkes. Dat dit positief
wordt gewaardeerd
bleek enige jaren geleden
toen Ahold de prijs voor
het beste Nederlandse
jaarverslag kreeg. Toch
was het verslag de afgelo
pen jaren, naar de me
ning van de Jaarverslag
commissie, eigenlijk iets
té uitgebreid. Het moet
immers ook vlot kunnen
worden gelezen. Daarom
is er dit jaar naar ge
streefd de tekst zo com
pact mogelijk te houden
zonder dat afbreuk wordt
gedaan aan de informatie
ve waarde. Dat is gelukt,
vindt de heer Romkes.
Doordat de tekst korter
werd, kon bovendien een
groter lettertype worden
gebruikt, zegt de heer
Jonker. Dat leest pretti
ger. „De vorm moet de
inhoud ondersteunen",
vindt hij. Hoewel com
pacter geschreven, lijkt
het nieuwe jaarverslag in
grote lijnen op dat van
vorig jaar. De heer Jon
ker: „Dat onze jaarversla
gen niet al teveel van el
kaar afwijken, komt door
dat we er een zekere op
bouw in willen houden.
Ingrijpende wijzigingen
ineens en een revolutio
naire vormgeving passen
niet bij het imago van
Ahold. Je moet met beide
benen op de grond blij
ven staan."
Aan het honderd-jarig be
staan in 1987 kon natuur
lijk niet worden voorbij
gegaan. Daarom wordt
een speciale bijlage van
acht pagina's met histori
sche en meer recente fo
to's bij het verslag 1986
gevoegd, die in het kort
verslag doen van de
Ahold-geschiedenis.
