ETOS VIERT JUBILEUM IN 1987 WELLICHT
OP MALLORCA
Flitsen
pagina 5
Medewerkers bijeen in Bussum
Etos directeur Jeroen Hun-
feld: „We hebben het beste re
sultaat uit de historie be
haald.
,Etos, 'n goede zaak'.
Dat was het thema van
de op maandag 8 de
cember in 't Spant te
Bussum georganiseer
de medewerkers-dag
van deze werkmaat
schappij. Het gaat de
107 filialen van dit be
drijf voor de wind. De
resultaten over 1986
zijn over de hele linie
uitstekend. Stilstand
zou uiteraard ook voor
Etos achteruitgang be
tekenen. De plannen
voor het komende jaar
liggen klaar en zijn we
derom ambitieus, maar
daar staat wel iets te
genover. Wanneer in
het boekjaar 1987 een
afgesproken percenta
ge extra bruto-resultaat
wordt behaald, gaan al
le Etos-medewerkers
in april 1988 voor twee
ënhalve dag naar het
Spaanse eiland Mallor-
ca.
den adverteren, maar ge
bruik maken van de landelij
ke dagbladen en enkele be
langrijke regionale dagbla
den. Tromp vertelde ook dat
de frequentie van het huisor
gaan 'Beauty Case Magazine'
zal worden opgevoerd van
zes naar acht keer per jaar.
Hier op inhakend maakte Su
zanne Wolff van mar
keting services de resultaten
bekend van een recent on
derzoek naar het 'Beauty Ca
se Magazine'. Het blad blijkt
goed te scoren en wordt
door de lezers vergeleken
met bijvoorbeeld "Viva'. Zo
wel de artikelen als de aan
biedingen worden door de
vrouwen die aan het onder
zoek deelnamen goed ge
waardeerd. Vooral de tips
over kapsels, make-up en
gymoefeningen worden re
gelmatig gelezen."
Ruim 850 voornamelijk
Etos-medewerksters waren
naar Bussum gekomen op
van het management te ver
nemen hoe het afgelopen
jaar is verlopen en wat de
plannen voor 1987 zijn. „Ik
wil beginnen met de vraag of
iedereen even voor elkaar
wil klappen." Met deze
woorden betrad een nauwe
lijks in zijn enthousiasme te
stuiten directeur Jeroen
Hunfeld het podium om uit
te leggen waarom. „Wij heb
ben een fantastisch resultaat
geboekt. Er was een plan ge
maakt waarvan sommigen
aan de haalbaarheid twijfel
den. Nou, ik kan jullie mede
delen dat we die prognose
ruimschoots hebben over
troffen. Sterker nog. Het
staat nu al vast dat Etos in
1986 het beste resultaat uit
de historie zal kunnen note
ren. Het afgelopen jaar ken
de een omzetstijging van 12
procent. Daarvan was week
49 met 25% meer omzet de
absolute topper. Dat is aan
de gezamenlijke inspannin
gen van u allen te danken."
Sterke troeven
Etos wil uiteraard doorgaan
op het ingeslagen pad van
het succes. Directeur Hun
feld zegt realist genoeg te
zijn om te erkennen dat het
resultaat van 1986 niet een
voudig zal zijn te overtref
fen. „Toch hebben wij een
aantal sterke troeven in han
den. Dat is allereerst de cam
pagne 'Etos, het vriendelijke
verschil'. Dat verschil zal
steeds belangrijker worden.
De voorsprong op de con
currenten gaan we nog ver
der uitbouwen. Enkele ande
re pijlen op onze boog zijn
dat het aantal Beauty Case fi
lialen zal worden uitgebreid
en er wordt geëxperimen
teerd met de combinatiefor
mule Etos Beauty Case/kap
salons."
Ook het hoofd operations
Herman Janssen had alle re
den om met veel genoegen
terug te kijken op het afgelo
pen jaar. Hij wees eveneens
op de belangrijke effecten
van de campagne 'Etos, het
vriendelijke verschil'. „Of
dat nu de enige reden van
ons succes is, waag ik te be
twijfelen, maar dat het werkt
is inmiddels zeker."
Eén van de weinige punten
die Etos nog zorgen baart
zijn de te hoge voorraadver-
schillen. Er zal hard moeten
worden gewerkt om deze
kostenpost op korte termijn
te verlagen. Ook meldde de
heer Janssen dat in januari
1987 in twee filialen te Til
burg en Amsterdam een
elektro-magnetisch beveili
gingssysteem getest zal wor
den. Dit experiment moet
uitwijzen of er op deze ma
nier een afdoend antwoord
op het probleem van winkel
diefstal kan worden gegeven.
Meer eigen
merken verkocht
Commercieel manager Wil
lem Tromp deelde de aan
wezigen mee dat in 1986 50
procent meer eigen merken
is verkocht. Dat komt erop
neer dat ruim iedere twee
seconden een Etos-produkt
over de toonbank gaat. Ten
einde dit aandeel verder te
vergroten zal Etos niet lan
ger in de huis-aan-huis-bla-
De Etos-middag kende vele
hoogtepunten, maar de klap
op de vuurpijl kwam voor
rekening van directeur Hun
feld. Hij deelde mee dat wan
neer het bruto-resultaat over
1987 hoger uitkomt dan het
jaarplan, alle medewerkers
in het tweede weekend van
april 1988 van zondagmid
dag tot en met dinsdagavond
een vakantiereis naar Mallor-
ca krijgen aangeboden. Het
vervoer naar dit zonnige ei
land in de Middellandse Zee
zal per vliegtuig gebeuren.
Op de vraag of uitstapjes van
deze omvang binnen Etos
een goede gewoonte gaan
worden antwoordden de he
ren Hunfeld en Janssen:
„Nee, dat zeker niet. Dan is
het in 1988 naar Mallorca en
dan het jaar daarna minimaal
naar Tokio en voor je het
weet zit je op Mars. Volgend
jaar bestaat Etos I2V2 jaar en
dat willen we eens goed vie
ren. Daar is dan reden ge
noeg voor. Of we dat extra
bruto resultaat halen? Zeker
weten! Het moet en het
kan."
Tijdens een korte modeshow werd de nieuwe „bedrijfskleding voor zowel dames, als
heren, getoond.
