AUTOMATISERING
SCHRIJDT VOORT
Uniform BTW-tarief en kleine
criminaliteit baren Ahold zorgen
minim
Dividend
voorstel
Ahold85
JAABVERSLAGEDITIE
19 8 5
Ziekteverzuim van de medewerkers
Binnen Ahold is een proef van negen maanden
gestart met werkplekautomatisering. Daaraan ne
men 40 kantoormedewerkers deel, die de be
schikking hebben gekregen over een elektro
nisch communicatiemiddel en een elektronische
agenda.
De Raad van Bestuur meldt in het Sociaal Jaarver
slag, dat het zelf actief gebruik maken van deze
apparatuur een belangrijke drempel blijkt te zijn,
vooral voor hogere fïinctionarissen. Dat zijn
evenwel nog maar de eerste ervaringen. Uit de
resultaten moet verderop in het jaar nog blijken
of - en zo ja, in welke vorm - werkplekautomatise
ring in 1987 op bredere schaal kan worden inge
voerd.
Functie-inhoud
De automatisering schrijdt
steeds verder voort en dat
heeft gevolgen voor de taak-
en functie-inhoud van vele
medewerkers. Daardoor
neemt de behoefte aan oplei
dingen toe. Een groot auto
matiseringsproject in 1985
was het Financieel Informa
tie Systeem (het FIS-pro-
ject): een nieuw geautomati
seerd grootboeksysteem ten
behoeve van de werkmaat
schappij Albert Heijn en de
concernadministratie, dat in
1987 gaat werken. De groen
te- en bloemencentrales zijn
Het bestuur van Ahold zal
aan de op 2 mei 1986 te
houden algemene verga
dering van aandeelhou
ders voorstellen een divi
dend uit te keren van
1,35 per gewoon aan
deel (1984: ƒ1,25). Van
dit bedrag werd reeds
0,50 als interimdividend
betaalbaar gesteld. Daar
enboven heeft de Stich
ting Ahold Internationaal
besloten per participatie
US dollar 0,15 uit te keren
(1984: US dollar 0,1125);
hiervan werd reeds eer
der US dollar 0,05 uitge
keerd.
er nu mee aan het proef
draaien.
Het voornemen om eind
1985 een 40-tal Albert
Heijn-filialen te voorzien van
scanningapparatuur, is niet
geheel gerealiseerd, omdat
er op technisch gebied pro
blemen waren. Bovendien
bleek de begeleiding meer
tijd te kosten dan was ver
wacht. De Raad van Bestuur
verwacht nu dat eind 1986
50 filialen voorzien zullen
zijn van scanningapparatuur,
waarvan 25 dan tevens zul
len beschikken over een mi
cro-computer.
Binnen de distributie-organi
satie zal het zogenaamde
D'80-systeem eind dit jaar
volledig operationeel zijn,
terwijl bij Meester Wijhe be
gonnen wordt met de instal
latie van een computer voor
een omvangrijk produktie-
besturingssysteem.
Ook bij de afdeling Sociale
Verzekeringen zal de auto
matisering „toeslaan". Ener
zijds omdat er voortdurend
wijzigingen in de sociale ze
kerheid plaatsvinden, ander
zijds omdat deze afdeling
sinds 1 januari jl. ook de fi
nanciële administratie ver
zorgt van alle Ahold-
WAO'ers.
Bij het Pensioenfonds zijn
enkele systemen vernieuwd.
PIPS
Het Personeel Informatie- en
Planning Systeem (PIPS) na
dert z'n voltooiing: de gege
vens van ongeveer 95% van
alle Ahold-medewerkers in
Nederland zijn al in het sys
teem ondergebracht. Er is in
middels een begin gemaakt
met twee nieuwe PlPS-pro-
jecten: cijfers over het per
soneelsverloop en gegevens
over de vooropleiding van
de medewerkers.
Landelijk (CBS)
Ahold Nederland*
1985
6,9
1984
7,2
6,6
1983
7,5
6,8
Exclusief AC Restaurants, Ostara, Kok-Ede, Instel en James.
Commentaar
Het ziekteverzuim bij Ahold stabiliseert zich, terwijl het lan
delijk verzuim verder daalt.
Aantal medewerkers naar soort dienstverband
1985
1984
1983
Los personeel
Bepaalde tijd
Onbepaalde tijd
7,2% 2.572)
7,6% 2.720)
85,2% (30.462)
7,9% 2.661)
5,4% 1.804)
86,7% (29.141)
9,0% 2.843)
3,4% 1.069)
87,6% (27.844)
Commentaar
De flexibiliteit in de organisatie is toegenomen door
toename van het aantal medewerkers met een contract
voor bepaalde tijd, met name bij AC Restaurants
400).
1985
Ziekteverzuim naar soorten bedrijven
1984.1983
Winkels
5,9
6,0
6,3
Kantoren
4,6
4,5
Produktie
10,8*
10,3*
9,6
Distributie
12,3
13,1
14,0
Centrale slagerijen
14,8
13,3
13,0
Inclusief kantoorpersoneel
„Met bezorgdheid hebben wij kennis genomen
van het door de staatssecretaris van Financiën be
pleite uniforme BTW-tarief. Invoering hiervan op
basis van de thans bestaande opvattingen zou lei
den tot een verlies aan koopkracht van ongeveer
één procent." Dit schrijft de Raad van Bestuur in
het jaarverslag. Men is bang dat vermindering van
koopkracht weer in belangrijke mate ten koste
zal gaan van de detailhandel in voedings- en ge
notmiddelen. Ook zorgwekkend vindt men de
Aantal medewerkers naar arbeidstijd
1985
1984
1983
Part-timers 0-1/3
Part-timers 1/3-4/5
Totaal part-timers 0-4/5
Full-timers 4/5 en meer
42,7% (15-257)
15,3% 5.466):
58,0% (20.723)
42,0% (15.031)
43,4% (14.591)
15,5% 5.233)
59,0% (19.824)
41,0% (13.782)
44,6% (14.173)
13,8% 4.383)
58.4% (18.556)
41,6% (13-200)
Commentaar
Uit de toename van het aandeel full-timers blijkt dat
nieuwe medewerkers „voller" worden aangenomen.
houding die de overheid aanneemt ten aanzien
van de zogenaamde kleine criminaliteit in de de
tailhandel. Deze heeft voor een belangrijk deel
betrekking op winkeldiefstal. De omvang wordt
geschat op een bedrag dat gelijk is aan de netto
winst van alle Nederlandse winkelbedrijven bij
elkaar. „Tien jaar nadat de bedrijfstak daarom ge
vraagd heeft, is van een fundamentele aanpak van
de kleine criminaliteit nog geen sprake", zo stelt
men.
Verruiming
koopmogelijk
heden
Een ander onderwerp dat
sterk in de belangstelling
staat, heeft te maken met het
eventueel verschuiven van
het wettelijk sluitingstijdstip
van winkels van 18.00 tot
19.00 uur. Volgens Ahold
zou daarmee gedeeltelijk te
gemoet worden gekomen
aan de behoefte tot verrui
ming van de koopmogelijk
heden. In het verslag word
een lans gebroken voor lan
gere en vooral meer flexibe
le openingstijden. Er wordi
nog een tijdsverschijnsel
aangestipt, maar dan van
technologische aard, dat in
grijpende gevolgen kan heb
ben voor de detailhandel.
Het gaat hier om het elektro
nisch betalen. Ahold volgt de
ontwikkelingen op dit ter
rein nauwlettend en is onder
meer betrokken bij een
proef met plastic betaalkaar
ten, voorzien van chips en/of
magneetstrips, die mogelijk
begin 1987 zal starten. Ver
wacht wordt dat elektro
nisch betalen op grote schaal
leidt tot een snellere afhan-
JAAKVERSLAGEDITIE
deling aan de kassa's. Inha
kend op de toenemende cri
minaliteit in het winkelbe
drijf wordt gesteld dat de
vermindering van de hoe
veelheid contant geld het
overvalrisico zou kunnen be
perken.
