BI-LO wil vleugels nog verder uitslaan
Mm
Ostara-omzet in 1985
Giant Food Stores behoudt
vooraanstaande positie
iergent detergent
Recrea
tieve
inspraak
BI-LO
fix*:-::::
KENGETALLEN
BI-LO
Ostara
Giant Food Stores
KENGETALLEN
Giant Food
Stores
Reuzeglij
banen voor
reuzelol
KENGETALLEN
Ostara IIH
II UI I11flIIII Willi
Het economisch klimaat in BI-LO's werkgebied
(North Carolina, South Carolina, Georgia en Ten
nessee) was in 1985 redelijk gunstig. De werk
loosheid bleef zich, ondanks de aanhoudende
problemen in de textielsector, rond zes procent
bewegen. De koopkracht steeg en de inflatie nam
af. De concurrentie is wel toegenomen. Deson
danks wist BI-LO zijn positie redelijk goed te be
houden. Vele uiteenlopende activiteiten ver
sterkten de winkelformule: lage prijzen, goede
kwaliteit en service.
Deze factoren bij elkaar op
geteld deden de geldomzet
stijgen met 7,3 procent tot
1.085 miljoen. De groei is
te danken aan de vergroting
van de klantenkring die ge
middeld ook meer uitgaf bij
BI-LO. Daarnaast nam het
aantal vestigingen toe met
twee en kwam daardoor op
154. Er werden namelijk
drie verouderde filialen ge
sloten en vijf nieuwe ge
opend. Door de sterk opge
komen concurrentie bleef
de verwachte toename van
de resultaten achterwege.
Het moderniseren van de fi
lialen ging onverminderd
door De meeste winkels zijn
nu uitgerust met een zelfbe-
dieningsvleesafdeling en een
wijn- en bierafdeling. Na
proeven in 1984 werden in
het verslagjaar drie filialen
uitgebreid met een zoge
naamde „in-store" bakkerij
en twee met een delicates-
senafdeling. Voor 1986 staat,
naast verdere modernisering
en automatisering, een forse
uitbreiding van het aantal
vestigingen op het program
ma. Binnen de bestaande
marktgebieden is BI-LO van
plan 10 tot 15 nieuwe filia
len te openen. Van de ge
plande filialen zal er één bij
wijze van proef als kleinere
voor de binnenstad worden
li fS i 111 III lil 1 MUM
Aantal vestigingen:
154
Omzet: 1.085 milj.
Aantal mede
werkers: 10.002
52,7% jpiart-timers
(«1 ut O D BI
opgezet (het centrum van
Greenville). In een ander fi
liaal zal een experiment star
ten met een aantal gespecia
liseerde afdelingen. De
hoogte van de omzet en het
resultaat in 1986 worden
door al deze activiteiten met
vertrouwen tegemoet ge
zien.
Specifieke
opleidings
programma's
Door de uitbreiding van het
aantal filialen en de vergro
ting van de omzet nam ook
het aantal medewerkers bij
BI-LO toe tot 10.002. Er
werd veel aandacht
besteed aan het opvoeren
van de bedrijfsveiligheid.
Hieruit vloeide voort dat er
veiligheidscommissies wer
den ingesteld. Ook de oplei
dingen stonden niet stil.
Naast de verdere kwaliteits
verbetering van de bedrijfs
leiders werd ook een groot
aantal specifieke produktge-
richte opleidingsprogram
ma's ontwikkeld. De video
cursussen werden ook ver
der uitgebreid. In 1985 wer
den diverse activiteiten
georganiseerd om de betrok
kenheid van de medewer
kers bij de onderneming te
vergroten.
1985 zal in de boeken van
Ostara, exploitant van
vakantieparken, worden
«Twn ncwrwn
Service-manager Janice Mayhew van Giant Food Stores in gesprek met een klant.
Het verkoopbeleid van Giant Food Stores (GFS)
stond in 1985 onverminderd in het teken van lage
prijzen en het aanbieden van een hoogwaardig
assortiment verse produkten, vlees, delicatessen
en zuivel. Daardoor wist deze Amerikaanse werk
maatschappij haar vooraanstaande positie in haar
marktgebied te handhaven. De geldomzet steeg
met 12,5 procent tot 483 miljoen. De resultaten
vertoonden eveneens een gunstige ontwikkeling.
JAAHVERSLAGEDITIE
GFS opende in 1985 drie
nieuwe winkels. Twee in een
nieuw marktgebied en één
ter vervanging van een be
staand filiaal. Daarnaast werd
nog één verouderde winkel
gesloten. Daarmee is het aan
tal GFS-filialen gekomen op
39. In de tweede helft van
het jaar werd de herinrich
ting van het distributiecen
trum afgerond. Deze maakt
nu een optimale behande
ling van verse produkten
mogelijk Ook is het centrale
computersysteem vervan
gen. De plannen voor 1986
behelzen een verdere uit
breiding van het aantal filia
len. In de voorsteden van
Philadelphia zal een aantal
winkels worden geopend.
Dit is één van de dichtstbe
volkte regio's van de Ver
enigde Staten. Voor GFS dus
een interessant nieuw markt
gebied. Een verdere stijging
van omzet en resultaat ligt in
de lijn der verwachting.
Video wordt
belangrijk
Bij GFS is veel aandacht ge
schonken aan de positie van
de vrouw binnen het bedrijf.
De inzet van videoprogram
ma's voor training, opleiding
en interne communicatie
nam een nog grotere vlucht.
Alle onderdelen van GFS zijn
van de benodige apparatuur
voorzien. Het aantal mede
werkers nam toe met 580 tot
4.810. Ongeveer 125 part
timers kregen een volledige
baan. Zo'n 61 medewerkers
promoveerden tot het ni
veau van afdelingschef of ho
ger.
Aantal vestigingen:
39
Omzet: 483 milj.
Aantal mede
werkers: 4.810
bijgeschreven als een te
leurstellend jaar. De in
1984 uitgesproken ver
wachting dat omzet en re
sultaat zouden toenemen
is niet uitgekomen. Oor
zaak is de uitzonderlijk
slechte zomer van 1985.
Meer dan ooit trok de Ne
derlandse bevolking weg
uit eigen land op zoek
naar zee en zon.
Ook de Ostara-parken
Nieuw was in 1985 de intro
ductie van het Ostara Over
leg Orgaan. Afgevaardigden
van alle parken spraken met
de bestuurder over in de be
langstelling staande onder
werpen. De eerste resultaten
worden goed genoemd.
Goed genoeg in ieder geval
om er in de toekomst mee
door te gaan en deze vorm
van inspraak nog meer in
houd te geven.
Wat is een zwembad van
een vakantiepark tegen
woordig zonder een reu-
ze-waterglijbaan. Precies,
als een ei zonder zout. Op
diverse Ostara-parken
werden in het voorjaar
van 1985 van deze glijba
nen geïnstalleerd. De par
ken die nog niet aan de
beurt zijn geweest, krij
gen in 1986 ook zo'n wa
terschans. Verder onder
ging het centrum van de
Krabbeplaat in het Zuid
hollandse Brielle in 1985
een forse opknapbeurt.
Door deze ingrijpende re
novatie is het park nu in
gesteld op alle eisen van
de hedendaagse recreant-
hadden vooral tijdens de
hoogseizoenweken veel
van het slechte weer te lij
den. Er viel dan ook een
tegenvallend resultaat te
registreren. Tegen de ver
drukking in groeide de
omzet in het jongste Osta-
ra-park de Biltse Duinen.
In de verslagperiode is
een uitgebreid onder
zoek gehouden onder de
gasten van de vakantie
parken. Met de uitkomst
hiervan is men het nieu
we seizoen ingegaan. Een
belangrijk aspect is de
gastgerichte service en
het dienstbetoon. Door
opleiding en training van
de Ostara-medewerkers
zal dit in de praktijk re
sultaat moeten gaan ople
veren. Ook zullen er ver
beteringen en verande
ringen op de parken wor
den aangebracht. Met na
me installatie van meer
attracties en de verrassen
de nieuwe aanpak van de
recreatie-activiteiten
moeten helpen de omzet
en het resultaat in 1986 te
herstellen. De nieuwe
slagzin luidt: Ostara, kwa
liteit in park en recreatie.
JAAHVERSLAGEDITIE
Aantal vestigingen:
Aantal
medewerkers: 40
70,0% mannen
30,0% vrouwen
2,5% part-timers
