Verwachting
opgaande lijn van
omzet en resultaat
gaat door in 1985
Arbeidsduur
verkorting
Weer 100 jongeren
in vijf nieuwe
jeugdfilialen
Jaarverslag
Opnieuw sterke
stijging
aantal medewerkers
Jaarverslageditie Flitsen
pagina 3
Koers-
effecten
Enkele belangrijke gegevens
1984
1983
1982
Omzet Nederlandse bedrijven
aan derden (in milj. gld)
6.399
6.049
5.640
Aantal personeelsleden
33.606
31.756
31.520
Aantal volledige banen
18.961
18.022
18.047
Loonsom incl. sociale lasten
(in milj. gld)
756
755
717
Gemiddelde leeftijd
26,8
27,1
27,2
Gemiddeld aantal dienstjaren
4,6
4,6
4,3
Ziekteverzuim (in
6,6
6,8
6,9
Verloop* (in
15,9
17,4
18,7
Aantal medewerkers personeeldienst
145
142
141
Van personeel tenminste V3 van de normale arbeidstijd werkzaam.
De Raad van Bestuur verwacht dat, onvoorziene
omstandigheden voorbehouden, de opgaande
lijn van omzet en resultaat na belastingen ook in
1985 zal kunnen worden voortgezet, zo blijkt uit
het financieel verslag over 1984. Daarbij is de
hoop opnieuw in belangrijke mate op de Verenig
de Staten gevestigd, maar - aldus het jaarverslag -
„de mate waarin dit zal gebeuren, is mede afhan
kelijk van de ontwikkeling van de dollarkoers."
Jongeren en ouderen
Jonger dan 23 jaar
23 jaar en ouder
1984
1983
1982
52,9% (17.786)
47,1% (15.820)
52,0% (16.502)
48,0% (15.254)
52,2% (16.453)
47,8% (15.067)
Commentaar
De categorie jongeren beneden de 23 jaar is toegenomen. De gemiddelde leeftijd is wederom
gedaald. Deze tendens wordt versterkt door de AH-jeugdfilialen en andere jongerenprojecten;
ook heeft de uitbreiding van het personeelsbestand uit jongeren bestaan.
Bovenstaande is des te opvallender gezien het dalende verloop.
60 JAAR. EN OUDER
I
Leeftijd van de
medewerkers
Gemiddelde leeftijd
1984
26,8
1983
27,1
1982
27,2
15-22. J-
29 J.
Medewerkers naaf leeftijdscategorieën
Leeftijd
1984 1983 1982
15-22
23-29
30-39
40-49
50-59
60 en ouder
52,9
18,1
12,8
9,9
5,5
0,8
52,0
17,6
13.4
10.5
5,8
0,7
52,2
16,7
14,0
10,6
5,7
0,8
Wordt in de Verenigde Sta
ten een verdere gunstige
ontwikkeling verwacht mét
een verdere stijging van de
koopkracht, in ons land zal
de koopkracht volgens de
Raad van Bestuur dit jaar
waarschijnlijk weinig veran
dering ondergaan. Een ver
dere daling van de volume
groei in voedings- en genot
middelen wordt daarbij zelfs
niet uitgesloten. De zeer
sterke concurrentie in de de
tailhandel zal onder deze
omstandigheden onvermin
derd aanhouden. Deze con
currentie wordt bovendien
nog in de hand gewerkt door
verdere concentratie in de
bedrijfstak. Gelet op de alom
al zeer scherpe prijsstelling
zal de concurrentie zich
meer op ander facetten gaan
richten zoals bijvoorbeeld
de omvang en samenstelling
van het assortiment, waarbij
de prijs uiteraard een zeer
belangrijke rol blijft spelen.
Een en ander zal opnieuw
leiden tot marge-verkrap-
ping, aldus de vooruitblik in
het jaarverslag. Daarin wordt
er tevens op gewezen, dat
het beleid in 1985 opnieuw
in het teken zal staan van
scherpe kostenbewaking en
een adequate commerciële
aanpak op elk gebied. Daar
naast zal onverminderd aan
dacht worden geschonken
aan modernisering en uit
breiding van het filialennet.
Sterke positie
Al deze elementen hebben
ook in de afgelopen jaren
een essentiële rol gespeeld
in het beleid. Onmiskenbaar
heeft dat z'n vruchten afge
worpen. De Ahold-detailhan-
delsbedrijven nemen in de
concurrentiestrijd dan ook
een sterke positie in, zodat
de verdere ontwikkeling met
vertrouwen tegemoet wordt
gezien. Dat vertrouwen is er
ook ten aanzien van de ande
re activiteiten van Ahold. Zo
zullen de produktiebedrij-
ven profiteren van de ver
groting van de detailhandels
verkopen en het groeiend
aandeel van de eigen merken
daarin. De restaurantsector
begint de vruchten te pluk
ken van de aanpassing aan de
marktsituatie en ook de
vooruitzichten voor de re
creatie-activiteiten zijn alles
zins redelijk.
Meer
arbeidsplaatsen
De investeringen van
Ahold zullen zich ook in
1985 op een hoog niveau
blijven bewegen. Er lig
gen voor ongeveer 350
miljoen gulden plannen
op tafel, waarvan zo'n 175
miljoen gulden in Neder
land zal worden geïnves
teerd. De gelden zullen
niet alleen worden aange
wend voor een verdere
versterking van de markt
situatie, maar vooral ook
voor verbetering van de
efficiency en de kosten
structuur. Niettemin
wordt verwacht dat het
aantal arbeidsplaatsen dit
jaar opnieuw zal toene
men, hoewel die stijging
waarschijnlijk minder zal
zijn dan in 1984.
De 13% grotere omzet
van Ahold in 1984 mag
niet alleen aan meer
verkopen worden toe
geschreven. Een stukje
komt namelijk uit
koersverschillen. Een
derde deel van de
Ahold-omzet wordt
immers buiten Neder
land behaald, en dan
vooral in de Verenigde
Staten. Als die in Ame
rikaanse dollars bere
kende omzet in gul
dens moet worden uit
gedrukt, dan heeft dat
een bepaald effect. De
dollar wordt namelijk
steeds meer waard. Als
iemand een bedrag
aan dollars heeft, en
hij wacht een tijdje met
inwisselen, dan zorgt
de waardestijging er
voor dat hij dan méér
Nederlandse guldens
voor zijn dollars krijgt.
Dit wordt koerswinst
genoemd. „Daarom
mag je eigenlijk niet
zomaar over 13 pro
cent groei van de winst
praten", vindt lid van
de Raad van Bestuur
drs. L. Coren. „Als je
guldens en dollars bij
elkaar doet, praat je
over appels en peren;
het beeld wordt ondui
delijk. Om nu beter te
laten zien hoe we het
in Amerika en Neder
land doen, hebben wij
een splitsing in die be
drijfsresultaten aange
bracht. Onze jaarreke
ning, waar alle resulta
ten in zitten, rekent
echter alleen met gul
dens. Het is nu een
maal zeer ongebruike
lijk om dat anders te
doen, hoewel de me
thode dus eigenlijk
niet goed is."
Si
Ook in 1984 werd door
Ahold extra aandacht ge
schonken aan het probleem
van de jeugdwerkloosheid.
In vijf nieuwe AH-jeugdfilia
len konden ongeveer 100
jongeren worden opgeno
men. Zij traden in dienst op
basis van een zogenaamd
„groei-contract". Men begint
dan met minimaal 28 uur per
week. Hun werktijd wordt
zo mogelijk geleidelijk opge
voerd tot een dienstverband
van 36 uur. Tot nu toe zijn
jeugdfilialen geopend in:
1982 Apeldoorn
Het aantal medewerkers
van Ahold in Nederland is
vorig jaar evenals in
1983 - opnieuw sterk ge
stegen, namelijk van
31.765 tot 33.606. Een stij
ging van 5,8%. Omgere-
1983 Ede
Rotterdam
Nieuwerkerk a/d
fissel
Gouda
Capelle a/d IJssel
1984 Delfzijl
Rotterdam
Goirle
Den Haag
Zaltbommel
Aan het begin van 1985 ston
den nieuwe jeugdfilialen al
op het programma voor:
Nieuwegein
Huizen
Spijkenisse
Amsterdam
kend in volledige banen
bedroeg het aantal ar
beidsplaatsen aan het ein
de van het afgelopen jaar
18.961. Dat betekende
een stijging van 5,2%
to.v. 1983.
Vervolg van pagina 2
de personeelsbezetting, om
wille van de continuïteit van
werkgelegenheid en bedrijf.
Als we jaren geleden al niet
waren begonnen met part
time werkers, om de beno
digde arbeid aan de drukte
aan te passen, dan waren we
al lang kapot geweest. Daar
om zal het in de toekomst
mogelijk moeten worden
soms de dagelijkse werktijd
te verlengen om de produk-
tiecapaciteit te verhogen."
Een voorstel tot flexibele ar
beidstijden binnen de Vers
Vlees Groep, werd in het af
gelopen jaar door de Voe
dingsbonden van de hand
gewezen. Toch denkt Van
Dun aan experimenten;
„Voor het bedrijf is het im
mers voordelig als je opti
maal gebruik maakt van faci
liteiten met vaste kosten.
Voor het personeel is flexibi
liteit in arbeidstijden ook het
sympathiekst. Als er meer
werk is, zou er wat langer
moeten worden gewerkt.
Weliswaar groeit op die ma
nier je personeelsbestand
niet, maar zodra de drukte
tijdelijk blijkt, hoef je ook
geen mensen weg te sturen.
Het is nu vooral zaak werk
gelegenheid te behouden.
Wanneer duidelijk is dat er
voor langere tijd ruimte is.
kun je nieuwe banen schep
pen."
Voor een volledig behoud
van werkgelegenheid binnen
Ahold, zo vat de heer Van
Dun samen, zijn in 1985 drie
factoren vereist: „We zullen
ons marktaandeel moeten
behouden of vergroten. De
werkgelegenheid heeft im
mers een directe relatie met
de omzet. In de tweede
plaats blijft kostenbeheer
sing geboden, en ten derde
is een grotere flexibiliteit
van organisatie en mensen
vereist." Op creativiteit in
het personeelbeleid zal bij
de huidige ontwikkelingen
een groot beroep worden
gedaan. „Het sociaal beleid
zal op die ontwikkelingen in
spelen", belooft de heer Van
Dun. „Meer dan ooit wordt
er in 1985 geïnvesteerd in
opleidingen. Iedere werk
maatschappij heeft een ho
ger bedrag beschikbaar voor
opleidingen. Zo goed als je
winkels van tijd tot tijd moet
remodellen, zijn investerin
gen in mensen noodzakelijk.
Op de veranderingsbereid
heid wordt een voortdurend
appèl gedaan. Het is hard no
dig dat de mensen alert en
creatief blijven, want in de
detailhandel zal de komende
jaren nog veel gebeuren."
