Centrale Diensten
Minder vrouwen bij Centrale Diensten
Distributie
Snuffelcursus
Jaarverslag
editie
Etos introduceert
35 eigen merken
Nieuwe huisstijl Etos
NIEUW DISTRIBUTIECENTRUM IN ZWOLLE
pagina 10
Jaarverslageditie Flitsen
Herbezetting medewerksters
Dataroom volgens plan
Wel een prijs, maar géén
nieuwe medewerkers
I
Minder transportkosten
Functie- en loonstructuur afgewezen
Bevoorrading
Etos op één na de
grootste na 10 jaar
Het aantal vrouwen werkzaam bij de Centrale
Diensten is in 1984 wederom teruggelopen en
bedraagt nu nog 40,4% van het totaal aantal me
dewerkers. Eind 1983 was dit nog 42,7%Ruim de
helft van alle vrouwen bij de CD (57%) werkt part
time, terwijl van de mannen slechts 2% geen full
time baan heeft. Driekwart van alle mensen bij de
CD had eind 1984 een full-time baan.
De vermindering van de
hoeveelheid werk op de Da
taroom van de Centrale
Diensten is in 1984 kleiner
geweest dan oorspronkelijk
verwacht. Dit betekent dat
de afbouw van deze afdeling,
als gevolg van toenemende
automatisering, niet al eind
1986 zal zijn afgerond. Er zal
meer tijd beschikbaar zijn
voor het realiseren van her
plaatsingen dan verwacht.
De bezetting van de Data-
room bedroeg op 1 januari
van dit jaar 61 medewerk
sters, één jaar eerder waren
dat er nog 85 terwijl er 2 jaar
geleden nog 108 waren. De
herplaatsingen verlopen vol
gens plan.
Kengetallen
Centrale Diensten
Aantal medewerkers:
1.003
59,6% mannen
40,4% vrouwen
24,2% part-timers
Gemiddelde leeftijd:
40,0
Gemiddeld aantal
dienstjaren: 12,2
De Centrale Afdeling Oplei
dingen heeft volgens plan in
1984 een introductiepro
gramma automatisering op
gezet. Deze snuffelcursus,
zoals de benaming in de
wandelgangen luidt, is een
eerste algemene kennisma-
king met het fenomeen com
puter. Een groep medewer
kers van de administratie
heeft er begin 1985 als eer
ste kennis mee gemaakt, ge
volgd door de overige mede
werkers van Centrale Dien
sten.
Een qua uitvoering sterk af
wijkende advertentie voor
automatiseringsmedewer
kers voor de Centrale Dien
sten heeft een prijs gekregen
voor de creatieve aanpak.
Helaas leverde deze adver
tentie weinig reacties op van
kandidaten, terwijl niemand
van de sollicitanten kon wor
den aangesteld. Deze gang
van zaken is tekenend voor
de moeilijkheden bij het
werven van automatiserings
medewerkers. In 1984 werd
er weer veel geadverteerd,
waarbij de kosten aanmerke
lijk hoger waren dan in het
voorgaande jaar. Eind vorig
jaar is gestart met een onder
zoek naar het beeld dat de
automatiseringswereld van
het CLA, het softwarehuis
van Ahold, heeft. Streven is
er achter te komen of Ahold
voor automatiseringsmensen
qua functies en arbeidsvoor
waarden voldoende aantrek
kelijk is.
03
Etos is vorig jaar begon
nen met de introductie
van het eerste produkt uit
een reeks van ongeveer
35 eigen merken. Die eer
viel te beurt aan „Kiddy's"
luiers. Het was meteen
een succes, dank zij de
uitstekende kwaliteit en
de redelijke prijs, maar
ook dank zij de spontane
en enthousiaste aanpak
in de filialen. De eigen
merken zullen een be
langrijk onderdeel van
het assortiment worden.
Kengetallen
Elos
Aantal vestigingen:
93 drogisterijen
Omzet 119 milj.
Aantal medewerkers:
715
15,0% mannen
85,0% vrouwen
66,0% part-timers
Gemiddelde leeftijd:
25,2
Gemiddeld aantal
dienstjaren: 3,5
Werkoverleg in DC Tilburg
In 1984 werden 23 volume
combinaties, geschikt voor
30 pallets, ingezet. Door de
hogere beladingsgraad van
deze nieuwe transportmid
delen en de voltooiing van
de regionalisatie daalden de
transportkosten met onge
veer 15 procent. Het eigen
wagenpark van de distribu
tie-organisatie blijkt iets
duurder te zijn dan het ver
voer op contractbasis met
derden. Tóch wordt een ei
gen wagenpark verantwoord
geacht, omdat dat ook ge
bruikt kan worden voor het
ontwikkelen van nieuwe
transportsystemen en het
analyseren van exploitatie-
verschillen.
Kengetallen
Distributie
Aantal vestigingen: dis
tributiecentra in Til
burg, Veghel, TaanHam
en Zwolle
Aantal medewerkers:
1.312
91,2% mannen
8,8% vrouwen
16,2% part-timers
Gemiddelde leeftijd:
34,9
Gemiddeld aantal
dienstjaren: 7,3
In Zwolle werd in 1984
een nieuw groot distribu
tiecentrum in gebruik ge
nomen, waarvoor rond
180 nieuwe medewerkers
werden aangetrokken en
opgeleid. In het kader van
dat nieuwe distributie
centrum werd een jonge
renproject gestart op ba
sis van een 24-urige werk
week. Voor de betrokken
werknemers moet dat op
22-jarige leeftijd leiden
tot een full-time functie.
Met de opening van het der
de distributiecentrum voor
Albert Heijn werd de her
structurering van de filiaal-
bevoorrading voltooid. De
omzetdruk in de overige dis
tributiecentra kon daardoor
afnemen wat weer gunstige
gevolgen had voor de finan
ciële en kwalitatieve presta
ties van de distributie-orga
nisatie.
Met behulp van onder meer
invoering van vernieuwde
informatiesystemen en döor
de inzet van velen verbeter
de de produktiviteit met vier
procent. Mede dank zij de
zelfde inzet verliep de filiaal
bevoorrading ook rond de
feestdagen aan het einde van
het jaar uitstekend. Die da
gen waren namelijk met eni
ge zorg tegemoet gezien aan
gezien zij in 1984 op dinsdag
en woensdag vielen; wat in
feite de meest ongunstige si
tuatie leek te zijn. De goede
bevoorrading droeg mede
bij aan uitstekende omzet-
resultaten.
In 1984 wezen de vakor
ganisaties, na overleg met
de leden, de nieuwe func
tie- en loonstructuur van
de distributie-organisatie
af. Het werken in andere
afdelingen, als onderdeel
van het rouleren van ta
ken, werd als onaantrek
kelijk ervaren. Daarom
wordt nog dit jaar een
nieuw voorstel aan de
vakorganisaties voorge
legd.
Bij DC Tilburg krijgen enige
punten extra aandacht. Te
denken valt daarbij aan de
verzorging van distributie
centrum, de kwaliteit van
het orders verzamelen, de
organisatie van het werk
overleg en het ziektever
zuim. De overgang van de
drie- naar de twee ploegen
dienst staat hoog op de prio
riteitenlijst van het DC Zaan
dam, terwijl eveneens extra
aandacht zal worden besteed
aan de verzorging van de lo-
katies. DC Zwolle kampt mo
menteel met wat problemen
rondom een te krap buiten
terrein voor het opslaan van
retouremballage en pallets.
In 1985 zal aan oplossing
van die problemen worden
gewerkt.
Etos bestond in 1984 tien
jaar. Dat jubileum werd „ge
vierd" met de opening van
12 nieuwe drogisterijen,
waarmee Etos, met 93 filia
len, de op één na grootste in
deze marktsector is gewor
den. Voordeeldrogisterijen
zoals Etos krijgen een steeds
betere positie in de branche:
met slechts 10 procent van
het totale aantal drogisterij
winkels in ons land, nemen
zij al een derde van de totale
drogisterij-omzet voor hun
rekening.
Lilian Ummentbum
(filiaal Zaandam)
De Etos-drogisterijen kre
gen een nieuw „gezicht"
ofte wel huisstijl, tenein
de zich nog beter van de
concurrentie te kunnen
onderscheiden. Essen
tieel in die veranderingen
zijn de winkellay-out en
de kleurenschema's.
