„Het gras bij de buurman is
niet groener dan bij ons"
Data dagtochten
gepensioneerden in 1985
Flitsen
pagina 3
Directeur Etos,Jeroen Hunfeld:
Discussies onderling over de plannen voor 1985
Brabantse bedrijfsleider won
tijdens een loterij op de Be
drijfsleidersdag.
van honderd filialen zo goed
als zeker bereiken. In 1984
werden er 13 nieuwe win
kels geopend. In het komen
de jaar zullen dat er volgens
planning nog meer zijn. Iets
dat zeker noodzakelijk is om
dat de belangrijkste concur
renten ook in hoog tempo
nieuwe vestigingspunten in
gebruik nemen. Voor het
eerst ook zal Etos in 1985
een filiaal openen in een
kleine gemeente (Sassen-
heim). Hetgeen op de Be
drijfsleidersdag werd ver
teld. is in de afgelopen we
ken nog eens uitgebreid be
sproken tijdens districtver
gaderingen. Daar is de uit
eindelijke basis gelegd voor
de plannen voor 1985. want
zoals Jeroen Hunfeld het op
de Bedrijfsleidersdag tegen
iedereen zei: „Als jullie het
niet helemaal eens zijn met
onze plannen en betere sug
gesties hebben die realiseer
baar zijn. dan doen wij het
natuurlijk zó. Wij moeten
het per slot van rekening sa
men doen en jullie kennis
van het winkelend publiek is
daarbij heel belangrijk."
trekplaats zijn:
7 mei Zaandam
9 mei Zaandam
14 mei Zaandam
en Amsterdam-RAI
21 mei Wijhe en Zwolle
23 mei Arnhem, Amersfoort
en Utrecht
4 juni Den Bosch
en Roosendaal
6 juni Amsterdam-RAI,
-Sloterdijk en Zaandam
13 juni Den Haag.
Delft en Dordrecht
De uitnodigingen voor de
dagtochten zullen in de
maand maart worden ver
zonden. Mocht op 1 april
1985 nog géén bericht zijn
ontvangen, dan kan contact
worden opgenomen met de
organisatoren die bereikbaar
zijn onder telefoonnummer
075-592857.
Zodra het antwoordformu
lier, dat gelijk met de uitno
diging wordt verzonden,
weer terug is ontvangen
door de organisatie, staat
men definitief als deelnemer
geboekt. Er wordt géén
tweede bericht meer ver
zonden.
De organisatie zou het op
prijs stellen indien het ant
woordformulier in ieder ge
val wordt retourgezonden.
Dat geldt dus ook indien
geen gebruik wordt gemaakt
van de uitnodiging; ook dan
het formulier terugzenden
mét opgave van redenen
waarom niet wordt deelge
nomen. Zo kan gecontro
leerd worden of geen aan
meldingen zoek zijn geraakt.
Mocht men verhinderd zijn
op de vastgestelde datum,
dan kan, na overleg met de
organisatie, een andere da
tum worden uitgezocht. Nu
reeds wordt aan alle deelne
mers een genoeglijke en ho
pelijk zonnige dag toege
wenst.
De grote verrassing tijdens de Bedrijfsleidersdag
van Etos op 6 november jl. in de Jaarbeurs te
Utrecht had directeur Jeroen Hunfeld tot het ein
de bewaard. Aan het slot van zijn betoog van on
geveer drie uur, waarin hij het beleid voor 1985
uiteenzette, verraste hij de BL's met de medede
ling dat Etos met ingang van 1985 depositaire (of
ficieel verkooppunt) wordt van twee belangrijke
cosmeticamerken. In het voorjaar zullen een aan
tal winkels worden ingericht waarin deze nieuwe
aanpak zal worden getest. Dit bericht, waar de
Etos-bedrijfsleiders jaren op hebben gewacht,
werd met een spontaan applaus ontvangen.
Dc Bedrijfsleidersdag van
Etos was beslist geen gezel-
ligheidsbijcenkomst. hoewel,
er natuurlijk tijd was voor
een drankje en een koud buf
fet. Integendeel haast. Het
was een uiterst serieuze bij
eenkomst waar plannen wer
den ontvouwd die er mede
toe moeten bijdragen dat
Etos, die dit jaar tien jaar be
staat, het in het volgende de
cennium minstens zo goed
blijft doen. Of zoals direc
teur Hunfelf het zei: „Ik kijk
niet graag terug in de tijd. Ik
kijk liever naar de toekomst.
In de komende jaren wordt
de markt verdeeld. Wij moe
ten zorgen dat we daar bij
zijn."
Eigen merk
Het feit dat Etos depositaire
wordt van twee cosmetica
merken was niet het enige
nieuws. Zo zal de drogisterij
keten in de komende maan
den ruim dertig eigen merk
artikelen introduceren. De
bedrijfsleiders kregen het
eerste produkt in deze reeks
uitgereikt, Etos Badschuim.
Via een audio-visual werd
getoond hoe dit produkt
wordt vervaardigd. Andere
produkten die Etos in de ko
mende weken en maanden
als eigen merk in de schap
pen zal plaatsen zijn o.m.
scheermesjes, douchecrème
en shampoo.
In het komende jaar zal Etos
ook op het promotionele
vlak anders naar buiten tre
den. Het eerste voorbeeld
hiervan heeft men in de afge
lopen weken reeds kunnen
ervaren met de „Etos Kassa
Kado"-actie. Hierbij kreeg ie
dere klant die 25,- be
steedde, een cadeau uit het
Gallen-cosmetica-assorti-
ment. In de komende maan
den zal Etos op de ingesla
gen weg voortgaan. Het
Beauty Case Magazine zal
ook in 1985 een belangrijke
rol blijven spelen. Voorals
nog staan zeven uitgaven ge
pland die in en rond de filia
len zullen worden verspreid
in een oplage van ruim 1 mil
joen exemplaren.
Nieuw is, dat aan Beauty
Case Magazine een soort
wedstrijd verbonden wordt,
waarbij consumenten aan
trekkelijke prijzen kunnen
winnen. Tijdens deze Be
drijfsleidersdag werd die
wedstrijd vanzelfsprekend
beproefd. Ton Hesemans,
bedrijfsleider van filiaal
7310, bleek daarbij dc geluk
kige winnaar van een video
recorder.
De concurrentie
en de markt
Veel aandacht besteedde di
recteur Hunfeld in zijn en
thousiaste inleiding, die
werd ondersteund door een
diapresentatie, aan de grote
verschuivingen die momen
tcel op de drogisterijmarkt
plaatsvinden. Er komen
steeds meer formuleconcur
renten bij die in een hoog
tempo filialen openen. „Was
het in de jaren zeventig nog
zo dat van de negentig dro
gisterij-discountwinkels er
zestig van Etos waren, nu lig
gen de zaken anders. Etos is
niet meer de eerste wat be
treft het aantal filialen maar
tweede", hield Hunfeld zijn
gehoor voor. „Ondanks de
toegenomen concurrentie
gaat het Etos relatief goed. al
thans zeker niet slechter dan
de concurrenten. Het gras
bij de buurman is echt niet
groener dan bij ons, hoewel
veel Etos-mensen dat den
ken", betoogde Hunfeld, die
Etos-directeur Jet-oen Hun
feld legt Ton Hesetnans van
7MO in Breda uit hoe de vi
deorecorder werkt die deze
zijn tevredenheid uitsprak
over het feit dat het markt
aandeel van Etos nog altijd
stijgt evenals het aantal be
zoeken per klant.
Samen doen
Het belangrijkste wapen in
de strijd om de klant dat Etos
ten dienste staat zijn de me
dewerkers. „Een positieve
inzet en het geloof in eigen
produkt moet van hen afstra
len. Dat is essentieel", vertel
de Hunfeld de bedrijfslei
ders, die hij tevens wees op
de van hen verlangde be
trokkenheid en verantwoor
delijkheid voor Etos. Iets dat
hij later op de dag tijdens
persoonlijke gesprekken met
een aantal bedrijfsleiders,
nog eens accentueerde met
opmerkingen als „Niet alleen
het hoofdkantoor of ik moet
Etos in de komende jaren op
het juiste spoor houden.
Neen. dat moeten wij samen
doen."
Nieuwe filialen
In 1985 zal Etos de mijlpaal
Jaap Har tog binnen Ahold o. m. bekend om zijn prachtige
illustraties voor bijvoorbeeld het Genootschap van de
Vrienden Van De Goede Wijn, exposeerde onlangs in het
Molenmuseum te Zaandam. Op de foto toont Jaap enige
van de kunstwerken.
Ook in 1985 nodigt de
Raad van Bestuur gepen
sioneerden en VUT'ers uit
om te samen met echtge-
no(o)t(e), of introdu-
cé(e), deel te nemen aan
één der jaarlijkse dag
tochten. WAO'ers worden
eveneens voor die dag
tochten uitgenodigd.
Voor hen geldt dat de
leeftijdsgrens 62 jaar is,
het dienstverband niet
beeïndigd mag zijn en zij
minimaal 5 jaar in full-ti-
medienst van Ahold moe
ten zijn geweest.
Data van de dagtochten
met respectievelijke ver-
