„Af en toe moet je werk
vooruitschuiven"
pagina 4
Flitsen
Dick
Jeronimus (43)
Dick Jeronimus, bedrijfsleider AH PresikhaafArnhem:
Week-
aanbiedingen
Veelvoud
Persoonlijk
gesprek
Stagiaires
Bestellen
Dick Jeronimus kwam
bijna 18 jaar geleden
als drogist bij AH in
dienst. Reden mis
schien dat bij de Info
balie van AH-vestiging-
1032 een kleine dro
gisterij-afdeling is. Na
een aantal omzwervin
gen binnen AH is hij
nu vier jaar bedrijfslei
der van AH Presikhaaf.
Hij woont in Wagenin-
gen op zoals hij zelf
zegt een steenworp
afstand van bos, hei en
in iets mindere mate
de Randstad. Naast een
bijzonder rustige hob
by: postzegels verza
melen, bokst Dick en
mag hij graag hardlo
pen. Afstanden tot 25
km gaat hij niet uit de
weg. De 21 km is zijn
favoriete afstand. Dick
traint bij de atletiek
vereniging „Arena" te
Rhenen. Hij is ge
trouwd, heeft een
I dochter en twee
zoons.
Als je een rechtgeaarde Arnhemmer vraagt waar
de Hanzestraat is, zal hij ontkennend zijn schou
ders ophalen. Als je echter vraagt waar je winkel
centrum Presikhaaf kunt vinden, dan wordt dat
omstandig - doorspekt met veel scherpe „g's" -
uitgelegd.
We blijken de auto precies aan de verkeerde kant
van het winkelcentrum te hebben geparkeerd.
Nadeel daarvan is dat we een heel eind moeten
lopen. Een voordeel is echter dat we onderweg
konden concluderen dat Albert Heijn Presikhaaf,
waar we acht uur lang Dick Jeronimus gaan
volgen, twee forse concurrenten heeft.
Volgens het KNMI in De Bilt
belooft het een warme dag
te worden met temperatu
ren rond de 30°C. Dat levert
bedrijfsleider Jeronimus de
nodige problemen op. „Gis
termiddag om vier uur hield
de koelvitrine van het am
bachtelijk vlees ermee op.
We hebben onmiddellijk ge
beld maar er is nog niemand
geweest." Direct klimt hij in
de telefoon en vraagt waar
de monteur blijft Deze blijkt
onderweg.
Intussen kan de slager zijn
werk niet doen en zien de
klanten een lege vitrine. Op
verzoek van Dick Jeronimus
worden een paar kaarten aan
de vitrine gehangen waarop
staat dat deze defect is maar
dat men echter wel vers
vlees kan bestellen, dat dan
achter in de slagerij gereed
wordt gemaakt.
Het is vandaag donderdag,
dat betekent dat de week-
aanbiedingen ingaan. „Giste
ren is de grote vracht bin
nengekomen en nu ga ik
even kijken of alle aanbiedin
gen in de winkel staan."
In een bijna niet bij te hou
den tempo loopt Dick door
de winkel.
Niets ontgaat aan zijn scher
pe blik. Hier en daar raapt hij
een verpakking op, atten
deert één van zijn chefs op
het feit dat er bij een nieuwe
AH-pizza een veel te kleine
reclameplaat hangt, tilt en
passant een krat frisdrank in
een winkelwagen en wordt
aangehouden door een me
vrouw die iets wil weten
over de Nike-sportschoenen
die in de aanbieding zijn. Op
de schoenen zijn namelijk
alleen de Amerikaanse ma
ten aangegeven en daar heeft
ze geen verstand van.
We lopen terug naar zijn
kantoor waar we het week
bericht met de Europese ma
ten ophalen. Dit wordt aan
het schap met Nike-schoe-
nen bevestigd. Het is nog
maar kwart over negen en er
blijkt reeds veel belangstel
ling voor de sportschoenen.
Diverse klanten zijn al driftig
aan het passen. „Die schoe
nen lopen niet voor niets „zo
hard". Ze hebben normaal
een prijs van 119,- en AH
is het eerste bedrijf dat ze
voor 69,- in de aanbieding
heeft."
Iedere morgen om half tien
komt het AH-kader bij elkaar
om koffie te drinken. Niet
alleen zo maar voor de gezel
ligheid maar om de dag door
te nemen. Aanwezig zijn
Nardy de Boer, hoofd admi
nistratie en vervangend
hoofd kassa (HOKA), Roel
Jager, part-time HOKA, Hen-
ny Jansen, sectorchef vers en
Henk de Wilde, sectorchef
houdbaar. De problemen
zijn doorgenomen. Dit be
treft zowel praktische als or
ganisatorische zaken. Via via
moet er een aantal pallets
Bijpraten bij een kopje koffie.
V.l.n.r.: Roel Jager, Dick Jero
nimus, Iienny Jansen en
Henk de Wilde (Afwezig
Nardy de Boer)
terug naar de Groentecen
trale, de krataanbieding fris
is voor veel klanten letterlijk
te hoog gegrepen. De krat
ten zijn namelijk nogal hoog
opgestapeld en dat levert
met name voor veel winke
lende dames problemen op.
Dick dringt erop aan dat de
medewerkers hier alert op
zijn en de dames helpen met
de kratten in de winkelwa
gen te tillen.
Verder blijkt deze morgen
een klant op het toilet te zijn
aangetroffen met een drie
kwart lege fles Pinard (wijn).
Er wordt afgesproken deze
dame in de toekomst in de
gaten te houden.
Dan is er even tijd voor een
praatje. „In eerste instantie
dacht ik dat je kwam voor de
achterkant van Flitsen. Giste
ren zei één van mijn mede
werkers dat het om Acht uur
met... ging. Natuurlijk ben je
van harte welkom. Mijn
baan? Dat zou je een veel
voud van complexe werk
zaamheden kunnen noemen.
Je moet het werk coördine
ren. Je medewerkers bijpra
ten, ze motiveren. Zorgen
dat ze functioneren binnen
hun afdeling, met ze praten
over hun toekomst, enzo
voorts. Verder houd ik zelf
een stuk bestellingen bij en
als klanten vragen of klach
ten hebben, komen ze over
het algemeen ook bij mij
terecht.
Iedere dinsdag en vrijdag
neem ik alle post door en
bijna iedere koopavond en
zaterdag ben ik aanwezig.
Verder loop ik zoveel moge
lijk in de winkel 1500 m2
verkoopoppervlakte, 10 kas
sa's, 77 medewerkers), want
ik ben nu eenmaal van me
ning dat de klant de be
drijfsleider moet zien. Hij
moet niet de hele dag in zijn
hokje zitten maar voeling
houden met de „vloer". Dat
levert wel eens aardige pro
blemen op. Toevallig liep ik
een paar vrijdagen achter el
kaar op dezelfde tijd bij de
koekafdeling rond en toen
hoorde ik een man tegen zijn
vrouw zeggen: „Zie je wel,
als je Jeronimus nodig hebt
kun je hem bij de koekjes
vinden." Denken zeker dat ik
een lekkerbek ben. Nou, ik
zorg er nu wel voor dat ik
vrijdags bij de koekjes uit de
buurt blijf." Inmiddels is de
monteur van Koel Service
gearriveerd en repareert de
vitrine.
,Je hebt in dit vak gewoon
niet de mogelijkheden om al
je geplande werk voor een
bepaalde dag te doen. Af en
toe moet je werk vooruit
schuiven. Dat kan niet met
alle dingen want er zijn na
tuurlijk zaken die direct
moeten gebeuren. „Aanslui
tend op ons praatje heeft
Dick een persoonlijk ge
sprek met één van zijn me-
Drogisterij-artikelen blijven
een oude liefde
dewerkers. Morgen komt na
melijk de Regionaal Oplei-
dings- en Personeels Func
tionaris (RPOF) praten over
de toekomst van de jonge
man, die beslist verder wil
komen binnen AH.
Tijdens de lunch haalt Dick
tot onze verbazing een
scheerapparaat te voor
schijn. Verontschuldigend:
„Moet ik wel, want anders
gaat het Lubbers-effect" me
parten spelen. Na de lunch is
er een prijsuitreiking. Me
vrouw Daams-van Rooy uit
Arnhem heeft een prijs ge
wonnen van het Voorlich
tingsbureau Vlees, dat een
gehaktballenwedstrijd uit
schreef, (zie ook pagina 6).
Uit handen van slager Peter
Kessels zal ze een bos bloe
men en vleescheques ter
waarde van 100,- ontvan
gen.
De prijsuitreiking, die ge
paard gaat met koffie en
overheerlijk freeze flo-ge-
bak, wordt gevolgd door een
gesprek met Wilma Kemper
man en Karei Ziltstra van de
Scholengemeenschap voor
Lager en Middelbaar Detail-
handelsonderwijs te Arn
hem. Zij lopen een maand
stage bij AH Presikhaaf. Dick
informeert hoe hun stage
verloopt. Aansluitend volgt
Prijsuitreiking Gehaktballen-
wedstrijd. V.l.n.r. slager Peter
Kessels, Dick Jeronimus en
mevrouw Daams-van Rooy.
een gesprek met de heer K.
Verhage, stage-begeleider en
leraar Commerciële Vor
ming van eerdergenoemde
school. Hij merkt op dat het
erg rustig is in de super-
mart. Logisch, zo stelt hij:
„Want als de vrouw is bloot,
ligt de handel dood."
Dan is het tijd geworden om
te gaan bestellen. Met de
leespen in de hand loopt
Dick door het filiaal. Cosme
tica en delicatessen worden
onderhanden genomen. Het
is een tijdrovend werkje.
Vooral omdat sommige
streepjescodes op de schap
pen versleten zijn, zodat
heel wat codes met de hand
moeten worden ingetoetst.
Na afloop zit onze Acht uur
meterop. Vanavond nog
koopavond en de Nikes zijn
bijna op...
Niets ontgaat fjem.
