Winstmogelijkheden
voor 1983
Ahold verkent sociale toekomst
3.100
Ahold-
medewerkers
volgden
een cursus
Veranderingen in organisatie
vereisen groot aanpassings
vermogen van medewerkers
Jaarverslageditie Flitsen
pagina 5
Ondanks druk op koopkracht
Enkele belangrijke gegevens
Omzet van Ahold Nederland
aan derden (in miljoenen guldens)
Nettowinst Ahold (in miljoenen guldens)
Aantal personeelsleden
Aantal volledige banen (uitgaande van een
normale werkweek van 40 uur
Loonsom inclusief sociale lasten
(in miljoenen guldens)
Gemiddelde leeftijd
Gemiddeld aantal dienstjaren
Gemiddeld verzuim (in procenten)
Gemiddeld verloop personeel
tenminste V} van de normale
arbeidstijd werkzaam (in procenten)
Aantal medewerkers personeeldienst
4.459
52
30.857
621
26,6
3,7
7,7
28,3
136
5.111
56"
31057
670
26,9
3,9
7.4
20,8
134
1982
5.640
67
31.520
717
27,2
4,3
6,9
18,7
141
53 weken
1981 herrekend in verband met consolidatie 50% -deelnemingen in onroerend goed
maatschappijen.
De Ahold-detailhan-
delsbedrijven in Ne
derland en de Verenig
de Staten nemen, wat
betreft de scherpe con
currentiepositie waar
bij het zwaartepunt ligt
op het bieden van zo
laag mogelijke prijzen,
in het algemeen een
goede uitgangspositie
in.
Hetzelfde geldt voor
andere activiteiten, zo
als bijvoorbeeld de res
taurants en het cate
ringbedrijf. Bij de
Ahold-detailhandelsac-
tiviteiten in Spanje is
duidelijk sprake van
een moeilijke situatie.
Wat betreft Nederland
kan worden gesteld dat
de integratie van
Simon en de over
dracht van de Netto-
markten een positieve
invloed hebben op de
resultaten. Bij de pro-
duktiebedrijven merkt
men allereerst de ho
gere omzet in de
Ahold-detailhandels-
bedrijven, terwijl de
omzet verder toeneemt
door de belangstelling
voor de eigen merken.
In 1982 gaf Ahold 5,9
miljoen uit aan opleidin
gen; 3.100 medewerkers
volgden een cursus. De
werkmaatschappijen ver
zorgen nu zelf hun vak
technische opleidingen.
Voor de concemopleidin-
gen zorgt de centrale af
deling opleidingen. Daar
naast verzorgt deze afde
ling onder meer het bege
leiden van kadergroepen,
opleidingen ten behoeve
van OR-leden en trainin
gen voor het deelnemen
aan werkoverleg.
Studiebijdragen-
fonds
Het is de bedoeling om
veranderingen aan te
brengen in het reglement
van het studie bijdragen-
fonds. In de nieuwe rege
ling wordt de hoogte van
de bijdrage in de studie-
Versterking
Het investeringsbeleid blijft
gericht op een verdere ver
sterking van de marktposi
ties van de Ahold-bedrijven
en bovendien op voortgaan
de verbetering van de kos
tenstructuur. Voor 1983 be
draagt het voor investerin
gen uitgetrokken bedrag
ruim 200 miljoen, dat on
geveer gelijk is verdeeld
over Nederland en het bui
tenland. De investeringen
hebben voornamelijk be
trekking op modernisering
van bestaande filialen en op
verdere uitbreiding van het
aantal vestigingen. Voorts zal
in Zwolle met de bouw van
het derde DC voor Albert
Heijn worden begonnen.
Naast deze expansie zal
Ahold voortgaan met het,
waar nodig, beëindigen van
activiteiten die minder goed
in de structuur van de on
derneming passen of die blij
vend een negatieve invloed
op het resultaat zullen uitoe
fenen.
De verwachting is dat
Ahold ook in het lopende
jaar de vruchten zal kun
nen plukken van de in
spanningen in de afgelo
pen jaren. Onder het ge
bruikelijke voorbehoud,
onder andere met het oog
op eventuele belangrijke
kosten afhankelijk ge
steld van de vraag of het
bedrijf de opleiding
noodzakelijk vindt.
In 1982 is ten opzichte
van 1981 een lichte stij
ging in het aantal aanvra
gen opgetreden.
koersschommelingen van
buitenlandse valuta,
wordt aangenomen dat in
1983 opnieuw sprake zal
zijn van een winststijging.
Behoud van werkgele
genheid voor iedereen
die nu bij Ahold werkt.
Dat was, zoals op pagina 1
vermeld, de rode draad
die in 1982 door het so
ciaal beleid van Ahold
liep. Sociaal beleid heeft
alles te maken met wat er
in de samenleving aan de
hand is. Mensen krijgen
bijvoorbeeld een andere
opvatting over hun werk.
Ze gaan misschien meer
in deeltijd werken, de au
tomatisering ontwikkelt
SIMON
De eind 1981 al aangekon
digde integratie van Simon is
zorgvuldig voorbereid en
begeleid. Dat de operatie he
lemaal volgens plan verliep
is ook te danken aan de posi
tieve opstelling van de 2.200
Simon-medewerkers.
In totaal gingen 66 Simon-
zich verder, vakbonden
stellen zich anders op dan
vroeger, ondernemings
raden krijgen een breder
werkgebied. Met al die za
ken moet een sociaal be
leid rekening houden.
Daarom is in 1982 veel
aandacht besteed aan wat
men noemt een „sociale
toekomstverkenning".
Een verkenning in het bij
zonder op terreinen waar
Ahold direct mee te maken
heeft. Dat maakt het voor de
filialen naar Albert Heijn en
vijf naar Etos. Dertig gingen
voorgoed dicht. Voor het
zover was is er echter heel
wat gebeurd. Het beleidsad
vies en het Sociaal Plan zijn
uitvoerig besproken met de
COR en de Dienstenbonden
FNV en CNV. De laatste
Simon-medewerkers waren
eind januari 1983, zij het
soms voorlopig, herplaatst.
De integratie van Simon, een
bedrijf met een historie van
118 jaar, is nu achter de rug
en succesvol verlopen. Dat
neemt niet weg dat er in
1983 nog veel aandacht zal
moeten worden besteed aan
de gewenning van de betrok
ken medewerkers aan hun
nieuwe organisatie.
OVERIGE
REORGANISATIES
Het is niet gelukt om Verbru-
mar in zijn geheel te verko-
werkmaatschappijen gemak
kelijker om op basis van de
verkenning zelf te kiezen
voor een bepaald beleid.
Omdat ze weten wat er ver
wacht kan worden.
PIPS
Personeelzaken en manage
ment hebben tijdig juiste in
formatie nodig over het per
soneelsbestand voor een
goede voorbereiding en uit
voering van het personeel-
beleid. Daarom wordt er al
pen. Daarom is naar een an
dere oplossing gezocht. In
middels zijn twee vestigin
gen overgenomen door Net-
torama Verbruikcrsmarkten
bv. De vestigingen in Zwolle
en Nieuwegein worden door
Toko en die in Breda door
Albert Heijn verder geëx
ploiteerd. Voor het filiaal in
Rotterdam was eind 1982
nog geen oplossing gevon
den. Bonden en OR stemden
met het Sociaal Plan in.
Die goedkeuring werd ook
verleend voor de overdracht
van de koek- en biscuitpro-
duktie van Albro Tilburg aan
Jamin; van de chocoladepro-
duktie van Marvelo aan Ver-
kade en de reorganisatie van
de Dienst Technische Pro
jecten.
BETERE
AFSPRAKEN
Tijdens de onderhandelin
gen over de veranderingen
in de Ahold-organisatie
kwam men voor onverwach
te problemen te staan. Het
bleek nl. dat zowel bonden
als COR meenden dat zij
hiervoor de belangrijkste ge
sprekspartner van Ahold
moesten zijn. Ahold trok
daaruit de conclusie dat er
betere afspraken moeten ko
men over de taakverdeling
tussen ondernemingsraden
en bonden. Dit zal hopelijk
leiden tot een contract,
waarin wordt vastgelegd in
welke situatie de bonden on
derhandelingspartner van
geruime tijd gewerkt aan het
opzetten van een informatie
systeem, dat PIPS (Perso
neel-, Informatie- en Plan
ning Systeem) heet. Het
noodzakelijke vooronder
zoek kon worden afgerond
in 1982; de opbouw is nu zo
ver gevorderd, dat PIPS in
1983 kan gaan draaien. Be
gin 1983 is aan de COR
informatie voor dit systeem
verstrekt, vooral met het oog
op bescherming van per
soonlijke gegevens.
Ahold zijn. Daarbij wordt na
tuurlijk rekening gehouden
met de wettelijke rechten en
plichten van de onderne
mingsraden.
AUTOMATISERING:
STAP VOOR STAP
Automatisering heeft zowel
gevolgen voor de organisatie
als voor de mensen daarin.
De in 1982 verschenen auto
matiseringsnota gaat over
het beleid met betrekking
tot die gevolgen. Ahold be
schouwt automatisering
vooral als een middel om de
informatieverwerking te ver
beteren en daardoor op tijd
het beleid te kunnen bijstu
ren. Dus niet als een manier
om mensen te vervangen, al
wordt hun werk er wel dege
lijk door beïnvloed. Hoe, is
moeilijk te voorspellen.
In ieder geval is automatise
ring een proces, dat geleide
lijk verloopt, zodat ook de
gevolgen ervan voor mede
werkers stap voor stap aan
de orde komen. Uitgangs
punt van het beleid zal zijn
dat technische, economi
sche en sociale aspecten van
een automatiseringsproject
op een gelijkwaardige wijze
in de besluitvorming wor
den meegenomen.
Intussen nemen vier filialen
een proef met het gebruik
van scanningapparatuur aan
de kassa's. Dit jaar zullen nog
meer filialen aan deze proef
meedoen.
Opleidingen
1980
1981
1982
Aantal cursus-
deelnemers
Aantal cursus
dagen
Opleidi ngskosten
(x milj.)
3.842
12.210
5,7
3.671
10.462
5,7
3.100
13.600
5,9
Studiebijdragen-
ionds
1980
1981
1982
Aantal
aanvragen
Uitgekeerde
bedragen
1254
646.639
L080
527.150
1.101
568.989
Evenals vorige jaren waren er ook in 1982 binnen
Ahold diverse ingrijpende reorganisaties. Deze
zijn noodzakelijk om het hoofd te kunnen bie
den aan veranderende omstandigheden. De Raad
van Bestuur is van mening dat dergelijke veran
deringen bij voorkeur tijdig moeten worden
doorgevoerd. Dan is het nog mogelijk medewer
kers over te plaatsen. Het positieve resultaat van
dit uitgangspunt is een flexibele Ahold-organisa
tie, maar daar staat wel tegenover dat er van de
betrokkên medewerkers een groot aanpassings
vermogen wordt vereist.
Belangrijk waren vooral de integratie van Simon
in Albert Heijn, de overdracht van Verbrumar en
van produktie-onderdelen van Marvelo en van
Albro Tilburg aan derden.
