pagina 12
Flitsen
Contact
Uitgaan
Confectie
FC Groningen
filiaal
Stadskanaal zou men
zonder enige twijfel een
stad kunnen noemen waar
de economische recessie
hard heeft toegeslagen.
Van groeistad is het
krimpstad geworden.
Werden er voor tien jaar
nog honderden banen pet-
jaar geschapen, nu heeft
Stadskanaal een
werkloosheidscijfer van
zo'n vijfentwintig procent.
Toch is Stadskanaal een
AlbertHeijn 4 rijk aan het
Europaplein; een vestiging
die het volgens
bedrijfsleider Tabe van
der Weg goed doet en als
we hem mogen geloven, het
in de toekomst nog beter
zal gaan doen, alle
eerdere negatieve
berichteti over
Stadskanaal ten spijt.
„In Stadskanaal hebben we geen
warenhuis en deze AH-vestiging
vervult die functie een beetje. We
hebben hier een zeer uitgebreide
non-foodafdeling met textiel,
kleding, schoeisel, foto, film, klein
elektrisch. Noem maar op. Niet zo
vreemd want ons
verzorgingsgebied heeft een straal
van ongeveer 25 km", vertelt Tabe
van der Weg in zijn kantoor.
Aan de wand hangt een dakpan
met de Groningse uitspraak
„Noabers haand mot wied können
rekken," hetgeen vrij vertaald in
her Nederlands betekent dat
alleen door gezamenlijke
inspanning iets kan worden
bereikt. „En om die gezamenlijke
inspanning gaat het juist want
daarmee bereik je iets." Met deze
uitspraak komt hij automatisch op
het Klantgericht Denken en
Handelen terecht. Dat is volgens
hem belangrijk. Maar nog
belangrijker vindt hij
personeelsgericht denken en
handelen..Alleen als de sfeer
onderling goed is, kan er effectief
aan KDH worden gedaan," zo is
onverkort zijn mening.
Tabe is sinds december '82 in de
Stadskanaalse AH en op dit
moment is hij al druk bezig om
zijn eigen visie gestalte te geven.
„Er moet meer „Schwung" komen
in dit pand. We gaan meer klanten
aantrekken door bijvoorbeeld
modeshows te organiseren,
elektrische orgeldemonstraties te
het magazijn. Bij hem komen alle
goederen binnen en hij zorgt
ervoor dat die op de bestemde
plaats aankomen. Elke morgen om
acht uur is Robert present om de
bakker en even later „de Zaan" te
ontvangen. Hij is bijna elf jaar bij
AH in dienst en vorig jaar werd hij
„waakhond" in de Stadskanaalse
vestiging. „Een machtige job,"
vindt hij. „je bent eigen baas en je
hebt het zelf voor het zeggen."
Robert (29) is de gelukkige vader
van twee dochters. Zijn vrije tijd
brengt hij, weer of geen weer,
door met vissen. Nog een hobby is
kamperen. Voor de zomer heeft hij
al weer een plaatsje op een
camping in Dwingeloo (Dr.
besproken.
Robert van der Veen
Kees Jansen, eerste verkoper
houdbaar, kwam in 1974 direct na
de LTS-schoolbanken bij AH in
dienst. Hij heeft het uitstekend
naar zijn zin en ziet een verdere
toekomst bij AH zeer positief want
Kees hoopt binnen afzienbare tijd
afdelingschef te worden. Kees is
getrouwd, heeft twee kinderen en
houdt van lezen (van Bomans tot
Sven Hassel) en muziek luisteren.
Verder springt hij regelmatig op
zijn Batavus met tien
versnellingen en maakt met een
paar vrienden tochten waar per
toer toch wel gauw zo'n tachtig
kilometer wordt gefietst. Ter
ondersteuning van een goede
conditie loopt Kees 's avonds
regelmatig rondjes van vijf a zes
kilometer. Ook gaat hij een stevig
partijtje voetbal niet uit de weg.
Kees Jansen
Toen Lieneke van der Wal nog in
de schoolbanken zat, werkte ze
regelmatig bij AH als caissière. Nu
is het haar baan en het kassa
„draaien" bevalt haar nog
uitstekend. Als we haar vragen wat
een goede caissière is, antwoordt
ze resoluut: „Iemand die zich niet
druk maakt. Of er nu twee of
twaalf klanten staan te wachten,
maakt mij niet uit. Als je ze
allemaal niet rustig helpt, ga je
jagen en het gevolg daarvan zijn
fouten en daarmee is niemand
gebaat."
Als we vragen of Lieneke zich één
van de visitekaartjes van het filiaal
vindt, zegt ze: ,Ja, want de kassa is
één van de weinige plaatsen waar
de klant mondeling contact heeft
met medewerkers en daarom
moet je ook de tijd nemen voor de
klant. Een praatje, als dat kan, is
belangrijk." Lieneke heeft geen
speciale hobby's. Als we horen
dat ze van lezen houdt, vragen
we welk genre. Een beetje
schoorvoetend:Je weet wel van
die flodderromannetjes." In het
weekend is Lieneke in een
discotheek of dancing te vinden,
want ook in „het hoge Noorden"
houdt men van uitgaan.
Lieneke van der Wal
Tabe van der Weg
houden of een dure nieuwe auto
te showen in ons filiaal, want we
hebben daarvoor ruimte genoeg.
Als er wat te doen is komen de
klanten vanzelf en dan niet om
boodschappen te doen maar om
hier te winkelen. Vooral dat laatste
vind ik in een warenhuisachtige
vestiging als de onze van groot
belang", aldus Tabe (38) die
afgelopen december 12V2 jaar in
dienst was bij AH. Hij is een echte
Fries maar woont met veel plezier
al weer zo'n zes jaar met zijn gezin
in het Drentse Roden. Goed
wonen is volgens hem net zo
belangrijk als goed werken.
Hobby's zijn onder de noemer
sport te plaatsen en daar hoort
vanzelfsprekend schaatsen bij.
Verder trekt hij met zijn zoons
graag de natuur in om door de
bossen te dwalen.
Rika Scholtens 36) is op de
openingsdag bij AH begonnen op
de afdeling kleding. Daarna kwam
ze in de slagerij terecht en na de
verbouwing van vorig jaar ging ze
weer terug naar de afdeling
confectie. Behalve dat ze daar
verkoopster is, draagt ze ook zorg
voor de verkoop van schoeisel.
„Het is plezierig werk want je
komt met veel mensen in
aanraking." Op de vraag of zij die
modeshow wel ziet zitten,
antwoordt ze:Ja, natuurlijk. Op
die manier worden de klanten nog
Rika Scholtens
eens extra gewezen op hetgeen
wij te bieden hebben en dat is
belangrijk. Over het algemeen
lopen ze wel veel op de afdeling,
maar de verkoop kan stukken
beter." Hobby's van Rika, die
getrouwd is en twee kinderen
heeft, zijn handwerken en
trimmen. Ze is dan ook niet voor
niets lid van de Christelijke
Gymnastiek Vereniging in
Stadskanaal.
Lukas Wever
Ook Lukas Wever is al vanaf het
begin bij deze AH. Eerst als
gewoon slager en nu als
chef-slager in de ambachtelijke
slagerij. Volgens hem kan geen
particuliere slager tegen zijn
kwaliteit en versheid op. „Ik krijg
mijn vlees elke dag vers. Een
goede zaak," vindt Lukas, „want zo
heb ik alle controle op hetgeen
geleverd wordt." Dat een
particuliere slager betere kwaliteit
zou hebben als eentje in een
supermarkt is dus een
bakerpraatje. „Wij doen hier alles
zelf." De beste kwaliteitscontrole
past volgens hem trouwens de
klant toe. In zijn vrije tijd bezoekt
hij regelmatig de thuiswedstrijden
van FC Groningen waarvan hij een
fervent fan is. Verder knutselt hij
graag speelgoed in elkaar voor zijn
zesjarige zoon en voor een potje
klaverjassen is hij ook altijd „in".
Robert van der Veen is, zoals hij
dat zelf noemt, de „waakhond" van
