'OR-lid zijn is een kwestie van
gezond verstand en hard werken
AH zet franchise-project voort
Ai
Flitsen
pagina?
SSv
Tijme Verhoefvoorzitter OR-Albro Tilburg:
Reorganisatie
Tijdbesteding
Opnieuw
Belangstelling zelfstandige ondernemers groot
k
„Ik denk wel eens: we wor
den allemaal van jongsaf op
geleid om later een functie
te vervullen. Als men nu ook
eens begon om tijdens het
voortgezet onderwijs al te
leren wat een onderne
mingsraad is, dan zou er
minder drempelvrees be
staan om in een OR plaats te
nemen."
Het is een toekomstwens
van Tijme Verhoef (50),
voorzitter van de onderne
mingsraad van Albro Til
burg, dat werknemers die in
de OR terechtkomen het
werk ervoor ook met hart en
ziel doen. In veel gevallen
kan dat alleen maar als hij of
zij weet wat dat werk in
houdt en dus weet wat een
ondernemingsraad is. Hoe
wel je je kunt afvragen of die
wetenschap de drempel
vrees niet juist groter maakt.
Weten wat een ondernemingsraad
is, doet Tijme Verhoef onderhand
wel. Nog maar korte tijd werkzaam
bij Albro Tilburg, kwam hij in 1974
al in de contactcommissie terecht
die in die tijd het overleg met de
directie voerde. In 1975 werd de
OR ingevoerd en die stuurde Tij
me Verhoef als vertegenwoordiger
naar de COR. De komende twee
jaar blijft Tijme zeker nog lid van
de OR èn als zodanig vertegen
woordiger in de COR, waar hij, na
een onderbreking sinds 1979, nu
weer is afgevaardigd. Bij Albro Til
burg zijn in juni van dit jaar verkie
zingen gehouden omdat, in ver
band met een reorganisatie, de ou
de OR bij de concernverkiezingen
in april 1981 niet is opgestapt.
Dit dank zij een handtekeningenac
tie van de medewerkers die von
den dat de OR moest blijven zitten
totdat de hele operatie was afge
rond. Albro heeft namelijk in die
tijd een deel van de produktie
overgedragen aan derden waarbij
50 werknemers zijn overgegaan
naar Jamin. In mei van dit jaar zijn
de laatste medewerkers in dienst
getreden bij Jamin. Pas daarna zijn
verkiezingen uitgeschreven.
De reorganisatie in 1981 was voor
Tijme Verhoef het moeilijkste jaar
van zijn OR-tijd. „Ik had gehoopt
nooit een dergelijke adviesaanvra
ge mee te hoeven maken. De ge
heimhouding die je wordt opge
legd door een directie, de weke
lijkse vergaderingen, het veelvul
dig raadplegen van deskundigen en
het traject waarbij het Sociaal Plan
moest worden getoetst, vergen
veel inzet van OR-leden. Ons doel
was om met een eensluidend ad
vies te komen. Dat is gelukt, hoe
wel drie OR-leden zouden over
gaan naar Jamin. Er zijn OR-leden
die dat fysiek en psychisch niet
hebben aangekund."
Toch vertelt hij met enige trots:
„Maar de OR heeft goed gewerkt.
Ik heb de mensen bij hun afscheid
kunnen zeggen: .Jullie gaan weg
maar met een Sociaal Plan dat anno
1982 een heel goed plan is."
Voor Tijme Verhoef is OR-werk
iets waarvoor je kiest en waarvoor
je je ook voor de volle 100% inzet.
„Dat wil zeggen dat je er veel tijd
in moet steken: vergadertijd, maar
ook tijd om die voor te bereiden,
om van alles te lezen en te Ieren
over de OR. Dat was vroeger alle
maal thuiswerk en dus een belas
ting voor je gezin. Door de handte
keningenactie heb ik besloten te
blijven, maar dat moest ik thuis
wel kunnen „verkopen". Er is toen
een gesprek geweest met onze
toenmalige nieuwe directeur, de
heer Van Rooten, waarin werd be
sloten dat ik iedere woensdag zou
worden vrijgesteld voor OR-werk
en dat onze secretaris daaraan vier
dagen in de week 2'/2 uur kan be
steden."
„Woensdag OR-dag" is nu genoeg
zaam bekend in de Albro bakkerij.
Verder laat de OR via interne me
mo's weten waar en wanneer ze
hoe en wat doet. „Door die vaste
dag en omdat iedereen weet wat je
doet, krijg je ook niet te horen: die
Verhoef is alweer weg. Men erkent
nu dat OR-werk óók werk is. Ieder
een, van hoog tot laag, krijgt te zij
ner tijd met die OR te maken. Na
zo'n reorganisatie zien de mensen
wat de OR voor hen betekent en
uit de handtekeningenactie blijkt
wel de erkenning door de Albro-
medewerkers. Van de notulen la
ten we altijd 75 kopieën maken. Ze
zijn binnen drie dagen weg. Ook
dat geeft een stuk betrokkenheid
aan net zo goed als de kritiek die
erop volgt. Dat is prima want het
geeft aan dat men meedenkt.
Opgelucht na de „reorganisatie-
klus" is de - zeven leden tellende -
nieuwe Albro Tilburg-OR aan de
zittingsperiode begonnen. Met
steun van de drie ervaren OR-
leden zullen de vier nieuwe leden
zich door de moeilijke beginperio
de heen kunnen worstelen. ,Je zit
er met zeven verschillende men
sen in. Je moet dus leren begrip
voor elkaar op te brengen. Boven
dien moet je de meningen van die
verschillende mensen bundelen
tot één, want anders is overleg met
de directie onmogelijk. Het is alle
maal een kwestie van gezond ver
stand. Zo moet je ook zien welke
problemen er buiten de OR om,
bijvoorbeeld direct met een chef,
kunnen worden opgelost en welke
zaken wél zo belangrijk zijn dat ze
in de overlegvergadering moeten
worden besproken. Zo voorkom je
discussies over futiliteiten, waar
door meer tijd overblijft voor be
langrijker dingen.
Maar wel resteert nog de dis
cussie over de vraag: „Wat is be
langrijk." Net zoals over de
vraag: „Hoeveel informatie
moet een OR krijgen?". „Ik
vind dat een OR vragen moet.
Dan krijgt men ook de informa
tie op het moment dat er nog
wat mee kan worden gedaan;
op een tijd dat problemen nog
bespreekbaar kunnen worden
gemaakt. Een OR kan dan nog
eigen oplossingen en aanvul
lingen aandragen", zo vindt Tij
me Verhoef. Een kwestie dus
van gezond verstand en van
heel hard werken.
Vanaf de dag dat Albert Heijn bv bekend maakte,
proeven te nemen met ff anchise-activiteiten, bleek
dat de „buitenwereld" grote belangstelling had
voor deze proefneming. In de loop der tijd
kwamen er dan ook een groot aantal losse verzoe
ken om meer informatie. Een aantal journalisten
wilde ook graag interviews met de verantwoorde
lijken binnen dit project.
Helaas kon dat echter niet.
Zoals in elke proeffase gold
ook hier dat het moeilijk is
inlichtingen te gaan geven
aan buitenstaanders, zolang
men nog niet helemaal zeker
is van de zaak. Na een diep
gaande evaluatie kon de heer
A.F. Constandse echter tij
dens de laatstgehouden BL-
dag te Scheveningen bekend
maken dat Albert Heijn defi
nitief doorgaat met de fran-
chise-activiteiten. Dat was
dan ook de reden voor de
afdeling Public Relations om,
in samenwerking met de af
deling franchise van Albert
Heijn, gevolg te geven aan de
verzoeken om interviews.
Besloten werd om dat tijdens
een persbijeenkomst te
doen. Deze werd gehouden
op 15 november jl. in het
hoofdkantoor te Zaandam.
De heer Jeroen B. Hunfeld,
manager franchise-activitei-
ten, ging dieper in op de
ervaringen die opgedaan
werden tijdens de proefpe
riode.
Winkels die voorheen onder
een andere naam gevoerd
werden, behaalden nadat ze
als AH-winkel waren hero
pend, een omzet die gemid
deld 40% hoger was. Op dit
ogenblik zijn er 22 franchise-
vestigingen die gezamenlijk
een omzet realiseren van on
geveer 100 miljoen gulden.
Alle franchisers van dit ogen
blik zijn zelf naar Albert Heijn
toegekomen. Mede gezien
het groene licht dat door
Raad van Bestuur en Onder
nemingsraad werd gegeven
voor deze nieuwe activitei
ten zal Albert Heijn nu echter
zélf kandidaten benaderen.
Men denkt deze te vinden in
woonkernen die te klein zijn
voor „eigen" filialen van
Albert Heijn. Daarom heeft
men vooral belangstelling
voor dorpen met een om
vang van 3 000 tot 10.000
inwoners. Daarvan zijn er
zo'n 400 in Nederland. In die
plaatsen zal worden gezocht
naar plaatselijke, zelfstandige
ondernemers die hun bedrijf
onder de AH-vlag willen
brengen en toch hun zelf
standigheid willen behou
den. De kennis die Albert
Heijn in de afgelopen 95 jaar
heeft opgebouwd, gekoppeld
aan de lokale kennis van een
zelfstandige, maken onder
deel uit van de succesformu
le van een ffanchise-filiaal.
Natuurlijk komen daar nog
meerdere zaken als vesti-
gingspunt, personeelbeleid
en kwaliteit bij kijken. De
zelfstandige ondernemer be
taalt 3% van zijn jaaromzet
als vergoeding aan Albert
Heijn.
Daarvoor loopt hij mee in
alle reclame-activiteiten,
krijgt - meestal - een lagere
inkoopprijs voor zijn produk-
ten en heeft vaak lagere ex
ploitatiekosten, aangezien Al-
bert Heijn een aantal activi
teiten voor hem verzorgt.
Medewerkers van franchise-
filialen blijven gewoon in
dienst van de zelfstandige
ondernemer.
Wel kan gebruik worden ge
maakt van AH-trainings-
programma's voor staf en
personeel. De voordelen
voor Albert Heijn in de fran
chising liggen onder meer in
een betere verdeling van dis-
tributiekosten en een betere
verdeling van de zogenaam
de andere vaste kosten.
Franchise-filialen zijn ver
plicht minimaal 90% van de
artikelen bij Albert Heijn in
te kopen; voor de overige
10% zijn zij vrij. De belang
stelling van de kant van de
zelfstandigen is op dit mo
ment erg groot.
r\XM/Wi
Feestdagen gaan wij vieren zoals allc\
jaren in eigen kring met de kinderen
en kleinkind
Hopende op een prettig afscheid bij
m'n pensionering in januari 1983 en
dat ik mij dan geheel weer kan wijden
aan m'n grootste hobby, het breien
ttienne-de Wal B H
Paulus Buysstraat
2613 HM Delft AH zelfbedie
ning kantinebeheerster
5834 L v. Altena 34 Delft
M A C. Pijlman.
Orteliuskade 113
1056 NN Amsterdam
Etos le verkoopster 7318
De beste herinnering \oor mij per
soonlijk is de aankoop van een nieuw
orgel, met ontelbare mogelijkheden
en waar ik geweldig blij mee ben
Ik verwacht niet iets speciaals maar
hoop dat de economische toestand
zich verbetert. j
