Integratie van Simon
binnen AH verloopt vrijwel
geruisloos
J t
ft
Flitsen
pagina 5
„Voor Sociaal Plan een
acht en voor de uitwer
king een zeven"
„2200 mensen over
plaatsen binnen één
concern is een uniek ge
beuren in het Neder
landse bedrijfsleven"
,Assortimentsintegra-
tie" met succes geklaard
Nog een kleine maand en dan zal de integratie
van Simon binnen Albert Heijn definitief zijn af
gerond. Het zal velen spijten dat daarmee een
einde is gekomen aan het 117-jarig bedrijf. Maar,
zoals het zich nu laat aanzien, is de beslissing tot
integratie voor alle partijen de juiste geweest. Als
de operatie is afgerond, zijn 67 Simon-filialen
Albert Heijn-filialen geworden, 5 filialen zijn dan
Etos-filialen en 30 hebben hun deuren voorgoed
gesloten.
Flitsen sprak over de stand van zaken met de he
ren L. Ph. Groeneveld, hoofd Personeelszaken
Simon, Th. van Duimen, filialendirecteur en
J. A. van Brakel, merchandising-directeur.
Het Sociaal Plan Integratie Simon, dat eind vorig jaar is opge
steld door Ahold nv, de Dienstenbonden FNV en CNV en de
Centrale Ondernemingsraad, is op dit moment in volle uit
voering. De heer L. Ph. Groeneveld, hoofd Personeelszaken
Simon, die bij de herplaatsing van Simon-medewerkers een
centrale rol speelt, is tevreden over de gang van zaken. Hier
en daar zijn natuurlijk de nodige strubbelingen, maar dat is
niet meer dan logisch. Bij het opstellen van een sociaal plan
probeert men alle benodigde clausules in te bouwen, maar er
zijn altijd zaken die later dienen te worden bijgesteld of die
niet lopen zoals voorheen was voorzien. Zo waren er bijvoor
beeld wat kleine problemen bij het opstellen van de aanstel-
lingsbrieven voor lijn- en kaderpersoneel van Simon. Veel
moeilijker bleek het om met de verschillende medewerkers
binnen de zo complexe Albert Heijn-organisatie in alle geval
len tot een snelle afronding van allerlei procedures te komen.
Daardoor duurde het naar de mening van deze medewerkers,
die overgeplaatst moesten worden soms te lang voordat ze
duidelijk wisten welke nieuwe taak zij binnen Albert Heijn
zouden gaan vervullen. Waar nodig werden bestaande pro
blemen echter naar tevredenheid van betrokken partijen op
gelost. De heer Groeneveld kon bij het ter perse gaan van dit
nummer meedelen dat vrijwel alle Simon-medewerkers op
het hoofdkantoor herplaatst zijn. Voor de laatsten wordt nog
naar passende functies uitgekeken.
Bij het overgaan naar andere werkmaatschappijen hebben
enkele medewerkers zelfs promotie kunnen maken. De uit
loop bij Simon voltrok zich in sommige bedrijfsonderdelen
van Simon zo snel dat Simon hier en daar een tekort aan
arbeidskrachten kreeg. Daarom werden diverse medewer
kers gevraagd of zij nog enige tijd op hun post wilden blijven,
vanzelfsprekend in overleg met de werkmaatschappij waar
men naartoe gaat. Inmiddels heeft de Simon-Groentecentrale
zijn deuren gesloten. Helaas is het zo, dat nog niet alle mede
werkers herplaatst zijn. De heer Groeneveld heeft waarde
ring voor de wijze waarop de OR van Simon zich van zijn taak
kwijt. Duidelijk is volgens hem gebleken dat de OR een goed
contact heeft met de achterban en precies weet van de pro
blemen die spelen. Ook weet de OR deze op een goede wijze
te vertalen naar het Simon-management.
Terugblikkend op de tijd die achter hem ligt, meent de heer
Groeneveld dat uitzonderlijk veel werk is verzet door de
afdeling PZ, het management en de OR van Simon. Het So
ciaal Plan waardeert hij met een acht en de uitvoering met
een zeven. Het zou ook een negen tegenover een acht kun
nen zijn, maar dat is volgens de heer Groeneveld een kwestie v
van interpretatie van de gehele operatie.
Volgens de heer Th. van Duimen, filialendirecteur van Simon,
moet men voor het filiaalgebeuren een onderscheid maken
tussen de integratie van de 72 filialen binnen Ahold en het
sluiten van de 30 overige. Bij integratie speelt niet alleen het
probleem van de overgang van de medewerkers naar AH. Zo
was er ook de omvangrijke operatie door de DTP (Dienst
Technische Projecten) van Simon, die de filialen moest om
bouwen tot AH-filialen en speelde de afwikkeling naar de
klanten toe een zeer belangrijke rol. Dit laatste is onder meer
gebeurd met behulp van een speciale uitgave van de Simon
Thuiskrant en het Simon-Menuboekje als afscheidscadeautje
voor elk van de 200.000 klanten! Wat het personele aspect
aangaat kan worden opgemerkt dat de uitvoerende mede
werkers uit de filialen een plaats binnen AH hebben gevon
den. Het kaderpersoneel, zoals BL's en sectorchefs, heeft in
middels voor een deel eveneens een plaats gevonden binnen
AH, maar ook bij bijvoorbeeld Miro of elders in het concern.
Ook van de gesloten filialen zijn alle medewerkers onder dak
gekomen, al lagen daar de problemen wat moeilijker,
De heer Van Duimen wenst dat „zijn" medewerkers het in de
toekomst bij hun nieuwe „bazen" goed zullen doen. Het is
niet zo eenvoudig van het ene bedrijf naar het andere over te
stappen, al is het binnen hetzelfde concern. Men krijgt niet
alleen te maken met een nieuwe baas, maar ook met een
nieuwe „cultuur". Een voorbeeld: in de Albert Heijn-
organisatie wordt meer gerekend op eigen initiatief van de
BL's, terwijl bij Simon alles meer centraal werd geregeld. Op
vaktechnisch gebied is het grootste probleem waarmee de
ex-BL's van Simon bij AH te kampen zullen hebben, volgens
de heer Van Duimen, de filiaalbevoorrading. Waren de BL's
gewend hun goederen van het Simon-DC binnen een tijdspe-
ling van een uur te ontvangen, bij AH is die speling veel
groter. De verwerking van de goederenstroom zal de ex-
Simon-BL's heel wat moeilijkheden kunnen opleveren. De
heer Van Duimen vertrouwt erop dat hier van de kant van AH
begrip voor is. Tot nu toe zijn vijf van de 11 Ambachtsslagers-
vestigingen met in totaal 160 medewerkers overgeplaatst
naar AH. Eind oktober volgen de overige zes.
Ten slotte merkt de heer Van Duimen op, dat het een hele
klus is om 2200 medewerkers over te plaats in één concern.
Volgens hem betreft het een succesvolle operatie, die op
deze schaal nooit eerder werd uitgevoerd binnen het Neder
landse bedrijfsleven.
Op dit moment wordt geen Simon-filiaal meer bevoorraad
door het Simon-DC te Zaandam of de Groentecentrale in
Amsterdam, die in week 36 reeds de poorten sloot. Het was,
aldus de heer JA. van Brakel, Merchandising-directeur Simon,
een heel karwei om de te integreren Simon-filialen in het
„assortimentsgareel" van AH te krijgen. Assortiment en prij
zen verschilden dusdanig, dat een harmonisatie moeilijk was.
Technisch gezien en naar de klant toe stuitte een plotselinge
overgang op onoverkomelijke bezwaren. Een geleidelijk pro
ces was dus geboden.
Kort na het bekend worden van de integratie werd een plan
ontwikkeld om de 450 gelijke, maar in prijs afwijkende pro-
dukten op hetzelfde prijsniveau te brengen als bij Albert
Heijn. Hierover werd negen weken gedaan. Vervolgens be
keek men hoeveel artikelen in het Simon-assortiment voor-
De heer J. Brands, de laatste operationele Simon-cbef, ma
noeuvreert deskundig de laatste pallet uit het Simon-DC.
kwamen die niet door AH worden gevoerd. Dat waren er
ongeveer 700. Een groot deel kon als substituut voor AH-
artikelen in het assortiment blijven, maar ruim 200 artikelen
pasten beslist niet. Deze artikelen werden zowel in het be-
stelboek als op de rail in de winkel van een signalering voor
zien. Een goede bewaking was hierdoor mogelijk om te be
reiken, dat die artikelen bij overdracht van het filiaal aan
Albert Heijn, uitverkocht waren. Als extra veiligheid werd
ieder filiaal zes weken voor de overdracht bezocht om
met de bedrijfsleider vast te stellen van welke artikelen toch
nog te veel voorraad was en maatregelen af te spreken. Dat is,
volgens de heer Van Brakel, een omvangrijke operatie ge
weest. Ook de reclame-uiting van Simon werd langzamer
hand aangepast door uitsluitend met artikelen te adverteren
die in het AH-assortiment voorkwamen. Vanaf week 40 werd
het voor Simon onmogelijk om vanuit het eigen DC de filia
len te bevoorraden. Dit omdat er toen nog maar 24 filialen
over waren. Daarom werd het besluit genomen dat de laatste
Simon-filialen vanaf die week uit de AH-DC's hun goederen
zouden betrekken. Dat houdt in, dat de klant op dit moment
bij Simon ook AH-huismerken kan kopen. Een situatie die
misschien wat ongelukkig is, maar waaraan niet was te ontko
men.
De heer Van Brakel is bijzonder tevreden over de ma
nier waarop die integratie assortiment-technisch is ver
lopen. Ter geruststelling van de resterende filialen
stelt hij, dat het Simon-management tot en met het
overgaan van het laatste filiaal alle mogelijke steun zal
geven.
Tijdens een verblijf in Mechelen, werd in het weekend van 3 september jl. door de medewerkers
van de afdeling Filialen-administratie even stil gestaan bij het feit dat binnenkort de activiteiten
voor Simon komen te vervallen. Ondanks deze, toch wel melancholieke gedachte, was dit weekend,
mede dank zij het uitstekende weer en het goede humeur, een groot succes. Besloten werd dan ook
om in de toekomst meer van dit soort trips te maken, maar dan echter zonder de Simon-vlag!
U
