„De voordelen van het
OR-werk wegen
voor mij ruimschoots op
tegen de nadelen"
Flitsen
pagina 7
Tjalling de Haas,
secretaris OR-Etos:
Loek Goes, nieuw lid COR:
.-
ff OR moet in
de toekomst
nóg beter op
zijn taak
zijn berekend
„Bezuinigingen in het bedrijfsleven behoren de laatste
jaren zo ongeveer tot de orde van de dag. Veelal met
gevolg dat er een strakker beleid wordt gevoerd door p2_man
het management. Voor een OR betekent dat handenvol
èn over het algemeen zeer gespecialiseerd werk. Om
zijn taak goed te verrichten moet een OR beschikken
over voldoende kennis en die kan naar mijn mening
vooral worden verkregen door ervaring." Aan het
woord is Tjalling de Haas, secretaris van OR-Etos en
bedrijfsleider van Etos-Lisse.
zoek kan een OR weinig invloed
M uitoefenen omdat het over het alge
meen over een salariëringskwestie
gaat en dat is een taak van de vak
bonden. Je kunt alleen maar infor
matie verschaffen over de gang van
zaken."
„Normaal gesproken „zit" een OR
twee jaar en bij Ahold drie. Daarna
zijn er verkiezingen en kan, als er
geen leden worden herkozen, een
volkomen nieuwe OR ontstaan die
niet beschikt over de kennis en er
varing van de vorige OR. Aange
zien, zoals gezegd, in de toekomst
de problematieken steeds moeilij
ker zullen worden, moet een OR
nog beter op zijn taak zijn bere
kend. Daarom pleit ik ervoor dat
medewerkers bij OR-verkiezingen
terdege rekening houden met de
ervaring en kwaliteiten van de „zit
tende ploeg". Als het mogelijk is
zou ik dan graag zien dat een aantal
leden, indien herkiesbaar, opnieuw
plaats kan nemen in de nieuwe OR.
Alleen op die manier kan een OR
tot stand komen die optimaal op
zijn taak is berekend."
Hiermee wil Tjalling de Haas niet
stellen dat de OR van Etos erop uit
is om een vaste OR te krijgen: „Van
zelfsprekend moet er nieuw bloed
komen in een OR want anders is de
kans op verstarring zeer groot."
Functie
structuuronderzoek
De OR van Etos heeft zich ten doel
gesteld om snel en duidelijk te han
delen. Waar mogelijk worden pro
cedures bekort om zodoende snel
tot resultaten te komen. Tjalling de
Haas: „Dat valt niet altijd mee want
er zijn regelmatig problemen die
vertragend kunnen werken. Zo
werd bijvoorbeeld in 1976 het
Functie-structuuronderzoek gestart
dat nog steeds niet is afgerond. Het
doel van dat onderzoek is het
„stroomlijnen' van de functies bin
nen de detailhandel als AH, Miro en
Etos om zodoende te komen tot
een goed salariëringssysteem. Dit
jaar zou de laatste fase in gaan en
dat is het hoofdstuk „Salarissen".
Door de integratie van Simon en de
reorganisatie van Miro werd deze
procedure vertraagd. Daardoor
kwam de rangorde van de functies
weer ter discussie te staan." Vol
gens de OR-Etos-secretaris duurt
het allemaal te lang: „Natuurlijk
hebben we begrip voor de situatie
en begrijpen we heel best dat zo'n
onderzoek zorgvuldig moet wor
den verricht, maar onze medewer
kers worden ongeduldig en vragen
en dat zal wel bij alle werkmaat
schappijen het geval zijn - wanneer
er nu eindelijk eens iets concreets
uit de bus komt. Door dergelijke
problemen kan een OR een gevoe
lige deuk in zijn geloofwaardigheid
oplopen", meent Tjalling de Haas.
„Op deze laatste fase van het onder-
Eén van de zaken die onlangs speel
de binnen OR-Etos was de aanstel
ling van een PZ-man. Tot voor an
derhalf jaar deelde Etos deze func
tionaris o.m. met Alberto. „De be
trokken persoon kon maar acht uur
per week aan Etos besteden. Dat is
natuurlijk een onbevredigende si
tuatie. Toen hij anderhalf jaar gele
den van de VUT gebruik maakte,
kwam er niemand voor hem in de
plaats. Ruim een jaar heeft de OR
ervoor geijverd een „eigen man" te
krijgen. De directie van Etos kwam
evenals wij met een plan. Samen
hebben we toen een derde plan ge
maakt waar zowel de directie als de
OR zich in konden vinden. Nu is
een PZ-functionaris aangesteld die
op part time-basis twee en halve
dag per week personeelszaken be
hartigt en dat zien we als een ge
boekt succesje."
Over overleg en samenwerking
binnen Etos bv is de OR bijzonder
te spreken. „Met name van direc
teur F. Wester ontvangen we, voor
zover van hem mogelijk, alle mede
werking en begrip."
Communicatie
„Dat contact met de achterban erg
belangrijk is, is natuurlijk een plat
getreden paadje op de CORRelatie-
pagina van Flitsen. Communicatie
is ondanks dat, echter zo belangrijk
dat wij er ook wat over willen zeg
gen. Als je niet of onvoldoende
communiceert met je achterban,
komt er weinig van je OR-werk te
recht. Goed communiceren kan al
leen als er wederzijds gedachten
worden uitgewisseld. Een OR kan
blijven wachten tot er iets uit het
bedrijf komt, maar kan ook zelf het
bedrijf ingaan en daar zijn verschil
lende methoden voor. Bij de mees
te OR-en bestaat het contact met
de achterban door middel van het
verspreiden van de notulen. Deze
zijn vaak erg droog en wekken
daardoor weinig interesse. Wij heb-
De Ondernemingsraad van
Etos werd opgericht in 1975
en vertegenwoordigt ruim
vijfhonderd medewerkers.
De ondernemingsraad telt
negen leden: voorzitter
Henk Budde bedrijfsleider
Oegstgeest, secretaris Tjal
ling de Haas bedrijfsleider
Lisse, Mon Pieters, secreta
ris COR bedrijfsleider Veld
hoven, Paul Berg controller
hoofdkantoor Zaandam, El
len Welp le verkoopster
Eindhoven, Ingrid Macaré
verkoopster Eindhoven,
Car la Maassen le verkoop
ster Deventer, Lia van Tui
nen le verkoopster Heer-
hugowaard en Kitty Willard
le verkoopster Haarlem.
ben naast de notulen een zgn. „Bul
letin" ontwikkeld waarin we pogen
op een voor iedereen duidelijke
wijze te vertellen waarmee we be
zig zijn en wat we hebben gedaan."
Uit een gehouden enquête bleek
dat vrijwel iedereen binnen Etos
enthousiast is over dit initiatief van
de OR."
„Het is misschien een open deur in
trappen of het constateren van een
feit dat iedereen bekend is, maar
toch wil ik stellen dat een OR al
leen maar goed kan functioneren
bij de gratie van de mensen die ver
tegenwoordigd worden", besluit
Tjalling de Haas zijn relaas over
OR-Etos.
Met de komst van Loek Goes heeft de Centrale Onder
nemingsraad (COR) een ervaren man erbij gekregen.
Al ruim zeven jaar maakt hij deel uit van de OR van
Albert Heijn, waarin hij de groep „sector- en afde
lingschefs" vertegenwoordigt. „Door die ervaring is
de overstap naar de COR niet al te groot", zegt hij, „al
komen daar naar mijn mening toch onderwerpen van
een ander „niveau" aan de orde dan in een werkmaat
schappij."
Loek Goes heeft nog de tijd meege
maakt dat in drie achtereenvolgen
de vergaderingen werd gesproken
over een verhoging van de maal
tijdvergoeding met een kwartje!
„Het gaat nu om andere en meer
wezenlijke dingen", zegt hij, „we
hebben een enorme sprong ge
maakt. Dat is een heel proces ge
weest, zowel voor ons als OR-
leden als voor de bestuurders. Bei
de partijen hebben er aan moeten
wennen, dat het in een OR niet
meer ging om de kleur van het be
hang of de smaak van de kantine-
koftïe."
Loek Goes is een beetje toevallig in
het OR-werk terecht gekomen.
Zelf had hij nooit gedacht zoiets te.
gaan doen. De BL van het AH-filiaal
Waalwijk, waar hij werkzaam was
(en weer is) zei echter: „Dat is wel
iets voor jou." Chef-slager Goes
wilde het wel eens proberen en uit
de eerste kennismaking is een
steeds grotere betrokkenheid bij
het "ondernemingsraadsgebeuren"
voortgevloeid.
Hij is nu 14 jaar in dienst bij Albert
Heijn. Zijn vader had in Zwolle een-
slagerij en bij de opkomst van de
supermarkten adviseerde deze zijn
zoon het in die richting te zoeken.
Loek werkte toen enige tijd bij een
filiaal in Amsterdam. Later kwam
hij weer bij zijn vader in de zaak,
maar daar zag hij het uiteindelijk
toch niet zitten. Na bij diverse su
permarktbedrijven te hebben ge
werkt verzeilde hij in 1968 in fi
liaal Waalwijk. Vandaar maakte hij
de overstap naar het belangrijk
grotere filiaal in Vught. Loek Goes:
„In mijn eerste Waalwijkse tijd was
ik al lid van de OR. Dat was best
met mijn werk te combineren. In
het grotere filiaal Vught was dat
een stuk moeilijker. Bovendien
kregen we in de OR door de nieu
we wet meer taken en bevoegdhe
den. Soms was het - naast mijn nor
male functie - maar moeilijk te be
happen."
Er moest tenslotte een keuze wor
den gemaakt: óf uit de OR stappen
óf een andere functie zoeken.
Overleg binnen AH leidde tot het
laatste. Hij ging terug naar Waal
wijk. „Daar is een goede vervanger
aanwezig, de bedrijfsleider stimu
leert het deelnemen aan OR-werk
en de collega's geven ook alle
steun. Sinds juni 1981 zit ik weer
in mijn oude filiaal en het draait
allemaal erg leuk." Toen het ver
zoek kwam om ook zitting te ne
men in de COR, werd er eerst
overleg gepleegd met de BL en de
mensen van de slagerij-afdeling.
„Iedereen was volledig bereid te
accepteren, dat ik vrij vaak afwezig
zou zijn. Toen heb ik „ja" gezegd."
Volgens Loek zit er wel enig ver
schil tussen een OR en de COR. „In
de COR wordt een onderwerp he
lemaal in een werkgroep doorge
sproken en dan pas op de agenda
gezet. Bij Albert Heijn heeft deze
discussie meer in de OR en minder
in de werkgroep plaats." Dit oor
deel is o.m. gebaseerd op ervarin
gen in de werkgroep „Operations"
van AH (waarin alles wat in en
rond de filialen gebeurt aan de or
de komt) en de werkgroep „Orga
nisatie" van de COR. Loek Goes is
voorzitter van „Operations", wat
hij een van de belangrijkste werk
groepen van AH noemt.
Overigens heeft de Waalwijkse
chef-slager ook als „particulier"
wel enige bestuurlijke ervaring. Hij
zat in een commissie van de plaat
selijke voetbalclub WSC, in enige
oudercommissies en bij AH ook
nog in de ideeënbuscommissie.
Over de belangstelling voor de
ideeënbus wil hij overigens wel
iets zeggen: „Teleurstellend. Ik
denk, dat veel goede ideeën niet
verder komen dan één filiaal, men
denkt er soms gewoon niet aan iets
door te geven."
Loek Goes acht de acceptatie bij
AH en Ahold van het OR-werk bij
zonder groot. De leiding staat er
zeer positief tegenover. Wat de
contacten met de achterban be
treft is hij niet zo tevreden: „Het is
moeilijk de mensen bij dit werk te
betrekken, zeker zo lang het goed
gaat. Nu er organisatiewijzigingen
in de filialen op komst zijn weet
men ons echter wel te vinden. Dat,
is toch positief, men beseft dan
toch. dat er een OR is om de belan
gen van het personeel naar voren
te brengen."
De laatste tijd rinkelt de telefoon
vaker dan anders in huize Goes.
Dat er ook vrije tijd gaat zitten in
de OR-activiteiten vindt I-oek Goes
niet zo erg: „Het is een stuk hob
byisme, anders kun je dit werk niet
doen. Je leert echter enorm veel. je
krijgt er - oök via de cursussen -
een stuk algemene ontwikkeling
bij. Je verruimt je kennis. Dat zijn
de voordelen van dit werk en die
wegen voor mij ruimschoots tegen
de nadelen op!"
