G. J. Heijn: Winkels langer
open niet haalbaar99
AHOLD RICHT BLIK
OOK OP BUITENLAND
DOEL
REORGANISATIES:
AHOLD
GEZOND HOUDEN
GROOTSTE KWAAD:
JEUGD-
WERKLOOSHEID
IEN
TEITS-
ERING
Dienstenbond FNV in de clinch met consumentenbond
_paginaj
De nieuwe koffiefabriek van Marvelo kwam in 1981 gereed.
Al met al is het bij Ahold het afgelopen jaar niet allemaal van
een leien dakje gegaan en ook dit jaar krijgt het bedrijf weer
te maken met de consument die het dubbeltje nóg meer zal
omdraaien dan nu het geval is.
Ahold zal daar op in moeten blijven spelen ook al zullen de
mensen blijven eten en drinken. Maar volgens de heer Heijn
maakt het wél uit wat ze eten en drinken. "Het maakt ver
schil of een klant een blik zalm of een blik makreel koopt. Er
wordt dezelfde hoeveelheid werk voor verzet, maar voor het
ene produkt komt nu eenmaal meer geld binnen dan voor het
andere."
Alle leden van de Raad van Bestuur zijn het erover eens dat
1982 weinig verandering zal brengen. De gehele detailhandel
en distributie zitten in een proces waarbij flink op de kosten
moet worden gelet.
Het proces van afkalving in de detailhandel zal ook dit jaar
doorgaan en om met de heer G. J. Heijn te spreken: "We zit
ten allemaal te vissen in één vijvertje en dat wordt niet groter.
De bevolkingsgroei is afgeremd, de welvaart daalt en toch zit
ten we in dat vijvertje met evenveel hengeltjes. Ahold zal dan
ook geweldig op zijn hoede moeten blijven. Het prijspeil zul
len we scherp in de gaten moeten houden, we moeten alert op
de gewijzigde marktontwikkelingen inspringen en de kosten
scherp bewaken. Wanneer wij daarnaast ons er allen voor in
zetten de consument die service te geven die hij verlangt, dan
hoeven we wat Ahold betreft zeker niet somber te zijn."
De afgelopen weken laaide even de strijd op tussen de
consumentenbond en de dienstenbond FNV. De con
sumentenbond opperde het, overigens niet nieuwe,
idee om de winkels langer open te houden. Volgens de
bond kan dan het toenemende aantal werkende vrou
wen en "hoofden" van éénpersoons-huishoudens ook
eens rustig boodschappen doen. Dit plan van de con
sumentenbond betekende echter niet dat de winkels
ineens meer dan de wettelijk toegestane 52 uur per
week open moesten blijven, want de winkelier zou zijn
zaak dan op stillere uren kunnen sluiten.
Zoals gewoonlijk werd dit idee met de nodige verdeeld
heid ontvangen. De dienstenbond FNV meende dat de
klanten met hun 40-urige werkweek toch voldoende
hadden aan winkels die 52 uur open zijn. Bovendien,
zo meende de vakbond, kan men dit de werknemers in
de detailhandel niet aandoen. Verruiming van de win
kelsluitingswet zou betekenen dat deze werknemers in
de avonduren langer moesten werken, met het gevolg
dan hun sociale contacten in de knel zouden komen.
De heer G.J. Heijn, lid van de Raad van Bestuur van
Ahold: "We hebben destijds nogal gepiept tegen een
verkrapping van de winkelopenstelling. We wilden dat
de winkels langer dan 52 uur open werden gehouden.
Dit betekende uiteraard niet dat de mensen dan ook
zo lang gingen werken, want er is nog altijd een 40-
urige werkweek."
Volgens de heer G.J. Heijn is er een groot verschil tus
sen de winkelcentra en de winkels in de buurten. "Ik
denk dat we in de toekomst meer naar maatwerk per
winkel moeten. Er zijn bepaalde winkels in de buurten
die wezenlijk meer service kunnen bieden wanneer ze
tot 's avonds zeven uur zouden open zijn."
Hij ziet voor uitzonderingsgevallen een oplossing in
het gebruik van de mogelijkheid om Vrijstelling te krij
gen van het wettelijk verbod om na 18.00 uur open te
zijn. Die vrijstelling zou voor bijzondere plaatselijke
omstandigheden moeten worden verleend.
De gebruikelijke maandagmorgensluiting van bepaal
de winkels zoals Alberto, is volgens hem nuttig. "Wie
koopt er maandagmorgen drank? Je zit dan nog met
de kater van het weekend", grapt hij.
Het argument van vakbonden dat werknemers door
langere openingstijden hun sociale contacten verlie
zen, begrijpt hij wel, maar: "De detailhandel heeft een
dienstverlenende taak en dat betekent dat je in moet
spelen op de wensen van de klanten. Het personeel
heeft bovendien met het volle verstand gekozen voor
die detailhandel, dan weetje datje bijvoorbeeld op za
terdag moet werken. Wil je dat niet dan moetje maar
bij bijvoorbeeld een bank gaan werken", aldus de heer
G.J. Heijn.
Hij gelooft overigens niet dat er in de toekomst verrui
ming zal komen van de openstellingstijden voor win
kels. "Er zijn zoveel tegenkrachten die dat beletten.
Er wordt veel over gepraat maar het resultaat zal zijn
dat het blijft zoals het is."
arbeidsplaatsen opgeleverd. Deze zijn overigens wel bij
andere bedrijven terechtgekomen.
"De betreffende bedrijfsonderdelen verkeerden niet in acute
problemen, maar we zagen de bui voor de toekomst hangen.
We hebben gewoon het dak gerepareerd toen de zon
scheen", aldus de heer Van Dun.
"Dalzelfde ging op voor Simon. Dit bedrijf zou een pro
bleemkind worden. We zagen dal hel vereiste rendement bij
Simon niet alleen nu. maar ook in de toekomst zou achter
blijven."
Van de 101 Simon-winkels gaan er 23 dicht. "Maar de omzet
met het restant van de winkels wordt groter dan oorspronke
lijk het geval was met die 101. Meer omzet betekent meer
handen. De formule van AH is arbeidsintensiever dan die van
Simon. We venvachten dan ook dat. ondanks het feit dat er
filialen dicht gaan. er toch arbeidsplaatsen bij zullen komen.
We hebben een sociaal plan uitgewerkt voor de 2300 Simon-
werknemers. want het een en ander gaat wel gepaard met
functieverschuivingen. De operatie bij Simon leidt lol meer
werk en wanneer we deze mensen hebben ondergebracht ko
men we in totaal nog 18 werknemers te kort."
Per saldo is de werkgelegenheid bij één van de grootste parti
culiere werkgevers van ons land niet gedaald. Zal de werkge
legenheid de komende jaren verder kunnen groeien? Hoe
denkt de heer Van Dun over invoering van een 38-urige werk
week zoals de bonden dat voorstaan of hoe ziel hij invoering
van meer deeltijd-arbeid?
De heer Van Dun: "Van mij mag die 38-urige werkweek wor
den ingevoerd. Alleen de grote vraag is: wie betaalt dal.
Wanneer dit zou gebeuren zonder het inleveren van een even
redig deel van het loon, worden we behoorlijk duurder, want
de prijzen moeten dan omhoog. De vraag is of de detailhan
del dat kan doen. Ik denk dat de consument niet bereid is
hiervoor te betalen. Want dit staal haaks op de prijsbewust-
heid van de klanten."
Meer deeltijd-arbeid - bij Ahold werken overigens erg veel
part-timers - is op zich voor de werkgelegenheid een oplos
sing, maar niet voor de werkloosheid. Als je part-time werk
aanbiedt gaat dit in meerderheid naar mensen die nu niet in
de werkloosheids-statistieken zitten. Als die mensen gaan
werken is de werkgelegenheid wel toegenomen, maar de
werkloosheid is er niet minder door geworden. Ook de opruk
kende automatisering zal de Ahold-deur niet ongemerkt
voorbij gaan.
"Deze ontwikkeling is niet tegen te houden en ook de vak
bonden zijn realistisch genoeg om dat te onderkennen. De
vraag is of. bijvoorbeeld door de invoering van de streepjes
code, de werkgelegenheid ook werkelijk wordt bedreigd.
Wanneer de automatisering op zeergrote schaal wordt toege
past. en dat is nog maar de vraag, kunnen er arbeidsplaatsen
verloren gaan. Maar zover zijn we nog lang niet", meent de
heer Van Dun.
Ook de kwestie van de jeugdlonen verhitte de gemoederen.
Acties van met name de KWJ zorgden voor aardig wat op
schudding. want deze groep beschuldigde Ahold ervan dal
deze op eigen houtje de jeugdlonen had verlaagd.
"Onzin", zegt de lieer Van Dun. "De verlaging van het
jeugdloon was door het parlement goedgekeurd. De toen
malige minister van sociale zaken. Albeda, had de jeugd
lonen verlaagd om de werkgevers er meer toe te krijgen om
schoolverlaters en werklozen in dienst te nemen. Voor mij is
de jeugdwerkloosheid het grootste maatschappelijke kwaad
wat er is. We hebben van oktober 1980 lol oktober 1981 vijf
tig jongeren meer in dienst genomen. Ik weet hel. dit is een
druppel op een gloeiende plaat, maar we doen ons best."
irden doorgevoerd stond de
iVij begrijpen overigens dat
gen die door de reorganisa-
okkenen vaak moeilijk is.
vontslagen tot gevolg had-
jsnijden van zw akke onder-
adelen waarvan je verw acht
ijn gaan opleveren, zorgt er
hel gehele concern gezond
met winst. De relatie tussen
Dg steeds."
Br in gang w erden gezel wa
terkoop van de melkfabriek
ielkunie. hel voornemen de
je over te brengen, het on-
kjesproduktie van de Albro
jen natuurlijk de voorgeno-
jert Heijn. Deze aanpassin-
jAhold een verlies van 250
