Zelf kiezen, wegen en prijzen
van verse groente
Simon ontwikkelt nieuw computerprogramma
UI1.Ms1.BmI
AH Extra
in Leiderdorp
Miro
vereenvoudigt
organisatie
Grootste AH-wirtkel
van Nederland
Experiment in Krommenie
ADVIES
DIENSTENBONDEN
POSITIEF
Snellere en betere informatie
FLITSEN
pagina 3
MSB
Op woensdag 22 oktober 1980 vond de
officiële opening plaats van een nieuw
AH Extra-filiaal in het winkelcentrum
"Winkelhof" te Leiderdorp. Het is het
tweede filiaal in zyn soort in Nederland.
Deze AH-vestiging heeft, naast een uit
zonderlijk groot levensmiddelenassor
timent, een extra uitgebreid assortiment
huishoud- en doe-het-zelf-benodigdhe-
den, kleding en textiel, sieraden en
artikelen in de recreatieve sfeer. Van
daar dat dit filiaal de naam AH Extra
draagt. Met de sterke uitbreiding van
vooral het non-food assortiment, voor
ziet AH in een plaatselijke behoefte.
AH Extra Leiderdorp met een bruto
verkoopoppervlakte van 2900 m2 de
grootste AH-winkel in Nederland, heeft
een zogenaamd klantenpotentieel van
60.000 consumenten. Men verwacht dan
ook dat de winkel een sterke regionale
functie zal hebben, waarvan de overige,
in het nieuwe Leiderdorp se winkelcen
trum gevestigde middenstand zeker zal
profiteren.
Bedrijfsleider van het AH Extra-filiaal,
waar in totaal voor 150 medewerkers
(inclusief part-timers) werkgelegenheid
is. is de heer H. Knoppert.
650 parkeerplaatsen
Onder het winkelcentrum, dat gemak
kelijk per bus of per auto te bereiken is,
bevinden zich 650 parkeerplaatsen.
Vanuit de parkeerruimte kan men met
een lift of een roltrap bij het Albert
Heijn-filiaal komen. De winkelwagens
zijn overigens zo ontworpen, dat ze mee
te nemen zijn op de roltrap. Men kan ze
in de parkeergarage in speciale vakken
achterlaten. De koopavond is op vrijdag;
maandagochtend is de winkel gesloten.
Personeelsblad Ahold nv
Oktober 1980
37-ste jaargang no. 8
verschijnt 10x per jaar
Oplage: 30.000
Redactiesecretariaat:
Ankersmidplein 2,
Kamer 1701
1506 CK ZAANDAM
Tel.: 075-593026
Hoofdredactie:
Mevrouw T. Plooijer
Redactieleden:
J. Breeschoten
R. Gans
W. Haeser
Mej. T. Harder
P. Hesp
J. G. Jager
A. W. Kuipers
H. Malag
C. D. Menne
D. Mol
A. de Roo
D. Rövekamp
L. B. Zeilstra
Redactie en vormgeving in samen
werking met
PR Bureau Van Hulzen
Voorschoten
In het Simon-filiaal aan het Rosariumplein in Krommenie
wordt op dit moment een bijzonder experiment uitgevoerd.
Het gaat om het door de klant zelf kiezen, zelf afwegen en zelf
prijzen van verse, niet voorverpakte groente. Een eerste steek
proef onder een aantal klanten over het nieuwe systeem laat
enthousiaste reacties zien.
In de grote groente-afdeling van het
filiaal in Krommenie staat hiervoor
vanaf augustus een elektronische weeg
schaal, die door de klanten zelf wordt
bediend. Het is de bedoeling, dat de
klant zelf uit de kisten met groente en
fruit zijn keuze maakt. Men beslist
geheel naar eigen wens over kwaliteit en
hoeveelheid. De gekozen groente of het
fruit worden vervolgens in een zak
gedaan en op de weegschaal gelegd. Een
druk op de toets, waarop de naam van
de groente of het fruit staat en een zelf
klevend etiket rolt uit de weegschaal,
met vermelding van artikelsoort, ge
kozen gewicht en prijs. Het etiket wordt
op de zak geplakt en men is klaar bij de
groente-afdeling.
Het voordeel van het systeem is dat men
de keuze van groente en fruit geheel in
eigen hand heeft. Ook kan men sneller
klaar zijn. Terwijl de één staat af te
wegen, kan de ander al bepalen wat en
hoeveel te nemen en de artikelen alvast
in zakken doen. Er zijn echter natuurlijk
ook mensen die graag bij de aankoop
van groente of fruit advies willen heb
ben. Zij willen bijvoorbeeld weten wat
lekker is voor de tijd van het jaar of
welke groente vandaag juist extra goed is
van kwaliteit. In dat geval is er altijd de
groentechef in de buurt om vragen te
beantwoorden. Deze kan ook inspringen
als men niet goed overweg kan met de
zelfbedieningsweegschaal
uitgebreid onderzoek
De reacties op het experiment zullen
uitgebreid worden onderzocht. Dan pas
zal ook duidelijk zijn of men in meer
Simon-filialen tot het vooruitstrevende,
nieuwe systeem zal overgaan.
Vervolg van pag. 1
satie te ingewikkeld in elkaar zat. Dit
werkte communicatie-verstorend, het
geen het enthousiasme en de motivatie
van de medewerkers bepaald niet ten
goede kwam.
"Wij hebben op basis van de
verschillende analyses een nieuwe
structuur opgezet, met minder direc
teuren, minder niveaus, maar met meer
verantwoordelijkheden op die plaatsen,
waar zij horen te liggen", aldus
algemeen directeur Lachotzki.
Hij voegde daaraan toe, dat er geen
gedwongen ontslagen zullen vallen.
Voor de betrokkenen zal er binnen het
Ahold-concem worden gezocht naar een
nieuwe passende werkkring. "Wij
hebben hiertoe een project-manager
aangesteld om die groep van mogelijk 57
mensen persoonlijk te begeleiden". De
directie van Miro, waar in totaal 3400
mensen werken, wacht over de
reorganisatie advies af van de onderne
mingsraad en de Dienstenbonden.
Bij het ter perse gaan van dit nummer van
Flitsen ontving de redactie inzake de Miro-
reorganisatie van de zijde van de Diensten
bonden FNV en CNV het volgende bericht:
De Dienstenbonden FNV en CNV hebben
kennis genomen van de plannen van Miro bv
tot reorganisatie dd oktober 1980.
Op grond van de financiële resultaten over
de afgelopen jaren en de aanvullend ver
strekte gegevens, hebben de Dienstenbonden
er begrip voor, dat tot reorganisatie wordt
overgegaan.
De Dienstenbonden hebben kennis genomen
van het feit, dat er geen gedwongen ont
slagen zullen plaatsvinden. In de onderhan
delingen zijn zodanige voorwaarden ge
schapen, dat optimale mogelijkheden tot
herplaatsing binnen het Ahold-concem aan
wezig zijn.
Het advies wordt voorts ingegeven op grond
van de duidelijke positieve intentie van Miro
bv en Ahold nv om ook in de geest van de
afspraken te handelen.
Miro bv heeft de Dienstenbonden advies
gevraagd op basis van de met Ahold nv
afgesloten werkgelegenheidsovereen-
komst.
De Dienstenbonden adviseren gelet op het
bovenstaande het door Miro bv gepresen
teerde plan uit te voeren.
Computers bieden tal van mogelijkheden, maar zjj
moeten dan wel worden voorzien van de nodige
instructies [computerprogramma's oftewel soft
ware] om die gegevens in de gewenste vorm boven
water te brengen. Op dit terrein is bjj Simon een
nieuwe ontwikkeling te melden, die het mana
gement [leiding plus kader] sneller en beter infor
meert over de gang van zaken in de filialen en een
onderlinge vergelijking sneller en beter mogelijk
maakt.
Het gaat om een nieuw computerprogramma, een
toepassing van het z.g. APL-systeem (de letters
APL staan voor A Programmers Language, de taal
van een programmeur), waartoe de heer A.J. Smit,
controller bij Simon, de aanzet heeft gegeven. Een
belangrijke bijdrage leverde ook de heer J.
Verveen, informatie-manager bij Simon. De heer
M. van Marion, manager van het software-house
"Creatieve Logica Ahold" (CLA), spreekt in dit
verband van "gebruikers-automatisering". Het
gaat er namelijk om, dat de "eindgebruikers" de
informatie krijgen die zij noodzakelijk achten voor
een goede bedrijfsvoering.
Er zijn verschillende systemen om met computers
te werken en de APL is niet de meest ge
makkelijke. Je kunt er vrij veel mee doen.
kantelprocedure
De heer Smit benadrukt, dat het niet om de in
voering van nieuwe gegevens gaat. Daar is niets in
veranderd. Per filiaal blijft alles bijgehouden en
gerangschikt zoals het gebruikelijk was. Het
nieuwe is, dat een terminal en printer bij de eind
gebruiker (in deze Simon) staat opgesteld, waar
mee de centraal opgeslagen gegevens t.b.v. de
filiaalleiding volgens hun eigen wensen gerang
schikt en geproduceerd kunnen worden. Zodoende
is op basis van snelle operationele informatie
bijsturing op filiaalniveau eerder mogelijk. Om
een voorbeeld te noemen: de omzetontwikkeling.
Van elk filiaal wordt de omzetontwikkeling in de
computer gebracht. Deze gegevens kan men nu
niet alleen per filiaal per week zichtbaar maken,
maar ook onderling vergelijken. Verveen: "De
filiaalleiding kan nu met één oogopslag zien of
men onder of boven het gemiddelde zit. Dat is een
belangrijk gegeven, want nu kunnen er direct
maatregelen worden genomen als de omzet ach
terblijft. Daarnaast kan de directie van de werk
maatschappij ook sneller nagaan waarom bepaal
de filialen in sommige opzichten uit de toon vallen,
hetzij in gunstige, hetzij in ongunstige zin". De
heer Smit wijst er op, dat er via het APL ook
uitzonderingsrapporteringen kunnen worden op
gezet, bijv. ten aanzien van omzetten, kosten en
marges. Kortom, de leiding krijgt snel de beschik
king over informatie, die van belang is voor het
bepalen van de koers.
De heer Van Marion: "Wanneer men tot nu toe
vergelijkende cijfers wilde produceren, moest men
die veelal handmatig verzamelen. Nu doet de
computer dit, sneller en beter. De mogelijkheden
van de computer worden dichter bij de mensen
gebracht die er mee moeten werken". De heer
Verveen merkt nog op, dat er voor het toepassen
van APL nog wel het een en ander komt kijken.
Niet iedereen zal er dan ook in de aanvangsfase ten
volle gebruik van maken.
Binnen het concern wordt volgens de heer Van
Marion dan ook vooral gedacht aan toepassing van
APL en andere "Persoonlijk Computergebruik"-
methoden in gebieden zoals: Controlling, Markt
onderzoek, Personeelszaken (met inzicht in loon-
opbouw, personeelssamenstelüng, verloop, enz).
Vooral op die plaatsen zullen namelijk mede
werkers aanwezig zijn die via hun opleiding met
dergelijk computergebruik hebben leren omgaan
of door hun werkgebied en achtergrond snel ermee
vertrouwd kunnen raken.
technische aspecten
De invoering van APL is mede mogelijk geworden
door de dalende kosten van computer-apparatuur.
Door toepassing van beeldschermen - waarop de
gevraagde informatie zichtbaar wordt gemaakt -
kan ook de hoeveelheid door te nemen "papier"
worden verminderd. Niet alles wat men wÜ weten
behoeft nl. te worden afgedrukt, maar alleen de
informatie die men wil verspreiden of later
gemakkelijk naslaan. Deze eerste APL-toepassing
in een werkmaatschappij is ook in technische zin
nieuw en door vooral de medewerkers van het
Ahold Computercentrum (ACC) voor de gebruiker
beschikbaar gemaakt in samenwerking met CLA.
De heer Smit tot slot: "Wij denken dat het APL-
programma, hoewel ontwikkeld door SIMON, ook
voor andere werkmaatschappijen interessant kan
zijn". De heer Van Marion aanvullend: "Voor dit
type toepassingen en ander "Persoonlijk Compu
tergebruik" vinden reeds contacten plaats met
andere geïnteresseerden uit de genoemde werk
gebieden.
