Ahold beveiligingsdienst bestrijdt en
voorkomt in- en externe gevaren
Hardop lachen mag
"Handboogschieten is fijne sport
om samen te doen
Wat is een leidinggevende?
Oh, moedertje
aarde
Shell Nederland Verkoopmaatschappij B.V.
AHOLD-MEDEWERKSTER MEVROUW B. McKAY:
INGEZONDEN BRIEF:
FLITSEN
Voor wie het nog niet mocht weten: Ahold heeft sinds 2'A jaar
een eigen beveiligingsdienst. Wanneer wij de heer F. Brandsma,
hoofd van die afdeling, vragen een karakterschets van zijn
werk te geven, doet hij een greep in zijn bureaula en schuift
ons een exemplaar van het Veiligheidsbeleid Ahold nv toe, een
door de Raad van Bestuur gefiatteerd beleidsstuk. De eerste
alinea eruit geeft antwoord op onze vraag: het veiligheids
beleid van Ahold nv richt zich op het voorkomen en bestrijden
van interne en externe gevaren, welke de onderneming en haar
bedrijfsonderdelen in haar functioneren (kunnen) bedreigen
en derhalve schade (kunnen) berokkenen.
pagina 9
Shell-Gebouw Hofplein 20 - Postbus 1414 3000 ON Rotterdam
ZEERtfcR«AAkDE ZU5TER
AHOLD N.V. DIENST INKOOP
BEDPIJFSBENODIGOHkÜfcN
POSTBUS J3
De wereld heeft een kouwe kop.
Het ijs, dat zit er boven op.
Tóch maakt dat haar niet ziek.
Maar zij heeft ook zo'n warm hart,
En dat maakt haar zo heel apart,
Daarom is zij uniek.
De aarde draait en draait maar door.
De vraag is echter wel: "Waarvoor?"
Zij draait wellicht toch heet misschien,
Om ons de zon te laten ven.
Mamma Aarde is een vrouw.
Zij is geen 'het "maar' 'zij.
Eens was ze mooi en goed gezond,
Maar toen, toen kwamen wij.
Haar mooie, jonge, frisse huid
Behield die frisheid niet.
Werd langzaam, sluipend, aangetast,
Door slechts één parasiet.
Haar vel verkommert ijs'lijk snel,
En z 'heeft nog maar één wens:
"Verlos mij van dat ziektebeeld.
Verlos mij van de mens.
De aarde
Heeft waarde,
Niet eentje maar twee.
Flora en
Fauna,
Op land en in zee.
Die waarde
Op aarde,
Was nu niet verstikt,
Als Eva,
Reeds toen al,
De pil had geslikt. p
SALDO SPECIFICATIE p„ A1/01/L9B0
Afnememummer
ö<*JllOb
Ver bruiker cat
Cetegone
Krediette mijn
xc
V
2
De medewerkers van PZ zijn nu bijna twee maanden bezig om de
"zeereer waarde zuster" bij de dienst Inkoop Bedrijfsbenodigd-
heden op te sporen. Tot nu toe echter zonder enig resultaat. Zegt
zo'n olijke meezoeker: "Dat is vast die eerwaarde zuster van frater
Fernansius en die heeft zich natuurlijk verstopt op de plaat van
Wim Sonneveld". Of zou het toch een fout van de computer zijn?
Hoe het ook zij, PZ heeft in ieder geval de opsporingsactie defini
tief gestaakt.
"We hebben het er druk mee", vertelt
de heer Brandsma, die aanvankelijk als
hoofd van de afdeling 'algemene zaken'
de bedrijfsveiligheid in zijn portefeuille
had, maar nu - samen met vijf
(binnenkort zes) medewerkers - in een
eigen team daaraan werkt.
Er is een taakverdeling:drie man zijn
betrokken bij het verstrekken van advie
zen en twee doen onderzoeken naar
gevallen van overschrijding van de veilig-
heidsgrenzen.
Van de adviseurs houdt de heer
H.Eijben zich bezig met de technische
preventie (o.a. brand-en inbraak
beveiliging).
De overige medewerkers houden zich
bezig met alle andere preventieve zaken,
gericht op bijvoorbeeld goederen
stromen, geldtransporten etc., maar óók
met het plegen van onderzoeken -
eventueel in samenwerking met de
politie - i.v.m. plaats gehad hebben
onregelmatigheden.
voorkomen
Veiligheid betekent primair: het voor
kómen van elke schade. Natuurlijk komt
praktisch elke inbreuk op die veiligheid
onverwacht, maar destemeer is het zaak
de kans daarop zo klein mogelijk te
houden en de bestrijding zo efficiënt
mogelijk te realiseren. Brandblusappa
ratuur, inbraakbeveiliging, zijn zaken
die daarin een voorname rol spelen.
Maar ook de mentaliteit, de behoefte
van het personeel zich aan de regels te
houden, zijn van het grootste belang.
De beveiliging via materiële voor
zieningen is vaak een kwestie van vooruit
denken. Zo streeft de beveiligingsdienst
van Ahold ernaar van meet af te worden
ingeschakeld bij de bouw van nieuwe
vestigingen of van winkelcentra waarin
een Ahold-winkel onderdak krijgt.
Mede omdat uit de praktijk is gebleken,
dat met name de bestrijding van brand
in moderne winkelcentra nogal eens
hinder ondervindt van onbereikbare
Leidinggevenden zijn boffers, want zo
als iedereen weet, hebben ze niets anders
te doen dan alleen maar:
- Beslissen wat er gedaan moet worden,
iemand opdragen het te doen, naar de
reden luisteren waarom het niet gedaan
moet worden, waarom het door iemand
anders gedaan moet worden of waarom
het anders gedaan moet worden en zelf
overtuigende argumenten daar tegen
aanvoeren.
- Te controleren of het gedaan is, te ont
dekken dat het niet gedaan is, te onder
zoeken waarom het niet gedaan is, te
luisteren naar de excuses van de personen
die het niet gedaan hebben en zelf argu
menten tegen deze excuses bedenken.
- Ten tweede male controleren of het ge
daan is, te ontdekken dat het verkeerd
gedaan is, te vertellen hoe het wel gedaan
moet worden, te concluderen dat als het
zo lang moet duren dat het dan net zo
goed had kunnen blijven als het al was,
zich af te vragen of het geen tijd wordt
iemand die het niet goed kan doen de
laan uit te sturen en te bedenken dat elke
opvolger waarschijnlijk even slecht zal
zijn.
ruimtes tussen dak en plafond. Ook
voorzieningen tegen inbraak laten zich
in de bouw makkelijker 'meenemen',
hoewel het hier toch ook vaak een zaak
van zet en tegenzet is.
De heer Brandsma hierover:"De mis
daad profiteert ook van deontwikkeling
van de techniek. Een houten paneel, dat
voor enkele jaren een goede afsluiting
vormde, dient nu van een metalen kern
te zijn voorzien".
diefstal
De winkeldiefstal is voor de medewer
kers van de Dienst Beveiliging een
hoofdstuk apart. Een zaak ook, waar
over ze niet veel in de openbaarheid
willen brengen. "Het is onze taak de
mogelijkheden tot diefstal door klant en
personeel zo klein mogelijk te houden.
Daarvoor worden wettelijk toegestane
middelen gebruikt, waaronder o.m. het
-bij duidelijke verdenking- onderzoeken
van tassen en dergelijke. Voor die
visitatie bestaan door de Raad van
Bestuur goedgekeurde regels", aldus de
heer Brandsma, die verder aangeeft dat
er voor behandeling van winkeldiefstal
afspraken over melding bij de politie
bestaan. "Het blijft een delicate zaak,
die wij ook omzichtig benaderen."
Om de beveiliging van Ahold in al haar
geledingen zo goed mogelijk te doen
verlopen is het hebben van goede
contacten van groot belang. Zo dienen
alle onregelmatigheden door het betrok
ken hoofd van dienst te worden gemeld.
Hij (het hoofd van dienst) is trouwens ook
verantwoordelijk voor de samenstelling
van het z.g. calamiteitenplan, dat per
grotere unit aanwezig moet zijn.Dit plan
voorziet in situaties bij bommelding,
brand, overstroming etc. en is mede
gebaseerd op de door de dienst Beveili
ging per vestiging gemaakte analyse.
Maar ook buiten het concern bestaan de
nodige contacten. Zo heeft de heer
Brandsma zitting in de centrale com
missie 'beveiliging grootwinkelbedrijf',
Kj het lezen vaa eenciUat
over wat leidinggeven na
eigenlijk inhoudt meende
de heer J. C. Smak, werk-
zaam ia AH-ftiiaa! 1133 te
Zaandam, dat dit citaat
tevens interessant kan zijn
voor de AH-Coilega's. De
inhoud van de brief die de
heer Smak aan de redactie
van "Flitsen" toestuurde,
drukken wij hierbij af.
- Te overdenken dat het veel eenvoudiger
en beter gedaan zou zijn als hij het zelf
gedaan zou hebben, dat hij het zelf in
twintig minuten had kunnen doen en dat
hij nu twee dagen nodig heeft gehad om
uit te vinden waarom iemand anders
er drie weken voor nodig had om het
verkeerd te doen en dat al deze
gedachten een zeer demoraliserend
effect op de organisatie zouden
hebben, omdat ze tegenstrijdig zijn
met het idee van veel medewerkers
dat een leidinggevende niets te doen
heeft.
maakt de heer Joustra deel uit van de
commissie 'bedrijfsbescherming' en is de
heer Eijben lid van de het Nationale
Brand Preventie-Instituut.
De heer Brandsma:"Dit soort contacten
voorkomt zoeken naar een oplossing, die
een ander al gevonden heeft."
nonchalance
Zeker niet de minst belangrijke taak van
zijn dienst ziet hij in het veiligheids
bewust maken van elke Ahold-
medewerker. "Er is nu eenmaal sprake
van een zekere gewenning, om niet te
zeggen: nonchalance bij het hanteren
van de veiligheidsvoorschriften. Dat
geldt zowel voor het melden van
vermeende onveiligheden als het voor
komen daarvan. Ik durf het woord
'discipline' niet te gebruiken, maar als
iedere medewerker zich aan de regels
zou houden is het ons ook best. Te vaak
wordt er gedacht: "dat zal mij niet
overkomen," of: "er gebeurt toch nooit
wat." De praktijk bewijst maar al te
vaak het tegendeel."
Eén van de punten waar het
nieuwe huis van mevrouw
B. McKay, in het hoofd
kantoor werkzaam op de
afdeling juridische zaken,
aan moest voldoen was
een lange oprit naar de
garage. Voor de Ahold-
medewerkster haast net zo
belangrijk als de garage
zelf, omdat ze voor het
handboogschieten, haar fa
voriete sport, ook thuis wil
kunnen trainen. En daar is
beslist ruimte voor nodig,
wil je andere mensen niet
tot last zijn.
Ruim een jaar geleden is zij met
handboogschieten begonnen, nadat
ze er genoeg van had om bij de
trainingen en wedstrijden van haar
man altijd maar passief toe te kijken.
Ze leerde snel de basistechnieken van
het boogschieten en raakte in korte
tijd aan deze vrij onbekende sport
"verslaafd". Momenteel worden er
door mevrouw McKay en haar man
vele uurtjes aan het handboog
schieten besteed.
"Het fijnste is eigenlijk dat het een
sport is die je samen kunt beoefenen,
zodat je thuis niet op elkaar zit te
wachten. Je schiet weliswaar in een
verschillende klasse, maar bij
trainingen en wedstrijden kom je
vaak in dezelfde baan uit. Een groot
voordeel vind ik ook dat het een sport
is die je erg lang kunt blijven doen,
ongeacht je leeftijd",aldus de
sportieve boogschutter.
Maar ook het gezelligheidsaspect
rond de wedstrijdbaan speelt een
belangrijke rol. "Je bent vaak een
groot deel van het weekeinde met het
handboogschieten bezig en dan is het
leuk als je bij de wedstrijden dezelfde
mensen tegenkomt, wat vooral bij de
langebaanwedstrijden het geval is.
Tussen de wedstrijden door loop je
veel op en neer en heb je tijd om met
de andere deelnemers te praten".
Zij is het hele jaar door bezig met
haar favoriete sport, het handboog
schieten is niet aan een seizoen
gebonden. In de wintermaanden
wordt er binnen geschoten waarbij je
je moet kwalificeren voor een be
paalde klasse voor het komende jaar,
terwijl 's zomers buiten veelal lange
baanwedstrijden worden gehouden.
"Bij de dames worden er dan 36
pijlen geschoten op achtereenvolgens
afstanden van 70,60,50 en 30 meter.
En daar ben je dan een hele dag mee
bezig, zodat het handboogschieten
echt wel een vermoeiende sport is. Er
komt vooral een hoop concentratie
bij kijken, maar daarnaast spelen
kracht, bij het uittrekken van de
boog, en techniek ook een belang
rijke rol". Mevrouw McKay komt
momenteel nog in de derde klasse
uit, wat inhoudt dat zij gemiddeld
tussen de 6Vi en 7 punten schiet. Het
hoogste aantal punten dat per schot
behaald kan worden is 10. Haar man
is momenteel nationaal kampioen in
de tweede klasse. Beiden zijn lid van
Achilles in Uitgeest, een vereniging
zonder eigen accommodatie.
"En dat is nog wel eens ontmoe
digend", vertelt zij. "In de winter
schieten we in de sporthal en
's zomers buiten op het veld bij de
ijsbaan. En daarbij moet je iedere
keer weer al het benodigde materiaal
uitzetten." Vandaar ook dat
mevrouw B.McKay en haar man blij
zijn dat bij het nieuwe huis een
lange oprit naar de garage hoort.
Want nu kan ook thuis op de
'echniek en de precisie van het
handboogschieten worden getraind.
