Een duidelijke stap
om hogerop
te komei
Meer eigen merken in de
Simon-winkel
Tweedaagse cursus voor
Simon-assistenten
Operatie Simon nieuwe stijl"
Buitenkans voor Ahold-medewerkers
ÖE
«Mats
boterham
korrel»
FLITSEN
pagina 3
Een belangrykc rol in de operatie "Simon nieuwe styl" wordt gespeeld door de
accentuering van de eigen merken van Simon. In het Simon-assortiment hebben de
eigen merken altyd een bescheiden rol gespeeld. Vóór de nu aangevangen
herstructurering waren dat alleen de koffie en het bier. Het eigen koffiemerk heeft al
een gedaantewisseling ondergaan.
Wat verwacht de klant in een Simon-
winkel van een daar werkende assistent
en wat kunnen de gevolgen zyn als deze
niet voldoet aan de verwachtingen van
die klant. Het 'onderwerp van de och
tend' staat op het schoolbord in de
filmzaal van het Aholdhoofdkantoor.
Cursusleider J. van Duivenvoorde geeft
zyn visie, zyn 12 pupillen haken in,
weerleggen soms. Samen komen ze tot
een afronding. "Machtig interessant",
vindt cursist J.M. Heyermans van het
Simon filiaal Heemskerk, een mening
waarin anderen hem by vallen.
"Ja, ik draai deze cursussen voor assi
stenten uit Simon-winkels met erg veel
plezier", vertelt de heer Van Duiven
voorde (30), zelf bedrijfsleider van een
Simon-ZB te Soest. Opzet is de winkel
assistenten, als ze tussen twee en zes
maanden in dienst zijn, te helpen bij het
bepalen van hun taakopvatting en, waar
nodig, die meer inhoud te geven. De
cursus omvat 2 dagen waartussen een
'adempauze' van 2 weken is gelaten.
De eerste dag komen zaken aan de orde
als ontvangst van goederen, kennis van
waren, presentatie (waarin opgenomen
beprijzing en kwaliteitsbewaking). De
tweede dag staat in het teken van de
houding van de winkelassistent tegen
over klanten en collega's, winkeldiefstal
len en hygiëne.
De heer Van Duivenvoorde: "We volgen
de methode van gedeeltelijk vertellen,
gedeeltelijk zien (via dia's), en gesprek
in discussiegroepen. De praktijk beoete
nen we dan met een rollenspel. Aan het
eind van de dag, die duurt van half 10
tot half 5, maken we een samenvatting
en aan het eind van de cursus volgt een
toets om te kijken wat er bij de deel
nemers is blijven hangen."
Het 12 man tellende gezelschap is qua
opleiding gemêleerd (lagere school,
LTS, havo, mavo en detailhandels
school) en varieert in leeftijd tussen 17
en 21 jaar. "Het grote voordeel is, dat ze
komen op basis van vrijwilligheid. Geen
moeten, want dat komt de sfeer bepaald
niet ten goede. Nee, deze jongens willen
zelf, dat kun je aan alles merken", aldus
Van Duivenvoorde, die als voornaamste
element uit de cursus noemt het bewust
bezig zijn met dingen waar men anders
niet bij stilstaat.
J. M. Heijermans
Dat is cursist J.M. Heijermans (21) uit
Heemskerk met hem eens: "Ik ben
mezelf - onder andere in het rollenspel -
een paar keer tegengekomen en heb een
aantal fouten in bijvoorbeeld m'n bena
dering van de klanten ontdekt. Ik
gebruikte tot nu toe een totaal verkeerde
taktiek bij het aanspreken van de klant.
Die ga ik nu verbeteren. Ik had trou
wens niet gedacht dat deze cursus zo
indringend zou zijn, maar ik vind het
machtig interessant."
Z. W. Gaarenstroom
Z.W. Gaarenstroom (18) van Simon-
Baam loopt met een mavo-diploma op
zak maar vond toch met name de eerste
cursusdag behoorlijk zwaar. "Het was
voor mij wat te theoretisch; ook al omdat
je de schoolbanken wat bent ontwend.
Nu we ook, via rollenspel, met de
praktijk te maken krijgen, voel ik me
beter op m'n gemak." Waarom hij aan
de cursus meedoet? "Ik zie het als een
duidelijke stap om hogerop te komen.
Als er een nieuwe cursus komt doe ik
zeker mee."
R. P. Riewald
R.P. Riewald (18) komt uit Amersfoort
en is vanaf juni bij Simon in dienst. "Ik
Achter: A. den Blaauwen, W. Pot,
R. Turk, Z. Gaarenstroom, B. Verhoe
ve, R. Riewald, N. de Vos en J.M.
Heijermans.
Voor: P. Hoevers, S. Velting, J. van
Duivenvoorde, R. Bainathsch en A. Al-
tenberg de Jongh.
leer nu veel over het eigenlijke winkelbe
drijf en dat miste ik toch wel. Je bent
normaal bezig met je werk, maar nu
ontdek je waarom je dingen zus of zo
moet doen." Op zijn verlanglijstje staat
en schriftelijke samenvatting van het
geen op de cursus is besproken. "Dan
kun je alles thuis nog eens nalezen,
want nu blijft er misschien toch nog te
weinig hangen." Ook cursusleider van
Duivenvoorde heeft nog wel wensen: Een
wat grotere belangstelling en wat meer
reacties van de filiaalleiders nadat hun
assistenten op cursus zijn geweest.
(Vervolg van pag. 1)
Hieronder een overzicht van data, type bungalows met aantallen personen en
prijzen (in Bfrs):
MIDWEEK-ARRANGEMENT
Type
Acacia Frene Epicea
Douglas
Coudrier
personen
3
4
4
5
6
23/04 tot 08/06
1.840
1.920
2.000
2.080
2.160
11/06 tot 20/6
2.160
2.320
2.480
2.640
2.800
27/08 tot 14/09
2.160
2.320
2.480
2.640
2.800
17/09 tot 12/10
1.840
1.920
2.000
2.080
2.160
WEEK-ARRANGEMENT
20/04 tot 08/06
4.400
4.720
5.040
5.360
5.680
08/06 tot 29/06
5.440
5.840
6.240
6.640
7.040
24/08 tot 14/09
5.440
5.840
6.240
6.640
7.040
14/09 tot 12/10
4.400
4.720
5.040
5.360
5.680
Extra kosten
per dag:
110
120
120
140
150
voor water, verwarming, elektriciteit. Voorts is 7,5 procent zegelrecht over de
huurprijs verschuldigd.
In de folder staat vermeld, dat de huisjes
geschikt zijn voor méér personen, maar
de ervaring heeft geleerd dat het beter is
de nu in "Flitsen" genoemde aantallen
aan te houden.
eveneens tegen speciaal sterk geredu
ceerde prijzen (kortingen van 25% tot
40%!) per week gehuurd kunnen wor
den (van zaterdag 15 uur tot de volgende
zaterdag 10 uur).
Het zijn vrijstaande 4 en b persoons
Naar vakantiepark
.t Wolfsven" te Mierlo
In Mierlo, 7 km van Eindhoven, ligt het
fraaie vakantiepark 't Wolfsven",
eigendom van Ostara, een werkmaat
schappij van Ahold die vijf vakantie
parken exploiteert.
Op deze plek in het gezellige Noord
brabantse Peelland staan 120 luxe va
kantiebungalows die door personeels
leden en gepensioneerden van Ahold
Speciale Ahold kampprijzen per week:
21/04-02/06
09/06-30/06
25/08-15/09
15/09-29/09
6 persoons
bungalows
300,-
450,--
400,-
250,--
4 persoons
bungalows
250,--
400,--
350,--
200."
In de nieuwe Simon-winkel vindt men
heel wat meer eigen merkartikelen. Dat
is om te beginnen een uit 12 variëteiten
bestaand drop-assortiment. En verder
een uitgebreide serie zoet boterhambe-
leg, strooi- en smeerbaar.
Bij het kiezen van deze zogeheten
identiteitsgroepen is men ervan uitge
gaan dat de aangebrachte accenten
moeten opvallen, dat ze het verwach
tingspatroon van de consument te boven
moeten gaan. Het is niet toevallig dat
gekozen is voor artikelengroepen die in
het gezin centraal staan. Simon heeft
in z'n klantenkring een belangrijk aan
tal gezinnen met jonge kinderen. Van
daar ook dat bij het ontwerpen van de
verpakking van zowel de dropsoorten als
het boterhambeleg gekozen is voor
speelse, kleurige tekeningen, waarin
kinderfiguren een belangrijke rol spelen.
In het wekelijks aanbiedingenbeleid zul
len de nieuwe groepen extra aandacht
krijgen. Rondom dat assortiment zullen
steeds nieuwe, leuke dingen gepresen
teerd worden.
Ook de presentatie in de winkel geeft
extra aandacht aan de nieuwe artikelen.
Ze zullen een herkenbaar punt in die
winkel vormen, door geconcentreerde
opstelling en door een nparte aankle
ding. Dit wordt nog eens onderstreept
met een rail-inlage met een apart motief.
De achtergrond van de nieuwe stelling
wordt gevormd door een speciaal opzet-
stuk in de nieuwe Simon-kleuren, met
als tekst: "Simon, goedkoop en gezel-
Hg".
In prijskaders, haaks op de loopin
richting aangebracht, worden de weke
lijkse aanbiedingen extra onder de aan
dacht van de klant gebracht.
huisjes met twee persoons slaapka
mers, de woonkamer doet niet als
slaapgelegenheid dienst. De huisjes
zijn voorzien van centrale verwarming,
kleurentelevisie, complete inventaris en
gezellige meubilering.
reserveren
Men kan rechtstreeks reserveren per
telefoon: 049271661. Direct daarna
wordt een bevestiging toegezonden; bin
nen twee weken moet 50 procent van de
kosten worden overgemaakt samen met
een waarborgsom van 50,-- en 12,50
administratiekosten. Uiterlijk drie we
ken voor aankomst moet het restant zijn
overgemaakt.
Bij de huurprijs zijn inbegrepen de
kosten van gas en water, elektriciteit,
televisie, verwarming, toegang tot het
overdekt verwarmd zwembad, het na
tuurbad, de visvijver en de kosten van
het schoonmaken op de dag van vertrek.
Wel moeten dan de bedden afgehaald,
de dekens opgevouwen en de afwas
gedaan zijn.
omgeving
Niet toegestaan is het meenemen van
huisdieren. Het bungalowpark 't
Wolfsven" ligt in een prachtige omge
ving dichtbij een der mooiste land
schappen van ons land: het natuurreser
vaat "De Strabrechtse Heide" (724 ha).
Toch is ook het aantrekkelijke Eindho
ven met zijn winkelcentrum en Evoluon
vlakbij. Het vakantiepark 't Wolfs
ven" zelf biedt van alles en nog wat: van
een overdekt zwembad tot een tennis
baan en van een Toko kampwinkel tot
een gezellige Taveerne met terassen.
t-i
boterham
vlokken
melkchocolade
hithei
Boeking vindt plaats in de volgorde van reservering; het is dus aan te bevelen
om snel van deze speciale aanbieding gebruik te maken!
--;-r 1
