ooo/hyé-
fli
n 00
SAH002000672
n«s.n Landelijk 1979 nle»»jaarSloeap,„
personeelsblad
ahold n.v.
Nieuwjaarstoespraak 1979 van de heer A. Heijn,
president van de Raad van Bestuur van Ahold N.V.
"Flexibiliteit is één van de voorwaarden voor het succesvol
voortbestaan van een onderneming".
Dames en Heren,
In deze eerste dagen van dit verse jaar heeft u zich waarschijnlijk
vooral beziggehouden met het in ontvangst nemen en zelf uitspre
ken van alle mogelijke wensen voor 1979.
Als ik u nu een gelukkig en voorspoedig 1979 toewens, dan besef
ik, dat voorspoed in dit geval duidelijk gekoppeld is aan voorspoed
voor onze onderneming.
En dat in een tijd waarin nationaal gezien feiten als:
op de nullijn blijven zitten, afname van de groei, moeilijke export,
teruggang van de werkgelegenheid, niet uit de lucht gegrepen zijn
Of anders gezegd: het werken aan continuïteit van de onderne
ming, behoud van de werkgelegenheid en het maken van winst
wordt ons in een dergelijk economisch klimaat niet gemakkelijk
gemaakt.
Behalve aan de voorspoed die met stoffelijke zaken te maken
heeft, denk ik daarbij ook aan voorspoed die op niet-materiële
zaken betrekking heeft, zoals gezondheid en in het algemeen
welzijn. Met andere woorden: het zich ook geestelijk fit voelen,
waarmee het plezier in het werk zo nauw samenhangt.
Flexibiliteit
Maar dat plezier kan gauw bedorven worden door onzekerheid Of
deze nu terecht of ten onrechte wordt gevoeld, maakt daarbij geen
verschil. Dit gevoel is behalve voor de persoon zelf, ook voor zijn
functioneren en dus voor het bedrijf niet goed.
Wij, als leiding van Ahold, voelen het dan ook als een taak om zo
veel mogelijk onzekerheden weg te nemen. Wij willen daarbij niet
voorbijgaan aan onze verantwoordelijkheid in dit opzicht. Nu is het
wél zo, dat één van de veroorzakers van de onzekerheid de flexibili
teit van de onderneming is. Flexibiliteit die op zijn beurt één van de
voorwaarden is voor een succesvol voortbestaan van een onder
neming.
Dat wil zeggen, het vermogen om je te kunnen aanpassen aan een
omgeving, die ook weer in beweging is.
Daarbij is elan beslissend, zoals het Vrije Volk schreef, in een be
schouwing over een aantal grote Nederlandse ondernemingen,
waaronder de onze.
Maar het is juist de elan, die beweging in de organisatie brengt
En beweging leidt tot verandering.
Nu eens op het hoofdkantoor, dan weer "in het veld", dan weer
door de hele organisatie.
Vragen wij ons niet vaak af: Hoe zal het straks gaan, zou ik de
nieuwe situatie nog wel aankunnen? Heb ik nog wel een leuke
functie? Met welke opleiding of herscholing moet ik beginnen?
Dit zijn allemaal uitingen van onzekerheid, soms onbewust, vaak
niet uitgesproken.
Moeten wij de beweging dan uit de onderneming weghalen?
Het antwoord hierop is natuurlijk: nee.
Stilstand zou voor ons achteruitgang betekenen en nog veel erger.
Daarom moeten wij leren leven met veranderende omstandigheden,
ook in onze onderneming, hoewel die niet altijd even gemakkelijk
te accepteren zullen zijn.
Er is nog een andere factor, die tegenwoordig een extra belasting
kan vormen.
De inspraakruimte die bij de besluitvorming over tal van zaken is
verworven, heeft namelijk een bijverschijnsel.
Zo zijn vele OR-leden en kaderleden in een eerder stadium dan
voorheen op de hoogte van voorgenomen plannen. Zij moeten dan
nog een tijdje hun mond houden over zaken, waarover zij eigenlijk
het liefst zo snel mogelijk met anderen zouden willen praten.
Voor een goede samenwerking met elkaar is het nodig dat wij over
en weer begrip voor eikaars moeilijkheden hebben. Op die manier
zullen wij gezamenlijk tot passende oplossingen moeten komen.
Communicatie
In dit verband wil ik ook nog even het woord communicatie laten
vallen. De berichtgeving van boven naar beneden en andersom,
maar ook in het horizontale vlak, verloopt niet altijd vlekkeloos.
Daarom weten wij vaak van elkaar niet meer precies wat wij doen.
Een situatie waar we verbetering in moeten brengen
1978 levendig jaar
Hoe zijn we nu gevaren in het afgelopen jaar?
Gelukkig kan ik zeggen, dat we over het algemeen, zowel over onze
Nederlandse als over onze buitenlandse activiteiten tevreden
mogen zijn.
De omzet in Nederland steeg van f 3790 miljoen in 1977 tot onge
veer f 4023 miljoen in 1978. Een stijging derhalve van 6,2%.
De omzet van Bi-Lo over het jaar 1978 bedroeg ongeveer 460
miljoen hetgeen een omzetverhoging betekent van 60 miljoen of
15% ten opzichte van het voorgaande jaar.
Het totale omzetbeeld van de Ahold-organisatie binnen- en buiten
land bedroeg over 1978 f 5012 miljoen.
Vergeleken met het voorgaande jaar betekent dat een toename van
21,1% (Omzet Bi-Lo vanaf 22 augustus 1977).
Het jaar 1978 kan geboekstaafd worden als een levendig jaar Er
werd nogal wat gewijzigd in de organisatiestructuur, en daarbij viel
vooral de aandacht op de reorganisaties in de divisie detailhandel
Nederland.
Zonder daar in detail op in te gaan, zou ik toch in zijn algemeenheid
iets meer daarover willen zeggen. De gedachten achter deze reorga-
