Nieuwe Miro kassa's
nog deze zomer
in gebruik
Zeven nieuwe
gediplomeerde
SMBL's
Zwanenburg
uit voor 32 kinderen van
de Albro Bakkerijen te
FLITSEN pagina 9
De heer R. L. H. Beijers, filialendirecteur AH Super-
mart, overhandigde op 24 april j.l. de diploma's aan de
zojuist geslaagde SMBL 's.
Als eerste "keten" van detailhandelszaken gaat Miro er toe
over in alle vestigingen hetzelfde type kassa in te voeren. Dat
gaat deze zomer gebeuren. De nieuwe kassa's (NCR) leveren
belangrijk meer informatie dan de drie verschillende typen die
tot nu toe in gebruik zijn: meer informatie voor zowel de con
sument als de onderneming.
kassa's aan een computer en het gebruik
maken van coderingen komen omzetge-
gevens snel beschikbaar, die aan de
gewenste informatie-eisen voldoen.
Het Miro-assortiment is daartoe ver
deeld in 32 groepen (6 food, 26 non
food), terwijl nog een 100-tal artikelen
een eigen codering heeft (price look
ups). Dit zijn vooral de "hardlopers" in
het assortiment, alsmede artikelen die
veelal met dagprijzen werken. Het is
mogelijk het aantal rechtstreekse code
ringen verder uit de bouwen.
De kassa levert een kassabon, die ook de
klant veel informatie verschaft door de
vermelding van de artikelgroepen of het
artikel zelf. Voor de zogenaamde "price-
look-up" zit de prijs in het bestand van
de huiscomputer".
De prijs kan in de computer op elk
moment worden veranderd en daar zo'n
artikel nu een vaste code kan worden
toebedeeld behoeft de caissière alleen
die code te onthouden en verstrekt de
computer de prijs en de artikelomschrij
ving.
opleiding
In korte tijd -tot half augustus- worden
bij de Miro's 700 tot 1000 mensen
opgeleid voor het nieuwe systeem. Dat is
in- Leeuwarden al ingevoerd en daar zijn
er geen problemen mee geweest. De heer
Moerman verwacht die ook verder niet.
De food-groepen hebben een kleurcode-
ring gekregen, de non-food-groepen ge
bruiken de eerste twee cijfers van de al in
gebruik zijnde zevencijferige code.
Het is met de nieuwe kassa's mogelijk in
de toekomst toe te groeien naar het
systeem met "streepjes-symbool." waar
mee AHSM o.m. in filiaal Heemskerk
proefnemingen heeft gedaan.
informatie
De kassabon vermeldt de groep(en)
waarin de gekochte artikelen zijn inge
deeld, soms het artikel zelf, het statie
geld, de betalingswijze (contant,
cheque), eventueel het wisselgeld, da
tum en tijdstip van de aankoop het
(vaste nummer van de caissière, kortom
eer. veelheid aan informatie voor de
klant. Het is de heer Moerman bij een
eigen mini-onderzoek al gebleken, dat
een en ander bijzonder op prijs wordt
gesteld.
Iets over 09.00 uur vertrokken we
richting Badhoevedorp. De bus had
vertraging want hy was zyn dakluik
kwyt. By de afslag Utrecht vroeg Dennis
Scheepstra of we er al waren, zo niet,
dan kon hy zyn schoenen nog wel uit
doen. 9.50 via Utrecht richting Arnhem.
10.10 afrit Veenendaal. Nu eerst naar
het Safaripark. De buschauffeur vertel
de interessante dingen over het park.
Door een soort sluis kwamen we binnen.
Giraffes, zebra's en struisvogels liepen
langs de bus en keken nieuwsgierig naar
binnen.
De leeuwenfamilies waren erg lui. Voor
al de mannen! Het was opvallend, dat de
grond bezaaid lag met beenderen.
De neushoorns zaten achter schrik
draad. De kinderen genoten met volle
teugen.
Om 11.10 gingen we naar Arnhem.
Daar zijn ze gek op rode stoplichten,
want het was rood en het bleef rood. Het
was erg druk. Eindelijk verder richting
Zevenaar. Om 11.45 gingen we aan
boord van de Nicolet (rederij Heijnen).
Het was een schitterende boottocht met
erg mooi weer.
We hebben op het bovendek gezeten.
We vertrokken om 12.05 en kwamen om
12.45 aan bij de Westerbouwing. Gewa
pend met lunchpakket (prima verzorgd)
fruit uit een "bodemloze" doos en
drinken werd de inwendige mens ver
zorgd. Maar toen het op was, waren de
kinderen meteen weg, gauw de speeltuin
in.
Om half 3 gingen we naar een stukje
gras om bingo te spelen. Erik van Velzen
won de eerste leren voetbal. Ronald
Stokking won ook een voetbal. Maarten
van Dam een grote vlieger en Mark
Scheepstra won een radio. Alle kinderen
hebben prijzen gewonnenPrachtige
prijzen die de heer Brehler voor de
kinderen had verzameld.
Om half vier gingen we richting huis na
een zeer geslaagde reis. De kinderen zijn
erg lief geweest.
Wij wilden dan ook de leiding van Albro
Bakkerijen Zwanenburg bedanken voor
de bijzonder fijne dag die zij de
kinderen hebben aangeboden.
De dames van Velzen, Scheepstra, v.
Dam en de familie Brehler.
Van links naar rechts: E. v. d. Schaar, J. Jansen, F.
Cleeren, G. Haanappel, H. v. Zanten, J. Berbers en
C. Waardenburg.
"We hebben allereerst op papier gezet
welke informatie over de omzet wij graag
wilden hebben," vertelt de heer P. F.
Moerman, filialendirecteur Miro, over
deze ontwikkeling. Men kwam tot een
aantal punten als: dagelijkse omzet per
artikelgroep en in totaal, aantal klanten
per omzetgroep, gemiddeld besteed be
drag per klant per omzetgroep, aantal
artikelen per omzetgroep.
Stuk voor stuk zijn dit gegevens die tot
dusver niet konden worden verkregen,
maar die wel een belangrijk stuk "mana-
gement-informatie" betekenen. Door
een rechtstreekse koppeling van de
Het nieuwe systeem betekent naar zijn
mening wel een omschakeling voor de
Miro-medewerkers, niet alleen voor de
caissières, maar ook voor de leiding
gevenden, die er aan moeten wennen
veel meer informatie te verkrijgen en die
ook moeten leren gebruiken.
"Het nieuwe kassasysteem met compu
teraansluiting neemt een hoeveelheid
saai werk weg en daar komt meer zinvol
werk voor in de plaats", meent de heer
Moerman, die dit een belangrijk plus
punt vindt.
"De aanloopkosten zijn hoog", zegt de
heer Moerman, "Maar de invoering van
dergelijke nieuwe systemen is noodzake
lijk gezien de steeds toenemende infor
matiebehoefte als gevolg van de snelle
veranderingen waarmee met name de
detailhandel wordt geconfronteerd.
Slagvaardigheid en flexibiliteit kunnen
hiermee sterk verbeterd worden. Ik
voorzie wel dat in de toekomst ook
kleinere ondernemers er mee zullen
gaan werken.
Het grootwinkelbedrijf moet gezien de nQip
hoge startkosten wel voorop lopen. In dit ©J
geval is dat Miro en daar zijn we wel een
beetje trots op".
