Caissière van Simon in Den Helder
deed mee aan Miss-verkiezing
JAPANSE STUDENT BOOG ZICH VOOR
AHOLD OVER MENS EN MACHINE
yfr D /f*
"Ergonomische" kant van
Sigma-projekt nader bekeken
P. J. Troost:
een realistische
65-plusser
Miro Assen
Hoofd Opleidingen
benoemd
Uitslag:
nog even
hartenjagen....
FLITSEN
pagina 11
'De gewone burger heeft meer aan een
AH-voordeel dan aan een AH-aandeel".
Laatste stelling uit de dis
sertatie van Margo F. An-
driessen, Groningen.
*^**^^*^rrMVvvvvtfvvuwwirinnnnnAnft
Onopvallend voor de meeste medewer
kers heeft Kensuke Taniguchi, een
student uit Japan, zich drie maanden
achtereen intensief ingezet voor de ont
wikkeling van een basisstudie t.b.v. het
zogenaamde Sigma-projekt. Aan de
door Ahold aldus aangeduide voorbe
reiding voor de toekomstige invoering
van een volautomatisch IBM-afreken-
systeem is in het meinummer van
"Flitsen" uitvoerig aandacht besteed.
Toen wij eind juni de 22-jarige Japanner
Kensuke opzochten in het kantoor aan
de Westzijde in Zaandam, had hij zo
juist de laatste hand gelegd aan een lijvig
rapport, getiteld: "An Ergonomie Study
on the Check-Out-Operation". Wat vrij
vertaald zoveel wil zeggen als: "Een
onderzoek naar de "ergonomische" kan
ten van het kassa-gebeuren". Waarbij
men moet weten, dat "ergonomie" de
naam is van een wetenschap waarmee de
relatie - ruwweg gezegd - tussen mens en
..lachine wordt bestudeerd. Feitelijk
komt dit er op neer dat Kensuke een
studie heeft gemaakt van de lichaams
houding van caissières bij het bedienen
van verschillende kassa-types.
Speurwerk
Wat dit te maken heeft met het ambi
tieuze, automatische af rekensysteem? -
Er moeten immers om het zover te
kunnen laten komen, nieuwe check-outs
TANIGUCHI KENSUKE
(afrekenmeubels) worden ontworpen?
Welnu, in het speurwerk daarnaar
speelt de houding van de mens die zulke
machines moet bedienen, een hele be
langrijke rol. Hoort men tegenwoordig
nog wel eens klachten over pijn in rug
en/of schouder bij caissières: dat tracht
men bij de kassa-van-de-toekomst te
voorkomen. Kensuke hoopt met zijn
eindrapport over deze problematiek een
bruikbare bijdrage aan dit deel van het
Sigma-projekt te hebben geleverd.
Als proefkonijnen voor zijn studie
stonden de jeugdige Japanner de Miro
Purmerend en de AHSM in Heemskerk
ten dienste. Het kassagebeuren in deze
vestigingen verschilt vandaag nog aan
merkelijk: in Purmerend gebruikt men
momenteel het (Wa)gen (Ba)nd
(Wa)gen-systeem, terwijl het AH-filiaal
in Heemskerk zich bedient van een zo
genaamde Twee-bander.
Het ligt nu in de bedoeling om in
Heemskerk van januari a.s. af te gaan
experimenteren met het volautomatische
afrekensysteem.
Uitgewisseld
Hoe komt het nu dat Kensuke zich met
een deel van de voorbereiding daartoe
heeft kunnen bezighouden?
Hij had zich destijds opgegeven bij de
Japanse afdeling van de wereldomspan
nende studentenuitwisselings-orga-
nisatie International Association for
the (E)xchange of (S)tudents for (Tech
nical (E)xperience". Ooit opgericht in
Engeland, zijn tegenwoordig 41 landen
bij deze organisatie aangesloten, waarbij
Nederland en West-Duitsland volgens
Kensuke de kroon spannen wat de
aantallen -vooral zomers - uit te wisselen
studenten betreft.
Zo kwam Kensuke 5 april jl. bij Ahold
terecht, met in zijn mars een dit jaar af
te ronden 4-jarige studie "management
science", met als specialisatie "indust
rial engineering" aan de beroemde Keio
universiteit in Tokio. Ter verduide
lijking; zijn studierichting is in onze
termen het best te vergelijken met een
combinatie van de ingenieursstudie aan
de TH in Delft en die voor econoom aan
de EH in Rotterdam. De eerderge
noemde wetenschap van de ergonomie
maakt van zijn studiepakket deel uit
waarbij Ahold hem de gelegenheid bood
een studie op dat terrein te verrichten.
Op 20 juli jl. was Kensuke's stagetijd in
Nederland om. Een maand voordien kon
hij al zeggen dat hij het een heerlijke tijd
vond. - 'Omdat Ahold zoveel mogelijk
heden biedt. Het is een dynamische
onderneming, mede door een heel eigen
distributieapparaat, eigen fabrieken en
noem alle uiteenlopende bedrijfsdelen
maar op", aldus een voldane Kensuke.
Had hij er niets voor gevoeld om hier of
elders in Europa te blijven?
Kensuke: "ik vind het plezierig om
overal een kijkje te nemen". Na Neder
land maakte hij nog een rondreis door
Frankrijk, Italië en Spanje.
Eind van deze maand keert hij nog even
terug naar Purmerend, naar zijn kost
huis voor de afgelopen maanden bij een
jong echtpaar van wie de vrouw bij
Ahold werkt.
Maar dan ga ik weer terug naar Japan.
"Wij Japanners hebben nu eenmaal een
"island-country nature" (de natuur van
eiland-bewoners, red.) en die keren
vroeg of laat altijd huiswaarts", licht
Kensuke bijna excuserend toe.
Aan de andere kant: bij de afdeling
Organisatie DHG zal hij nog lang van
zich doen spreken.
Maar vier jaar Albert Heijn,
tegen 32 jaar Philips; niettemin
bewaart de heer P.J. Troost,
werkzaam bij filiaal 1223 in
Eindhoven, goede herinneringen
aan die A.H. jaren. Dat bleek,
toen hij in de besloten kring van
het filiaalpersoneel afscheid nam.
De heer Troost zal na zijn pen
sionering geen problemen hebben
met het vullen van zijn tijd; al
heeft hij een hekel aan fietsen,
wandelen doet hij graag. Met
kaarten en biljarten worden twee
wekelijkse middagen gevuld, en
daarnaast is hij al sinds zijn
jeugdjaren een trouw supporter
van de VV Eindhoven. Hij zei
zelfs: "Ik vrees, dat ik na de
pensionering nog tijd te kort kom
voor alle activiteiten", dus stillet
jes oud gaan zitten worden is er
voor de heer Troost niet bij.
Spijt bij het afscheid is ook niets
voor deze realistische man: 'Er is
een tied van kommen en een tied
van gaan; ik blijf actief en wie
weet, haal ik het jaar 2000!' Zo
luidt het gezonde principe van
P.J. Troost.
De negende Miro komt in Assen. Op 21
september a.s. is de officiële opening te
verwachten van dit negende zelfbe
dieningswarenhuis van Miro. Momen
teel vordert de uitbreiding precies vol
gens schema. De totale oppervlakte is
6350 m2, waarvan 1500 m2 voor voe
dingsmiddelen is gereserveerd en 3500
m2 voor non-food is gepland.
De twintig centrale kassa's zullen te
zamen met de ca. 250 medewerkers van
algemeen bedrijfsleider J. van Santé
voor een vlotte bediening zorgdragen.
Als Hoofd Opleidingen van de Detail-
handelsgroep zal per 12 augustus a.s. in
dienst treden Drs. W. Hoogenboom.
De heer Hoogenboom, die bedrijfspsy
chologie heeft gestudeerd, is momenteel
nog werkzaam als senior adviseur bij het
Raadgevend Bureau Berenschot.
Het Simon-spel Hartenjagen, is tot het
eind in groepen gespeeld. Op het slot
van de aktie heeft ieder filiaal een lande
lijke klassering gekregen.
Het feestelijke resultaat is geworden....
HARTEN EEN
FILIAAL HOENSBROEK
HARTEN TWEE
FILIAAL VOLEND AM
HARTEN DRIE-
FILIAAL AMERSFOORT
HARTENDIEF
FILIAAL LEIDEN—
DONKERSTEEG
Proficiat!
Net nooit eerste.
In de loop van de vier potjes waren er
filialen, die zeker drie keer bij de eerste
drie van hun groep behoorden, maar er
steeds niet in slaagden om nou net dat
Gouden Hart te bereiken. Die "net nooit
eerste filialen" waren Eindhoven, Strijp-
sestraat, Valkenswaard, Soest, Amster
dam, Postjesweg, Roermonden Weert.
Of het meedoen aan "missverkie
zingentot de hobby's mag worden
gerekend, staat nog niet vast. Een
feit is, dat het voor Lenneke van
Veen, 18 jaar en sinds haar vijftiende
werkzaam als full-time] caissière bij
Simon in de Spoorstraat te Den
Helder, niet de eerste keer is. Toen
zij 14 was, deed zij mee aan een
missverkiezing op Curaqao. Hoe dat
kwam? Haar vader is marineman
[wat dacht u anders in Den Helder?],
majoormachinist op de 'Zeven Pro
vinciën' en werd indertijd naar
Curaqao uitgezonden. Daar leefde
het gezin - 5 zusjes en 2 broers
Lenneke en haar ouders - van 1969
tot 1972.
Ik vond het niet zo leuk op Curacao,
"vertelt zij" en die missverkiezing,
daar ben ik eigenlijk door mijn zusje
mee naartoe getroond. Ik vond me
zelf toen nog te jong voor zoiets,
maar zij wilde niet alleen gaan,
daarom deed ik er ook aan mee. Zij
is trouwens toen op Curaqao tweede
geworden.
Ik viel hier in Den Helder net niet in
de prijzen - dit jaar tenminste-, ik
werd vierde. Eerste werd een meisje
van 19, Sins Otten, die ook met de
laatste Miss Holland-verkiezing te
Maarssen had meegedaan. Mis
schien heeft dat wel gewicht in de
schaal gelegd bij de jury. Toch vond
ik deze miss-verkiezing wel leuk. Het
was de Miss Rio Verkiezing, de
eerste miss-verkiezing in Den Helder
en zij stond qua sfeer en muziek
geheel in het teken van Latijns
Amerika. Alle zalen hadden Zuid-
amerikaanse plaatsnamen... Zuid-
amerikaanse ritmen werden gepro
duceerd met het trio "Los Allegres",
het kwartet "Los Cobanos" en de
bekende groep "Los Rancheros".
Het feest, dat in de Boerderij De
Schooten plaatsvond, was een ge
weldig succes.
Een tussendoortje
De meeste aandacht kreeg de Miss
Rio Verkiezing.
Er werd op twee avonden, door de
deelneemsters geshowed. De eerste
avond vrijetijds- en badkleding; de
tweede de avond van de verkiezing
zelf, badkleding en avondkleding.
Hele mooie en smaakvolle kleding.
Neen, houden mochten wij die spul
len helaas niet. Toch gingen de deel
neemsters niet met lege handen naar
huis. De "Miss" zelf kreeg een
beeldje van een engel als trofee en
mocht van het Helders Weekblad bij
een Juwelier 200,- aan sieraden
besteden. Maar hoofdzakelijk deed
iedereen meer voor de lol mee. Ook
voor het publiek waren er prijzen,
voor de leukste kostuums.
Er waren heel veel klanten van
Simon en ook op de zaak kreeg ik
later veel reacties, heel leuke zelfs.
Ze vroegen wel weer, of ik volgend
jaar mee wil doen. Ik zei, dat zie ik
dèn wel.
Op de zaak vertelde ik het achteraf
aan de bedrijfsleider, de heer
Weerkamp. Deze vond het erg leuk,
maar hem kennende, had ik niet
anders verwacht. Hij organiseert van
alles voor de medewerkers; we gaan
bijvoorbeeld samen bowlen, terwijl
wij daarvoor met z'n allen gezellig 'n
drankje drinken. Er heerst een fijne
sfeer in dat filiaal, net 'n groot gezin,
enfin, dat ben ik van thuis gewend.
Mijn hobby's? Nee, niet miss-ver-
kiezingen da's meer een tussendoor
tje, mijn hobby's zijn zwemmen,
lezen en dansen..."
