Invoering volautomatisch IBM-Afrekensysteem GES3EI
primeur voor Europa
Jubileumlijst 3e kwartaal 1976
Adviezen
met betrekking tot
hypothecaire leningen
pagina 2
FLITSEN
Enige tijd geleden heeft Ahold bekendgemaakt, dat in de
tweede helft van het jaar begonnen zal worden met een proef
met een IBM volautomatisch afrekensysteem met scanning.
Dit is een primeer voor Europa: nergens is dergelijke appa
ratuur nog in gebruik. Er komt een installatie in een van de
supermarts van Albert Heijn. De proefneming zal tot ongeveer
het midden van 1977 duren.
De heer D. A. Claus, hoofd Organisatie
Detailhandelsgroep, is door het concern
aangewezen als projektleider van het
projekt 'Sigma', zoals een en ander
binnen het bedrijf wordt aangeduid.
"Sigma is het verzamelteken in de wis
kunde," licht de heer Claus deze be
naming toe. "En door het projekt Sigma
te dopen, hebben we de ingewikkeldheid
van het onderwerp tot uiting willen
brengen, alsmede het feit dat alle ge
ledingen van het bedrijf er op de een of
andere manier bij betrokken zijn."
Het is de heer Claus inmiddels duidelijk
geworden - zo hij dit niet al wist - dat
men ook buiten het bedrijf grote inte
resse heeft voor het projekt: de telefoon
rinkelt bij wijze van spreken voortdu
rend. Er komen verzoeken om nadere
informatie uit de kring van de leveran
ciers, fabrikanten, drukkerijen, verpak
kingsindustrie enz.
engelse taal
In het gesprek gebruikt de heer Gaus
diverse uitdrukkingen in de Engelse
taal. "Er is niet aan te ontkomen", zegt
hij enigszins verontschuldigend, "IBM
is nu eenmaal een internationaal bedrijf
en daarom zijn de termen meestal in het
Engels gesteld." Het afrekensysteem
behoort bijv. tot de point of scale
apparatuur: Bij het computerbedrijf
IBM Nederland NV te Amsterdam,
waarmee Ahold in dit projekt samen
werkt, spreekt men van het IBM 3660
Supermarket Systeem.
"Dit systeem zal straks niet alleen
informatie geven over de geldbeweging
in een filiaal, maar ook nog een aantal
andere gegevens leveren. Met name zijn
daarvan de voorraadgegevens van groot
belang," vertelt de heer Claus.
"Wij kunnen dan per artikel de omzet -
beweging nagaan over een betrekkelijk
korte periode; zelfs per uur zal dit
mogelijk zijn. Erg belangrijk zal zijn dat
de gegevens al op zo'n korte termijn
beschikbaar zijn. Dit zal kunnen leiden
tot een snellere en adequate bevoorra
ding van de filialen."
hoge kosten
Ondanks de kosten van de apparatuur
wil Ahold toch graag met de proefne
ming beginnen. De heer Claus: "Wij
denken, dat de ontwikkeling van het
detailhandelsbedrijf met automatisering
toch die kant uitgaat. Ahold wil daarom
in een zo vroeg mogelijk stadium de
beschikbare gegevens in bezit hebben
om te kunnen nagaan welke waarde deze
apparatuur voor het bedrijf heeft."
"Met name denken wy aan het voor
kómen van neen-verkoop en aan een
verbeterd dienstbetoon. De klant krijgt
niet meer een kassabon met een serie
aangeslagen bedragen, maar er komt
een bon waarop ook het artikel vermeld
staat. Artikel en prys horen immers by
elkaar."
Om met het volautomatische afreken
systeem te kunnen werken, moeten alle
artikelen worden voorzien van een op
tisch leesbare artikelcode. De code
bestaat uit een nummer, dat weer is
'vertaald' in een leesbare streepjescode.
computer levert naam en prijs
Wanneer deze streepjescode - in welke
stand dan ook - over het leesvenster
gaat, ontstaat kontakt met de computer,
die artikelbenaming en prijs 'levert' en
deze afdrukt op de kassabon. Met dit
systeem is op de jongste Roka gedemon
streerd en de reakties zijn volgens de
heer Gaus zeer verheugend geweest.
Hoe komt men er nu toe om automa
tische afrekensystemen te gaan ontwik
kelen?
Volgens de heer Claus is dat zo geko
men: "De traditionele kasregisters
raakten aan vervanging toe. Men leek in
de richting te gaan van elektronische
kasregisters. Deze kregen steeds meer
mogelijkheden en toen kwam men in een
stroomversnelling. In een paar jaar
groeide deze ontwikkeling tenslotte uit
in het projekt Sigma, dat gebaseerd is
op afrekensystemen die werken als
'intelligente' terminals (eindpunten) van
een computerinstallatie."
evenwicht vinden
De projektleider ziet de IBM 3660 als
"een verzameling apparaten waar je zeer
veel mee kunt doen."
Hy zegt: "We hopen dat en de consu
ment én degenen die er mee moeten
werken een goed evenwicht zullen weten
te vinden, opdat het systeem niet alleen
voor de consument plezierig is, maar
ook voor het bedryf ztfn voordelen
afwerpt in de vorm van betere voorraad-
beheersing en bestrijding van kostenstij
gingen."
Overigens zullen de voordelen voor het
gehele bedrijf pas het meest naar voren
komen wanneer de (grote) meerderheid
van de filialen over automatische afre-
kenapparatuur beschikt. Vanzelfspre
kend hangt de mate waarin de invoering
van het nieuwe systeem uiteindelijk zal
geschieden - en het tempo daarvan - in
belangrijke mate af van de prijsontwik
keling van de benodigde apparatuur en
het nut voor onze onderneming.
De heer Claus wijst er met nadruk op,
dat de komende proefneming de mede
werking vereist van vele sektoren van het
bedrijf: geld- en goederen-administratie,
inkoop, verkoop, distributie enz.
management-team
Men kan daarbij niet terugvallen op er
varingen elders: Ahold is het eerste
bedrijf in Europa, dat zich met auto
matische afrekensystemen bezighoudt.
Vandaar ook de grote belangstelling van
de buitenwacht, allerlei groeperingen
van buiten de onderneming.
Bij Ahold heeft men voor de voorberei
ding een managementteam gevormd met
twee takken: een installeringstak (o.l.v.
de heer J'. Goossens) en een systeemtak
(o.l.v. de heer R. Koerse). Daaronder
zijn voor diverse onderdelen van het sys
teem werkgroepen gevormd, die voor de
desbetreffende sektoren de gevolgen
bestuderen die het nieuwe systeem met
zich meebrengt.
Claus: "Er moet veel worden
Extra inspanning is nodig om alle
artikelen te 'scannen', d.w.z. ze te
voorzien van een etiket met de code-
streepjes. Zo'n systeem moet nog hele
maal worden ontwikkeld en opgezet, een
kostbare zaak. Het voorzien met code
etiketten van de artikelen gaat buiten
het filiaal gebeuren. Een probleem is
onder andere nog de drukapparatuur
voor deze code-etikettering. Die is slechts
in de U.S.A. Leverbaar.
Omdat een Europees systeem nog niet
geheel gereed is, zal men voor deze proef
gebruik maken van het Amerikaanse
UPC-systeem (Universal Product Code).
Voor de verwerking van aankopen van
de dagverse aktie-artikelen als b.v.
aardbeien in het seizoen, biedt het
automatische afrekensysteem tevens
moeilijkheden.
De prijs kan soms per halve dag (een
enkele maal is de termijn nog wel korter)
veranderen.
De heer Claus legt uit, dat men in die
gevallen de prijs in het filiaal zelf in het
systeem kan inbrengen, alsmede het
artikelnummer.
"By het onderzoeken van al deze pro
blemen en mogelykheden zyn we in
wezen bezig met research, met speur
werk," meent de heer Claus, "Dat geldt
ook voor het ontwerpen van een nieuwe
check-out [afrekenmeubell."
Vandaar ook dat de proefneming in één
filiaal zeker driekwart jaar in beslag zal
nemen. Men gaat ook praten met groe
pen van huisvrouwen in de plaats waar
het filiaal is gevestigd.
Claus: "Het gaat tenslotte om die
huisvrouw, onze klant. We hopen dui
delijk te maken welke de voordelen van
een dergelijk systeem zijn voor consu
ment en ondernemer. Het laatste woord
is echter aan de klant."
Personeelsblad Ahold NV
Mei 1976
33e Jaargang no. 5
Verschijnt 10x per jaar
Oplage: 25.500
Redaktiesecretariaat:
Ankersmidplein 2,
kamer 1719
Zaandam
Tel. 075-593026
Hoofdredaktie:
Mevrouw T. Plooijer
Redaktieleden:
H. M. Christiaanse
J. D. Dreijer
D. van Dijk
W. Haeser
Mevr. C. G. M. van der Ham
Mej. T. Harder
B. van der Knaap
P. Koster
H. Malag
J. P. Manshanden
M. de Ruyter
A. Salomé
J. J. F. Snepvangers
M. D. A. Sneijder
J. J. Stok
J. van Wel
A. C. van Wieringen
Redaktie en vormgeving
in samenwerking met
Communicatie Associatie BV
"Commas PR", Den Haag
Nadat het pensioenfonds per 01-1-1974
de verstrekking van nieuwe hypothecaire
leningen aan personeelsleden heeft stop
gezet, is gebleken dat er toch by velen
duidelyk behoefte aan een zekere 'voor
lichting' op dit gebied bestaat.
De RvB heeft gemeend hierin te moeten
voorzien en heeft daarom de heer A.
Slob verzocht een studie te maken van
de problemen en mogelykheden, die
zich voordoen by de aankoop van een
eigen huis en de financiering daarvan.
Voor hen, die een advies in deze zaken
op prys stellen, is de heer Slob bereik
baar onder nummer 075-[59]2379.
Bedryfs- Datum
onderdeel
J. P. Blanke
HK
01-07
12'/!
Mevr. C. J. Hoorn-Rep
HK
01-07
12Vi
Chr. J. van Dongen
HK
02-07
12 Va
P. W. Luyten
1110
02-07
12Va
C. A. M. Manne
HK
02-07
12 Va
Mej. I. G. Munz
1702
02-07
12Va
Mevr. J. A. P. M. de Fhindert
van Haver
1062
03-07
12 Va
J. Schijf
HK
04-07
25
P. C. Duerink
AHZB
06-07
40
J. Prent
HK
06-07
12Vj
Mej. M. J. Jeukens
5505
09-07
12 Va
M. Essing
AHZB
10-07
12Va
F. J. J. M. Kort
1087
10-07
12Va
A. J. K. Basten
1032
13-07
12 Va
Mevr. J. M. Beekman
CS-Z
13-07
12 Va
F. H. van Laan
Simon
13-07
12 Va
J. Aafjes
HK
16-07
25
C. Munnik
AHSM
16-07
25
L. J. Creemers
CR
23-07
25
Mevr. J. Timmerman-Geugjesll33
23-07
25
Ster.
J. W. van der Wal
Dor.
25-07
25
Ster.
C.van Os
Dor.
26-07
25
A. Slijkhuis
AHSM
29-07
12 Va
Naam
Bedryfs
Datum
Z
Naam
Bedrijfs
Datum
Z
onderdeel
onderdeel
Meester
J. H. S. Rijkeboer
1197
24-08
12 Va
J. H. Tiggelhoven
Wijhe
30-07
25
N. G. M. Dudock
AHSM
29-08
l2Va
D. de Vries
Simon
30-07
25
Meester
J. D. de Vries
HK
01-08
12Va
H. van der Wal
Wijhe
30-08
25
N. J. Schoenmaker
AHZB
02-08
12 Va
Z. van der Lingen
HK
01-09
12 Va
J. Heermans
HK
03-08
12 Va
A. Baas
Simon
02-09
12 Va
J, Mol
Ster.
03-08
25
H. J. R. Diepenveen
Simon
02-09
12 Va
Dor.
A. N. van Ingen
1035
02-09
12 Va
D. M. Polak
HK
03-08
12Va
G. H. J. Janssen
1032
02-09
12 Va
R. J. Polak
HK
03-08
12 Va
Th. A. Kok
HK
02-09
12 Va
J. A. Post
AHZB
03-08
12 Va
J. G. M. van Pinxteren
AHSM
02-09
12 Va
Mevr. W. J. M. IJsenbrant-
P. Reeling Brouwer
HK
02-09
12 Va
van der Bogart
1018
03-08
12Va
W. E. A. M. Offermans
AHSM
07-09
12 Va
C. de Vos
Ster.
W. J. P. Philippa
Simon
07-09
40
Dor.
06-08
25
Mej. M. Drijver
1006
09-09
12 Va
F. Horst
DC-Z
10-08
40
Mevr. J. Vermeulen-de Bel
5771
09-09
12 Va
W. C. Lakeman
HK
13-08
25
J. H. Juffermans
Simon
14-09
40
E. G. van Haaren
Simon
15-08
25
J. A. M. Mayers
PB-T
16-09
12Va
W. Lever
1134
17-08
12 Va
C. M. J. Theelen
1115
16-09
12 Va
A. P. E. Nieuwenhuis
HK
17-08
12 Va
R. J. F. Sluiter
CS-Z
16-09
12 Va
F. C.J. Stut
HK
17-08
12Va
Mevr. M. H. J. Spoelstra-
A. M. Zoutewelle
DC-T
17-08
12Va
van Leendert
PB-Z
16-09
12 Va
J. C. van Dongen
HK
18-08
12 Va
A. D. J. Konings
AHZB
20-09
25
Meester
M. M. Koster
HK
20-09
12 Va
W. H. J. Smeek
Wijhe
19-08
12 Va
L. Buhrs
HK
30-09
12 Va
P. Langerhorst
HK
20-08
25
N. de Wit
PB-Z
30-09
12 Va
W. Guichelaar
HK
24-08
12 Va
