Distriktsleider W. van Netten
na 44 jaar met pensioen
Vooruitzichten
voor 1974
heel wat
positiever
Franse week in
SM-Laren
Non food-aanbïedingen in SM'
en ZB's geënt op jaargetij
Aanpak blijkt schot in de roos
WEEK-AANBIEDING
AKTIEVE INKOOP
Flitsen
pagina tl
Als u dit leest is de heer W. van Netten, distriktsleider voor
Noord-Holland, zojuist met pensioen gegaan. Niets bijzonders,
horen wij u al zeggen, we worden allemaal 'n keer pensioen
gerechtigd. Akkoord, maar wat wel vermeldenswaard is, is
dat de heer Van Netten er bij Simon zo'n 44 dienstjaren op
beeft zitten. Een respektabel aantal en voor de redaktie van
Flitsen aanleiding om met de heer Van Netten nog even terug
te gaan in het verleden.
In de SM-Laren is onlangs een „Franse Week" gehouden. Dat
betekende ruim baan voor wijn én kaas, waaraan langzamer
hand ook de Edammertjes niet mogen ontbreken. Aan deze
„stellage" te oordelen was er voorraad voldoende. Helaas ver
meldt de historie niet, hoe de omzet na afloop is geweest.
44 jaar in dienst, teruggere
kend houdt dat in dat u in 1930
bij Simon begonnen bent?
„Inderdaad. Het waren de
moeilijke krisisjaren en ik liep
al een paar weken zonder werk
toen ik ergens las dat Simon in
Rotterdam een verkoper zocht.
Ik er op af natuurlijk en tot
mijn grote schrik nog 149 ande
ren. Met z'n tweeën werden we
uitgekozen. Nou had ik geluk
kig al wat ervaring in het krui
deniersvak opgedaan dus ik
wist wat bruine bonen waren
en dat gaf mij juist dat kleine
streepje voor: ik kréég die
baan!",
Aanpakken
Waar was dat?
„In een bedieningswinkel in
Vlaardingen. Dat was wel aan
pakken in die dagen. Van
maandag tot en met vrijdag
werkte je van 8 tot 8 in de win
kel en 's zaterdags van 8 tot 10
uur. En dan was je er nog niet:
nee, eerst werd de winkel nog
netjes opgeruimd voordat je
eindelijk naar huis mocht gaan
om doodmoe in je bed te dui
ken. Echt, het was vaak hard
hollen om de laatste bus te ha
len".
Hoe lang heeft u daar ge
werkt?
„Ongeveer een jaar. Ik ben
toen overgeplaatst naar een fi
liaal in het Westeinde in Den
Haag. Vandaar uit ging ik iede
re dag op de fiets naar de klan
ten, de boekjes ophalen en de
bestellingen opnemen. Mijn
fietsgebied strekte zich uit tot
aan 's Gravenzande toe. Naast
het opnemen van bestellingen
moest je onderweg ook nog het
een of ander zien te verkopen,
afhankelijk van hetgeen je baas
je die morgen gegeven had, Zo
stapte ik iedere morgen op de
fiets, beladen met balen kip-
pevoer, vaten zeep, enz.
Wat me uit die tijd altijd bij
gebleven is? Je moest over een
enorme vakkennis beschikken.
Je moest de klant het verschil
kunnen uitleggen tussen een
Noodhollandse en een Zeeuwse
bruine boon. En wat zie je van
daag de dag? Vakkennis is er
praktisch niet meer; mensen
kennis echter des te meer."
Wat kwam er na Den Haag?
„Den Haag duurde ook onge
veer een jaar en toen kwam ik
in Amsterdam terecht bij de
afdeling balansen. Met een kol-
lega trokken we het hele land
door en hielpen in alle filialen
met het balansen. Daarnaast
hadden we ook bemoeienis met
het inrichten van de zaken.
In '33 werd ik benoemd tot fi
liaalhouder in de Haagse
Voorthuizenstraat. Daar heb ik
ook de moeilijke oorlogsjaren
meegemaakt. Wat je je anno
1974 praktisch niet meer kunt
voorstellen: lege winkels, bon
nen voor de kinderen, eieren
voor de zieken. De angst om ge
pakt te worden, vreselijk. En
fin, na de oorlog braken geluk
kig weer betere tijden aan. In
1948 werd ik overgeplaatst naar
het grootste filiaal van Simon
de Wit: de bedieningswinkel
aan de Marktstraat in Eindho
ven. Daar heb ik als bedrijfslei
der zes jaar met veel plezier
gewerkt."
En de laatste 20 jaar?
Ja, dat is eigenlijk het einde
van het verhaal. In februari'54
ben ik aangesteld als rayonlei
der, later werd dat distriktslei
der voor Noord-Holland.
Als ik er zo op terugkijk heb
ik toch een plezierige tijd bij
Simon gehad. Wat ik altijd zo op
prijs gesteld heb is het feit dat
er bij vakatures nooit direkt
een vreemde aangenomen werd
maar dat eerst bekeken werd:
zou die of die van onze eigen
medewerkers niet voor de
funktie in aanmerking komen?
Een beladen ivoord: inspraak.
Wat vindt u daarvan?
Prima, uitstekend, moet er
zijn. De ouderen hebben er mis
schien wel eens moeite mee,
maar het is vandaag-de-dag be
slist noodzakelijk wil je je me
dewerkers in een plezierig kli
maat laten werken. Dat is toch
erg belangrijk, dat je als mede
werker je bij de zaak betrok
ken voelt? Hiervoor ligt trou
wens een belangrijke taak bij
de bedrijfsleiders. Vaak kun je
aan het gedrag van het win
kelpersoneel aflezen hoe de be
drijfsleider daar dagelijks op
treedt."
Een laatste vraag: spijt dat u
weggaat?
„Aan de ene kant: ja! Ik heb
altijd met veel plezier gewerkt,
prettige kollega's gehad en dat
zal ik zonder twijfel missen.
Aan de andere kant: ik krijg nu
wat meer tijd voor m'n hobby's:
schaken, zeevissen en reizen in
het buitenland. En daar heb ik
best zin in
De Heer P. H. Haan felici
teert de Heer A. van Wagenin-
gen, die op 31 oktober zijn 25-
jarig zakenjubileum vierde.
Hij is als chauffeur werk
zaam eerst bij Simon en nu bij
AH.
Vervolg van pag. 6
meer aan snel kopen voor uiterst
lage prijs enzovoorts.
Welnu, door middel van onze
verschillende winkelvormen
kunnen we zo geloof ik be
ter aan deze veelheid van ver
langens tegemoet komen dan we
dat zouden kunnen met één win
keltype. En het oetekent ook:
meer mogelijkheden om onze
klantenkring verder uit te brei
den", aldus de heer Heijn.
(Over de concurrenile-in-eigen-
huis spraken we ook met de beer
C. Govern; zie pagina 7).
In de werkkamer van de l eer
Heijn, op de 16e verdieping van
het hoofdkantoor, ontdekken we
voor het eerst een „luie stoel",
waarin het na een eindeloze
directievergadering bijvoorbeeld
heerlijk „even bijkomen" moet
zijn. De heer Heijn „Ja, dat ding
staat hier al vanaf het begin,
maar ik heb er nog maar clrie
keer in gezeten
De laatste maanden is A.H.S.M. met
enige „spectaculaire image-bepalen
de" aanbiedingen gekomen van arti
kelen uit de sector non food. De uit
drukking is van de heer C. F. Bosma,
verkoopleider non food A.H.S.M.. Hij
zegt: „Wij willen met die aanbiedin
gen overbrengen op de klant, dat Al-
bert Heijn niet alleen interessant is op
het gebied van levensmiddelen, maar
ook in non foods."
Bij het brengen van non food in de
filialen van A.H. zijn drie ontwikke
lingen te onderscheiden. In de eerste
plaats de verkoop van een „deelassor-
timent" non food in 45 supermarts en
zelfbedieningszaken. Het betreft filia
len die hiervoor uit oogpunt van ruim
te en ook gezien de funktie van het fi
liaal in een bepaalde regio mogelijk
heden bleken te bieden. In de prak
tijk blijkt deze gedachtengang tot-
dusver juist te zijn geweest, aldus de
heer Bosma.
In de tweede plaats haakt men met
de non food in op het „seizoengebeu-
ren". Bijvoorbeeld puzzels, spellen,
speelgoed in de geschenkentij d, schoon
maakartikelen in het voorjaar, cam
pingbehoeften in de zomer.
In de derde plaats werken we in het
overgrote deel van de filialen met een
„partijgewijze aanpak". De heer Bos
ma geeft aan dat daarmee wordt ge
doeld op het doen van eenmalige aan
biedingen in een bepaalde week. Als
een partij geheel is uitverkocht komt
er geen aanvulling. De prijzen zijn
daarbij scherp gesteld, de klant moet
er dus snel bij zijn want op-is-op. Der
gelijke weekaanbiedingen zijn er o.a.
geweest in Parker ballpoints, zakre-
kenmachines, klokradio's e.d. „Deze
liepen allemaal als een trein," zegt de
heer Bosma tevreden, „Enkele malen
moesten wij al een biljet met „uit
verkocht" voor het raam hangen. Wel
een bewijs dat wij met onze aanbie
ding in de roos hadden geschoten".
Hij benadrukt, dat A.H. ernaar
streeft het beeld van de winkels voor
de klant „boeiender en spannender'
te maken door middel van de non food
aanpak. A.H. heeft duidelijk een as
sortimentsfilosofie waarbij optimale
keuzemogelijkheid centraal staat, zo
voegt hij er aan toe, en deze assorti
mentsgrootte krijgt extra gestalte door
de non food activiteiten.
Nog even terug naar de deelassor-
timenten: Bij de keuze van het deel-
assortiment haakt men in op het food-
assortiment (bijv. bierglazen bij het
bier, kop-en-schotels bij het koffie-
schap).
Voor de keuze van het artikel als
weekaanbieding is veel contact met de
inkoop nodig. Die zoekt zeer ac
tief in binnen- en buitenland naar in
teressante artikelen. Ook veel leve
ranciers, aangemoedigd door wat in
de afgelopen maanden aan verkopen
gerealiseerd werd, trekken inmiddels
uit zichzelf aan de bel, wanneer zij
menen iets bijzonders te kunnen of
freren. Tenslotte komen ook vanuit de
filialen veel suggesties binnen. Uit de
ze drie richtingen wordt de verkoop
leiding benaderd en zo komt men uit
eindelijk tot de beste keuze.
De heer Bosma: „Belangrijk is, dat
AH ook in de prijs uiterst spectaculair
moet zijn, waarbij rekening moet war
den gehouden met eventuele merkbe
kendheid van een artikel, alsmede met
de kwaliteit".
