ALBERTO'S
IN DE LIFT
lita: primeur voor Nederland
„Niet goedgeld terug
Warme broodjes in SM
pagina 9
Dit laatste hield verband met
de nieuw gekozen formule voor
dit winkeltype: alle typische
discounts, terwijl de oorspron
kelijke Lit a's een wat luxe ka
rakter hadden, ook wat het ar
tikelenpakket betrof.
Assortiment
De thans geprefereerde wii*-
kelvorm brengt met zich mee
dat het assortiment wordt uitge
breid tot 2.750 artikelen. Deze
staan alle afgebeeld en afzon
derlijk omschreven in een kata-
logus, waaruit de adspirant-ko-
per dus voortaan op zijn gemak
thuis een keuze kan maken.
Men kan óf het betrokken arti
kel „in 't echt" bekijken in één
van de Lita discount-catalogus
showrooms om pas dan tot aan
koop te besluiten en het artikel
meteen mee te nemen, óf des
gewenst tot bestelling overgaan
d.m.v. de bestelkaart. Dit sys
teem, dat in de VS al jaren
met succes wordt gehanteerd, is
voor Nederland geheel nieuw.
In het experimentele stadium
van de eerste twee Lite's kon
den de klanten nog geen ge
bruik maken van een catalogus.
Men kon toen dus slechts naar
de showroom komen om te zien
wat er te koop was.
Voor meer informatie
zie catalogus pagina
Winkelprijs
Uw voordeel -
Lita-prijs
Gaat de klant nu tot aankoop
van iets over, dan vult hij ge
gevens van het artikellabel op
een koopbon in en even later
komt het gekochte, verpakt in
de originele fabrieksverpakking,
per lopende band uit het maga
zijn.
Wanneer men rechtstreeks
uit de catalogus bestelt, en het
artikel per Lita postorder af
geleverd wordt, wordt S 5,be
rekend als bijdrage in de admi
nistratie- en verzendkosten.
De PMC-aktiviteiten worden
overgenomen door de Lita post
order.
Elk wat wils
Hoewel feitelijk de ca ogus,
die 200 pagina's omv .t, het
best weergeeft hoe gevarieerd
het assortiment is, kan zonder
meer worden gesteld dat het
voor elk wat wils biedt: van
uurwerken tot campingartike
len en van hoogwaardige siera
den tot meubels. Alles tegen
scherp concurrerende prijzen,
omdat de discount-opzet van een
Lita mogelijk maakt dat men
genoegen kan nemen met een
kleine winstmarge.
De Lita-kwaliteits-garantie
bestaat uit drie punten:
1Artikel niet goed. geld terug.
2. Artikel wel goed, maar het
bevalt bij nader inzien niet, ook
geld terug.
3. Artikel ergens anders toch
goedkoper gezien: eveneens geljl
terug.
A.H. heeft een aantal maatregelen genomen om de twintig
over het land verspreide Alberto-slijterijen in de vaart dei-
volkeren een forse duw in de rug te geven. Nadat deze
winkels in mei j.l. werden losgekoppeld van de supermarts.
kwamen ze in beheer van een eigen Alberto-organisatie. De
heer F. W. I. Lachotzki, voorheen verantwoordelijk voor de
afdeling marketingwerd tot algemeen manager benoemd.
„Ik krijg nou eindelijk eens
de kans al die mooie theorieën
die ik op marketing altijd liep
te verkondigen in z'n gehéél
waar te maken", grinnikt hij
niet zonder zelfspot.
Toen de Alberto's eenmaal
van de supermart waren losge
maakt werden o.a. de prijzen
rigoureus verlaagd. Dat bleek
een ijzersterke maatregel. Nog
steeds zijn de meeste prijzen van
wijn en gedistilleerd in de Al
berto's lager dan die in konkur-
rerende witte slijterijen.
Dat deze maatregel aansloeg
wordt wel bewezen door het
feit dat er Alberto's zijn die ver
geleken met vorig jaar een dub
bele omzet hebben bereikt. Van
alle Alberto's vloog de omzet
gemiddeld zo'n dertig procent
omhoog. Dat was te meer opmer
kelijk, omdat dat gebeurde in
een tijd van het jaar die voor
de drankenhandel geldt als een
„aflopend seizoen". Het aantal
klanten breidde zich met onge
veer 15 procent uit.
De zaken gaan nu zo goed
dat zal worden overwogen om
het aantal Alberto's in het land
vóór volgend jaar zomer be
langrijk uit te breiden. Uit de
resultaten van de eerste zelf
standige winkels blijkt, dat Al
berto's niet meer per se in de
buurt van de supermarts hoeven
te komen.
Inmiddels is alvast een begin
gemaakt met een geleidelijke
verbouwing van de Alberto's.
Het is de bedoeling dat de mees
te winkels zó worden ingericht,
dat de flessen drank in voor de
klanten gemakkelijk bereikbare
grote vergaarbakken komen te
liggen. Inmiddels zijn er al ze
ven winkels volgens dit systeem
omgebouwd.
De Lita Catalogus-winkels,
waarvan Albert Heijn Super-
mart B.V. er sinds oktober 1973
al twee had (in Den Haag en
Utrecht), zijn inmiddels met
een aantal nieuwe vestigingen
uitgebreid. De eerste hiervan is
18 september jl. geopend in het
Shopping Center Amsterdam-
Noord en de volgende op 25
september in Haarlem aan de
Grote Houtstraat 99. Op 9 okto
ber werd er in Eindhoven één
geopend aan de Karei de Grote
laan 341, terwijl de vierde dezer
dagen in het bekende Super Sa-
les Center in Beek (L) werd ge
vestigd. Intussen ondergingen
de bestaande Lita's in Den Haag-
en Utrecht een verbouwing.
Net als in de catalogus, is in de
showroom aan ieder artikel op
een apart label vermeld wat de
doorsnee winkelprijs bedraagt,
wat Lita er voor rekent en het
daaruit voortvloeiende prijs
voordeel.
Sinds 22 augustus worden er in
de AH-supermart aan het Buik-
slotermeerplein in Amsterdam-
Noord dagelijks verse broodjes
gebakken. Dat sluit goed aan
bij onze lijfspreuk, dat je bij
A.H. alles vers kunt kopen",
zegt de heer B. P. Velema, ver
koopleider kruideniersicaren
vers bij A.H .-supermarts in
'Zaandam.
In de Bake-Offvan de AH-
supermart aan het Amsterdam
se Buikslotermeerplein staan
een rijskast en een bakoven. Het
deeg wordt niet zelf gemaakt
maar komt in diepgevroren toe
stand aan. Diépgevroren worden
de harde en zachte bolletjes sa
men met de koffiebroodjes eerst
een bepaalde tijd in de rijskast
gelegd, om daarna in de oven te
worden gebakken.
„Volgens de mensen van de
broodfabriek die ons het diep
gevroren deeg, de rijskast en de
oven levert is een bakker
iemand die ook het deeg maakt.
Wij maken zelf geen deeg", zegt
de heer Velema. „Wij vinden
onszelf dus ook geen bakker.
Ten aanzien van de wettelijke
voorschriften bestaan nog enke
le verschillen in uitleg hiervan.
Wij hebben vertrouwen, dat de
wet m.b.t., nieuwe ontwikkelin
gen door de betrokken rijks
diensten practisch zal worden
uitgelegd.
Als Albert Heijn willen wij
het publiek een zo groot moge
lijke service geven. Daarbij
hoort ook het op elk gewenst
uur van de dag vers brood kun
nen leveren".
Intussen worden er bespre
kingen gevoerd om het experi
ment van A.H. tot een succes te
maken. Wanneer de proef in
Amsterdam- succes heeft zullen
er in meerdere supermarts „Ba-
ke-Off's worden geplaatst.
