m
a
11
k
d
L
Miro Vlissingen
'COVERGIRL'
c
Nieuw aanzien
lonkt
onweerstaanbaar
AFSCHEID
c
V ;i
mm
C
f
i. j
j
Totaal anders
Ti-Ta Tovenaar
in vierhonderd
filialen vervolg pag. I
nog niet afgelopen. In de loop van
de komende weken zullen er in de
filialen nog meer verrassingen te
koop worden aangebodendie we nu
nog even 'onder de roos' houden.
Verzamelalbum
Papieren start
Sector food
Nieuw gezicht
Trekpleister
Nieuwe stijl
Drogmetica
AH-Flitsen
3
l
s
Nog even en het zit erop. Half februari heropent de Miro
in Vlissingen zijn deuren. De medewerkers zullen - mo
gelijk nahijgend van de vermoeienissen in de afgelopen
weken - ongetwijfeld tevreden rondkijken.
'1'
W&s»ks£--
Tenslotte is het, ondanks barre toe
standen rondom verbouwen en her-
inrichten, een móóie remodeling
geweest. De essentie ervan: het
food-gedeelte, van de opening af
ondergebracht in een apart gedeelte,
is opgenomen in het non-food-ge-
deelte. Het klinkt simpel, maar wie
een beetje thuis is in dergelijke
zaken kan weten dat het een enorm
karwei is geweest.
Aan het woord de heer A. B. G. M.
Janssen, hoofd pre-opening Miro
al dekt deze betiteling zijn werk
zaamheden niet helemaal: 'Zo'/z
remodeling doe je niet even. Daar
zijn weken voor nodig'. En hij ver
haalt van de konsekwenties door
de opname van food in non-food:
Check-outs bij food weg, bij
non-food ook. Daarvoor in de
plaats - op een héél andere
plaats - één langgerekte rij
check-outs.
Ruimte voor tassen en emballage
is gecombineerd.
Drankenwinkel is verplaatst.
Leslokaal is verplaatst.
Doordat de goederen niet langer
bestemd zijn voor SM of Miro,
maar voor Miro alleen, moest
ook het magazijn worden aan-
Het magazijn is tevens geschikt
gemaakt voor pallettransport.
Dit zijn nog maar enkele gegevens
uit een lange reeks. De heer
Janssen:De Miro is totaal anders
geworden door de nieuwe opstelling
het doet massaler aan, is meer
discount. Er zijn uitsluitend hoge
stellingen, waardoor er meer goe-
De drogisterijen in Albert Heijn's Supermarts hebben in
dit jonge 1973 veel nieuws te bieden. Deze afdelingen, die
in 160 SM's te vinden zijn, hebben niet alleen een eigen
tijds gezicht gekregen, maar ook een ander assortiment.
Dat is eigenlijk het belangrijkste,
waar de hele serie om draait: het
is de kunst om zo vlug mogelijk
tachtig verschillende kleurenfoto's
gespaard te hebben. Voor de be
ginnende spaarders brengt AH
verzamelkaarten in omloop, die als
extraatje bij tien gulden bood
schappen gratis bij de verschillende
filialen worden uitgedeeld. Maar
de spaarders die de smaak te pak
ken krijgen zullen op den duur
niet tevreden zijn met deze kaarten,
waarop zij 'maar' vijftien kleuren
foto's kunnen verzamelen.
deren geplaatst kunnen worden en
dat vergde een aanpassing van het
assortiment. De inventaris is ver
vangen en dat alleen is al een cha
piter apart'.
Toch is deze remodeling pas op
2 januari van start gegaan en blijft
de Miro open op drie dagen na.
'Het uitgangspunt is', zegt de heer
Janssen,4de werkzaamheden zoveel
in normale werkuren te doen, zo
lang mogelijk open te blijven en de
klant gelegenheid te geven redelijk
te winkelen. Al die weken is er ver
bouwd, maar er is naar gestreefd
de klant niet de deur uit te jagen.
Enkele dingen zijn s avonds ge
beurd, tijdens het weekeinde zelfs
maar zoiets moet beperkt blijven.
Die drie dagen worden gebruikt
voor dat werk dat echt niet tijdens
de openingsuren kan'.
Zo te horen valt een remodeling
dan toch mee, zelfs bij Miro. Maar
dan blijkt dat er op papier vorig
jaar maart al van start is gegaan.
Met een voorstel, een bestudering,
een principeplan, een bestudering,
een gedetailleerde tekening, een
bestudering, overleg met verkoop
leiders over opstelling goederen,
een eerste goede tekening, een be
studering, een tweede definitieve
tekening. De heer Janssen: Alles
moet afgewogen worden en als de
layout commissie akkoord is, kan
het circus pas in werking gaan. Het
is een voortdurende zaak van af
breken en aanpassen, van verplaat
sen en verlengen, van bezien wat er
van de inventaris blijft en wat niet,
zie verder pag. 5
Een belangrijk onderdeel in het
veranderde produktenpakket van
de drogisterijen is de eigen cos-
meticalijn van AH, die luistert
naar de Hollywoodachtige naam
'Covergirl'. Het is al weer enige
tijd geleden, dat dit produkt werd
binnengehaald. Dat gebeurde nog
door de merchandising group van
de Miro onder leiding van de heer
H. C. Pollmann.
Inmiddels zijn de drogisterijarti
kelen verhuisd van de sector non
food naar de sector food. Zo op
het oog misschien een schijnbaar
onbelangrijke verandering, maar
dat is het toch niet. De drogiste
rijen verwierven zich daardoor
namelijk ook het recht op dezelfde
begeleiding en dezelfde systema
tiek die gebruikelijk is voor de
kruidenierswaren. Ook de AH-
drogisten maken nu kennis met
het SLIM-systeem (store, labour
and inventory management). SLIM
veroorzaakte daar eveneens een
daling van de neen-verkoop door
de invoering van een nieuw bestel
systeem, waarin de computer een
hoofdrol speelt.
Zeventig tot honderd procent van
de wekelijkse verkoop staat nu in de
vakken opgesteld, wat een daling
van de magazijnvoorraad tot gevolg
heeft. Dat brengt tevens een pro-
duktiviteitsstijging met zich mee,
evenals omzetvermeerdering. Het
bijvullen kan nu per doos geschie
den. Kortom minder werk, meer
verkoop.
Een ander facet van de verande
ringen - we noemden het al - is
het gewijzigde gezicht van de
drogisterijafdelingen. De assorti
mentpresentatie is totaal veran
derd. Verantwoordelijk daarvoor
waren coördinerend fieldmer-
chandiser L. B. Zeilstra en in
koper D. M. Bier.
AH heeft zich het recht verworven
om 'Covergirl' exclusief op de Ne
derlandse markt te brengen. De
cosmeticaprodukten van die naam
genieten al bekendheid in Engeland,
Amerika, Duitsland en Denemarken.
'Covergirl' wordt speciaal voor de
grootwinkelbedrijven vervaardigd.
Er is tevens een AH-sharapolijn
gekomen in een praktische ver
pakking, die de klant ongetwijfeld
zal aanspreken.
Andere noviteiten in de drogiste
rijen: een anti-transpiratiespray
tegen een uitermate lage prijs.
('Deze spray, die de vergelijking
met een merkartikel kan doorstaan,
brengen wij voor f 2,50. Voor een
dergelijk merkartikel moet je elders
altijd nog f 6,50 of 6,95 neertellen',
aldus de heer Bier).
'Het Drogistenkorps van AH' was
het er roerend over eensdit is de
manier om de huisvrouw naar je
afdeling te trekken.
De nieuwe cosmetica heeft een z.g.
blisterverpakking gekregen (een
soort van plastic hoesje, dat nauw
om het produkt sluit, bevestigd op
een stuk karton), de shampo lokt
door de felle kleuren ai uit de verte
en de merkartikelen zijn gemakke
lijk te vinden.
De klant heeft een zo breed moge
lijk produktenscala gekregen. Niet
de ongeveer 6500 artikelen, die de
onafhankelijke, zelfstandige dro
gist in zijn winkel heeft, maar 800
stuks zorgvuldig voorgeselecteerd
door de kenners van AH. CFM
Zeilstra slaat de spijker op zijn kop
als hij stelt: 'We brengen de pro-
dukten nu massaal. Eigen produk-
ten staan naast bekende merk
artikelen. De keuze is aan de
klant'.
De eerste weken van dit jaar zijn
besteed aan de vervanging van het
oude door het nieuwe assortiment.
De zo vertrouwde vierkante me
ters in de SM's werden voor de
AH-drogisten als nieuw dankzij de
nieuwe stijl, die werd ingevoerd.
Met spanning wachten zij nu af
hoe het publiek zal 'antwoorden'
op deze moderne aanpak van
Albert Heijns drogisterijen. Reeds
nu, bij het ter perse gaan van Flit
sen, is gebleken dat de drogisten
hun inspanning beloond zien met
een geweldig succes en enorme
verkoop.
Het kan niet op voor de drogisterij
afdelingen, die ook nog een nieuw
toiletpapier inhunvoorraadpakket
hebben gekregen. Dat papier is
volledig oplosbaar.
Het nieuwe, wekelijkse bestel
systeem stelt de AH-drogist in
staat zijn voorraad razendsnel aan
te vullen, maar dan zal er ook naar
verkocht moeten worden. Het duo
Bier-Zeilstra wil dat bereiken door
te komen tot een agressieve op
stelling van de produkten. Om de
drogisten te laten zien, hoe dat
kan, werd in het AH-magazijn aan
de Oostzijde in Zaandam een ten
toonstelling ingericht, die de naam
'Drogmetica '73' kreeg. Zo'n 175
man van de drogisterij afdeling van
alle SM's gingen een dagje naar
Zaandam om te horen wat er met
hun afdeling allemaal te gebeuren
stond. Belangrijk onderdeel van
dit 'dagje hoofdkantoor' was eind
vorig jaar het bezoek aan de ten
toonstelling. In die keurig na
gebouwde afdeling zag de AH-
drogist hoe hij zijn produkten op
een geheel eigentijdse wijze kan
presenteren. Niet meer de keurige
stapeltjes van flacons met shampo
niet meer de zorgvuldig opgetaste
doosjes tandpasta, maar vakken
vol met shampo, tandpasta, zeep
Voor de échte spaarders wordt er
een schitterend twintig pagina's dik
gekartonneerd verzamelalbum in
omloop gebracht, dat voor de prijs
van één harde gulden dat bij elk
AH filiaal kan worden gekocht.
In het 'hart' van dit album zit een
kleine uitneembare poster met de
belangrijkste figuren uit de tove
naarsserie. Bovendien kunnen in
dit album alle tachtig gespaarde
kleurenfoto's worden geplakt. On
der alle foto's staat een speciaal
voor dit album door de schrijver
van de serie, Lo Hartog van Banda,
geschreven verhaal over Ti-Ta-
Tovenaar en het Grobbekuiken.
Het Grobbekuiken is sinds januari
een nieuwe populaire figuur in
de TV-serie Titatovenaar. Dege
nen die hun album vol heb
ben houden er een schitterend ge
ïllustreerd voorleesboek aan over.
In Januari nam Dr. H. P. Meppe-
link, hoofd C.P.D., afscheid van ons.
Hij wordt personeeldirecteur bij
He ine ken en opgevolgd door Drs.
P. J. van Dun, tevoren hoofd
concernpersoneelszaken S.H. V. De
heer Meppelink kreeg van zijn
collega's een stereo-installatie, van
daar deze 'beladen' foto.
