Belgen en Duitsers kopen bij
AH kwaliteit in 't groot
Bijdrage personeelfonds
wordt verhoogd
Koffie
Dozen tegelijk
Dagje uit
Op zondag
OMREKEN
MACHINES
IN
SM Venlo
AH-Flitsen
In 1964 werd voor de laatste maal de bijdrage personeelfonds verhoogd. Sindsdien
werden wel de normen voor de uit te keren bedragen enige malen opgetrokken, en
wel per 1 januari 1965,1 januari 1967 en per 30 juni 1969.
Uit onderstaand financieel overzicht over de jaren 1966-1970 blijkt duidelijk, dat de
uitgaven ten opzichte van de ontvangsten een onevenredige groei vertonen. Hierbij
moet in aanmerking worden genomen, dat het bestand van deelnemers in het perso
neelfonds gedurende de jaren '64 t/m '70 aanmerkelijk is gestegen
Aantal deelnemers ultimo 1964: 1300; aantal deelnemers ultimo 1970:2300.
Overzicht ontvangsten uitgaven 1966 t/m 1970
Jaar
Ontvangsten
Uitgaven
1966
21.338,83
16.437,07
1967
ƒ25.175,44
20.720,32
1968
30.822,93
21.600,17
1969
ƒ32.931,31
28.909,09
1970
30.783,50
33.009,72
Neem een filiaal in 't Gooi en het ziet er gegarandeerd ietwat an
ders uit dan een filiaal in Groningen; gewoon omdat de mensen per
streek enigszins andere koopgewoonten hebben. Neem daarbij dan
eens AH's SM in het Branbantse Putte, pal aan de Belgische grens
ten noorden van Antwerpen, en de verschillen zijn op de vingers van
één hand beslist niet te tellen. Dat is louter en alleen het gevolg van
het totaal andere winkelen en kopen door Belgen. En d££r in Putte,
puur Nederlands toch, bestaat driekwart van de klanten uit Belgen.
Wie'als 'koele' noorderling in dit filiaal
rondwandelt, moet wel in de ban raken
van dat andere, dat door Belgen wordt
gemaakt. Bedrijfsleider L. P. van de
Water, afkomstig uit Waalwijk, gewerkt
hebbend in Eindhoven en sinds twee
jaar in Putte, kan er lang over doorpra
ten: 'De mentaliteit hier is zo heel an
ders, leuker volgens mij. Een Belg koopt
bijvoorbeeld vlotter en als we iets niet
hebben dan koopt hij een vergelijkend
artikel. De Nederlander gaat veelal
morrend op zoek naar datgene wat op
zijn lijstje staat. Verder staat de kwaliteit
bij de Belg duidelijk voorop, duidelijker
dan bij de Nederlander hoewel er dacht
ik op het ogenblik wel een tendens ten
goede is.'
Dat die kwaliteit het allereerste vereiste
is, doet overigens niets af aan het feit,
dat Belgen bij AH óók kopen omdat het
er goedkoop is. En dat geldt met name
voor artikelen als margarine, jams en
hairspray. De hoofdschotel in het ge
heel is de margarine, die per pakje zo'n
veertien cent goedkoper is dan in België.
De heer Van de Water: 'De Belgen ko
pen nooit een paar pakjes margarine,
het gaal met dozen tegelijk' en om die
uitspraak te staven toont hij een gedeel
te van het magazijn, waar de dozen mar
garine hoog opgestapeld staan.
De meeste Belgen komen tijdens het
weekeinde en vooral ook op woensdag
morgen de aantrekkelijke weekmarkt in
Putte. De heer Van de Water: 'De Belg
koopt niet alleen voor zichzelf, maar
ook voor verdere familie en kennissen.
Bestedingen van honderd a tweehon
derd gulden zijn hier geen uitzonderin
gen.' In zo'n groot pakket zitten de al ge
noemde dozen margarine, jams (in gro
te blikken), de wekelijkse reclameaan
biedingen en evengoed artikelen die in
prijs ongeveer gelijk liggen aan die in
België, maar die om de kwaliteit worden
gekocht. Zoals koffie, want de Holland
se koffie slaat in België erg goed aan.
Een ander opmerkelijk verschil naast
dat in het groot kopen is dat de Belg zijn
winkelen doorgaans koppelt aan een
dagje-uit. De heer Van de Water: 'Ik zit
temidden van cafés en het is altijd aardig
te zien dat de Belgen als ze bij ons heb
ben gekocht hel café ingaan.' Dat de
Belg thuis hoegenaamd niet drinkt,
vindt zijn weerslag in het filiaal, waar
hel assortiment wijnen, frisdranken en
bier opvallend klein is.
De Belgen komen uit de voorsteden van
Antwerpen, uit Antwerpen zelf en ook
wel uit Brussel, zo vertelt de heer Van de
Water. Vooral op die marktwoensdag
en tijdens het gehele weekeinde, want
ook op zondag van twee tot zes uur is de
ze SM geopend. De heer Van de Water:
'Dat is in Belgiëookzo enomdatwij hier
in een uitzonderingspositie zitten, mo
gen we eraan meedoen. We zouden
trouwens altijd open mogen zijn, ook
iedere avond en 's nachts op een enkel
uurtje na, maar dat doen we niet'.
Het op zondag werken houdt voor de
medewerkers in, dat zij om de veertien
dagen een weekeinde vrijaf hebben. Het
wordt geregeld onder de vier Belgen, de
negentien Nederlanders en de partti
mers die dit filiaal bemannen en volko
men gewend zijn aan dat vergeleken bij
andere Ah-filialen zo anders werken,
dat nog eens geaccentueerd wordt door
de omrekenmachines op de kassa's.
Eveneens anders, maar minder
opvallend, is het in de SM aan
het Mgr. Nolensplein in Venlo,
waar AH's cliëntele voor een
belangrijk gedeelte bestaat uit
Duitsers. Het percentage is
moeilijk te schatten, maar in
ieder geval zo groot, dat de kas
sa's gemakshalve voorzien zijn
van omrekenmachines en dat er
enige voorzieningen getroffen
zijn om aan de koopgewoonten
van de Duitser tegemoet te ko
men. Bedrijfsleider A. C. M.
Leijen daarover: 'De Duitser
koopt bij ons met name choco
lade, asperges, daarvoor is het
hier hét gebied, sigaretten, mar
garine, roomboter en koffie.'
Inhei filiaal zijn dan ook meer rijen kof
fie dan in menige andere winkel en is
onmiddellijk achter de kassa's een ver
kooptoonbank ingericht waar sloffen si
garetten verkocht worden. De heer
Leijen: 'De Duitser mag een pakket ter
waarde van ƒ300,— vrij invoeren. Wat
hij beslist niet mag meenemen is vers
vlees, dat namelijk moet het is wette
lijk bepaald bewerkt zijn.'
Of de Duitser koopt vanwege de lagere
prijs vindt de heer Leijen moeilijk te.
zeggen. 'Voor sommige artikelen geldt
dat wel, voor andere niet. De D uitser wil
vooral kwaliteit en als die kwaliteit dan
nog goedkoper is ook, is dat mee
genomen.' Net als de Belgen blijken ook
de Duitsers in één keer veel te kopen en
komen ze, doorgaans met het gehele ge
zin, een hele dag naar Venlo om te win
kelen. De heer Leijen: 'Op marktdagen
is dat goed te merken, dan lopen ze hier
's morgens om zeven uur al rond en op
vrije dagen midden in de week komen er
ook enorm veel, evenals trouwens op za
terdag.'
De SM in Venlo lokt de grensgangers
overigens niet met in het Duits gestelde
kreten. De heer Leijen: 'De tekst in de
winkel is Nederlands, we hebben name
lijk ervaren dat Nederlanders het best
vinden als er Duitsers komen, maar het
zou gevoelsmatig anders liggen als we
Duitse tekst gingen ophangen. Het is
een Nederlands filiaal, waarin Neder
lands en Duits uitstekend samengaat,
maar waarin we het Duitse element
niet gaan beklemtonen.'
Resumerend kan worden gesteld, dat:
a). bij een gelijkblijvend maximum voor de4-wekelijkse bijdrage verwachtmag wor
den, dat de uitgaven van een dusdanige omvang zullen zijn, dat het beschikbare sal
do van het fondsjaarlijks aanzienlijk zal afnemen.
b). bij een steeds stijgend aantal deelnemers het noodzakelijk is, dat, rekening hou
dend met een toenemend aantal jubilea in de toekomst hiervoor een belangrijk saldo
e blijft.
Om een goed financieel verloop in de komende jaren te kunnen waarborgen, zal met
ingang van 1 januari 1972 het maximum van de 4-wekelijkse bijdrage van het
bruto-salaris) verhoogd worden van ƒ1,20 naar ƒ1,50. De betreffende onderne
mingsraden zijn van deze verhoging op de hoogte gesteld. Deze verhoging is alleen
van toepassing voor de medewerkers op D.C. Beverwijk, Tilburg en Zaandam, de
Produktiebedrijven en het Hoofdkantoor.
Stapels margarine in 't magazijn voor de Belgen.
Hierbij een foto van de nieuwbouw van de Miro te Nijmegen. U ziet op de foto de staalcon
structie van de winkel zelf en op de voorgrond de pijlers waar het parkeerdak op komt te
liggen. Dus een zelfbedieningswarenhuis met daarnaast een parkeerdak voor ca. 500 auto's.
