■mm üieiJiJi jfim-jyj wïtmek&tj nemn
b/XÜj (DM® /JJiJIi), ^KBEtLOMI
WMm UNTCMIO. JIJJ 5J>li>tsl£rJ
m De taak van AH als inkoper
AH-Flitsen
8
Redaktie-adressen FLrTZ-IN:
Corry Snijder (HK), afd. 1705
Jan Belier (HK), afd. 810
Jan Belier (27), medewerker filialenbureau, 11 jaar AH'er,
Flitz-inner, in vrije uren disc-jockey Zaanse ziekenomroep
en Albert Heijn (45), president, spraken over onderwerpen,
die iedereen beroeren maar waarover jongeren veelal scher
per oordelen dan ouderen en iets ouderen. Het gesprek
vond plaats zestienhoog in het HK, duurde precies een uur,
en was noch fel noch gezapig, wel spontaan.
Interviewer Jan Belier en geinterviewde Albert Heijn traden
elkaar zonder voorafgaand overleg tegemoet.
JljT^ 'Dagelijks wordt er ge-
- sproken en geschreven
over milieuhygiëne. De indus
trie wordt als grote schuldige
genoemd, maar getallen wijzen
uit dat wij allen evenveel
schuld hebben. Hoe denkt u
over deze situatie?'
A jfIk geloof, dat we mooi be-
zig zijn onszelf te vervuilen.
Er zijn industriegebieden waar
veel moet gebeuren om erger te
voorkomen, maar de vraag is of
wij het zo erg vinden, dat we be
reid zijn daar geld voor op te
brengen. Ik ken die getallen ove
rigens niet, wel weet ik, dat wij
door een verandering van menta
liteit een heel eind in de richting
van een beter klimaat komen. Kijk
naar grachten en sloten waar
door ons van alles ingegooid
wordt, kijk naar stranden en bos
sen en in iedere straat, overal ligt
zomaar weggegooid afval. Als je
dat ziet kun je alleen maar den
ken 'moet dat nou!'
JJ[R 'Een bedrijf dat de mens
verleidt tot het kopen
van artikelen in wegwerpver
pakking en synthetische was
middelen is evengoed schul
dig. Waarom dan niet gestopt
met de verkoop daarvan?'
1\| f' Het is een standpunt, maar
een te schoksgewijze ver
andering zou een geweldige kapi
taalsvernietiging tot gevolg heb
ben die voor een belangrijk deel
door de consument moet worden
betaald. Daarbij moet men zich
realiseren, dat duurzame verpak
kingen duurder zijn en alweer: is
de consument bereid dat te beta
len? Bovendien is het werk ver
bonden aan de behandeling van
retouremballage niet erg popu
lair. Binnen het Centraal Bureau
Levensmiddelenbedrijf wordt
gesproken over de eenmalige
verpakkingen en wordt bekeken
wat er gezamenlijk aan kan wor
den gedaan. Gezamenlijk, want
als eenling krijg je te weinig voor
elkaar. Hopelijk komt er een ver
pakking, die zichzelf ontbindt,
maar vooralsnog kan deze zaak
niet impulsief worden aangepakt
omdat er nog geen alternatief is.
Als mogelijkheid nu zie ik een ri
goureuzer optreden tegen men
sen, die verpakkingen en andere
zaken zomaar op de openbare
weg gooien. In Amerika staat 25
dollar boete op het kleinste wat
wordt weggeworpen: ik zou er
geen bezwaar tegen hebben als
dit in Nederland ook gebeurde.
<^(TA 'En een stop op de ver
koop van synthetische
wasmiddelen? Kan AH zich
niet volledig achter de actie
groene zeep en soda zetten
door deze meer onder de aan
dacht te brengen en er er in ad
vertenties de nadruk op te leg
gen?'
en distributeur voor zijn
klanten is te trachten aan de
wensen en behoeften van die
klanten tegemoet te komen. Dat
wil dus in dit geval zeggen, dat
wij er in de eerste plaats voor
moeten zorgdragen, dat wij die
groene zeep en soda ten verkoop
aanbieden. Dat doen wij ook.
Daarnaast spreekt het voor ons
vanzelf, dat juist door ons druk
moet worden uitgeoefend op fa
brikanten om hun produkten aan
te passen aan de hedendaagse
eisen. Aan deze voor ons alle
maal zo belangrijke problemen
zal in Allerhande veel aandacht
worden besteed.
JYft 'Doet AH iets aan de
verbetering van de
milieu-hygiëne?'
Af jij We doen wat we moeten
en kunnen doen. In de kof
fiebranderij zijn kostbare filterin
stallaties aangebracht om te
voorkomen, dat de lucht veront
reinigd wordt. Toer er eens een
raar geluid uit een van de fabrie
ken kwam, zijn we meteen gaan
meten en hebben de zaak in orde
gebracht. We vechten, dat is een
derde voorbeeld uit een lange
reeks, al vijftien jaar lang tegen
filialen onder woningen, omdat
de bewoners hinder hebben van
vooral het laden en lossen van
auto's. Helaas is het vaak een
vechten tegen de bierkaai.
JYft 'Kan AH iets doen om
de toestand in de ontwik
kelingsgebieden te verbeteren?
Afjfj Weinig. We hebben ons
bereid getoond om onze
know how voor een betere distri
butie van produkten in bij voor
beeld Suriname in te zetten. Wij
trachten door contacten met te
lers tot een voor hen meer zekere
en continu-afzet te komen.
JYft 'Er bestaan wereldwin
kels, van waaruit gepoogd
wordt interesse te kweken voor
produkten uit de ontwikkelings
landen. Kunnen dergelijke arti
kelen zoals rietsuiker en kunst-
nijverheidsartikelen niet in het
assortiment worden opgeno
men?'
ATjQ Rietsuiker verkopen wij.
Dat deze suiker duurder is
dan de suiker afkomstig uit EEG-
landen komt door een heffings
stelsel. Overigens moet men zich
wel realiseren dat, wanneer deze
heffingen er niet waren 'ontwik
kelingshulp' voor de EEG-boeren
nodig zou zijn. Ik vind die wereld
winkels overigens een leuk initia
tief, alhoewel de aanpak voorals
nog niet praktisch lijkt. De goed
georganiseerde en progressief
gerichte handel kan die proble
men beter aan. Het is een van on
ze taken om overal in de wereld,
waar dan ook, of het nu Amerika,
China, Bulgarije, Israël, Egypte of
Nigeria is, er die produkten van
daan te halen die voor onze klan
ten van belang zijn. Dat kan door
het rechtstreeks importeren van
vruchten, hetgeen we al doen, en
ook kunstnijverheidsartikelen, als
daar behoefte aan is, dan is het
onze taak om ze te verkopen. U
moet niet vergeten, dat we niet
alleen verantwoordelijk zijn voor
mensen in ontwikkelingslanden,
maar ook voor de eigen mensen,
voor de medewerkers, die er
geen enkele baat bij hebben als
je produkten verkoopt die niet
aanslaan.
JTO 'Hoe luidt uw oordeel
over de jeugd, is die an
ders dan vroeger?'
AfjQ Je kunt moeilijk zeggen de
jeugd, er zijn net als bij de
ouderen minder prettige mensen
onder en gelukkig heel veel fijne.
Wel is het zo, dat de jeugd om
het daar even bij te houden het
hebben van een baan iets van
zelfsprekends vindt. Meer dan
vroeger willen jongeren weten
waarom ze iets doen en zeggen
ze eerder dat het ook anders kan.
Verder heb ik ervaren dat, waar
jongeren tegen zijn is: 'het niet
als volwaardig te worden aange
merkt' en daar heb ik volledig be
grip voor.
J¥j* 'Meer dan de helft van
alle AH-medewerkers be
staat uit jeugdigen, maar 67%
daarvan is niet betrokken bij
ondernemingsraden en andere
organen zoals raad van com
missarissen en raad van be
stuur. Kunnen deze niet wor
den opengesteld voor perso
nen met een lagere leeftijd en
een andere achtergrond, zodat
er niet alleen heren en dames
zijn die voor het geld zorgen,
maar ook en vooral jonge men
sen die belang hebben bij een
eerlijker verdeling van de
winst?'
AJjf) Ouderen hebben het daar
ook wel moeilijk mee en
vragen zich net zo goed af wat er
aan gedaan kan worden. In het
licht van de wet is het veelal
moeilijk om jonkies op te nemen,
daartoe moet de leeftijdsgrens
worden veranderd. Wij onderzoe
ken momenteel de mogelijkheden
om tot de instelling van een
jeugdraad te komen. Zou een zin
voller constructie kunnen worden
gevonden, dan zou bijv. de
jeugdraad een of twee leden kun
nen afvaardigen naar de COR.
JYj> 'De meeste jongeren
zijn het niet eens met het
jeugdloon en vinden dat gelijke
prestaties gelijk beloond moe
ten worden. Hoe is uw oordeel
daarover?'
Afjjl Wij zijn het in principe daar
^^^wel mee eens, niet dat je
dan zomaar even op een ander
salarissysteem kan overgaan,
maar dat wij moeten herstructu
reren staat vast. Persoonlijk vind
ik het ook onzin, dat iemand na
een half jaar meer gaat verdienen
omdat hij ouder geworden is en
dat iemand van 19 minder ver
dient dan iemand van 24, terwijl
het werk hetzelfde is.
'Wat vindt u van een
jeugdpagina in een perso
neelsblad. Mag die pagina kri
tisch zijn?'
Aral Ik hoop, dat de mensen die
J deze pagina lezen ook de
rest van het blad lezen, of ze het
nu eens zijn met de inhoud of
niet. Kritiek vind ik prachtig, maar
dan wel kritiek op basis van ach
tergrond-informatie. Kritische op
merkingen zonder verklaring
gaan zweven en laten vragen
open en daar ben ik tegen. Het is
gemakkelijk om ergens tegenaan
te schoppen en te zeggen het is
fout, maar zeg dan wel hoe het
wel moet en als er kritiek is, geef
dan aan waarop die is gefun
deerd. Als iemand stelt 'in het HK
zit dure airconditioning, er was
zeker geld teveel', dan zeg ik 'ga
eens informeren waarom die is
aangebracht en spui de kritiek
dan op basis van die gegevens',
en als iemand stelt 'in het HK is
een aparte lunchkamer voor de
directies, dat is weinig modern',
dan zeg ik 'informeer nader en
voeg bij die kritiek de woorden,
dat de lunchtijd de enige gele
genheid is om elkaar op de hoog
te te houden en elkaar informeel
te raadplegen'.
JYT\ 'Wat wilt u graag zeg
gen tot de jongeren in het
bedrijf?'
Alleen dit: die jongeren
hebben voorzover ze in de
filialen werkzaam zijn dit vak ge
kozen omdat ze graag met men
sen omgaan. Ik vind dat ze zich in
deze richting moeten bekwamen
om verder te komen.
