ii
Uit de ondernemingsraden post
AH-ER PLUGERS ZWIERF MET
VROUW DOOR CALIFORNIË
Sterrit
dansant
in Emmen
Lezers-
Allerhande in kleur
Service
n ..--Hi
AH-Flitsen
7
Een vakantiereis behoort gelukkig niet meer tot de uitzonderingen.
Een reis naar Amerika echter (helaas voor velen) nog wel. Ah-er
Plugers ondernam samen met zijn vrouw zo'n reis en verbleef o.m.
in Californië.
Het idee voor dat verblijf werd twee jaar
geleden geboren. Mevrouw Plugers:
'Mijn broer en schoonzuster wonen er,
zij nodigden ons uit en wij spaarden om
een groot gedeelte van de reis zelf te
kunnen betalen. Het was onze eerste
vliegreis en onze eerste grote buiten
lands trip. Een nicht heeft zolang op de
kinderen gepast.'
Op 4 augustus vertrokken ze met een
chartervliegtuig vanaf Frankfort en na
veertien uur (één stop onderweg) waren
ze in Los Angeles. Ze logeerden enige
dagen bij hun familie in een voorstad
van San Francisco, maar meestentijds
toch doorkruisten ze Californië met het
doel zoveel mogelijk te zien. 'Het is een
geweldig land', zegt de heer Plugers, 'en
wij hebben er nog maar een stukje van
gezien'. Ze legden vierduizend kilome
ter af daarginds, bezochten amuse
mentspark Disneyland, vertoefden
kamperend in de bergen, zagen de woe
stijn en de kust, kwamen in sleden.
SCHIPHOL
De grootsheid van dat land. de bloe
menpracht en de hoge bergen hebben
een grote indruk op hen gemaakt, maar
ook zijn hen vele 'vreemde' details op
gevallen. Zoals de schone straten ('als je
daar een papiertje weggooit, krijg je me
teen een fikse boete'), het gediscipli
neerde verkeer ('verschrikkelijk druk.
maar het gaat vanzelf) en vooral de
vriendelijkheid van de mensen in de
winkels. Mevrouw Plugers: 'Als je er
gens moet wachten, word je nota bene
bedankt voor het wachten. Trouwens de
service die ze in de winkels geven is on
voorstelbaar, al het personeel is voorko
mend en beleefd en behulpzaam'.
En, daar is ze ten slotte huisvrouw voor:
'De levensmiddelen zijn veel goedkoper
dan hier, kleding komt volgens mij op
ongeveer dezelfde prijs uit'. Dan de heer
Plugers. 'Het is er ook wel hard en zake
lijk en alles is op effect berekend, maar
wij zijn blij dat we het gezien hebben'.
Canada en Australië
Ze zijn vast van plan het nog eens over te
doen. hoewel dal nog vele jaren kan du
ren. Want familie is er ook in Canada en
in Australië en. zo zegt mevrouw Plu
gers, 'die zijn eerst aan de beurt'. De
kosten? 'Die zijn hoog allicht', meent
het echtpaar Plugers, 'maar wij hebben
wat dat betreft alleen de reiskosten. Als
je ergens in Europa in een hotel gaat zit
ten heb je reis- én verblijfkosten en die
laatste zijn ook niet gering'.
Op verzoek van velen plaatsen we hier
bij een plattegrond van de omgeving
van het Arthur Frommer hotel bij
Schiphol. Het restaurant in dit hotel is,
zoals u bekend zal zijn, een Albert Cor
ner.
Wanneer men op de weg van Amster
dam naar Den Haag rijdt ziet men het
hotel liggen, maar het is niet eenvoudig
om de weger heen te vinden.
Het ligt langs de oude Schipholweg. De
AC is bijzonder gezellig ingericht even
als de zg. coffeeshop. Het eten is er uit
stekend en niet duur
Zaterdag 16 oktober jl. organiseerden
de personeelsleden van het filiaal in
Emmen een 'sterrit dansant'.
De familie Verbrugge, de heer Jacobs
en de bedrijfsarts dokter Van Duinen en
zijn vrouw deden ook mee.
De bedrijfsleider, de heer Nellestijn was
gastheer en gaf aanwijzingen hoe men
in een IO-tal dorpjes stempels moest ha
len en zo weinig mogelijk kilometers
moest rijden.
In .De Weidehoek' in het dorpje Wijster
was de finish, waar een koud buffet
werd verorberd, een film werd vertoond
en een dansje gemaakt. De dokter won
de eerste prijs.
Hoofdkantoor
Na de gang van zaken te hebben toege
licht, besprak de voorzitter de achter
grond van de vergelijkende adverten
ties. De vertegenwoordiger van de Kan
toorcommissie bracht rapport uit over
de punten, die in deze commissie aan de
orde zijn geweest.
Besloten werd, dat het personeelsfonds
zelfstandig dient te zijn en geen sub
commissie van de OR.
Een werkgroep zal een nota opstellen
over de zin van een ideeënbus in het
H.K.
Een werkgroep bestudeert het voorstel,
dat is ingediend inzake de overwerkbe-
taling.
Voor de voorbereiding van de kies-
groepindeling voor de OR-concernstaf
en voor de OR-staf SMNV worden 2
werkgroepjes ingesteld, die aan de voor
zitter advies zullen uitbrengen.
Gevraagd wordt hoe het staat met de
plannen tot het instellen van een
jeugdraad bij AH. Dit punt wordt ge
steund door de nieuwe Wet op de On
dernemingsraden. In verband met het
verlagen van de verkiesbare leeftijd en
de grens van het aantal dienstjaren in
onze reglementen OR begin 1970 was
dan ook in de COR besloten voorlopig
geen jeugdraad in te stellen, daar de
OR's zodanig kunnen worden samenge
steld. dat er voldoendejeugdigen in ver
tegenwoordigd zijn. De vrees bestaat,
dat dit in de praktijk wel eens niet zou
kunnen uitwerken, daar de jeugdigen
weinig weten van een OR. Om deze re
den pleit het ORHK-lid er voor een
jeugdraad in te stellen, zodat, indien zou
blijken dat deze goed functioneert, deze
zou kunnen worden geïntegreerd in de
OR's.
De voorzitter merkt op dat, indien wij
zouden besluiten een jeugdraad in te
stellen, deze niet inhoudsloos moet wor
den. zodat wij alleen progressief zouden
lijken. Nagegaan moet worden, of inte
gratie van de jeugd in het bedrijf kan
worden gerealiseerd door een
jeugdraad of dat er effectiever middelen
zijn.
De voorzitter neemt op zich het punt
Jeugdraad te heropenen in de Raad van
Bestuur, en komt hierop in de volgende
vergadering terug.
DC's
De organisatorische opzet van CKV en
DDC Zaandam zullen op korte termijn
worden gewijzigd. Voor het DC Tilburg
is een kontaktcommissie geïnstalleerd
als voorlopige personeelsvertegenwoor
diging.
Een uitgebreide gedachtenwisseling
vindt plaats over de nieuwe OR. afge
sproken wordt dat in april 1972 tege
lijkertijd voor elk DC een kontaktcom
missie wordt gekozen en één OR voor
de 4 DC's tezamen. De nieuwe werkkle
ding, zoals die in Tilburg wordt gedra
gen, zal ook in andere DC's worden
geïntroduceerd.
De officiële opening is naar tevreden
heid verlopen. Een overzicht wordt ge
geven over de resultaten van de laatste 4
weken.
Bij de bedrijfsgeneeskundige dienst is
geïnformeerd naar de gevolgen van het
dragen van helmen.
De opleiding van de heftruck-chauf
feurs wordt besproken. Verder komen
ter sprake de ziekmeldingsprocedure,
de belasting op overuren, de bijdrage
aan het personeelsfonds. hel oprichten
van een personeelsvereniging, de perso-
neelspasjes en het plaatsen van luchtbe
vochtigers.
PB-Wijhe
De gang van zaken is niet onbevredi
gend. Er wordt doelmatiger gewerkt
dan in 1970. Er zijn belangrijk minder
afkeuringen - de produktie wordt beter
beheerst. Het nieuwe gebouw 'Centrale
Voorzieningen' zal 15 december offi
cieel in gebruik worden genomen. Een
plan om alle personeelsleden en hun ge
zinsleden de fabriek te laten bezichti
gen, is in voorbereiding.
Over het concept-reglement OR's wor
den enige opmerkingen gemaakt, die
zullen worden doorgegeven.
Met één stem tegen, wordt de indeling
van de kiesgroepen in de nieuwe OR als
volgt:
1. Leidingge> end personeel
2. Beheersgroep(adm. enz.)
3. Centrale Voorzieningen
4. Produktiegroep J. Meester
Op verzoek van het betreffende Minis
terie worden maatregelen besproken
om verspilling en vervuiling van drink
water tegen te gaan. Het schema van de
werktijden werd besproken en goedge
keurd. De rondvraag bracht 9 punten
naar voren, die werden afgedaan. Twee
leden zullen in de kantine aanwezig zijn
op een bepaalde datum om voor belang
stellenden de behandelde onderwerpen
in de OR nader toe te lichten.
PB-Zaandam
De personeelscommissie PB Tilburg
vergadert regelmatig over personeels
voorzieningen.
Het sanitation-programma zal binnen
kort worden gestart. De cursus Neder
lands voor buitenlandse werknemers
ondervindt veel belangstelling.
Hetjaarplan 1972werd toegelicht.
Er zal een enquête worden gehouden
teneinde een beter inzicht te krijgen in
het onderling contact op de afdelingen.
Een van de leden hield een inleiding
over de nieuwe wet op de onderne
mingsraden.
De vervulling van de kaderfuncties in
PB-Tilburg worden besproken. Een van
de leden geeft een uitvoerige toelichting
over de communicatie met zijn achter
ban.
De bedrijfsresultaten over de afgelopen
periode worden toegelicht.
Het concept-reglement OR wordt goed
gekeurd.
De zetelverdeling in de nieuwe OR
werd besproken.
Over de derde Pinksterdag zal een refe
rendum worden gehouden onder het
gehele personeel
De volgende vergadering zal worden
bijgewoond door enige jeugdige perso
neelsleden.
26 personen
49
1 zetel
1
2 zetels
3
4
11 zetels
Het 16 pagina's tellende kerst
nummer van Allerhande is dit
maal op mooi papier in koper
diepdruk 'full colour' gedrukt.
Het is een juweel van een num
mer geworden met prachtige fo
to's. Vanzelfsprekend wordt er
veel aandacht besteed aan het
culinaire gebeuren rondom de
kerstdagen.
Er staan echter ook verlokken
de foto's in van schone vrouwen
op zonnige stranden in gebie
den, waarheen AH zijn reizen
organiseert.
De inhoud, de opmaak en de
druk getuigen van goed vak
manschap.
Een nummer waar we eer mee
inleggen, dat stellig onze klan
ten zal aanspreken.
Om te beginnen wil ik mijn waardering
uitspreken over uw personeelsblad 'AH
FLITSEN". Ik vind het een geweldig fijn
blad om te lezen. Tevens staan er bijzon-
derveel interessante en fijnestukjesin.
Misschien is hetgeen ik hieronder ver
meld meer een vraag dan een idee. Maar
goed, ik begin vast te schrijven
Hetgeen mij in de loop van dit jaar is op
gevallen. is het volgende. De klant, op
zich, wordt steeds kritischer. Dit is ge
woon merkbaar. Voor AH wordt het
steeds belangrijker om aan de wensen
van hun klanten tegemoet te komen.
Maarja, wat zijn nu die wensen?
We kunnen dit maar ten dele onderzoe
ken door middel van de marketing. U
zegt, er bestaat toch een klantenservice
afdeling in sommige filialen. Oh. ja ze
ker.
Maar de klanten durven vaak niet met
vragen, ideeen of klachten te komen.
Mijn vraag is nu, zou het niet fijn zijn
wanneer wij in elk filiaal een bus ophin
gen, waarop stond 'Ideeën-klachten-
bus". U zegt. dan krijgen we veel klach
ten. Des te beter. Hierdoor leren we on
ze klanten kennen binnen hel directe
marktgebied van je filiaal.
Een ander feit wat mij is opgevallen, is
het volgende. Stel je voor je bent werk
zaam op de afd. kruidenierswaren. De
'Zaan' komt binnen. Bij ons wordt er
nog gelost via de rolband (hierop zou
misschien een teller geplaatst kunnen
worden?). Je bekijkt de Zaannota. Wat
zie je? Eén, twee, soms drie kantjes 'Op
merkingenblad'.
Een deel van het personeel begint dan
met: 'Nu op DC-Zaandam is het ook
een puinhoop'. De rest van het perso
neel begrijpt helemaal niet waarom er el
ke week weer zoveel artikelen niet lever
baar zijn. Maar beste mensen wordt hel
dan niet eens nodig tijd ons personeel
hierover te informeren! Zelf zou ik dol
graag eens DC-Zaandam willen bezich
tigen en aan mij uit te laten leggen hie al
les daar in z'n werk gaat vanaf het mo
ment, dat de goederen op DC ontvan
gen worden t/m het ogenblik dat de
goederen gedistribueerd worden. Ik ben
er zeker van. dat er bij een groot deel van
het AH-personeel een behoefte bestaat
om eens naar DC-Zaandam te gaan om
te zien hoe het daar werkelijk toegaat.
Ze zullen dan begrijpen het hoe, wat en
waarom!
Nu zegt u, ja maar hoeveel medewer
kers hebben wij wel niet in dienst. Dit
zou toch te veel geld kosten. Hierop zou
ik het volgende willen antwoorden. Al
leen de vaste medewerkers zouden voor
een bezoek aan DC Zaandam/Tilburg
in aanmerking moeten komen.
Vooral de kruidenierswaren-afd. In
tweede instantie de andere afdelingen.
Degenen, die hiervoor interesse heb
ben, moeten de kosten welke aan zo'n
rondgang verbonden zijn zelf betalen,
incl. de reiskosten. Waarom? Ten eerste
omdat het voor AH een te grote kosten
post zou betekenen. Ten tweede typeert
het meteen de instelling van de persoon
die werkelijk iets bij AH wil bereiken en
het dus niet 'zonde van z'n geld zal vin
den'.
D. v.d.Steeg(filiaal 1063).
