Elektronisch oog noteert
de prijzen foutloos en snel
iiinniniiiiiiD
Nieuwe kasregisters op komst
A. Heijn:
konsument
wordt nog
kritischer
Voor
werknemers
belasting op
overwerk
afschaffen
In deze flitsen
Rente
Stichting
Spaarfonds
SAH002000338
Oh flitsen
Albert Heijn hoopt binnen enkele jaren een begin te kunnen
maken met de geleidelijke vervanging van zijn ruim 2.500 kas
registers door elektronisch werkende kassa's, die in staat zijn een
prijscode op de verpakking van alle levensmiddelen te identifi
ceren en te vertalen in een feilloze prijsaanslag, waardoor de
afrekening niet alleen foutloos maar ook veel sneller zal kunnen
geschieden dan thans het geval is.
Dit nieuws hoorden we van president A. Heijn, toen Flitsen met
hem een praatje maakte over 'de konsument van morgen'.
De heer Heijn deelde mee dat vol
gend jaar in Zwitserland een elek
tronisch kasregister in de winkel
praktijk zal v/orden getest, dat -
naar het zich laat aanzien - een
eind zal maken aan drie nadelen
van de thans in gebruik zijnde kas
registers:
1. de mogelijkheid van foute aan
slagen, die door nauwgezette
opleiding en regelmatige kon-
trole weliswaar zoveel mogelijk
worden beperkt, maar die toch
nimmer geheel te voorkomen
zijn, omdat elk mens nu een
maal fouten kan maken. (Ove
rigens niet altijd ten nadele van
de konsument, maar evenzeer -
zo hebben onderzoekingen aan
getoond - ten nadele van het
bedrijf.);
2. de moeilijke vergelijking van de
aangeslagen prijzen met die op
de gekochte artikelen;
3. de vrij langdurige wachttijden
voor de kassa's tijdens de
'winkelspitsuren'.
Elektronisch oog
Het kasregister dat in Zwitserland
is bestudeerd en waarvan de ont
wikkeling thans nagenoeg voltooid
is, heeft een laseroog, dat zich in
een spleet van de afrekenbalie be
vindt. Als de gekochte artikelen op
een bepaalde manier over die
spleet worden bewogen, leest het
oog de daarop voorkomende prijs-
kode, waarna het elektronisch brein
de gegevens onmiddellijk vertaalt,
op het register aanslaat en ten
slotte optelt.
De konsument, die zich nu soms
nog wat onzeker voelt, heeft dan
de geruststellende zekerheid dat hij
geen cent teveel (of te weinig
betaalt, terwijl bovendien de (eigen
lijk overbodig geworden) kontrole
wordt vergemakkelijkt door de kor-
responderende kode's op verpak
king en afrekening en ook de
wachttijden tot een minimum wor
den beperkt.
'Uur der waarheid'
Overigens wees de heer Heijn er
op dat het nog heel wat voeten in
de aarde zal hebben vóór op dit
aantrekkelijke systeem zal kunnen
worden overgeschakeld. Er zijn
nog heel wat problemen op te los
sen, zoals het op een vaste plaats
aanbrengen van prijs en kode en
het tussentijds wijzigen van- prijzen.
Maar als die problemen opgelost
zijn is 'het uur van de waarheid
aangebroken', zoals de heer Heijn
het uitdrukte, en hij voorziet op dit
gebied een stormachtige ontwik
keling.
Al wordt er steeds meer geauto
matiseerd ,ook bij de checkout, er
zullen altijd kassières moeten zijn
om af te rekenen en te assisteren.
De nieuwe machines nemen geen
geld aan, ze wisselen niet, ze
scheuren geen zegels af en ze
groeten niet.
Wat ze wèl gaan doen is de kas-
sière vrij maken voor de meer
essentiële elementen van haar
taak, nl. de taak van gastvrouw.
Kritisch
Allemaal dingen overigens, waar
mee de konsument nog niet in 1971
te maken krijgt, maar wel daarna,
misschien wel gauwer dan we den
ken, want de techniek maakt nog
steeds reuzesprongen. En in 1971?
De heer Heijn verwacht dat de
konsument volgend jaar nóg kri
tischer zal zijn en nóg hogere eisen
stelt aan kwaliteit, exklusiviteit en
keuzemogelijkheid, zodat de ver
schuiving in de samenstelling van
het (steeds breder worden.de) as
sortiment verder doorgaat. Ook de
vraag naar levensmiddelen met
'ingebouwd ^dienstmeisje' (kant-en
klaar gerechten e.d.) zal verder
toenemen en vooral: de konsument
zal nóg scherper op de prijzen
letten dan in 1970.
AH's president schrijft dat laatste
voor een niet onbelangrijk deel toe
aan psychologische faktoren als de
verwikkelingen rondom de voor
1971 ingevoerde loonmatiging (hoe
wel er ook in 1971 van een reële
inkomensverbetering sprake zal
zijn) en de konjunkturele prijs
verhogingen, w.o. de btw.
Straf
Over de Nederlandse inkomens
politiek kan de heer Heijn zich
nogal boos maken. De oorzaak van
de huidige moeilijkheden aan het
loonfront is voor een belangrijk
deel te wijten aan de voortdurende
overspanning op de arbeidsmarkt.
'De overheid zou voor enige ont
spanning moeten zorgen door de
belasting op overwerk af te schaf
fen, of althans aanzienlijk te ver
minderen, zoals ook in tal van
andere landen het geval is. En dat
geldt eveneens voor de belasting
op de verdienste van de gehuwde
vrouw. Deze straf op extra werken
zorgt er voor, dat heel veel men
sen, die best wat meer willen ver
dienen, zich de moeite, die daar
voor gedaan moet worden, niet
willen getroosten. Dat is bijzonder
jammer.
Vooral ook, omdat het levens
middelenpakket in ons land - in
verhouding tot het normale in
komen - erg duur is, hoe goedkoop
wij het op zichzelf ook proberen
te houden. In diverse landen (met
name in Amerika, maar ook in een
klein land als Zwitserland) staan
de dagelijkse kosten van levens
onderhoud in een veel gunstiger
verhouding tot het inkomen dan bij
ons. Als daarin een duidelijke ver
schuiving zou worden aangebracht,
dan zouden veel van de sociaal-
ekonomische spanningen worden
weggenomen', zo is de vaste over
tuiging van de heer Heijn, 'en
daarmee zou werkelijk een natio
naal belang gediend zijn'.
Even stil
Overigens blijft hij het als een
uiterst belangrijke taak zien een
bijdrage te leveren aan het zo laag
mogelijk houden van de prijs van
ons levensmiddelenpakket. 'Dat
ons koncern daar nog steeds goed
in slaagt is onlangs weer eens be
wezen', vertelt de heer Heijn, 'door
de uitslag van een enquête onder
Utrechtse studenten over hun ver
langens m.b.t. de vereiste voor
zieningen in het nieuwe, gigan
tische universitaire komplex De
Uithof. Als eerste en grootste ver
langen kwam nl. uit de bus: een
supermart van Albert Heijn, met
naam en toenaam genoemd!'
personeelsblad albert heijn nv
oplaag 19.500
verschijnt 12 x per jaar
28e jaargang nr. 1, januari 1971
pag.
DC-Beverwijk 2
Studiefonds 2
Bouw '71 3
Benoemingen en
werkmaatschappijen 4
Telefonistes 5
Flitz-in 6
De knappe telefonistes van AH aan de arbeid, zie verder pag. 5. Bij helder iveer zien ze de duinenrij en de Noordzee.
Aan de overkant van de Zaan kijken zij uit op de ruim 300 jaar oude Bullekerk. die gerestaureerd tvordt. Deze kerk u erd
zo genoemd naar
jende schilden], dat
de lucht zwevend.
stier, die het nodig vond een vrouw op zijn horens te nemen, die prompt een baby kreeg. Het betref-'
ichter een gordijntje boven de ingang placht te hangen, toonde moe op de horens en de baby door
Rente 4,55%
Per eind december 1970 zal
de rente op de spaar
rekeningen worden bijge
schreven. Zoals indertijd
gepubliceerd, is door het
bestuur van de Stichting
Spaarfonds deze rente be
paald op 4,55% per jaar.
Voor 1971 blijft dit percen
tage 4,55%.
Depositorente 3,48%
Voorts zal eind 1970 bijge
schreven worden een extra
rente en wel 3,48% van het
laagste saldo in 1970, na
dat dit verminderd is met
4.000,—.
In november werd mede
gedeeld, dat deze vermin
dering 5.000,— zou zijn,
maar dit was een drukfout.
Rentetoeslag
Door Albert Heijn N.V. wordt
bovendien per 30 juni a.s.
een toeslag gegeven op de
rentebedragen van 4,55%,
welke per 31 december 1970
op de spaarrekeningen zijn
bijgeboekt.
Deze toeslag is 20% voor
elk procent dividend boven
6% op de gewone aan
delen met een maximum van
500,—.