'Als er iets in je winkel aan de
hand is komt publiek vanzelf'
OPW-winnaar Peter de Lange (Ermelo):
Kleiner
assortiment
Gebraden kip
Extra reklame
Heer Schatorjé
en kaas
Sfeer
297
geslaagden
bij
AH-examens
Bartelson
bezoekt
AH-Flitsen
3
In Ermelo tegenover de molen is
het gebeurd. Het begon heel on
schuldig met het bij elkaar steken
van de koppen. Maar al heel snel
was er geen houden meer aan. En
als je je achteraf afvraagt wie de
hoofdaanstichter is, dan gebiedt
de eerlijkheid te melden dat ze er
allemaal aandeel in hebben gehad.
Allemaal, de een niet minder dan
de ander. Een samenzwering In op
tima forma dus.
En Ermelo? Ermelo heeft ervan ge
weten. Tot tweemaal toe heeft de
plaatselijke pers er gewag van ge
maakt. Eenmaal zelfs heeft het de
voorpagina gehaald: AH-SM Erme
lo zegeviert In OPW.
Waarin verschillen Ermelose SM
mensen nu van andere SM-ers?
Op het eerste gezicht in niets.
Maar duik je wat dieper in de ma
terie, dan blijkt toch wel dat num-
mero 1114 zich in de weken van 9
maart tot 2 mei uitzonderlijk heeft
gedragen. Zo hier en daar sprak de-
plaatselijke verslaggeving zelfs van
'kranig gedrag'. En daar had ze ge
lijk in.
Loopt u Ermelo maar eens binnen.
Met uw geoefend oog zal het u
onmiddellijk opvallen. Inderdaad,
er is iets met het assortiment aan
de hand. Het is kleiner dan van
welke SM ook. Telt u ergens an
ders ruim 1630 kruidenierswaren-
artikelen, hier in Ermelo komt u
niet verder dan een aantal van 931.
Bedrijfsleider Peter de Lange (32)
legt het uit: 'Ermelo is een zo
genaamd experimenteer - objekt,
een breed assortiment van verschil
lende produkten, dat in de diepte
echter beperkt is. Anders gezegd:
we voeren in de verschillende af
delingen van onze SM wel elk voor
komend produkt, maar dan wel zo
dat we van elk produkt niet meer
dan een paar merken in voorraad
hebben. In dit projekt zijn we bo
vendien afgestapt van het maga
zijn in de normale zin des woords.
De winkel is ons magazijn. Nieuw
aangevoerde voorraad gaat zoveel
mogelijk direkt de schappen in. De
werkbesparing die deze methode
met zich meebrengt is opvallend.
Alleen al in de kruidenierssektor
hebben we ons routinewerk met
20% teruggebracht!'
Ondanks de betrekkelijk beschei
den omvang van haar assortiment
is het filiaal Ermelo toch gelukt
haar veel grotere broers in de
OPW-race voorbij te streven. Hoe?
Zegt bedrijfsleider De Lange:'Dom
weg door verschrikkelijk veel akti-
viteiten aan de dag te leggen. Het
gonsde hier in de OPW-weken dan
ook van bedrijvigheid. In elke hoek
van ons bedrijf gebeurde iets an
ders. Was het geen demonstratie,
dan was het wel een raadwedstrijd.
Was het niet in de afdeling wijnen,
dan was het wel in de sektor vis-
konserven.
Het principe is dat het sfeer moet
maken, dat je aktief moet zijn, dat
je iets moet doen, telkens iets an
ders. En om sukses te hebben hoef
je het echt niet in hoogdravend
stuntwerk te zoeken. Bouw maar
een stand om wijn te proeven, deel
maar gebraden kip uit, laat ze maar
proeven van je vruchtenlimonades,
van je viskonserven, zet maar een
muziekkombo voor je winkel. Als
er iets in je winkel aan de hand is
komt het publiek vanzelf.'
We hadden berekend dat als we
in de prijzen wilden vallen we 30%
boven onze basis moesten uitstij
gen. Dat is heel wat. Zeker voor
een filiaal als dat van ons. Om dat
te kunnen halen, zo waren we tot
de konklusie gekomen, moest elke
afdeling naast zijn normale ver-
koopstimulerende aktiviteiten, de
beschikking krijgen over een extra
reklame-artikel. Maar dat alleen is
natuurlijk niet voldoende. Tegelij
kertijd zijn we begonnen met tal
van demonstraties. Zo hebben we
bijvoorbeeld een wijnproefstand
gebouwd. De bar uit de kantine
gesleept, een luifel er boven van
bamboestokken, flessen er aan ge
hangen, een wijnvat uit Zaandam
laten komen, even toestemming ge
vraagd op het gemeentehuis en de
zaak was rond en begon te lopen.
We hebben in één week, schrik niet
1400 flessen omgezet. Daar heb je
het al. Het hoeft niet ingewikkeld
te zijn. Met een juffrouw in kleder
dracht achter een wijnvat bereik je
wonderen.
Een ander sukses waren de de
monstraties in de afdeling slagerij,
met als resultaat een geweldige
omzetpiek in de kant-en-klaarmaal-
tijden. Zelf heb ik gedemonstreerd
met gebraden kip. De gebraden
hanen vlogen de pan uit. Evenals
de flessen sinasappelsap in de
hoek van de frisdranken.
Wat hebben we meer gedaan? We
hebben een Drentse plaggenhut
gebouwd, met daarbij een meisje
in klederdracht dat kruidkoek ver
kocht. Denk je kruidkoek, wat zal
je er bij elkaar van verkopen. U
Echt gebeurd in Venlo:
Klant: 'Junger Mann, wo ist der alte
Hollander'.
BL (46) denkend dat de oudere BL.
de heer Schatorjé wordt bedoeld:
'der' alte Hollander ist heute nicht
hier, der hat Urlaub'.
Klant: 'Aber ich meine der alte hol-
landische Kasel'.
kunt het geloven of niet, in drie
dagen tijds 1200 stuks. Maar je wilt
meer verkopen dan kruidkoek, dus
in één nacht hebben we de plag
gen hut omgebouwd tot een kaas
boerderijtje. Juffrouw erbij in kle
derdracht en de vraag naar kaas
steeg per uur. Nog zo'n simpele
aktiviteit: een kleurwedstrijd voor
de kinderen. Bij de kassa kon elk
kind een kleurplaat krijgen. Het liep
storm. Elk kind dat zijn kleurplaat
inleverde kreeg bovendien een gra
tis reep. Voor de winnaars hadden
we drie hoofdprijzen beschikbaar
gesteld.'
'De sfeer in ons bedrijf was in die
paar weken zo veranderd, zo gezel
lig geworden, dat ik werd aange
schoten door een architekt uit Har-
dewijk die me vroeg wat er met het
interieur gebeurd was. Ik zei, dat
er niets gebeurd was. Maar hij
hield vol: 'U heeft het plafond ver
laagd en 'n andere verlichting aan
gebracht, er is hier veel meer kleur
en sfeer dan een paar weken gele
den.' Het enige dat we hadden ge
daan was sfeer gecreëerd. En niet
door het verlagen van plafonds,
maar door overal aktiviteiten te la
ten ontstaan.'
Onze wekenlijkse besprekingen
hebben voor een niet onbelangrijk
deel bijgedragen in ons sukses. In
deze besprekingen lanceerden we
niet alleen stimulerende motto's
zoals 'elke gulden is een OPW-gul-
den', maar we creëerden ook
steeds nieuwe aktiviteiten. Beslo
ten we het een paar dagen in de
viskonserven te zoeken, dan borrel
den overal spontaan de ideeën op
om dat op een aantrekkelijke ma
nier te doen. Plotseling bleek dat
we een vissersboot nodig hadden.
Geen enkel probleem, tenminste
niet voor de assistent kruideniers
waren. In een minimum van tijd
had hij het geregeld, evenals
grootmoederslinnenkast die we
voor een andere aktiviteit nodig
hadden.
Tijdens deze bespreking bleek dat
de kassiëres naast hun taak van
extra-lief-zijn-voor-de-klanten, ook
ook wel eens iets wilden verkopen.
Omdat het tegen moederdag liep
zochten ze het in taarten. En reken
er op dat het een sukses was.
De afdeling Opleidingen
meldt, dat bij de examens
Centrale Opleidingen voor
jaar 1970 in totaal 80 kan
didaten examen aflegden,
waarvan 62 met gunstig ge
volg. Dit betrof de kursisten,
die een leergang A (LSV)
alsmede een leergang B
(vak) in Garderen volgden.
De uitslag van de examens
bij de Centrale Opleidingen
tot Assistent luidde 235 ge
slaagden van 323 kandida
ten. Alle geslaagden harte
lijk gefeliciteerd.
De maanden juni en juli zijn voor
velen van ons goede maanden ge
weest, vooral door de vakanties.
Ook was er in verschillende gezin
nen vreugde door de geboorte van
een zoon of dochter; er zijn jubilea
gevierd en huwelijken gesloten.
Ook was er in de gezinnen vreugde
voor hen die weer thuis kwamen
uit het ziekenhuis. Ons uitstapje op
27 mei met de gepensioneerden
van Zaandam mag weer een suk
ses genoemd worden. Al was het
weer dan niet zo best, de stemming
was zoals altijd, opperbest. Jam
mer dat er enkelen door ziekte
verhinderd waren aan deze tocht
mee te doen. Namens alle deelne
mers bedankt voor deze goed ver
zorgde dag.
Nu een overzicht van onze zieken
van de afgelopen maand.
De heer Jonkergauw (WA) moet
enige weken rusten door een onge
mak aan zijn voet. De heftruck
schoot even door. De heer v. Am-
men (arbeidsstudie) is al enige tijd
door ziekte thuis en moet voorlo
pig nog rust houden. De heer J.
Kuik is na zijn maagoperatie weer
prima opgeknapt, en kon op zijn
verjaardag naar huis. De heer B.
Knol is zo ver hersteld dat hij weer
hele dagen mag werken en ook zijn
12'/2 -jarige zakenjubileum kon vie
ren. De heer B. Gruis is na vele
weken in het ziekenhuis te zijn ge
weest, nu weer goed aan het op
knappen en dan kan er straks nog
afscheid genomen worden in het
OG, want op 5 mei is hij 65 jaar
geworden. Ook de J. Daub die nog
steeds door ziekte thuis is, wensen
wij het allerbeste en ook voor zijn
vrouw. Mej. T. Pardoen (VA) wordt
nog in een rusthuis verpleegd. Wij
hopen voor haar dat de gezond
heid weer spoedig terug mag ko
men. Mevrouw G. v. Zane-Wheij is
al vele maanden door ziekte thuis.
Ook de heer S. Tat wordt nog in
een rusthuis in Bilthoven verpleegd.
De heer Lagrand is nu weer aardig
opgeknapt en kon zodoende op 29
juni afscheid nemen van het be
drijf door het bereiken van zijn
65ste jaar. De heer L. Franken die
nu al een jaar door ziekte niet wer
ken kan wensen wij het allerbeste
toe. De heer Veenema ligt al enige
weken in het ziekenhuis in Buiten-
veldert voor een onderzoek. Me
vrouw Houwertjes (KB) is ook vele
maanden door ziekte thuis met
steeds maar rugklachten. De heer
J. Groot (OD) is steeds nog met
zijn arm onder behandeling dat is
nu ook al een jaar. Mevrouw Hol
lander moest nu voor de derde
keer opgenomen worden in het
ziekenhuis. De heer Bram Keizer
is nu weer thuis gekomen na en
kele weken in het ziekenhuis te zijn
geweest. Tot zover dit overzicht.
Al onze zieken thuis en in het zie
kenhuis het allerbeste toegewenst.
Op 6 juni 1970 heeft TO Amersfoort een voetbaltournooi georganiseerd
waaraan 10 AH elftallen deelnamen.
Op de foto reikt Ir. H. N. Mol de prijzen uit aan respectievelijk AC
Zaandam, PB Wijhe, PB Dordrecht en TO Amersfoort.
