LJl
a 19NTJ
de
r J centrale
ondernemingsraad
bijeen
Overleg gevraagd
over systeem kerstuitkering
Henri Sijthof-
prijs voor
jaarverslag
Albert Heijn
AC Reeuwijk wint kaasaktie
Heilstaat in de
Caribische Zee
oh
Ideeënbus
AH-Flitsen
5
Op 18 december 1969 was de Cen
trale Ondernemingsraad weer bij
een in Zaandam.
Resultatenoverzicht
De toelichting op het resultaten-
overzicht per ondernemingsonder
deel was aanleiding tot vragen in
zake de prijsstelling in de toekom
stige zelfbedieningswarenhuizen
ten opzichte van onze PMC-artike-
len.
Ook werd inzicht gegeven in de
faktoren, die in beschouwing moe
ten worden genomen bij het op
stellen van het verkoopplan.
Mededelingen
De Voorzitter leest het persbericht
voor, dat elders in dit nummer is
opgenomen. Hij licht toe welke
plannen er bestaan voor het DC
Zwijndrecht.
In vervolg op de vraag in de vorige
vergadering inzake openheid in sa
larissen, wordt afgesproken, dat
OR-leden, die het hoger personeel
vertegenwoordigen, zullen worden
geïnformeerd hoe de betreffende
groepsindeling tot stand komt en
hoe het systeem in de praktijk funk-
tioneert.
Vergaderdata
In 1970 komt de COR bijeen op
de donderdagen 19 februari, 16
april, 18 juni, 20 augustus, 22 ok
tober en 17 december.
Vakatures
In de plaats van de heer C. J. Way,
die personeelschef wordt, wordt de
heer N. Th. van der Velde benoemd
tot lid van de kommissie voor het
Studiefonds en in het bestuur van
de Stichting Personeelsaandelen.
In de agendakommissie wordt in
zijn plaats benoemd mevrouw S.
Kluwen.
IJzeren Heijn
De Voorzitter leest het reglement
voor van de toekenning van de
'IJzeren Heijn', waarover elders in
dit nummer wordt bericht.
Einde werkzaamheden
Over het einde van de werkzaam
heden in de toekomst op 5, 24 en
31 december zal in de vergade
ring in februari worden overlegd.
Buitenlandse
werknemers
De CPD maakt een studie van de
werving en de huisvesting van bui
tenlandse werknemers. In PB en
DC Zaandam zijn er momenteel 325
werkzaam.
Vezeno-premie
De heer N. Th. van der Velde zal
namens de COR kennisnemen van
de prijsvergelijking, die jaarlijks
plaats heeft inzake de offertes van
de Vezeno, waarvan de premie
thans 18% wordt verhoogd.
Kerstuitkering
De Raad van Bestuur bestudeert
een andere regeling voor de kerst
uitkering. Toegezegd wordt, dat de
COR hierbij tijdig wordt ingescha
keld, zodat overleg nog mogelijk
Een uur in straaljager
Hoe effektvol een goed kontakt met
de klant kan zijn, heeft de héér
H. M. Janssen, bedrijfsleider van
een SuperMart in Maarssen, er
varen. Toen hij nog reserve-chef
was van een SM in Bilthoven, was
er onder de klanten een generaal-
majoor van de Koninklijke Lucht
macht. De heer Janssen belde
deze generaal op, toen hij pal voor
herhalingsoefeningen stond en
vroeg hem of het niet mogelijk was
eens een keer in een straaljager te
vliegen. Tot verwondering van de
heer Janssen zelf ging het nog
door ook; hij mocht, kreeg een op
leiding van een halve dag en vloog
vervolgens in gezelschap van een
vlieger 55 minuten boven Neder
land. Meer nog dan het zien van
Zeeland, Den Helder en de Noord
zee vanuit de lucht imponeerde
hem het vliegen als zodanig, het
net onder de geluidsbarrière zitten,
de uitleg van de vlieger. Dat alles
is weliswaar al drie jaar geleden
gebeurd, maar het is onlangs op
nieuw aktueel geworden. Tijdens
een bijeenkomst namelijk in het
kader van de opleiding tot lid van
de ondernemingsraad in Garderen
moest de heer Janssen een speech
houden van drie minuten over welk
onderwerp dan ook. Hij koos ge
noemde vliegerij met een straal
jager van het type T33 en wist er
een boeiend relaas van te maken.
Nogmaals, het kontakt met de klant
kan ver gaan
In het volgende nummer o.a.:
De heer G. J. Hermanides over
de restaurants in 1970.
Nico Rutte en zijn muntenver
zameling.
Lorenzo Mercatelli in De Stede.
Aan onze onderneming is in
groep A (ondernemingen
met een zichtbaar vermogen
boven 100 miljoen) de
Henri Sijthoff-prijs toege
kend voor het beste jaarver
slag. De voorzitter van de
Vereniging voor de Effecten
handel, de heer J. C. van
Marken, heeft deze prijs aan
de heer D. Vethaak, lid van
onze Raad van Bestuur, uit
gereikt, met de volgende
woorden:
'Het verslag is uitvoerig en
zeer duidelijk, waaruit blijkt,
dat het koncern niet alleen
zijn klanten maar ook aan
deelhouders een goede ser
vice wil geven. Verschillende
facetten van de omzet wor
den belicht en geïllustreerd
met cijfers. De investeringen,
de investerings-prognose, de
financierings- en vermogens-
struktuur, dit alles wordt uit
voerig behandeld.'
Op dinsdagochtend 9 december was er enig feestelijk gedruis in
de Albert's Corner bij Reeuwijk/Bodegraven. Manager J. Ruiter
en zijn medewerkers werden gehuldigd als het team, dat het
beste voor de dag was gekomen tijdens de Kaasaktie, die Albert
Heijn en het Nederlands Zuivelbureau dit jaar voor de vijfde maal
in sukcessie organiseerden.
Een Haïtiaan vertelde het volgende
geestige verhaal over de verwor
venheden van zijn land.
Door een storm spoelden op een
verlaten kust van de Caribische
Zee op een goede dag 12 mensen
aan, namelijk 8 mannen en 4 vrou
wen van de volgende nationalitei
ten: Hollands, Frans, Italiaans en
Haïtiaans.
Na enige jaren werd de kleine ge
meenschap ontdekt en gaf het vol
gende beeld:
De Hollanders hadden 2 huisjes
gebouwd, één voor de 2 mannen en
één voor de vrouw.
De Fransen hadden ook 2 huisjes
gebouwd, voor elke man één. De
vrouw logeerde bij toerbeurt.
Bij de Italianen zat een vrouw tus
sen 2 grafstenen te wenen, de man
nen hadden zich om de vrouw
doodgevochten.
Bij de Haïtianen zaten de mannen
een sigaar te roken en was de
vrouw zoek. Gevraagd naar de ver
klaring was het antwoord: 'Ja, zie
je, hij is voorzitter van onze werk
groep en ik ben de sekretaris. Ons
lid is op het land aan het werk'.
Wij knipten voor u, uit:
STICHTING PUBLIC RELATIONS
...omdat Albert Heijn belang beeft
bij 'gezonde vèrziendheid',
lezen ze in Zaandam
de naam van dit blad altijd anders.
De heer G. J. Hermanides, direk-
teur van AH Restaurants NV, legde
in zijn toespraak eerst nog eens
uit welke motieven destijds tot dit
gezamenlijke initiatief hadden ge
leid. 'Er bestond bij het Zuivel
bureau een bepaalde behoefte om
grote aantallen mensen op direkte
wijze te benaderen, terwijl wij
zochten naar mogelijkheden om de
AC-bezoekers afwisseling te bieden
in artikelen en sfeer.'
Het wedstrijdelement, dat aan de
aktie is verbonden, heeft alom tot
extra inspanningen geleid. 'De
kompetitie tussen de diverse Al
bert's Corners', vertelde de heer
Hermanides, 'is dit jaar bijzonder
groot geweest. Elders is er zelfs
zo hard aan getrokken, dat Reeu
wijk in de door Albert Heijn opge
stelde rangorde niet op de eerste
plaats stond. Er was een andere
zaak met een nog grotere kaas-
omzet. U stond echter wel nummer
één op de beoordelingslijst van het
Zuivelbureau, dat alleen heeft gelet
op de presentatie aan de klant en
de atmosfeer die om de aktie was
heengebouwd.' De cijfers van bei
de arbiters werden bij elkaar op
geteld, met als resultaat dat dit
pas vorig jaar geopende weg
restaurant toch aan de top van het
klassement eindigde. De heer
Hermanides sprak lovende woor
den aan het adres van het perso
neel en prees vooral ook de heren
uit Rijswijk, die zich zozeer voor
deze kaaskampagne hadden in
gezet.
Het was met 'uitgesproken plezier'
dat vervolgens drs. Baart, direkteur
van het Zuivelbureau, zich van zijn
zetel verhief, 'om ook een duit in
het zakje te doen bij deze prijs
uitreiking'. Hij kaatste vriendelijke
volzinnen terug naar Albert Heijn.
'We hebben gezien wat het be
tekent wanneer een bedrijf als het
uwe zich ergens met elan achter
stelt', zo sprak hij onder meer. De
heer Baart uitte ook veel waar
dering voor het personeel van de
winnende AC. 'In dit vak van u, is
het zeer belangrijk hoe men zich
persoonlijk opstelt', zei hij, spre
kend over de wijze waarop de klant
behoort te worden benaderd. Zin
spelend op de medewerkers van
het Zuivelbureau, die als gewone
bezoekers het wegrestaurant be
traden en dan de serveersters met
lastige vragen over kaas in ver
legenheid trachtten te brengen,
m ÏÖtfrkonde
Het Nederlands Zuivelbureau
t» Riiswiik ZH
ALBERTW^CQRNER
R.eeuwijk
RESTAUR A.N T BEDPJ jVEN
pui canjjqiw fcwft Inruim,- mal*
ui brtviifcryyn-
MiCgrctrw brtundtyidvaoJo
M a| iMUrUiaia: KJ itsoorUr..
Wijhe
De heer G. Nijman heeft in
Wijhe de volgende belonin
gen uitgereikt voor ingedien
de ideeën:
G. H. Kollenstart; opvang-
goot voor soepballen 25,-.
K. Beltman; nieuw recept
voor zeep 39,50.
M. H. Ooms en H. C. Mees
ter; aanpassen label-druk-
machine 171,50.
I. Zwakenberg; vlotter op de
KP 157,-.
Zwanenburg
J. Klijnman; onderbrekings
schakelaar braadinpakma-
chine 245,-.
ging de heer Baart verder: 'Som
migen van mijn mensen hebben
zich nogal provocerend gedragen
wat betreft de kennis van produk-
ten, maar zij hebben niemand van
u er op kunnen betrappen een
steentje te laten vallen'.
Hetgeen betekende, dat iedereen
het instruktiemateriaal in zijn vrije
tijd met grote nauwgezetheid had
bestudeerd.
Drs. Baart overhandigde vervolgens
de oorkonde aan manager Ruiter,
die de heer Hermanides dankte
voor de vriendelijke woorden en
het Zuivelbureau voor 'het lank
moedig ontvangen van de tientallen
telefoontjes die ik met Rijswijk heb
gepleegd'.
Grote bewondering verdient ten
slotte nog het enthousiasme van de
Reeuwijkse serveersters, die in
hun vrije tijd een naaikransje heb
ben gevormd om de typische
kledingstukken te vervaardigen
welke nu eenmaal onverbrekelijk
bij kaas schijnen te horen. De
feestavond, die een onderdeel
vormde van de eerste prijs, is op
maandagavond 15 december onder
eigen dak gehouden.
