Administratie bezig
aan omvangrijk
Openingen
moderniserings
programma
AH-Flitsen
3
'In de loop van dit
jaar zullen de
plannen worden
voltooid die het
mogelijk maken per
1 januari 1971
de gehele loonberekening van
het AH-filiaalpersoneel te cen
traliseren. Vanaf dit moment
zullen geen menselijke cijfe
raars zich meer buigen over de
ingewikkelde en rijk gevarieer
de loonadministratie, maar zal
dit belangrijke werk door zacht-
zoemende computers worden
overgenomen. Ook de uitbe
taling zal dan centraal ge
schieden: via bank of giro.'
Dat vertelde dr. C. Brevoord (44).
hoofd van Albert Heijn's admini
stratie, toen wij ook met hem een
gesprek hadden over de plannen
voor 1970. De heer Brevoord ont
vouwde een zeer ambitieus pro
gramma, met de voltooiing waar
van niet één, maar minstens drie
jaar gemoeid zal zijn. En een der
allerbelangrijkste onderdelen hier
van (ook voor het personeel uiter
aard) is de automatisering van de
loonadministratie, een 'golfslag'
die geheel past in de geweldige
stroomversnelling, waarin het ad
ministratieve werk zich de laatste
jaren - vooral dankzij de computers
(AH heeft er thans twee) - bevindt.
Dr. Brevoord: 'De moeilijkheid bij
het berekenen van de eindlonen -
bij ons nu al meer dan 10.000 - is
dat er vaak zoveel variabele ge
gevens verwerkt moeten worden,
die van persoon tot persoon ver
schillen. Denk alleen maar eens
aan de overuren in de filialen,
waarvoor bovendien nog diverse
percentages worden gehanteerd.
Evenwel, ook dat probleem kan
worden opgelost. Wij depken aan
speciaal voor dit doel ontworpen
formulieren, die door de filiaal
chefs moeten worden ingevuld met
optisch leesbaar, d.w.z. door de
computer te 'herkennen' schrift.
Deze formulieren worden dan naar
het hoofdkantoor opgezonden om
te worden verwerkt. Dit alles be
tekent, dat de eigenlijke loon
administratie volgend jaar geheel
uit de filialen verdwenen zal zijn.
Al met al een geweldige ingreep'.
Het spreekt vanzelf dat dit ook
konsekwenties zal hebben voor de
wijze van uitbetaling: het loon zal
eens per maand worden over
geschreven op de bank- of giro
rekening van de rechthebbende.
Wat de overuren e.d. betreft ver
wacht de heer Brevoord, dat bij het
uit te betalen loon steeds de drie
volle weken van de pas verstreken
betaalperiode kunnen worden 'mee
genomen', zij het dat het uitbetaal-
moment iets zal moeten worden
verschoven.
Volgend jaar: filiaallonen per computer
tal leveranties buiten de eigen
distributiecentra om te verminde
ren, de bestellingen door filialen
aan de leveranciers (nu met kaart
jes, briefjes, telefoontjes) te ver
vangen door bestelling via het
hoofdkantoor, zodat de filialen dan
meteen belast kunnen worden. Voor
de RZ-dagartikelen kan wellicht
gebruikt gemaakt worden van op
tisch leesbare formulieren, zodat ze
door de computer verwerkt kunnen
worden.
Wat betekent dat nu in de praktijk?
Dr. Brevoord: 'Wel, bij wat ons
m.b.t. het eerste punt voor ogen
staat, gaat het vooral om een be
tere afstemming van de admini
stratieve organisatie op het prak
tische bedrijfsgebeuren, dat nooit
statisch, maar altijd dynamisch is.
De administratieve verwerking van
de daaruit voortvloeiende gege
vens zal daarmee precies parallel
moeten lopen en daarom aanmer
kelijk flexibeler moeten worden.
Voor slagvaardig zakendoen is het
nodig, dat de beleidsmensen steeds
zo aktueel mogelijk worden voor
zien van de gegevens die zij wen
sen. Bovendien heeft het huidige
systeem eigenlijk als bezwaardat de
beleidsfunktionarissen hun gege
vens moeten verkrijgen van diverse
administratieve afdelingen en dus
met meerdere personen te maken
hebben. Wij koersen nu naar een
efficiënter en sneller kontakt tus
sen de leveranciers en de gebrui
kers van de cijfers. Om dat te
Drie hoofddoelen
Zoals gezegd, deze ingrijpende
modernisering maakt onderdeel uit
van een omvangrijk programma. In
z'n totaliteit gericht op drie hoofd
doelen, t.w.:
a. verbetering van de informatie
voorziening,
b. vereenvoudiging van het admi
nistreren:
c. modernisering van de techni
sche verwerking.
Op 13 november 1969 werd de nieuwe SM in Venlo, Mgr. Nolensplein 51
feestelijk geopend.
Hierbij bedrijfsleider A. C. M. Leijden met zijn ploeg.
De heer P. Schatorjé, die vele jaren bedrijfsleider van de ZB in Venlo is
geweest, heeft wel met weemoed zijn zaak gesloten.
Tot zijn pensionering geeft hij nu leiding aan de afdelingen Deli, Gebak,
Vis en Diepvries. Tegenover de heer Malag, personeelschef, verklaarde
hij: 'Ik vond het wel een moeilijke overgang, maar de samenwerking
met de SMBL en het personeel is prettig. Het is leuk te ervaren dat de
jongelui toch om raad komen bij zo'n oude rot in het vak als ik ben'.
bereiken wordt de administratie
van een gespecialiseerde opzet
'omgebouwd' tot een funktionele
opzet met in principe een verdeling
in vier hoofdgroepen: 1. merchan
dising, 2. filialen, 3. distributie
centra en 4. produktie.
De voordelen daarvan zijn duide
lijk: de beleidsmensen in elk van
die bedrijfsonderdelen vinden bij
een administratiegroep alle gege
vens, die zij nodig hebben. Zij hoe
ven niet meer 'op te diepen' uit het
totaal. Bovendien brengt dit sys
teem de administratieve mensen
dichter bij de gehele aktiviteit,
waardoor zij beter de gelegenheid
hebben erover mee te denken'.
Te ingewikkeld
En wat de beoogde vereenvoudi
ging van het administreren betreft:
een typisch voorbeeld noemt dr.
Brevoord de kaslijst in de filialen,
die thans 'een veel te ingewikkeld'
dokument is. Er wordt gewerkt aan
een eenvoudiger opzet (met veel
minder regels), hetgeen zowel voor
de filialen als voor de administratie
een aanzienlijke tijdsbesparing zal
kunnen opleveren.
Vereenvoudiging en modernisering
wordt ook gezocht in de admini
stratieve verwerking van de recht
streekse zendingen der leveran
ciers aan de filialen. De fakturen
daarvan komen naar het hoofd
kantoor, waarna de kontrole plaats
vindt aan de hand van de ontvang-
lijsten der filialen, een tijdrovende
uitzoekerij, vooral wanneer fakturen
eens op zich laten wachten. Er zal
nu naar worden gestreefd het aan-
Telekommunikatie
Een andere belangrijke taak, die -
vooral dit jaar - op de schouders
van dr. Brevoord en zijn mede
werkers rust is het treffen van alle
voorbereidingen om de gang van
zaken in het nieuwe DC te Zwijn-
drecht straks zo efficiënt en snel
mogelijk te laten verlopen. En dat
betekent ook hier: de computer
een belangrijk deel van het ('ver
deel') werk laten doen. Bovendien
wordt gedacht aan een vorm van
telekommunikatie (beeldbuis mis
schien?) om opdrachten aan het
DC snel te kunnen laten doorgeven
en uitvoeren.
En om tenslotte nog iets van dr.
Brevoords plannen te noemen: be
tere beheersing van de goederen
voorraad en een efficiënter gebruik
van het mechanisme der com
puters. Duidelijk is al met al wel,
dat ook in het bedrijfsgebeuren
van AH het wonder der techniek,
dat computer heet, een steeds be
langrijker rol gaat spelen. Een
noodzaak evenwel, om de enorme
toevloed van gegevens (en de
vraag ernaar) in de komende jaren
aan te kunnen.
Deze stroomversnelling, waarin
zich hee' wat klippen bevinden,
zal ongetwijfeld nogal wat spannin
gen voor het administratieve appa
raat meebrengen.
Op 10 december 1968 werd SM Maarssen geopend. Om de een of andere
reden bereikte ons geen foto van de opening. Dit zat de bedrijfsleider, de
heer H, M. Janssen goed dwars, want als Cor-lid heeft hij ons dat enige
malen laten weten.
Vandaar nu een foto bij het één-jarig bestaan, met Albert Heijn deftig
geschreven met Y.
De heer Janssen schreef: '80% van ons personeel is jong. Het gehele
team studeert (EHBO, IVIO, Kruideniersvakdiploma, Middenstands, Vers
Vlees, Groenten en Fruit). We hebben een moeilijke aanlooptijd gehad
maar goede resultaten geboekt en gaan met enthousiasme in 1970 starten,'
Dit jaar zal voor het personeel
van het administratiegebouw een
algemene 'computerkursus' worden
gegeven. Daarnaast zal veel aan
speciale opleiding worden gedaan.
Veel waardevoller
'Vindt u ook, dat er met de opmars
van de machine een brok roman
tiek, een stuk typische sfeer uit de
administratieve sektor gaat ver
dwijnen?'
Dr. Brevoord: 'Vroeger had de
zakenman bij wijze van spreken
alleen maar een boekhouder nodig
om uit te rekenen hoeveel belasting
er betaald moest worden, thans
hebben de cijfers een enorme be
tekenis voor de gehele bedrijfs
voering, van dag-tot-dag om snel
te kunnen reageren. Daardoor is
het werk veel waardevoller ge
worden: een bedrijf staat of valt
er mee. Bovendien: de technische
ontwikkeling geeft meer mogelijk
heden om kreatief bezig te zijn
(met name in het oplossen van
problemen), waardoor het geest
dodende werk door de machine
kan worden overgenomen'.
Een hoogleraar heeft eens opge
merkt, dat mens en machine te
zamen een zeer geslaagde kom-
binatie kunnen vormen. Immers, de
machine is dom, de mens intelli
gent. De mens is echter ook traag,
vergeetachtig en niet super-punk-
tueel, terwijl de machine daaren
tegen snel is, een voortreffelijk
geheugen heeft en bijzonder punk-
tueel is. 'Zo vullen zij elkaar op
ideale wijze aan', aldus de heer
Brevoord.
Zoon Eric keek erg 'zwart' bij de opening van de nieuwe Albert Heijn
SuperMart in Delfzijl op woensdag, 19 november jl. Geen wonder met 2
van die zwarte Pieten vlak bij je.
De heer J. Prinsen (bedrijfsleider) met echtgenote en zoon Han vonden
het prachtig. Desgevraagd zei Eric ons nog. dat hij toch ook wel in feest
stemming was bij de opening van zo'n mooie zaak. Hij wenst het hele
team en zijn pappie dan ook veel sukses!
Op 3 december 1969 werd onze SM in Rozenburg geopend.
Op de foto de heer A. H. van Roon met zijn ploeg.
De vele openingen vormen een goed sluitstuk voor het jaar 1969.
Vervolg op pagina 4
mm
