Lief zijn voor AH
maar niet voor.
Flitsen
IIÜIIMIIIIIII'III
Wassenaar aan het woord
Flitsen in
nieuwe opmaak
Centrale
ondernemings
raad
AH gaat
zelfbedieningswarenhuizen
bouwen
0(1 flitsen
SAH002000324
Ritsen Landelijk oktober 1969
personeelsblad
albert heijn
26e jaargang nr. 12,31 oktober 1969
vindt U
zoveel voordeel itfrwfa.*
ineenwinkel n
petit
Albert Heijn N.\A. hoopt dat haar medewerkers en -sters hun taak
niet alleen om den brode verrichten, maar ook voldoening vinden
in hun arbeid. Om eens te onderzoeken hoe het daarmee is
gesteld, hebben wij een bezoek gebracht aan een willekeurig
filiaal: de een jaar geleden geopende SuperMart in Wassenaar.
Tot ons genoegen konden wij uitsluitend positieve reakties
noteren, al waren die niet van toepassing op Flitsen. Verschil
lende geïnterviewden lieten dat ongevraagd en onbevangen
weten.
Hoewel het aanvankelijk in de be
doeling lag met ingang van januari
1970 over te gaan naar de drukkerij
van de buurman, is dit thans reeds
gebeurd.
In de vergadering van de Centrale
Ondernemingsraad op 23 oktober
j.l. kwamen, naast de normale
agendapunten, 2 bijzondere zaken
aan de orde n.l. de gedachten-
wisseling rondom het rapport van
de S.E.R. over de bevoegdheden
van de O.R. en een inleiding van
een dominee en een pastoor van
de Zaanse afdeling van „Evangelie
en Industrie" en het Bedrijfsapos-
tolaat. In het volgende nummer
volgt hierover een verslag.
Terug van
huwelijksreis
De heer W. Vermeulen is afdelings
chef kruidenierswaren en ziet de
dingen zonnig, want hij is zojuist
teruggekeerd van zijn huwelijksreis
naar Italië. Hij is zijn carrière be
gonnen bij een konfektiebedrijf in
Rotterdam. Toen het deze branche
minder voor de wind dreigde te
gaan en hem bovendien duidelijk
werd dat de promotiekansen zeer
gering waren, reageerde hij op de
befaamde advertentie, waarin Al-
bert Heijn jongelui van buiten de
eigen kring een opleiding voor
kaderfunkties in het vooruitzicht
stelde. Hij werd aangenomen, be
zocht de kursus, behaalde het
kruidenierswarendiploma en werd
op 1 mei j.l. benoemd tot chef.
De heer Vermeulen heeft van zijn
sollicitatie geen moment spijt ge
had. Weliswaar voelde hij zich
vroeger altijd erg aangetrokken tot
het echte verkopen, wat er in de
tegenwoordige SuperMarts niet
meer bij is, maar daar staan diver
se andere dingen tegenover. Het
werk in de levensmiddelenbranche
is veel levendiger dan in de kon-
fektie, waar het om aanzienlijk
duurdere artikelen gaat, die daar
door ook veel moeilijker aan de
man zijn te brengen. Met de zelf
bediening heeft hij zich intussen
ook geheel verzoend. „Het is een
systeem, dat past bij onze tijd",
zegt hij. „De mensen worden nu
eenmaal steeds zelfstandiger. Dat
geldt zeker voor de SuperMart hier
in Wassenaar, waar een inter
nationaal publiek komt dat weet
wat het wil."
De heer Vermeulen blijkt gefasci
neerd door de opgave deze be
zoekers in stijl de gevraagde infor
maties te verschaffen en hen ook
verder zoveel mogelijk service te
verlenen. „Op zaterdagen hebben
we hier altijd vier a vijf jongens die
bij de kassa's staan in te pakken
en met de klant meelopen naar de
auto", vertelt hij.
Een kruidenier heeft heel wat aan
zijn hoofd. „Ik verdeel de taken
over de zes man van mijn afdeling
en let erop dat ze goed worden
uitgevoerd. Ook adviseer ik welke
jongens eventueel voor een kursus
in aanmerking komen. En verder
houd ik de voorraden bij, zorg voor
de bestellingen, maak de reklame-
afboekingen klaar, vul op de infor
matielijsten de gegevens in die het
hoofdkantoor graag wil weten,
enz."
Een dergelijke bonte variëteit aan
bezigheden is precies wat de heer
Vermeulen nodig heeft om met
plezier te kunnen werken en hij
spreekt dan ook van een „fasci
nerend beroep". Zijn oordeel over
Albert Heijn in haar geheel: „Een
bedrijf dat modern is en ook veel
eigen ideeën kan produceren. Het
is een onderneming met een eigen
gezicht. De letters AH zijn een
begrip voor de mensen over de
Flitsen ben ik minder enthousiast".
Vaste klanten
aan kassa
Annette Zwetsloot heeft lange
zwarte haren, een lief stemmetje,
blauw-grijze ogen alsmede een
levenservaring van zeventien jaren.
Vervolg op pag. 4
De geïnterviewde personeelsleden met de gesmade Flitsen v.l.n.r. de heer Sj. van Leeuwen, mej. M. Bas,
de heer R. H. G. J. Peters, mej. J. W. M. Zwetsloot en de heer W. Vermeulen.
Na de opening op 16 oktober j.l. van onze nieuwe supermarkt en een Albert Corner, verorberen de
burgermeester van Voorburg, Jhr. mr. A. Feith en onze president een „Voorburger", zo te zien een soort
Hamburger-major"
Bij de opening van onze SuperMart en Albert Corner in
Voorburg op 15 oktober j.l. heeft onze president o.a. het
volgende gezegd:
„Dit is de tweede keer, dat we de twee verschijningsvormen
van ons bedrijf tegelijkertijd op één plaats openen."
„Door de lange aanlooptijd voldoen vele winkels op het moment
van opening niet meer aan het „ideaalbeeld" van een winkel,
dat we op het moment hebben."
„We zouden ook hier in Haarburg graag een winkel openen
zoals b.v. voor Vlissingen, maar ook voor vele andere plaatsen
wordt geplanned, n.l. het zelfbedieningswarenhuis."
„In de afgelopen jaren was er een konstante groei in aantal m2
door de toeneming van het aantal artikelen en de groei van de
omzet per vestiging. Onze grotere SuperMarts voorzien zo'n
10.000 gezinnen van artikelen."
„Naast de SuperMarts tekenen zich duidelijk nog twee ont
wikkelingen af:
a. discounter/verbruikersmarkt in „witte schuur"-vorm;
b. het zelfbedieningswarenhuis.
a. is naar ons idee voor ons bedrijf niet de juiste vorm,
want onze klant is in meerderheid voor een groter assor
timent en dat is in deze winkelvorm niet te brengen.
We hebben wel omzet verloren daar waar ze in de buurt
van onze SM's opereerden, maar na verloop van tijd is
deze omzet weer teruggekomen.
b. is wel geschikt voor ons bedrijf, omdat deze formule
aansluit bij de ontwikkeling van de laatste jaren (zoals
al voorzien werd in het jaarverslag over 1962)."
We treffen voorbereidingen om in 1970 3 a 4 zelfbedienings
warenhuizen te openen met een totaal oppervlakte van 15.000
m2 en 15 grote supermarts met een totaal oppervlakte van
20.000 m2. Deze zelfbedieningswarenhuizen zijn in de VS,
Frankrijk, België en Duitsland al bekend, maar komen in Neder
land nog weinig voor."
„Ook in de detailhandel vervagen de landsgrenzen meer en
meer.
Het assortiment en de mode worden, mede door de massa
media, internationaler.
Ook de detailhandelsbedrijven hebben een groter werkterrein
nodig en trekken over de grenzen.
Ook onze onderneming zal zich serieus gaan bezighouden met
oriëntalie in het buitenland.