Kiezen van de juiste koers is alleen
mogelijk met ,bij de tijdse' informatie
Exacte groiidgegev ens
Functie van geld
Enquête onder de
tieners en twens
Werktijdverkorting
besproken in PB en DC
Ze
*JL zeggen
Goede organisatie
in noodsituatie
Ir. Daamen bezocht
PB Zaandam
DRS. R. STOELENGA OVER REIS NAAR 1 MER Ik A
TTarder en sneller zijn <le begrippen waarom het gesprek
draaide, dat wij hadden met de heer drs. R. J. Stoelenga
- assistent controller - over zijn reis naar Amerika.
Zijn programma bestond uit deelname aan de cursus Modern
Merchandising Methods te Dayton en een eursus in de American
Management Association, een bezoek aan een SM-bedrijf en
aan een specialist, die vestigingsonderzoek verricht.
„De confrontatie met collega's, die in principe hetzelfde werk
verrichten, verruimt je kijk op je mogelijkheden en geeft je
een inzicht in wat men „feitelijk" doet."
stratie, is dan ook al lang uit
de tijd.
Anders gezegd: „Wat doet men
in het Amerikaanse bedrijfs
leven met de gegevens die
voorgelegd worden aan de be
drijfsleiding en welke rol
speelt de controller bij het
voorleggen en bespreken van
deze gegevens?"
In de eerste plaats blijkt dan,
dat in het algemeen minder
cijfers worden verstrekt en
besproken, maar dat de be
drijfsleider, die met deze
cijfers moet werken, ze op
gediend krijgt op een aan zijn
behoefte aangepaste wijze. Zo
omvatten deze cijfers bepaald
niet alleen de financiële uit
komsten, maar bijvoorbeeld
ook kwantiteits gegevens, in
formatie over aan- en afvoer,
omzet enz.
Kortom, die gegevens, die het
hem mogelijk maken direct
maatregelen te nemen.
o cc*
Wil de bedrijfsleider op deze
wijze zijn greep op het werk
verstevigen, door hel zien van
resultaten, dan dient hij op j
zijn beurt snel en exact grond-
gegevens te verstrekken.
Dit spel over en weer van f
bedrijfsleider naar administra
tie en via de controller terug, 1
wordt in Amerika veel harder
gespeeld.
Dit systeem maakt dat j
de uiteindelijke bedrijfs-
uilkomsten door het betere be
heerssysteem bijzonder gun- j
stig beïnvloed worden en dat
xnen in de harde concurrentie
strijd - die de hele economie
beheerst - meer succes heeft.
We moeten niet vergeten dat i
daardoor de kosten van de 1
primaire levensbehoeften in
Amerika, relatief zo laag zijn;
met andere woorden, dat deze
harde ondertoon, één van de
bases is van onze welvaart.
Hoewel de taak van de conti-ol-
ler bepei'kt blijft tot het ver
strekken van adequate en
tijdige gegevens, spreekt het j
vanzelf dat zijn interesse ver
der gaat. Werken in team
verband met de bedrijfsleider
of bijvooi-beeld in onze onder
neming met de senior mer-
chandisers, is noodzakelijk wil
de onderneming als geheel
slagvaardiger kunnen hande
len.
Drs. R. J. STOELENGA
Een geheel ander hoofdstuk
- waar de heer Stoelenga
zijdelings mee in aanraking
kwam - is de functie van het
geld 111 Amerika. Globaal kan
gezegd worden dat de circu
latie van baar geld enorm is
afgenomen. Met andere woor
den, 75 Tc van alle'betalin
gen vindt plaats op basis van
credit cards en nog slechts
25 van de betaling ge
schiedt in klinkende munt aan
de kassa (in één SM waren
deze percentages zelfs 95 en
5 De functie - inhoud en
de opleiding van de caissière -
moet zich hierop richten en
ook de administratieve con
trole systemen, die nodig zijn
om fraude te voorkomen of
tijdig te ontdekken, zijn een
speciaal onderwerp van studie.
Daarnaast richt de con
troller zich natuurlijk op
veranderingen en vernieu
wingen die tot verdere be
sparing kunnen leiden en tot
verbetering van reeds toe
gepaste systemen.
Het woord computer was nog
wel niet gevallen, maar de
goede vérstaander heeft al
lang begrepen dat deze de ge
schetste ontwikkeling heeft
mogelijk gemaakt en bevor
derd. Het terrein van deze
computer breidt zich ook
steeds uit en het koppelen van
het begrip computer aan uit
sluitend financiële admini-
Kwantitatieve gegevens, kwa
litatieve gegevens, kwaliteits
beheersing, planning en aller
lei vormen van wetenschappe
lijke research, worden door de
computer verstrekt en de
plaats die de computer-groep
in de organisatie van een
onderneming inneemt, is zich
daardoor ook aan het wijzi
gen.
De heer Stoelenga signaleert
deze wijzigingen als resultaat
van zijn bezoek en AH zal er
ongetwijfeld haar lering uit
trekken. Hoe en wanneer ook
in onze onderneming aanpas
singen en veranderingen ge
wenst zijn, valt niet af te lei
den uit de ervaringen op het
gebied van één van de AH
specialisten, maar zal resul
teren uit de bundeling van
ontwikkelingen op vele ter
reinen, maar het in beweging
blijven en kiezen van de juiste
koers is alleen mogelijk op
grond van grondige en „bij
de tijdse" informatie.
Wij menen, dat hel voor de
lezers van de flitsen interes
sant is om de grote lijnen van
deze ontwikkelingen te kun
nen schetsen en de heer Stoe
lenga is er o.i. in geslaagd om
uit de vele détailgegevens en
los van vaktechnische aspec
ten deze lijnen duidelijk aan
te geven.
Zoals onze jongere lezeres
sen en lezers zullen bemerken,
zal onze jeugdredaktie (in op
richting) zich tot hen wenden
met een „hippe" brief, met het
verzoek om copie en ideeën
voor de „Flitz-In" te zenden.
Wij vertrouwen dat alle jon
geren deze brief via hun be
drijfsleider zullen ontvangen.
Dit is de nienwe SM ie Gro-
I ningen (Selwerd) Eikenlaan 1
39, die donderdag 30 oktober
de deuren heeft geopend. Deze
nieuwe zaakdie een totale
oppervlakte van 1500 m2 heeft,
zal worden geleid door de heer I
F. Andriesse.
In PB en DC Zaandam en
in Zwanenburg werd gespro-
j ken over de komende werk- I
tijdverkorting en de vierweke-
lijkse betaling. De personeels- I
situatie blijft moeilijk. Bespro
ken wei-d hoe de werving in
de noordelijke provincies ver- 1
der aangepakt moet worden. In
Wijhe werd de „loonverschil-
toeslag" besproken t.w. een
nabetaling over ten om-echte te
weinig betaald loon door af-
i-onding van loontabellen.
Aan de werkklassifikatie
wordt hard gewerkt, men
hoopt het in september 1969 te
kunnen invoeren. Naar aanlei
ding van 2 bedrijfsongevallen
werd de bedrijfsveiligheid be-
bespi-oken. Ook de soms (te)
lange haren van enige jeugdige
medewerkers kwamen ter
sprake. Op het hoofdkantoor
werden de plannen behandeld
voor de voorlichting over het
het nieuwe H. K. De verkoop
van de overgebleven monstei-s
van de non-food zal anders
worden geregeld. In de CMS
in Amsterdam kwamen ter
sprake de regels van het huis.
het tijdstip van de loonbeta-
ling, ehbo'ei-s en een perso-
neelsavond.
dat Smuggelio'svoortaan in
Renes.se opgeleid worden
tot commando;
dat zij daardoor aanmerkelijk
in aanzien stijgen bij het
zwakke geslacht;
dat de jeugd-redactie i.o. de
Flitsen-kopij te zelfinge
nomen vindt;
dat zij de opmaak meer „hip"
willen hebben:
dal centrale tekstverwerking
wel doelmatig, maar niet
romantisch is.
Al is hel wat laat, wc willen
u toch het verhaal niet onthou
den dat bedrijfsleider J. Jon
kers ons onlangs deed over de
ontploffing in Pernis in februa
ri jl.
Op een zaterdag om half vijf
's morgens, hij woont in Rot
terdam. werd hij door de poli
tie met sirene uit zijn bed ge
haald omdat alle ruiten in zijn
SuperMart gesprongen waren.
Ook het plafond bleek naar be
neden gekomen te zijn en stel
lingen waren omgeslagen.
Aangezien de heer Jonker,
door de speciale service van de
politie, de eerste bedrijfsleider
was die in Hoogvliet die och
tend bij zijn zaak was, had hij
het voordeel, dat hij ook de
eerste was die maatregelen kon
treffen.
Om acht uur waren er schot
ten aangebracht in raamkozij
nen en had de reinigingsdienst
de glasscherven bijeengeveegd.
De daai-op volgende maandag
waren de ruiten weer aange
bracht, die met een spoed
bestelling uit België waren
overgekomen.
Eert staaltje van voortreffe
lijke organisatie in een noodsi
tuatie.
Pagina 4
De drie molens naast onze AC De Walvis aan de Zaanse Schans,
waar onlangs de vierde molen „De Zoeker', na een nachtelijk
spectaculair transport, bijgekomen is.
Op 26 september jl. hadden we
een bijzondere gast in onze
PB Zaandam, nl. Ir. N P. J.
Daamen.
De heer Daamen heeft van
1945 tot 1953 deel uitgemaakt
van onze directie en was alge
meen bedrijfsleider van onze
PB. Voor de oude garde, die
onder de heer Daamen ge-
werkt heeft, was het na 15 jaar
een bijzonder hartelijk weer
zien. 's Middags kwamen een
aantal gepensioneerde chefs
naar ons OG om onze gast de
hand te drukken. Het deed
ons allen veel genoegen te
constateren, dat de heer Daa
men, ondanks het feit dat ook
hij thans is gepensioneerd, nog
niets van zijn vitaliteit heeft
verloren.
AH-Hitsen
