V
Afdeling prospecting neemt afscheid
van de man, die veel baanbrekend
werk deed
Mogelijkheid voor aanvullende
pensioenverzekering
De clrie
ORA-
analisten
Nu de zon schijnt voor Albert Heijn
worden in alle rust maatregelen
getroffen tegen een eventuele stortbui
PB met nieuwe gietmcichine
Dropleverantie uitgebreid
voor voorjaar en najaar
He is verdrietig het hier vast te moeten stellen, maar met
deze zomer is het spoedig gedaan. En met het eindigen
van dit jaargetijde komen er andere behoeften: aan war
mere kleding, aan paraplues en aan.drop. Want we ge
raken weer in het seizoen van de niezers en de kuchelaars.
A lbert Heijn N.V. is daarop
Groningen en Hilversum kregen AH Supermart
Vertrek meester op vele wapenf F. KI ij zing
f,
De heer D. A. TerWee drukte op een dag een pakje sigaretten
en een doos sigaren in mijn handen en gaf me de opdracht:
„Zorg dat we in Alkmaar een groter en beter pand krijgen". Zo
begon mijn laatste funktie bij Albert Heijn. Het werk wordt nu
aangeduid met „Prospecting". Ik heb er bij Albert Heijn de pio
nier voor mogen zijn.
De heer F. Klijzing Sr. die ons
het bovenstaande vertelde,
kan trots zijn op wat hij van
zijn funktie gemaakt heeft. 1
september a.s. is hij het mid
delpunt van een afscheidsbij
eenkomst. Ondanks zijn vitali
teit en zijn grote energie gaat
hij na zijn 65ste verjaardag
niet meer een funktie vervul
len.
Kij heeft er een eigen mening
over: „Je moet de jonge
ren de kans geven". Het boei
ende in een groot bedrijf is
voorts dat je zo vaak de kans
hebt aan je eigen funktie te
bouwen. Je moet er uiteraard
voor werken, je best er voor
doen, want niets komt je toe
waaien".
Als 18-jarige jongeman trad
hij in dienst bij de firma
W. van Amerongen. Een ty
pisch Amsterdams filiaalbe
drijf, dat buiten de zestig za
ken in Amsterdam slechts nog
enkele zaken in de omgeving
van Haarlem bezat. Zijn werk
was het bezoeken van filialen
ter kontrole, opname van prijs-
veranderingen en het ophalen
van de ontvangsten. Jarenlang
is het o.m. mijn taak geweest
om in het begin van elke week
de kasontvangsten van de fi
liaalchefs te innen.
Zoals dat in kleinere bedrij
ven meestal het geval is,
zo meent hij, moet je eigen
lijk „meester op meerdere wa
pens" zijn. Het bepalen van de
Vooruitzien wordt terug
blikken
reklame-artikelen en de rekla-
me-prijzen werd een onderdeel
van mijn werk en ik diende te
zorgen, dat de firma over pan
den kon beschikken in stads
delen, waarin men nieuwe fili
alen wilde openen.
Ik heb er hard en erg pret
tig gewerkt. Er waren goe
de en ook minder goede tijden,
gelukkig overtrof de eerste ve
le malen de eerste groep. Min
der goed waren natuurlijk de
oorlogsjaren. Ik ben een paar
jaar uit mijn werk gehaald en
kreeg de leiding over een ei
gen „ondergrondse". Toen na
IS UW PENSIOEN VOLDOENDE? Deze vraag lijkt overbodig,
maar tochBekijk uw pensioenformulier maar eens goed.
Het is een onjuiste gedachte te menen, dat iedereen 70 van zijn
salaris aan pensioen zal ontvangen.
Deze 70 is in de eerste plaats inclusief een bedrag, dat gelijk
is aan de uitkering aan gehuwden volgens de AOW.
Voorts wijzen wij u erop, dat
ieder jaar 1/40 (of 1/35)
gedeelte van het pensioen ver
diend wordt op basis van sa
laris en AOW-uitkering van
datzelfde jaar. Met andere
woorden, wanneer er eens een
tijd komt, dat de onderneming
geen extra-stortingen voor een
optrekking kan doen, zit de
kans erin, dat de opgebouwde
pensioenen van vorige jaren
achterblijven.
U bent misschien gehuwd met
een jonge vrouw.
Het leeftijdsverschil tussen uw
echtgenote en u kan dan zo
groot zijn, dat een korting op
het weduwepensioen moet wor
den toegepast. De grootste in
vloed op het te bereiken pen
sioen heeft het aantal dienst
jaren. Iedere deelnemer, die
na zijn 25ste jaar in dienst van
de onderneming is gekomen,
kan nimmer zijn volle pensi
oen halen. Ook niet al zou er
ieder jaar een optrekking wor
den gegeven.
Voor ieder jaar na de 25ste
verjaardag, dat u niet bij
Albert Heijn gewerkt hebt,
wordt het pensioen met 2,5
verminderd. Dat dit kan op
lopen, blijkt uit de volgende
voorbeelden.
In dienst gekomen op de leef
tijd van 35 jaar, betekent dat
u maar 75 van het volle
pensioen zult ontvangen. Bij
indiensttreding op 40-jarige
leeftijd wordt het pensioen
621,£ van het volle pensioen.
Bij 45 jaar 50 enz.
Deze percentages gelden niet
alleen voor het ouderdomspen
sioen, maar ook voor het we
duwepensioen.
Aanvulling pensioen
mogelijk
Umoet met uw vrouw maar
eens overwegen, of u geen
maatregelen moet nemen om
te bereiken, dat uw pensioen
wordt aangevuld. De oplossing
hiervoor is het sluiten van een
aanvullende verzekering voor
een verhoogd pensioen.
U kunt een dergelijke verze
kering bij iedere levensverze
keringsmaatschappij afsluiten,
maar dit is ook mogelijk bij
uw eigen pensioenfonds. In ver
gelijking met de premie van
deze maatschappijen zijn de
premies, welke bij het pensi
oenfonds betaald moeten wor
den, zeer redelijk. De hoogte
van de premie hangt onder
meer af van uw leeftijd en die
van uw vrouw. Uiteraard wordt
ook bij ons fonds de premie
hoger naarmate u en uw vrouw
ouder zijn.
Hoe jonger u een verzekering
afsluit, hoe goedkoper het is.
Dit geldt zowel voor het ou
derdomspensioen als voor het
weduwepensioen. Om enig
idee te hebben, hoeveel een
aanvullende verzekering kan
kosten, geven wij hieronder
enige premievoorbeelden:
Leeftijd bij
afsluiten van
de verzekering
man vrouw
35 33
40 38
45 43
50 48
Ouderdoms
Weduwen-
Premies p. 4 weken
pensioen in
pensioen
Ouderd.-
Wed.-
gaand op 65
per week
pens.
pens.
jaar, p/week
1,
1,—
0,85
0,60
1,
1,—
1,13
0,75
1,—
1,—
1,56
0,97
1,—
1,
2,31
1,31
Dit zijn basisbedragen. Wilt u
bijvooorbeeld weten hoeveel
de premie is voor 10,ou
derdomspensioen per week en
7,weduwepensioen per
week, dan moet u de premies
met 10 en 7 vermenigvuldigen.
Voor deze premie kan niet en
kel een weduwepensioen wor
den afgesloten. Dit moet altijd
geschieden in combinatie met
het ouderdomspensioen, waar
bij het weduwepensioen niet
boven het ouderdomspensioen
mag uitkomen. Wilt u alleen
een verhoogd weduwepensioen
verzekeren, dan is de premie
hoger.
Niet te verwaarlozen is, dat
door winstdeling de ver
zekerde bedragen zullen stij
gen. Regelmatig wordt een
evenredig deel uit de winst van
het pensioenfonds bestemd voor
verhoging. De verschuldigde
premie wordt op het salaris
ingehouden. Bij de berekening
van de loonbelasting mag hier
mede echter geen rekening ge
houden worden. Wel kunt u de
premie bij uw inkomstenbelas
ting-aangifte opgeven als lijf
rentepremie. Hierdoor betaalt
u minder belasting. Behalve
door betaling van een gelijk
blijvende premie tot de datum
van pensionering of tot de da
tum van eerder overlijden,
kunnen de kosten voldaan
worden door het storten van
een bedrag ineens.
VRAAG aan de pensioenafdeling
om opgaaf van premie, indien
er reden is om een aanvullende
verzekering te sluiten. Men zal
u gaarne adviseren.
de oorlog het filialenbedrijf
weer min of meer opbloeide,
kwam de overgang naar Al-
bert Heijn.
Om eerlijk te zijn: gejuicht
hebben we niet. Als assis
tent van de heer Martin mocht
ik als chef van de Hollerith in
Zaandam bij de „nieuwe baas"
beginnen. Ik had het vaste
voornemen ook bij Albert Heijn
van mijn karrière te maken
wat ervan te maken was. Mo
gelijk een voor mij gelukkige
omstandigheid was, dat AH in
die dagen eigenlijk niemand
zich bezighield met het be
machtigen van winkel- en
woonpanden. Ik kreeg de si
garen en sigaretten en kon be
wijzen wat ik waard was! Het
voor het bedrijfsleven niet on
gewone begin van een belang
rijke afdeling.
1%/fomenteel wordt prospecting
-*■" bedreven door een team van
medewerkers, hetwelk geleid wordt
door de heer Mr- Th. Baljon. hoofd
dienst onroerende goederen. Naast
de problematiek van „waar" moe
ten wij ons vestigen, worden door
het team van de heer Baljon aan
merkelijke prestaties bereikt in
het „hoe krijgen we er een goede
vestiging"De heren mr. Kollen,
drs. G. H. J. Joosten en J. H.
Tromp Meesters hebben i v m toe
komstige vestigingen veel te ma
ken met de plaatselijke autoritei
ten, zoals B. en W.. beleggings
maatschappijen etc. Daarna leg
gen de heren J. P. Blanke en F.
Klijzing kontakten met aannemers
en makelaars en zorgen, dat de no
dige panden in ons bezit komen.
De heer mr. P. Roeling-Brouwer
houdt epn juridisch oog op huur-
en koopkontrakten, terwijl de heer
D. P. Zwart de vestigingsplaatsen
o.m. op het te verwachten rende
ment onderzoekt.
Erg grof geschetst, doch u
ziet welk een groei het
vestigingswerk heeft meege
maakt. Uiteraard heeft het
vestigingsbeleid een uiterst be
langrijke invloed op het voort
bestaan van de onderneming.
De normen waaraan een ves
tigingsplaats moet voldoen
worden steeds zwaarder. Par
keergelegenheid voor klanten
ligt voor de hand! Doch niet
iedereen staat stil bij de eisen
die een snelle bevoorrading
stelt.
BI] menige openingsreceptie denk
je dan wel eens terug. Bijvoor
beeld aan de erfgenamen van de
overleden eigenaar van een over
looppad achter vijf gekochte wo
ningen. Iedereen dacht, dat het
pad bij de woningen hoorde. Tot
dat de notaris een oud koopkon-
trakt uit 1836 vond, dat anders
leerde. Omdat de plaats van het
pad reeds in de nieuwe vestiging
gepland was, moest ook het pad
ons eigendom worden. Dat is het
ook geworden, maar vijf van de
twaalf erfgenamen, die natuurlijk
nergens van wisten, woonden bui
ten Europa!
1^" a 1 september wordt voor
•L deheerKlrjzingSr.„prospec-
ting" „retrospecting". Vooruit
zien wordt terugblikken. Met
summiere probleempjes van
zijn eigen caravanvestigingsbe-
leid zal de heer Klijzing het
niet moeilijk hebben. Om zelfs
daarvan af te zijn, zo hebben
wij gehoord, heeft hij een vas
te standplaats in Zandvoort.
Door zijn zoon, welke door de
heer Klijzing ingewijd is in de
geheimen van het vak, blijft
hij op de hoogte van het pro-
spectingnieuws van ons con
cern naar wij van
harte hopen nog vele, vele
jaren.
C. Bruyn
C. van Heeckeren-
v. d. Schoot
Sinds eind vorig jaar vertoeven in het administratiegebouw een
drietal medewerkers in de functie: ORA-analïst. Zij zijn de
arbeidsanalisten van de administratie en hebben tot taak de af
delingschefs te assisteren bij het uitvoeren van het ORA-program-
ma, dat tot doel heeft de Opvoering van het Rendement van de
Administratie (afgekort dus ORA).
Australisch idee
Het OR A-programma is in
Nederland geïntroduceerd
door het Australische bureau
W. D. Scott en Co. Dit bureau
is geen organisatiebureau,
maar een opleidingsinstituut in
technieken van management.
Het bureau houdt zich dus be
zig met het opleiden van me
dewerkers van haar cliënten,
zodat die cliënten in staat zijn
zelf een organisatie-onderzoek
uit te voeren. Zo heeft het bu
reau Scott ook de drie ana
listen van ons bedrijf opgeleid
voor het ORA-programma.
Standaardtijden
IN het ORA-programma wordt
onder meer gebruik gemaakt
van standaardtijden voor admini
stratief werk. Deze standaardtijden
zijn ontwikkeld door de Ameri
kaan Paul B. Mulligan, die jaren
lang allerlei soorten administratief
werk veelvuldig op de film heeft
vastgelegd en daaruit de gemid
delde tijd van elke administratieve
handeling heeft bepaald. Deze tij
den heeft hij verzameld in een
lijvig handboek. Buiten de Ver
enigde Staten heeft Scott het
alleenrecht op het gebruik van dit
boek. Uit de praktijk is gebleken,
dat deze standaardtijden zowel
voor Amerika als voor Engeland,
Europa, Japan, Afrika enz. gel
den.
Maatregelen
Wat moeten wij in het A.G.
nu met ORA? Wie het
jaarverslag gelezen heeft kan
toch beweren dat het Albert
Heijn N.V. goed gaat! Akkoord,
juist nu de economische zon
voor ons zo stralend schijnt,
hebben wij een prachtige ge
legenheid om alle maatrege
len te nemen om er voor te
zorgen dat wij bij weersveran
dering (en die kans is er al
tijd) een flinke stortbui kun
nen doorstaan.
Voorwaarden
TTOE is dat nu met behulp van
Scott Co. te verwezenlijken?
Scott poneert, dat voor efficiency
verhoging in een bedrijf aan drie
voorwaarden voldaan moet wor
den. Die zijn:
1. Werken volgens de beste me
thode er is altijd een betere
2. Werken volgens een recht
vaardige taakstelling niemand
overbelast, ook niet onderbe
last).
3. Werken in een prettige ver
houding tot chef en collega's.
Mits aan voonvaarden 1 en 2
voldaan is, kan van een goede
sfeer een stimulerende werking
uitgaan.
Bedoeling
De bedoeling van het ORA
programma is wel dat er
van opvoering van de produk-
tiviteit sprake is, niet dat
er besparingen komen door
invoeren van een jaagsysteem.
Deze besparingen zullen vrij
wel zeker niet leiden tot ver
mindering van het aantal
collega's.
Daarvoor is de groei van het
bedrijf te groot. Wel moet ge
tracht worden de groei van de
administratieve bezetting zo
klein mogelijk te doen zijn.
Afdelingschef
uitvoerder
Het ORA-programma wordt
afdelingsgewijs uitgevoerd.
De belangrijkste uitvoerder is
niet zoals u mischien zoudt
denken de analist, maar de af
delingschef. Deze gebruikt de
kennis van de analist inzake or
ganisatie-technieken om zijn
afdeling grondig te onderzoe
ken en te kijken of aan de drie
voorwaarden (methodeverbete
ring, taakstelling, menselijke
verhoudingen) voldoende vol
daan is.
Ideeën
Uit de samenwerking tussen
chef en analist, waarbij de
chef bedrijfskennis en de ana
list kennis van organisatie
technieken inbrengen, zullen
ideeën ontstaan, welke kunnen
leiden tot gunstige resultaten.
Uiteraard zal de chef daarbij
graag gebruik maken van
detailkennis en eventuele
ideeën van zijn medewerkers.
Opleidingen
Over de ORA-analisten, de
heren A. Baars, C. Bruijn
en C. van Heeckeren - v. d.
Schoot valt thans nog het
volgende te vertellen. Zij zijn
opgeleid door de heer Ir. D. T.
Creemers van Scott en Co. en
toegevoegd aan de afdeling
Systemen en Procedures onder
leiding van de heer J. Burg
graaf. De heren Baars en van
Heeckeren-v.d.Schootzijn sinds
1 dec. 1966 in onze dienst. De heer
Bruijn heeft vóór deze functie
drieentwintig jaren deel uitge
maakt van de administratieve
groep AH-ers. De laatste 14
jaar van de afdeling Informa
tie-verwerking.
voorbereid. Zij houdt zelfs
rekening met een herfst die
nog natter, kouder en winde
riger is dan gewoonlijk, en dus
ook met zeer veel aangetaste
kelen. Daarom is een nieuwe
gietmachine in gebruik geno
men, die twee- a driemaal zo
veel dropjes aflevert als de
oude.
HET gevaarte, dat een lengte
van een meter of tien heeft,
is er overigens niet alleen om die
zwarte, heilzaam werkende sub
stantie in de juiste proporties te
gieten: ook schuimpjes, pepermun
ten, het binnenwerk van pastilles
en de interieurs van gevulde cho
colade krijgen dankzij dit mecha
nisme hun vorm.
Het betreft evenwel niet de
enige verandering binnen
de muren van AH's produktie-
bedrijf in Zaandam. Aan het
viertal bandovens op een
stalen transportband worden
biscuits gedurende vijf tot acht
minuten door de 26 meter lan
ge ovens gevoerd is nu een
vijfde toegevoegd. Weliswaar
is men hierdoor een beetje met
ruimtegebrek komen te zitten
(want ook voor voor- en nabe
werking is 40 meter nodig),
maar de produktie is vergroot:
aan de vraag naar biscuits, die
de laatste jaren met 25 is
toegenomen, zal kunnen wor
den voldaan.
Donderdag 6 juli ging de
nieuwe SuperMart aan de
van Lenneplaan in Groningen
open. Buiten stond een dikke
rij mensen reeds vóór het ope
ningsuur te wachten. Zuster
Clivia luisterde met haar aan
wezigheid 's middags de fees
telijkheden op. Om 3 uur ver
scheen zij aan de voorzijde van
de SuperMart om aan verschil
lende kinderen een vraag te
stellen, die zij dan moesten be
antwoorden met „Ja zuster" of
„Nee zuster". Al deze kinde
ren kregen een beloning voor
hun goede antwoord. Tevens
werd aan alle kinderen een
Heintje uitgereikt.
P IJNA 2 weken hierna, namelijk
op 19 juli j.l., opende Hilver
sum haar deuren. Om 02.00 uur
zat de eerste klant voor de deur.
Het was een 73-jarige man, die
in de bijna tropische warmte bui
ten verkoeling zocht. Om 08.00
uur 's morgens werd hij door de
bedrijfsleider, de heer H. Blom,
feestelijk onthaald en kreeg een
fles wijn en een doos sigaren aan
geboden.
In plaats van de gebruikelijke
lekkernijen, kregen de klanten
nu, in verband met het warme
weer, door hostesses een beker
tje sinaasappelsap aangebo
den. 's Middags om 14.00 uur
werd op het achter de Super-
Mart gelegen parkeerterrein
een voorstelling gegeven met
o.a. Tako de Clown, een goo-
chelshow en de spannende
avonturen van Batman en Ro
bin. Uit de reakties tijdens de
voorstelling bleek dat dit op
treden bij de jeugd van Hil
versum bijzonder aansloeg.
Wij wensen de bedrijfsleiders
van bovengenoemde zaken heel
veel succes toe.
