Goede communicatie van groot belang
bij steeds groeiende bedrijven
Pionier Jac. van Vliet nam na
45 dienstjaren afscheid
De heer A. Kok vierde zijn
zilveren jubileum
r,
i WERVEN IN I
KAPEL
FILIAAL PLANCIUSPLEIN, BREDA,
NA VERBOIWING WEER OPEN
Communicatiemiddel vergadering
moet beperkt worden gebruikt
d:
Ondernemingsraad en kontaktkommissies
zijn onontbeerlijk
Nieuws uit
divisie
Rijswijk
O"27
Elke week 16 vaste vergaderingen in H.K., maar:
Det
Mr. VAM SCHERPEASEEL
VERLIET
ALBERT HEIJN O.
Personeelsorgaan van Albert Heijn N.V.
23e jaargang no, 5 juni 66
Verantwoordelijk eindredakteur: H. K. Engel
Plv. verantwoordelijk eindredakteur: J. Ph. IJpma
Redaktiesecretaris: J. Breeschoten (toestel 226)
Lay-out: P.R.-Adviesbureau G. J. van Hulzen
Druk: Ramshorst N.V., Wormerveer
Aan dit nummer werkten mee:
Mej. N. v. d. Berg en de heren J. Ph. Bartelson, F. Brandsma,
K. v. Gils, W. Haeser, P. Helder, J. Janse, J. Hartog, H. v. Petten,
K. Romp, J. de Rijke, P. Schipper, P. Schotsman, F. Kramer en
mej. E. Karsen.
Gehele of gedeeltelijke overname uit dit blad is slechts geoor
loofd na toestemming van Albert Heijn N.V.
Op donderdag 28 april jl. her
dacht de hr. A. Kok, eindcon-
troleur bij het Distributie-Cen
trum te Zaandam, de dag waar
op hij 25 jaar geleden in dienst
trad bij de N.V. Albert Heijn.
In een feestelijk samenzijn werd
de jubilaris 's morgens in de
vergaderzaal van het DC ge
huldigd. Bij deze huldiging wa
ren aanwezig de echtgenote en
beide zoontjes van de jubilaris,
alsmede een aantal genodigden,
waaronder collega's en de leden
van de contactcommissie en het
personeelsfonds. Bij aankomst
op het DC werden aan mevr.
Kok door mej. E. Reinners
bloemen aangeboden terwijl de
heer A. Nieboer de familie Kok
verwelkomde.
Vaste koers
In zijn feesttoespraak karakte
riseerde de heer Krijt de
jubilaris als eenman met een
vaste koers en een stugge vast
houdendheid. Hij dankte de ju
bilaris voor de spontane mede
werking die hij in de achter
liggende periode had getoond
en deze dank strekte zich ook
uit aan mevrouw Kok. Namens
directie en bedrijf speldde de
heer Krijt een gouden AH-in-
signe op de revers van de jubi
laris en betoogde daarbij, dat
het een eer was een dergelijk
kleinood te dragen als sym
bool van ijver en trouwe
plichtsbetrachting. Ook een en
veloppe met inhoud werd aan
geboden.
Medaille
De chef van de afdeling ver
voer, de heer E. F. Martens
nam vervolgens het woord en
hij dankte de jubilaris voor
diens prettige manier van sa
menwerking en de bereidheid
om altijd voor het bedrijf klaar
te staan, ook in tijden van gro
te drukte als er een extra be
roep op hem gedaan werd. Als
een zichtbare herinnering aan
deze vreugdevolle dag, over
handigde de heer Martens een
medaille aan de jubilaris.
Tussen de sprekers door bood
mej. Hofland namens de colle
ga's van de afdeling een prach
tig bloemstuk aan.
„In vol bedrijf"
Namens het personeel sprak de
heer Velthuis waaruit naar vo
ren kwam, dat de jubilaris een
zeer gewaardeerd collega is,
niet alleen vanwege zijn werk-
instelling, doch ook omdat hij
getoond heeft een open oor te
hebben voor de persoonlijke
moeilijkheden van een ander.
De heer A. Nieboer, die dit
feestelijk samenzijn leidde, bood
nog een fotoalbum aan waarin
als eerste verzamelfoto een op
name van de heer Kok in „vol
bedrijf".
I npUdens de werving, j.l. j
dinsdag, voor de nieuwe j
SM te Rotterdam, Alexan- j
der polder, die niet plaats i
kon vinden in een café of j
restaurant, maar uit nood-
j zaak plaatsvond in een ka- j
j pel, waar behalve 's zondags j
I kerk ook cathechisatie
i wordt gehouden,
j Dinsdagavond stapte er o.m. j
een jongedame binnen, die
I allervriendelijkst door de i
j heer J. Schot, de bedrijfs-
leider, werd ontvangen, j
maar zich op kwam geven j
j voor de cathechisatie.
Groepsfoto gemaakt na de huldiging van de heer A. Kok.
mei werd het filiaal
Breda, Planciusplein, na
acht dagen gesloten te zijn ge
weest heropend.
De sluiting was benut om de
laatste fase van de verbouwing
te voltooien. Een vrijgekomen
pand, naast het filiaal gren
zend, werd aan de bestaande
verkoopruimten toegevoegd. De
pré-openingmedewerkers onder
leiding van de heer Van de
Brink hadden ook nu weer ge
zorgd voor een prachtige uit
stalling van de goederen, waar
nu meer gelegenheid voor was,
gezien de vergroting.
Na een korte toespraak door de
GL. de heer v. Gils, die de vele
moeilijkheden bij deze verbou
wing memoreerde en de mede
werkers bedankte voor hun
inzet, konden om 10 uur de be
drijfsleider, de heer H. W. Jan
sen, en zijn team de klanten
ontvangen.
Ziekte en herstel
De bedrijfsleider van het fili
aal te Vlissingen, Schelde-
straat, de heer C. Vos, is na
een verblijf van 5 weken in het
ziekenhuis, weer thuis. Wij
wensen hem verder beterschap
toe, en een spoedig herstel.
De bedrijfsleider van het fili
aal te Steenbergen, de heer
Strien, ligt nog steeds in het
ziekenhuis, maar hij gaat ge
lukkig vooruit.
Wij wensen hem van harte be
terschap toe.
Communicatie is een woord, dat veel ge
bruikt wordt, zowel binnen als buiten het
bedrijf. Wij zien dan ook, dat er in ons be
drijf vele communicatie-middelen zijn. En
kele hiervan zijn b.v. de ondernemingsraad
en de verschillende kontaktkommissies, We
zien ook, dat er in de ondernemingsraad en
in de kontaktkommissies door vertegenwoor
digers van leiding en personeel allerlei za
ken en problemen met elkaar worden door
gesproken, ervaringen uitgewisseld en me
dedelingen gedaan.
Naarmate het overleg groeit, komen ook
problemen van hoger orde te sprake. Er
wordt wel eens lachend gezegd, dat er al
leen gesproken wordt over toiletten of
sch robputjes; in de praktijk blijkt dit echter
minimaal te zijn, We zijn op enkele wille
keurige plaatsen eens navraag gaan doen
en het blijkt, dat deze kommissies overal nog
in beweging zijn en dat vanuit deze kom
missies steeds de drang leeft om de doelstel
ling te verbreden en te verdiepen.
KK-administratie
Zo verklaarde ons de heer
C. Brevoord, dat hij met de
contactcommissie van het
hoofdkantoor vrij uitvoerig van
gedachten heeft gewisseld over
een eventuele invoering van het
zgn. Mulligan-systeem. Voor de
invoering van een nieuw
systeem is alle medewerking
vereist en het is daarom nuttig
van te voren de zaken juist te
stellen, zodat ieder zonder arg
waan en met volledig begrip
meewerkt om het doel te be
reiken. Hiervoor is echter een
gezonde ontwikkeling en een
systeem van open verhoudingen
nodig, aldus de heer Brevoord.
van de leden in deze bij
zonder belangrijk is. Er wordt
van hen verwacht, dat zij in
een breder verband gaan mee
werken. Daartoe zij de gewens
te voorlichting en de nodige in
lichtingen verkrijgen. In de
contactcommissie van het H.K.
streeft men er naar om per ver
gadering één onderwerp cen
traal te stellen, zodat men ge
richt een vergadering kan bij
wonen en hiermee het nuttig
effect kan vergroten.
Soepel
ke heer Bruin, lid van de con-
tactcomissie van de admi
nistratie, bevestigde dit en stel
de tevens, dat ook belangrijke
maatregelen in de contactcom
missie bekendheid moeten ge
nieten, zodat de doorstroming
van de berichtgeving op soepele
wijze kan plaats vinden en de
verbinding directie-personeel
een zekere continuiteit geniet.
Ook wanneer zich organisatie
wijzigingen afspelen op ander
terrein, is dit voor de admini
stratieve sector van belang.
Dit geldt eveneens voor onder
werpen van algemenere aard,
zoals het bestuur van de kan
tines, de prijsvaststelling etc.
ook hierbij is overleg met el
kaar en met andere bedrijfs
sectoren soms gewenst. Het is
niet alleen de contactcommissie
in de administratieve sector,
die deze geluiden laat horen.
Ook in de produktie-bedrijven
en de distributie-centra hoort
men dergelijke geluiden.
KK D.C.
Wel treffen wij in elke sector
facetten aan, die op dat
moment voor de mensen in die
sector van belang zijn en ex
tra aandacht vragen. Zo noem
de de heer Krijt b.v. de verbou
wingen, die in het D.C. plaats
vinden. In de contactcommissie
is deze belangrijke stap om tot
vergroting van het D.C. te ko
men, uitvoerig besproken. De
heer Krijt ziet als belangrijke
factor, dat de achtergrond van
het waarom en waarvoor steeds
wordt vermeld. Natuurlijk ko
men ook de gewone zaken zo
als C.A.O. en betalingskwesties
aan de orde.
Orkest
Communicatie is in een steeds
groeiend bedrijf als Albert
Heijn belangrijk, wil men een
optimale produktiviteit berei
ken. Er is natuurlijk verschil
tussen de diverse soorten com
municatie. Zo zou men resu
merend kunnen zeggen, dat in
de ondernemingsraad alle za
ken worden besproken, die het
totale bedrijf aangaan en mede
die zaken, die de algemene in
teresse hebben van de O.R.-
leden. De contactcommissie
daarentegen is het directere
orgaan, dat meer gespeciali
seerd is in de dagelijkse gang
van zaken in een bepaald be
drijfsonderdeel. Hier worden de
zaken van de betreffende sector
besproken. Hiernaast bestaan
natuurlijk de communicatie van
de lijn- en staforganen, die in
dit totale overleg ook ieder op
haar wijze meespeelt. Men zou
het kunnen zien als een groot
orkest, dat op de uitvoering
volledig bijeen is, doch waar
ieder zijn partij van tevoren
met zijn groep reeds heeft be
oefend, zodat, wanneer de uit
voering plaats vindt, het totaal
op onberispelijke wijze verloopt.
Op 31 mei j I. heeft Mr. W.
K. J. van Scherpenseel, ad
junct-directeur van N.V.
Formosa, het bedrijf verla
ten. Hij heeft de functie aan
vaard van directeur van N.V.
de Hoop te Diemen.
Mr. Van Scherpenseel is ge
durende tien jaren bij Albert
Heijn werkzaam geweest,
aanvankelijk in de filialen-
organisatie o.a. als assistent
van de directeur-filialen, la
ter bij de dienst onroerende
goederen en de laatste twee
jaar in de Formosa-directie.
Wij hebben de heer Van
Scherpenseel altijd gekend
als een scherpzinnige en
prettige collega en wensen
hem in zijn nieuwe werk
kring veel succes!
J^ls jongen van achttien jaar werkte ik al in de gros-
sierderij van mijn oom" vertelde de heer van Vliet
ons. „Ik ben afkomstig uit Gouda en zag daar op zekere
dag een advertentie van Albert Heijn in de courant
staan. Albert Heijn werd toen namelijk omgezet in een
N.V. en daarom werd het personeel uitgebreid.
Zodoende solliciteerde ik bij Albert Heijn Sr. en een leuk
voorval is dat ik de laatste of één van de laatste sollici
tanten was van de heer Albert Heijn Sr."
Een van de werkers van het j
i eerste uur, de heer Jac. van j
Vliet, een A.H.-er in hart en j
nieren vierde kortgeleden i
zijn 45-jarig dienstjubileum
j en nam tegelijkertijd af- i
i scheid.
Wij hebben hem thuis opge- j
zocht.
f k moest solliciteren in het
oude kantoor dat aan de
overzijde van het huidige
kantoor in de Westzijde lag.
De heer Albert Heijn Sr.
ontving mij en „baas Gerrit"
die toen nog heel jong was
zat aan een bureau in een
hoek van hetzelfde vertrek
te werken. Toen bleek dat ik
nog geen boekhoud.-diploma
had zei de heer Gerrit: „Ach
vader, dat geeft toch niets."
In september 1965 verscheen
de aangepaste organisatieweg-
tvijzer, in januari jl. aangevidd
met een schema vaste verga
deringen. waarvan hiernaast
een afbeelding. Als bijlage bij
het schema vermeldt de weg
wijzer nog de volgende gege
vens: tijdstip van de vergade
ring. aanwezigen, doel. verslag
door wie en te zenden aan
wie. Van het communicatie
middel ..vergadering" wordt in
de onderneming een zo beperkt
mogelijk gebruik gemaakt en
dan nog alleen bijgewoond
door een zo beperkt mogelijk
aantal medewerkers, die aan de
discussie een zinvolle bijdrage
kunnen leveren of de verstrek
te informatie beslist moeten
meemaken.
Niettemin, zoals men ziet, zijn
er elke week in het hoofdkan
toor toch nog circa 16 vaste
besprekingen, hoofdzakelijk op
maandag, dinsdag en vrijdag.
MApG
SCHEMA VASTE VERGADERINGEN
630 BK 9M 915 'iyj 9,5 BOOlOli 10,5 1100 1116 11M IT,5 liflfl U55 IMP EM EO, m ]UO M l'.M 1,15 l,U SCO BIS KO m K6J 1615 1650 106 ffi» 1TB 17M
VR E
MAp
f.'
en dus kwam ik op 20 april
1920 in dienst als boekhou
der op een kantoor waar
toen 15 personeelsleden
werkten."
„Kunt u zich nog leuke er
varingen uit die tijd herinne
ren" vroegen wij.
In het water
..Ach wat is leuk. antwoordt
de heer van Vliet. „Ik herin
ner mij, dat ik tussen de mid
dag altijd snel mijn brood opat
en dan altijd langs de Zaan
liep. In de Zaan lag een vlet
waarmede ik met een collega
nogal eens roeide, en op zekere
dag greep mijn collega op een
onverantwoorde wijze een pas
serende boot vast terwijl wij in
de vlet zaten en daarbij be
landde ik in het water.
Gezin
De heer van Vliet trouwde
in 1925 en kreeg een zoon
en een dochter. Jarenlang
woonden zij in Zaandam.
De heer van Vliet was toen
tien jaar lang kassier en
daarna vijf en twintig jaar
lang chef van de afdeling
balansen-filialen. Enge ja
ren geleden kreeg hij het
echter met zijn hart te
kwaad en ging hij met ver
vroegd pensioen. Met zijn
vrouw verhuisde hij in 1962
naar Huizen.
De lieer C. Kraay: (l.) Van
Vliet, je hebt een mooi af
scheidscadeau uitgezocht!"
Rechts de heer v. Vliet.
Tuinieren
„Voordat u weggaat moet u
nog even mijn tuin bekijken"
zegt de heer van Vliet en
hij toont ons vol trots de
prachtige tuin met 190 coni
feren omzoomd. In één
woord geweldig. Ook toont
hij een foto van een antieke
secretaire die hij als jubi
leumcadeau zal kopen. Een
maal per week doet hij met
zijn vrouw op een rustige
ochtend de boodschappen in
de A.H. Supermart te La
ren en zo genieten zij van
een welverdiende rust.
