flitsen
Albert Heijn N.V. introduceert
nieuw-vriendelijk-beeldmerk
Oh albert; heijn
Merk met eigen kleur en lettersoort
Van de redaktie
IDEEENBlïS PB
KEERDE
FL. 100.- UIT
In dit nummer
Blauw roept associaties op met kwaliteit
Nieuwe aanzien van Albert Heijn
is begin van een ontwikkeling
Personeelsorgaan Albert Heijn N.V.
'r-*
Voor meer
nieuws over
AH's nieuwe
gezicht
zie pagina 3
piHBIBIllBIlll
albert heijn
^Voorgesteld"^
Dividend
16%
23e jaargang no 3 maart 6tl}
James Pilditch staat niet alleen als hij over het hoe en
waarom van het nieuwe totaal-aanzien van Albert Heijn
N.V. spreekt. Bij hem waren de laatste maanden regel
matig te vinden de heer E. Jonker van de afdeling ver
pakkingsontwikkeling en vormgeving en de jeugdige
John Harris, 24 jaar, ontwerper op het bureau van Pilditch
die zich in het bijzonder met deze zaak heeft bezig
gehouden.
^teeds weer blijkt hoe
zeer het driemanschap
de nadruk laat vallen op
de woorden modern,
vriendelijk en kwaliteit.
Dat zijn de begrippen die
op het publiek overge
bracht moesten worden
Merk, kleur en lettersoort
zullen dit werk moeten
doen. De toepassing van
deze elementen zal veel
vuldig zijn. Op winkels,
auto's, briefhoofden, eti
ketten, labels, in adver
tenties en op verpakkin
gen.
Beweging
Het nieuwe merk is mo
dern, eenvoudig en, naar
verwacht mag worden, snel
herkenbaar. Waar de naam
Albert Heijn meegedrukt
Jmoet worden gebeurt dit in
f de lettersoort Brasilia. John
f Harris zegt daarvan: „Het
is een letter waar beweging
f in zit en die, omdat we geen
f hoofdletters gebruiken, iets
f vriendelijks heeft". De kleu-
if ren licht- en donkerblauw
liggen John Harris na aan
het hart. De gekozen kleu
ren zijn lichtblauw en een
paarsachtig donkerblauw
Waarom dit blauw
J Niet alleen kleur
f ïpilditch merkt daar aller-
t MT eerst bij op, dat de kleur
^Jbert Heijn N.V. heeft een nieuw beeldmerk! Met ingang
van deze maand zal Albert Heijn z'n nieuwe gezicht
tonen op verpakking, puien van de filialen, vrachtauto's,
briefpapier enz. Het beeldmerk heeft z'n uiteindelijke vorm
gekregen in Londen.
^Jbert Heijn N.V. is een
moderne vriendelijke
onderneming die kwaliteit le
vert. Voor zover het publiek
J^eze maand staat in het
teken van ons nieuwe vig
net en daarmee heeft ook
onze bedrijfskrant weer een
iets ander „gezicht" gekre
gen. We zullen er allemaal
even aan moeten wennen
maar als redactie verheugen
wij ons erover ook onze bij
drage te kunnen leveren bij
het introduceren van ons
nieuwe handelsmerk.
Wat de motieven geweest
zijn en welke aspecten er bij
gespeeld hebben kunt u in
dit nummer lezen en wij zijn
er van overtuigd dat deze
achtergrondbelichting veler
belangstelling heeft
Verpakking
J^at de afdeling van de heer
heer Jonker hierbij bij
zonder actief betrokken was
zal voor de ingewijden dui
delijk zijn. Voor alle andere
medewerkers, die niet pre
cies weten, wat er allemaal
op ons hoofdkantoor ge
beurt, leek het ons nuttig
speciaal bij deze gelegen
heid hierop eens de schijn
werpers te richten.
Aan het uiterlijk van onze
verpakking zitten echter nog
meer aspecten, want de
kwaliteit van het verpak
kingsmateriaal en de ver-
werkbaarheid, spelen ook
een grote rol.
Zo kunt u met ons even een
kijkje nemen in dat deel van
het laboratorium, waar de
heer L. A. Kamminga de
scepter zwaait.
Kwaliteit
Qver kwaliteit gesproken,
we vragen in de rubriek
„Wij stellen aan u voor" uw
aandacht voor Mej. ir. M
Veth.
Zij draagt er toe bij dat het
begrip „AH voor kwaliteit"
ook in een sector, waar het
kwaliteitsbeleid voornamelijk
op ervaring berust, een meer
wetenschappelijke onder
grond krijgt. Dat is geen
eenvoudige zaak en het ar
tikel vergt goede aandacht
van onze lezers, maar voor
degene, die diepergaande
belangstelling heeft voor ont
wikkelingen, die zich in en
buiten ons bedrijf voltrekken,
loont het zeker de moeite
hier kennis van te nemen.
dat tot dusver niet in één
oogopslag zag zal het nieu
we gezicht van het bedrijf
dat moeten veranderen. Een
nieuw gezicht, dat wil in dit
geval zeggen: een nieuw
merk, een eigen kleur en
een eigen lettersoort waaruit
de naam albert heijn (met
uitsluitend kleine letters, dat
staat vriendelijker) gedrukt
zal worden. Dat alles heeft
in Londen vorm gekregen,
in de studio van James Pil
ditch en onder ogen van
diens medewerker John Har-
ris.
Het plan om in de uiterlijke
verschijning het wezen van
het bedrijf uit te drukken, is al
jaren oud. Voordat James Pil
ditch erbij werd geroepen was
er eerst een oplossing voor ge
zocht die in het geheel geen
oplossing bleek. Dat depri
meert. Een paar jaar is er ver
der niet aan gewerkt. Totdat,
in het begin van het vorig jaar,
de heer E. Jonker van de af
deling verpakkingsontwikke
ling en vormgeving, contact
legde met de heer Pilditch.
Dynamisch
Om een onderneming een
eigen, passend gezicht te
geven is het nodig deze goed te
kennen. Met rondkijken en
veel praten is die kennis te ver
werven. Daarnaast nam Pil
ditch kennis van de concurren
tie en van de mening, die het
publiek reeds over Albert Heijn
had. Dit laatste kon gebeuren
aan de hand van een onderzoek,
dat in 1964 was gehouden. Men
vond, zo bleek daaruit, Albert
Heijn een progressief bedrijf,
men krijgt er waar voor zijn
geld. het assortiment is er
groot, het staat onder schran
dere leiding, het is een dyna
misch bedrijf en het wordt
steeds groter. Dat klinkt alle- I
maal heel positief. Maar daar-
mee was het beeld toch niet
compleet.
Waarde
Achter dat vriendelijke, mo
derne gezicht dat kwali
teit verraadt mag natuurlijk
geen onvriendelijk, ouderwets
en slechte waar leverend be
drijf schuil gaan. Het publiek
zal dan ook de werkelijke waar
de van die begrippen afmeten
aan de behandeling, die het in
de AH-zaken ondervindt en aan
de artikelen die men er koopt.
Tames Pilditch zegt: „De vrien-
delijkheid van het personeel is
natuurlijk heel belangrijk. Maar
dat gaat allemaal gemakkelijker
wanneer het uit het merk. uit het
uiterlijk van het bedrijf beseft in
een moderne^ progressieve en
vriendelijke zaak te werken".
Gek vak
Het uitdrukken van die be
grippen in symbolen en
kleuren is een merkwaardig
vak. Het bureau Pilditch heeft
er, in Engeland, al veel in be
reikt. Wanneer men door Lon
den loopt wordt men herhaal
delijk met zijn werk geconfron
teerd. Grote vrachtwagens van
Lyons Bakery, met hun in fris
wit en oranje geschilderde
merk en firmanaam, vallen al
gauw op. Een groot aantal
„pubs", café's, van de bier
brouwerij Charrinton, is aan de
buitenkant vernieuwd. Het
beeldmerk van Charrington
werden onderhanden genomen
en men ziet het nu op uithang
borden, op de etiketten van
bierflesjes, in briefhoofden en
zelfs op de staart van het di
rectievliegtuig. De kleuren
licht- en donkergroen en oranje
zijn kenmerkend voor dit alles.
Brasilia
Merk, kleuren en de letters
waarin de firmanaam
wordt geschreven, die elemen
ten vindt men in al die objec
ten, die Pilditch onderhanden
heeft gehad, terug. Voor Albert
Heijn werden dat a en de h
aan elkaar geschreven, de kleu
ren licht- en donkerblauw en
als lettersoort een nog maar
kort geleden door een zekere
Albert Hollenstein ontworpen
letter die de naam Brasilia
kreeg. Albert Heijn heeft niet
het alleenrecht voor het ge
bruik van die letter. Maar tot
dusver is het bedrijf, zeker in
Nederland, één van de weinige
toepassers.
Het beeldmerk heeft een groot aandeel in de „presentatie" t
marts en andere AH-vestigingen.
i super- I
j -albert hei
De AH trailers zullen mede het
nieuwe beeldmerk naar buiten
uitdragen.
In de maand februari kwamen
diverse afgehandelde ideeën ter
tafel en konden diverse inzen
ders wederom worden verrijkt.
Ditmaal kwamen er geen hoge
beloningen uit de bus. Totaal
werd 100,uitgekeerd.
J. de Looze (VA) en G. Zwart
(OD) ontvingen beiden 25,
resp. voor wijziging van het co
deerapparaat en wijziging aan
de beschuitbolderbakken,
15,ontvingen Mevr. Stork-
de Groot (inmiddels onze dienst
verlaten), B. Abbekerk (WK)
en P. Schaap (Wijnafd.) resp.
voor de ideeën dichtsealen van
banketletterzakken, wijziging
schakelaar van de dozen plak-
machine en een bunkertje ma
ken voor het opbergen van wijn-
kurken. Eén idee kan slechts
met een aanmoedigingspremie
gehonoreerd worden. Verder
waren enkele niet uitvoerbaar,
zodat wij de inzenders teleur
moesten stellen, doch wij hopen
dat zij bij volgende inzendingen
méér succes zullen hebben.
SAH002000272
Flitsen Landelijk maart 1966
ch
niet in eerste instantie het
gezicht van Albert Heijn be
paalt. Men kan in de publi
citeit immers die kleur lang
niet altijd gebruiken. Dag
bladen zullen meestentijds
advertenties in zwart-wit
opnemen en wanneer straks
reclame via de televisie ge
maakt kan worden zal ook
daar, de eerste jaren althans
alleen in zwart en wit ge
werkt worden. Bij het ont
werpen van het merk is
daarmee rekening gehouden.
Blauw
De kleuren dan: Blauw
kwam naar voren als beste
oplossing, ook al omdat het
de kleur is die het meest
wordt gewaardeerd door de
meeste mensen. Door twee
tinten blauw te gebruiken
werd de mogelijkheid tot on
derscheiding beter, omdat
men dit maar weinig doet.
Bovendien is blauw zeer ge
schikt om geassocieerd te
worden met het begrip kwa
liteit. Het publiek zal het'
nieuws kunnen aflezen van
de winkels en de auto's en|
men zal het merk aantref
fen op de verpakkingen.
Informatie
Op de verpakking zal#
steeds meer informatie#
,gedrukt gaan worden", voor-#
spelt Pilditch.,, Op ieder pak-#
je moet men kunnen lezen#
waarom men de inhoud^
ervan zou moeten kopen".#
Waarmee hij wel duidelijk#
maakt zelf het idee te heb-#
ben dat het nieuwe aanzien#
van Albert Heijn nog maar#
het begin is van een ontwik-#
keling, die het hele bedrijf#
zal doorgaan.
Handboek t
In eerste instantie gaat het!
om het doorvoeren van!
f de nieuwe stijl in alle uiter-i
f lijke kenmerken van het be-!
f drijf. Daartoe zal Iedereen,!
fdie daarin een stem heeft,!
feen handboek ontvangen,!
f waarin precies beschreven!
f staat wat er met merk,!
f kleur en letter gedaan kan!
f en mag worden. Er worden J
fkleurmonsters aangegeven,!
f formaten en mogelijkheden!
fvoor lettergebruik. Het isi
f immers duidelijk dat alleen!
feen zeer consequent doorge-!
fvoerd gebruik van de nieu-!
fwe herkenningselementen!
ftot een maximaal resultaat!
f kan leiden.
Jubilea Sterovita
Ideeënbus
James Pilditch
Afd. Vormgeving
Public Relations
Zweefvliegen
Nieuwe artikelen
pagina
2
2
3
3
4
4
5
Jubileum heer Van Zijl 5
Mej. ir. Veth 6
Feestagenda 6
Commissarissen en Raad
van Bestuur hebben beslo
ten aan de algemene verga
dering aan aandeelhouders
voor te stellen het dividend
op de gewone aandelen over
het boekjaar 1965 vast te
stellen op 16% in contanten
(vorig jaar 14%), of naar
keuze van de aandeelhou
ders 10% in aandelen en 6%
in contanten.
Bij aanvaarding van dit
voorstel zal op de winst-
delende klanten-obligaties
per 1 juli a.s. een uitkering
geschieden van 9'/2% (vorig
jaar 8'/2%). Voor de spaar
ders bij het spaarfonds Al-
bert Heyn betekent dit divi-
dendvoorstel een extra rente
van plm. 8i/2°/0 over het in
1965 gespaarde bedrag. Deze
toeslag heeft een maximum
I van f 500,bruto.
