Amerikaans verkoopbeleid eist
massaproduktie - massadistributie
NIEUWS UIT DE DIVISIES
mmmmmaa
J. Lemmers met pensioen
|Biy. Rotterdam
Reisbrief uit Amerika s midden-westen
Zilveren jubileum te Amsterdam
Zilveren jubileum in Drachten
BEDRIJFSLEIDER GROEN:
terug op bekend terrein
AH-PLITSEN
De heer Bernardo Trujillo, de be
zielende leider van de MMM-
kiirsus.
enorme parkeerplaatsen gemaakt
en er daarna winkels bijgezet. Op
22 juni starten we met de cursus
van de N.C.R. De groep bestaat
uit totaal 64 man, waarvan 21 uit
Japan en verder deelnemers uit
Frankrijk, Duitsland, Libanon,
Mexico, Venezuela, Australië, Nw.
Zeeland en Amerika, een inter
nationaal gezelschap dus. Voor al
deze mensen zijn tolken aanwezig
behalve voor de Nederlanders, die
spreken toch allemaal diverse ta
len. Iets, waarop we in ons kleine
land toch wel trots kunnen zijn.
De leiding van deze M.M.M.-kur-
sus is in handen van de heer
Bernardo Trujillo. Kennis te ma
ken met deze man en met zijn
methode van instructie is een be
levenis op zich.
Alle lessen geven een uitvoerig
overzicht van het ontstaan en de
ontwikkeling van de detailhandel
in Amerika, waarbij extra nadruk
wordt gelegd op de rationele ver
koopmethoden, die hierbij werden
en worden gebruikt.
Daar vele supermarkets 's avonds
tot 21.00 uur open zijn, gaan we
na 18.00 uur met elkaar het over
dag gehoorde aan de praktijk
toetsen.
We hebben hierbij diverse shop-
pingcenters bezocht, waarbij het
opvallend is, dat veel warenhui
zen zo goed als volledig op zelf-
Op zaterdag 20 juni j.l. zijn vier t.
een studiereis vertrokken naar de V
P. J. de Jongb, M. Spits, P. H. J. E
Ze hebben eerst deelgenomen aan een
algemene oriënterende cursus in Dag-
ton. Deze cursus, de zogenaamde
M.M.M. cursus Modern Merchan
dising Methods, (moderne verkoop
methoden) wordt gegeven door
National Cash Register Company.
Na deze cursus zullen genoemde he
ren nog individuele opdrachten uit
voeren, die uiteraard nauw verband
houden met hun lunktie. Zo zal de
heer P. de Jongh, de vlees- en
vleeswarenspecialistzich vooral ver
diepen in de gehele problematiek t.a.v.
aanvoer, bestellen, opslag, verwer
king. poussering en verkoop van deze
artikelen.
De heer M. Spits, die chef is van
de Sales Promotion afdeling, richt
zijn aandacht op de verkoopmetho
den en alles, wat daar mee samen
hangt, terwijl de heer Schnellen, die
zich in ons bedrijf bezig houdt met de
prospecting d.w.z. het bestuderen
van mogelijkheden, het leggen van de
noodzakelijke kontakten, het volgen
van de ontwikkeling en de plannen
van de diverse Gemeenten, kortom
alles, wat te maken heeft of kan heb
ben met mogelijke en interessante ves
tigingen van S.M.'s of Z.B.'s) studie
zal maken van o.a. de shoppingcen-
ters.
De heer K. R. op de Beek. verkoop
specialist Supermarts, zal zich met de
direkte S.M. verkoopproblematiek
bezig houden.
Hoewel het programma zeer overla
den is, heeft laatstgenoemde toch
kans gezien zijn toezegging aan de re-
daktie gestand te doen door zijn im
pressies in een reisbrief vast te leg
gen, welke u onderstaand aantreft.
Geachte Kedaktie,
Vanuit Dayton een kort overzicht
van het verloop van de reis tot
dusver.
Zaterdag 20 juni 11.30 uur was
het verzamelen van de 18 Neder
landse deelnemers aan de
studiereis met als doel: bestude
ring van moderne verkoopmetho
den. Dat van deze 18 deelnemers
er 4 Albert Heijners zijn is op zich
alweer een bewijs van de vooruit
strevendheid van ons bedrijf.
Om 13.00 uur vertrek per K.L.M.-
DC-8 straalvliegtuig, waarmee we
na een voorspoedige vlucht, om
16.15 uur Amerikaanse tijd op
International Airport New York
landden.
Deze aankomst biedt een onver
getelijk schouwspel. Van 't vlieg
veld per bus naar het hotel, tijdens
welke rit we een eerste indruk van
het imponerende New York krij
gen. Je valt van de ene verbazing
in de andere. Allemaal auto's,
enorm groot. Wegen geweldig
breed en op en over elkaar. Wol
kenkrabbers, waar de Westertor-
ren een kleine jongen bij is. En
dan kom je in het hotel. Je krijgt
kamer no. 1483. Bij nadere infor
matie blijkt het hotel 2200 kamers
te bevatten.
Het Empire State Building steekt
ver boven alles uit en 's avonds
heeft men bovenin een imposant
uitzicht over een zee van licht.
Lichtreclames, die maar in bewe
ging zijn, b.v. van een sigaretten
merk met een man, die echt rook
uitblaastvan haarspray, waarvan
je van bovenaf het nodige over je
heen kunt krijgen en ga zo maar
door.
De warmte is hier bar: 15.00 uur
31°C., 19.45 uur 30°C., 24.00 uur
29°C.
ledewerkers van Albert Heijn voor
erenigde Staten. Hel zijn de heren
T. Schnellen en K. R. op de Beek.
gebouwen en langs grote gebou
wen, waarvan alleen de onderver
dieping iïi gebruik is. De zaken,
die hierin gevestigd zijn geweest,
hebben de strijd opgegeven.
Het treinstation is men aan het
afbreken. Er komen nog maar
1500 passagiers per week. Alles
gaat ook hier steeds meer per
auto. Men heeft dan ook eerst
Maandag, 22 juni. Vertrek uit
New York per T.W.A.-vliegtuig
naar Dayton. Hier doe je de
verbazingwekkende ervaring op,
dat in dit land vliegen hetzelfde
is als bij ons het reizen per trein.
Bij de start staan er 9 vliegtuigen
vóór ons en achter ons komen er
al weer 4. Het is op je beurt
wachten om netjes achter elkaar
in de rij te kunnen vertrekken. In
Dayton naar The National Cash
Register Company. Hier in Day
ton zijn het hoofdkantoor en de
fabrieken van de N.C.R. geves
tigd. Een groot, modern concern
in een moderne, snelgroeiende
stad. In de bus van het vliegveld
naar het hotel komen we in het
centrum langs diverse leegstaande
bediening zijn overgegaan. De su
permarkets zijn hier groter dan
bij ons, waardoor men goed met
de artikelen kan uitkomen, voor
al ook met de grootverpakkingen.
Men verkoopt hier chips in zak
ken, zo groot als bij ons de zakjes
anthraciet. Het assortiment, wat
betreft de artikelgroepen, is gro
ter dan bij ons, hoewel men ook
hier scherp aan saneren doet en
er wel voor waakt de specialist
te spelen. Vandaar, dat in ieder
shoppingcenter naast de enorm
grote zaken altijd kleine speciaal
zaken zijn. Ook zijn diverse zaken,
waarvan supermarket is, doch
die één zijkant met speciaalzaken
hebben, alles onder één dak. Maai
de hoofdstelregel is toch: massa
produktie - massa-distributie, veel
er in veel er uit lage marge
hoge omzetsnelheid, minimum
voorraad.
Er zijn op diverse plaatsen drive-
in restaurants; daar wordt men in
de auto geholpen. Ook zijn er ban
ken, die buiten kleine kantoortjes
hebben, waar men in de auto ge
holpen kan worden.
Het is alles tot in de perfectie op
gevoerd. Hier is inderdaad de stel
regel: niet praten, maar doen,
snel, eenvoudig, goed.
Zaterdagsmiddags hebben we
de grootste supermarket van het
middenwesten bezocht, ,,Edvey's"
een luxe supermarket van 5500
met een eigen bakkerij en
eigen delicatessen.
Na de kursus gaat ieder zijns
weegs om ook in de resterende tijd
van zijn verblijf zoveel mogelijk
kennis op te doen, om zodoende
voor heden en toekomst zo goed
mogelijk ingeschoten terug te ko
men. Want, dat veel dingen, die
nu hier zijn, straks bij ons inge
voerd worden, is iets dat zeker is.
Donderdagavond zijn de A.H.-vier
een uurtje op bezoek geweest bij
de familie Trujillo, om de aange
boden klok met vereende krachten
op te hangen, een geste, die door
de familie zeer op prijs is gesteld.
K. R. OP DE BEEK
Op 9 juli j.l. werd het zilveren jubileum gevierd van de heer M. A. Klaasse,
bedrijfsleider van filiaal Mercatorplein te Amsterdam. De jubilaris werd op
deze dag namens de directie gehuldigd door de heren Heijn en D. A. ter
Wee en namens de divisie Amsterdam door de heren P. J. van Rooy en
J. de Wever.
21 augustus a.s. zal liet 25 jaar geleden zijn dat bedrijfsleider de heer
K. Groen te Drachten z'n loopbaan bij Albert Heijn begon.
Nadat hij eerst enkele jaren bij een
particulier kruideniersbedrijf werk
zaam geweest was, solliciteerde hij in
1939 bij Albert Heijn en werd aan
genomen.
Bij chef Hofman in Groningen
kreeg hij eerst een opleiding van
3 weken, waarna hij als bediende
geplaatst werd in het nieuw ge
opende filiaal aan de Nieuwstad
in Leeuwarden. Hier vandaan
werd hij overgeplaatst naar filiaal
Putten waar hij 1 y2 jaar lang de
klanten bediende in de wijde om
trek van Putten.
Onderduiken
De 2e wereldoorlog was reeds in
volle gang en deze liet ook B. L.
Groen niet ongemoeid. Aangezien
hij er niets voor voelde om z'n
krachten in dienst te stellen van
de bezetter moest hij onderduiken:
2 jaar lang.
In 1945 kwam hij weer te voor
schijn en meldde zich weer pre
sent bij Albert Heijn. Na nog eerst
9 maanden bij chef Post in Assen
gewerkt te hebben, volgde in 1946
z'n aanstelling als bedrijfsleider
aan de Nieuwstad in Leeuwar
den. Met veel energie gooide hij
zich op z'n werk en wist van dit
filiaal een bloeiende zaak te ma
ken.
14 jaar
14 jaar lang zwaaide hij hier de
scepter, want in oktober 1960
kreeg hij de benoeming als be
drijfsleider in een nieuwe Zelf-Be-
diening te Drachten, om te pro
beren voor Albert Heijn ook hier
vaste grond onder de voeten te
krijgen. We zijn er van overtuigd,
dat hem dit zeker lukken zal en
wensen hem dan ook alle sukses
toe in Drachten.
We spreken de wens uit, dat het
vrijdag 21 augustus a.s. voor hem en
z n vrouw een onvergetelijke dag mag
worden en dat hij in gezondheid nog
vele jaren z'n beste krachten aan ons
bedrijf zal kunnen geven.
De heer J. Lemmers, werkzaam als magazijnbediende in filiaal
Rijswijk, Lindenlaan, heeft ons bedrijf op 4 juni verlaten wegens het
bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd.
Voor het eerst vond een dergelijk
afscheid plaats op het divisiekan
toor. In een ongedwongen bijeen
komst, waarbij het gehele divisie- j
team aanwezig was, werden de
heer en mevrouw Lemmers toe
gesproken door de heer M. den
Ambtman en namens „Zaan
dam" door de heer S. Eusman.
De heer Lemmers ontving een
geldbedrag onder couvert, terwijl
mevrouw Lemmers bloemen wer
den aangeboden. Tevens werden
zij uitgenodigd voor een excursie
dag te Zaandam.
Benoemingen
Tot assistentchef werden benoemd
de heren: D. de Haan, filiaal Pep
pelweg Rotterdam; J. Meulblok,
amb.; P. Pieters, filiaal Goes; C.
Kurvink, filiaal Zwijndrecht; C.
Clarijs, filiaal Fred. Hendrikstr.,
DelftJ. de Ridder, filiaal Groene
Hilledijk Rotterdam; H. Vierhout,
amb.
Huwelijk
3-7: De heer W. Jacobs en mej.
L. Boeye (filiaal Vlissingen
Scheldestraat).
10-7: De heer W. Flikweert en
mej. E. Jonker (filiaal Zie-
rikzee).
Geboren
14 juni werd geboren FRANS,
van de heer en mevrouw Foist, BL
van filiaal Dordrecht, Voorstraat.
Jubileum
Op 7 juli vierde de heer W. de
Graaff, bedrijfsleider van filiaal
Peppelweg te Rotterdam zijn 12%
jarig bedrijfsjubileum. In deze ja
ren heeft de heer de Graaff ge
werkt in Amsterdam en is nu
sinds drie jaar bedrijfsleider van
filiaal Peppelweg. De jubilaris
ontving uit handen van de heer
Den Ambtman het gouden AH-in-
signe en een boekenbon.
Heropeningen
Filiaal Koningsstraat en filiaal
Witte de Withstraat te Den Haag
werden gelijktijdig heropend, resp.
o.l.v. de heer G. Dop en de heer
J. Allis. De ZB Koningsstraat
kreeg een flinke uitbreiding van
het winkeloppervlak, terwijl de
BZ W. de W. tot Zelfbediening
werd verbouwd.
Ziekte
De heer J. Admiraal, bedrijfslei
der van filiaal Stevinstraat te
Den Haag is voor een operatie in
het ziekenhuis opgenomen. Zijn
adres: Diaconessehuis „Bronovo",
Bronovolaan 5 te Den Haag. Wij
wensen hem een spoedig herstel.
De heropening als ZB van filiaal
Axel op 3 juni j.l. werd een groot
feest voor de kinderen, zoals blijkt
uit deze foto, die ons helaas te laat
bereikte voor het vorige nummer.
