t
DE SPELREGELSIN ONZEmmwev>erym%s-
BEDRIJFSORGANISA TIE funkli#Mris
IJ
-peest
D.
PINKSTERKAMP
Hr. X.
Hod.
Ideeënbus-
commissie keerde
f 112.50 uit
voor P.B.
Uitstapje
gepensioneerden
Alie Bosman, 7V2 jaar in dienst,
kreeg planten voor a.s. huis
AH-FLITSEN
Zodra een groepje mensen gezamenlijk iets gaat ondernemen is het van
belang, dat elk lid van de groep weet wat het doel is, dat men nastreeft en
welk aandeel elk lid zal moeten leveren. Het duidelijkst spreekt dit bij de
sport, waar spelregels en opstelling vooraf aan ieder lid uit het team
bekend zijn. Ook in het bedrijfsleven geldt dit principe, al laat de duidelijkheid
daar vaak meer te wensen over, omdat er nu eenmaal zoveel medespelers zijn
en vele onvoorziene factoren hun invloed uitoefenen; de bedrijfsspelregels
noemen wij procedures.
-SfORlfS^ÊN
HK.
A
Taakbeschrijvingen
Vóór we de bedrijfsspelregels gaan
vastleggen, heeft het zin om zelf
te weten wat precies ónze taak is.
En nog belangrijker is, dat een an
der kan weten wat onze plaats in
de organisatie is, waarvoor wij
verantwoordelijk zijn en waartoe
wij bevoegd zijn. Dit op schrift
stellen van plaats, verantwoorde
lijkheden en bevoegdheden, noe
men wij een taakbeschrijving.
Eerst indien dat gebeurd is, kun
nen we onderlinge afspraken gaan
maken, de spelregels opstellen.
Voorbeeld
Een voorbeeld maakt de opzet mis
schien wat duidelijker.
We nemen een denkbeeldig geval.
Op het Hoofdkantoor zal iets ge
repareerd moeten worden en deze
reparatie dient als regel te wor
den uitgevoerd door een monteur
van de PB.
Kan iedereen nu zomaar die mon
teur bellen en opdracht geven tot
reparatie? Hoe moet het dan met
de controle op de uitvoering, de af
rekening?
En als dan het uitgevoerde
werk niet op tijd klaar is, of niet
naar zin? (wiens zin?) of dat u
liever een gouden kraan in plaats
van die zinken afsluiter had ge
had Buiten dat, is het karweitje
belangrijk genoeg om die monteur
uit zijn werk te halen (dat moge
lijk juist dan veel belangrijker is)
Kijk, het is duidelijk, dat hier iets
geregeld moet worden!
WIJ ZOUDEN DAT ZO KUN
NEN AFSPREKEN:
MELDINGEN VAN STORINGEN.
A. Alle storingen HK. worden
gemeld aan heer X. van het HK
(die verantwoordelijk is voor het
in goede staat verkeren van de in
stallaties HK).
IS. Hr. X. beslist dat er iets ge
daan dient te worden en meldt dit
aan de Administiatie Onderhouds
Dienst (Adm.OB.PB.) onder op
gave van aard der storing, event.
mee te nemen materialen en spe
ciaal gereedschap.
C. Adm. OD. maakt uit welke
onderhoudschef er aan te pas moet
komen en overlegt met deze chef
wanneer welke monteur de repara
tie zal gaan verrichten. Tevens
wordt een storingsbon uitgeschre
ven.
NU KAN DE STORING VER
HOLPEN GAAN WORDEN.
D. Onderhoudschef stuurt de
monteur met materiaal en event,
speciaal gereedschap naar de sto
ringsbron. Hij informeert Hr. X.
E. Monteur verhelpt de storing en
meldt „werk klaar" aan Hr. X. De
ze tekent de storingsbon af (weet
nu hoeveel en welke materialen
verwerkt zijn en kent het aantal
manuren)
F. Monteur levert afgetekende
bon in bij Adm. OD.. Deze ver
werkt gegevens en stuurt de re
kening met copy van de storings
bon naar Hr. X. ter afrekening.
STORINGEN
HK.
Hr.X
STORINGEN
ÖQNDtak.Ckfl
Adm. OD.
Adm.QD.
MOGELIJK KAN DE MONTEUR
HET NIET ZONDER HULP VAN
DERDEN AF.
G. Kan de monteur de storing
niet verhelpen, dan meldt hij dit
zijn chef, die dan overlegt met
het Hoofd van de Onderhouds
Dienst (HOD). HOD beslist in
schakeling specialisten van der
den. HOD licht Adm. OD. in, die
dan zorgt voor storingsbon enz. en
alles loopt verder als genoemd in
D., E. en F.
Gevonden in het Pinksterkamp:
1 blauwe badtas; 1 blauw jack;
1 lichtblauw pyamajasje met mo
tief; 1 witte wollen sok (sport
kous); 1 wit hemdje; 1 paar witte
plastic schoenen; 1 paar bruine
plastic schoenen; 1 rose portemon-
naie; 1 marocaanse portemonnaie;
1 zakkam in etui; 1 klerenhanger
(opvouwbaar); 1 stretch sokje; 1
groenachtige wollen sok; 1 paar
gele sokken; 1 wit broekje; 1 wit
hemdje met rose kantje; 1 bad
handdoek; enkele washandjes.
Verloren in het Pinksterkamp
1 stel lakens plus sloop; 1 strop
das; 1 zwarte gymbroek; 1 geiten
haren sok.
Wilt u eventuele vex-dere vermis
singen, gevonden voorwerpen en
vergissingen doorgeven aan mej.
N. P. de Wit, zodat één en ander
naar de rechtmatige eigenaars ge
zonden kan worden? Bij voorbaat
hartelijk dank voor uw medewer
king.
AdM.üD.
s
Adm. od.
R.P/%15.
iQ-.S'L*.
SAMEN IN EEN TEKENING
ZIET HET GEHEEL ER ZO UIT
We zien nu precies wat er gebeurt,
maar óók wie „wat" doet! (Kijk
per hokje naar de lijnen die er
binnenkomen of uitgaan).
Hier is geen sprake van een be
staande procedure, het is alleen
maar een voorbeeld hoe de gang
van zaken zou kunnen zijn.
INDIEN GEEN AKKOORD.
H. Is er verschil van mening over
de uitvoering, het materiaal, de
manuren of wat dan ook, dan
wordt dit uitgepraat tussen Hr. X.
en HOD.
Toepassing
Als nu zo'n afspraak „rond" is,
wordt in overleg met de betrokke
nen een datum van van-kracht-
worden' vastgesteld en gaat men in
de praktijk volgens de procedure
werken. Iedereen zal er zich aan
moeten houden, dit is namelijk de
enige weg om mogelijke fouten of
tekortkomingen te achterhalen.
Net 'als de taakbeschrijvingen
moet men de procedures zien als
een jasje, dat „goed" moet zitten.
Prettig, eventueel ook netjes maar
in ieder geval zal men er zich in
„thuis" moeten voelen. Jasjes
zullen zo nu en dan moeten wor
den nagezien of vernieuwd. Goed,
dat kan. Daarom zullen taakbe
schrijvingen en procedures perio
diek moeten worden bekeken op
praktische uitvoerbaarheid en zo
nodig worden aangepast.
Procedures als deze, worden mo
menteel voor vele afdelingen van
ons produktiebedrijf gemaakt en
het is de heer R. J. M. Piscaer
waarom dit alles draait.
De spil
Hij vormt de spil, maakt afspra
ken met alle betrokkenen, legt zo
wel de afspraken vast en zorgt
voor de tekeningen, hetgeen hem
als ex-technische employé bij de
KLM bijzonder goed afgaat.
Over enkele maanden zal hij op
ditzelfde terrein zijn activiteiten
gaan ontplooien onder leiding van
de heer J. Legerstee.
Voorzover nog meerdere en
nieuwe procedures gemaakt moe
ten worden voor het PB, zal de
heer H. W. Lulofs deze taak
overnemen.
Wij hopen dat deze ontwikkelin
gen, waarbij ieder zowel zijn eigen
taak als zijn aandeel in een aantal
gemeenschappelijke taken kent,
haar nut voor ons bedrijf zal af
werpen. Een efficiënte en vlotte
samenwerking in goede harmonie
is in de allereerste plaats een za
kelijk belang, maar de pex-soneels-
afdeling, die de opdx*acht kreeg
taakomschrijvingen en procedures
uit te werken, ziet hierin toch
meer dan een uitsluitend zakelijke
affaire.
Doelbewust samenwerken op grond
van goede en duidelijke in onderling
overleg opgestelde spelregels, beteke
nen, dat ieder naar eigen vermogen
een bijdrage kan leveren tot het suc
cesvol vervullen van onze gemeen
schappelijke taak en daar gaat het o.i.
om.
Maandag 6 mei was de Ideeënbus
commissie byeen. De hoogste be
loning, 90,viel ten deel aan J.
E. ten Bosch van de Onderhouds
Dienst. Zyn idee omvatte het me
chanisch aanbrengen van plastic
doppen op limonadeflessen.
De heer J. Mantel, afd. Wijn, ont-
I ving 12,50. Het betrof het plaat
sen van borsteltjes op de etiket-
teei-machine; 10,ontving J.
Daub (O.D.) voor het plaatsen
van een bëschei'mkap op de kui'k-
machine.
Ingaande 1 juni zijn de ideeënbus-
foi muiieren niet meer genum
merd. Zo gauw de inzendingen uit
de bussen gehaald zijn, worden ze
door de secretaris genummerd.
De inzender ontvangt van de se
cretaris van de ideeënbuscommis
sie een schriftelijke aankondiging
dat zijn inzending is ontvangen en
onder welk nummer het in behan
deling is genomen.
Op 1 mei j.l. trad bij ons in dienst
de heer F. Kramer als medewer
ker op de afdeling P.Z. belast met
de werving van onze weekloners
(sters).
Daarvoor was de heer Kramer in
dienst van de A.E.G., en wel op
het hoofdkantoor te Amsterdam.
Hoewel zijn
werk bij de
A.E.G. feitelijk
meer op het ge
bied der loon
administratie
heeft gelegen,
was het toch
vooral het con
tact en de om
gang met men
sen dat hem het
meest boeide.
Misschien symboliseert de funktie
die de heer Kramer tijdens zijn
dienstplicht vervulde, instructeur
aan de kaderschool voor de ver
bindingstroepen, zijn ambitie het
beste.
Nu hoopt hij voor A. Heijn en
haar toekomstige werknemers
(sters) de juiste „verbindings
man" te kunnen worden.
40-jarig zaken jubileum:
17-6: de heer H. Valk (H.K.)
12Y2 jaar getrouwd:
28-6: de heer C. Baars (V.A.)
6-7: Ir. W. A. Eggers (P.B.)
25 jaar getrouwd
30-6: de heer K. Duyn (C.M.)
7-7de heer F. W. Siebers (P.M.)
13-7: de heer M. P. Finke (P.B.)
40 jaar getrouwd:
28-6: de heer L. Land (gep. P.B.)
A.s. woensdag 12 juni gaan onze
gepensioneerden van het Hoofd
kantoor en de Produktiebedrijven
weer gezamenlijk een dag uit, zo
als de laatste 5 jaren de gewoonte
is. De reis wordt gemaakt in 3
bussen.
De dag wordt georganiseerd door
de beide Personeelfondsen, doch
met financiële medewerking van
de dix*ectie. In de volgende Flitsen
hopen wij verslag uit te brengen
van de reis. Wij wensen allen
die meegaan, vanaf deze plaats
een heel plezierige dag toe.
Dinsdag 14 mei was Alie Bosman,
werkende op de afd. C.F., 1/z jaar
in onze dienst. Gedurende deze
tyd is zy een trouwe A.H. mede
werkster geweest op de paltkamer
van de C.F. Vele jaren heeft zij
zich verdienstelijk gemaakt met
haar werkzaamheden aan de re-
penmachines.
In de kleine gemeenschap van be
drijfsleiding, chefs en collega's,
weiden haar enige cadeaus aan
geboden, n.l. een fototoestel na
mens de directie en planten van
haar chefs en collega's. Alie had
Mej. Bosman met haar zo juist
ontvangen geschenk van de
directie.
i.v.m. haar trouwplannen om plan
ten verzocht, die haar woning t.z.t.
zullen kunnen sieren.
Namens het personeelfonds kreeg
zij een envelop met inhoud. Bin
nenkort gaat zij onze dienst verla
ten, waardoor wij een goede ma
chiniste kwijtraken. Wy wensen
haar veel geluk toe in haar huwe
lijk.
