Dit zijn cle geslaagden
Grote ravage door brand
Diploma's uitgereikt
Schriftelijke kursus eerste caissière
moet eenheid in eisen brengen
Schriftelijke ver-
koopsterskursus
In filiaal Utrecht (Damstraat)
Ik kreeg er een
kleur van
Kah-flitsen
7
Bovenstaande foto geeft een duidelijk beeld van de enorme ravage
tijdens de brand in filiaal Damstraat te Utrecht. Rechtsboven enkele
van de verkoopsters.
Een van de caissières in aktie
tijdens het examen.
Met enige feestelijkheid zijn op
woensdag 8 mei j.l. in Breda de
eerste twee getuigschriften van I
de kursus le caissière uitgereikt.
Twee medewerksters uit filiaal
Lange Brugstraat, de dames C.
van Onzenoort en A. M. Rijvers
kregen als eerste loon naar (stu
die) arbeid.
j De heren A. H. Pilger (Oplei-
I dingscentrum) en J. J. M. v. d.
i Meer (Personeelszaken Filia
len) waren vanuit Zaandam
naar de Prinsenstad gereisd.
De dames van bedrijfsleider J.
1 G. Huis in 't Veld waren wij
mogen dit wel zeggen niet
gekozen, omdat zij met de bes
te cijfers geslaagd waren.
Om nummer 1 te bereiken, zou
5 het reisdoel Sneek zijn geweest.
Mej. A. Westerhof uit ons filiaal
aldaar slaagde n.l. als nummer 1,
waarmee zij haar overwinning op
de laatste caissière-van-het-jaar
wedstrijd overtuigend bevestigde.
Oudste deelneemster
Breda werd gekozen, omdat mej.
Onzenoort de oudste geslaagde
deelneemster van de vier examen
cursussen was. Zelf is zij inmid
dels werkzaam in de kaas- en
vleeswarenafdeling, met als ne
ventaak de kassa. Haar eveneens
geslaagde collega mej. Rijvers is
wel als le caissière werkzaam.
Twee diploma's dus in één filiaal,
ook dat is een bijzonderheid.
In de gezellige woonkamer van de
bedrijfsleider lichtte de heer Van
der Meer de keuze van het filiaal
toe, waarna de heer Pilger in het
kort nog even op het belang van
de kursus inging.
Groot enthousiasme
„Goed getrainde caissières,
technisch zowel als algemeen
theoretisch, zijn het ideaal
van iedere bedrijfsleider. Voor
de meisjes is het plezierig
wanneer ze alles goed beheer
sen, wat met het werk te ma
ken heeft. Het was dan ook
bijzonder verheugend, dat zo
veel meisjes met groot en
thousiasme aan de schrifte
lijke kursus en daarna aan de
examens deelnamen".
Vervolgens overhandigde hij de
dames de begeerde getuigschrif
ten. Het was duidelijk te zien. dat
zij er trots op waren en dit met
recht.
Doel en inhoud
Reeds enkele jaren lopen er in
Zaandam aan de opleidingsschool
praktijkkursussen voor caissiè
res. Deze kursussen werden nood
zakelijk, toen verscheidene bedie
ningszaken werden omgebouwd
tot zelfbediening.
Eerst werden de verkoopsters uit
deze zaken tot caissières omge
schoold op de opleidingsschool in
Amsterdam bij „Nationaal Kas".
De kursus duurde vier dagen
waarbij de meisjes overdag les
hadden, tegelijk met meerdere
meisjes uit diverse andere kruide-
niersbedrijven, zoals Spar, VéGé,
Simon de Wit.
Na de les was er verder geen bin
ding en werden de meisjes aan
hun lot overgelaten. Wanneer zij
nog konden thuiskomen dan was
dit niet zo erg, maar bij ons kwam
het veel voor dat zij ondergebracht
moesten worden in hotels. Er wa
ren dus allerlei dringende redenen
waarom de direktie besloot de
kursussen te doen plaats vinden
op onze eigen opleidingsschool.
Honderden
In de loop der jaren hebben nu
reeds vele honderden caissières in
Zaandam hun scholing tot cais
sière meegemaakt. De lestijd is
echter veel te kort om hier van
een verkoopster, die nog nooit
achter een elektrische optelkassa
gestaan heeft, een volleerd cais
sière, die blind kan aanslaan, te
maken in een Z.B. Zij komen in
hun opleiding heel wat te kort.
De volgende dames hebben met goed succes deelgenomen aan het
examen voor het diploma le caissière: 5521 R. v. d. Berg; 5501 G. de
Koning; 5539 G. Westra; 5542 A. Westerhof; 5519 W. Uffing; 5554
I. Meijer; 5641 T. Koenen; 7161 M. Herben: 5641 T. Dorscheidt;
5625 W. de Bas; 5565 G. Bouwhuis; 5612 C. Verhagen; 5579 van
Meer; 5508 A. Annink; 5652 T. Appel; 5562 E. A. van Wijngaarden;
1007 E. Kamp; 5605 E. Hoek; 1018 D. Neelen; 5570 T. Molenaar;
5526 G. W. Ista; 5608 N. D. Vos; 5516 C. van Onzenoort; 5537 C.
Wassen; 5659 C. Leenders; 5576 A. Floor; 5535 M. Peters; 5609 R.
Haussmann; 5516 A. M. Rijvers; 5577 G. Stempler; 5660 K. Bouwsema;
5551 C. F. M. Derks; 5601 M. Rijs; 5513 A. Rademakers.
V._
Naast de onontbeerlijke praktijk
ook veel theorie. Om de opleiding
suksesvoller te maken werd er
aan gedacht ieder die naar Zaan
dam kwam reeds schriftelijke in-
strukties te geven, zodat de da
mes die op de kursus kwamen een
gelijke theoretische kennis had
den.
Dit plan stuitte in de praktijk op be'
zwaren en zo groeide de kursus, die
tot taak heeft de caissière, die reeds
in de praktijk bewezen heeft een goe~
de caissière te zijn, met een schrifte
lijke kursus behulpzaam te zijn bij
haar promotie tot lste caissière.
De nu in werking zijnde kursus
heeft dus tot doel een zekere één
heid te geven in de eisen die wij
stellen aan lste caissière.
Het examen dat in maart is af
genomen is hiertoe een eerste
stap. Op de duur hopen wij dat de
praktijk-ervaring, die deze cais
sières in hun eigen filiaal behoren
op te doen meer gelijk is dan nu
het geval is en dat ook het blind
aanslaan volledig als eis in het
examen kan worden opgenomen.
Dit was bij dit examen nog niet
het geval. Over de inhoud van
het examen het volgende:
Praktisch gedeelte
Er werden vier kassatesten
afgenomen waarbij gekeken
werd op: 1. Accuratesse, 2.
Snelheid, 3. Aanslag. Zoals
wij reeds vertelden: in de toe
komst verwachten wij van
alle kandidaten als aanslag:
BLIND AANSLAAN. Nu kan
men nog een voldoende cijfer
behalen ook wanneer men de
ze techniek niet meester is.
Verder moest men voldoende
technische kennis bezitten van
de kassa, o.m.: opzetten bon-
rol datum verzetten
slingeren uitslaan eind
stand.
Theoretisch gedeelte
Het theoretische gedeelte omvat
o.a.:
ontstaan en groei van het bedrijf
Door allerlei omstandigheden is de
kursus lste verkoopster, die gelijk
met de kursus lste caissière gestart
is, nog altijd niet afgemaakt. Dit
is erg jammer. Wij hopen echter
zo spoedig mogelijk de kursus te
kunnen afmaken, zodat wij aan het
I eind van het jaar ook onze eerste
i examens voor eerste verkoopsters
kunnen afnemen.
uit het eenmanszaakje in Oost-
zaan, waar de heer Albert Heijn
met zijn vrouw de zaak dreef, tot
de hedendaagse situatie met be
dieningszaken, zelfbediening en
SuperMarts.
Speciaal waren er vragen over
wat nu de methode van verkopen
is in de zelfbediening, en hoe men
daar op een andere manier dan in
de bedieningszaak tracht te be
reiken, dat de klant gezellig win
kelt en alles vindt wat zij nodig
heeft, tegen een zo laag mogelijke
prijs.
Vragen
Enkele vragen uit de vier pittige
vragenlijsten zijn:
1. Langs welke weg komen de artike
len van de
meeste fabri
kanten bij de
winkeliers
En hoe ge
schiedt dit bij
Albert Heijn?
Kostenbespa
rend distribu
tiesysteem).
2. Wat verstaan
wij onder een
Super Mart?
3. Waarom ho
pen wij altijd,
dat de klant
„alles" koopt
wat zij nodig
heeft en niet
alleen de arti
kelen, die zij in de reclameaanbie
dingen gezien heeft?
4. Welke middelen staan ons in een
Z.B. ten dienste om deze grote om
zet per klant te bereiken?
5. Wat verstaan wij onder de letters
P.M.C. en hoe werkt de P.M.C.?
Kennis van het werk
1. Wat verstaan wij onder een
kodering
2. Wat zegt U als U de telefoon
opneemt
3. Wat verstaan wij onder „effi
ciënter" werken?
4. Op een zegelrol staan op de nu
af te scheuren zegel als laatste
cijfers 143.
A. Hoeveel zegels zijn er van de
ze rol verkocht?
B. Hoeveel zegels zijn er nog op
deze rol?
5. Afrekenen met de bedrijfslei
der.
Dit waren enkele van de 40 vra
gen. Van de 46 deelnemers aan
het examen heeft één een her
examen en 11 een taak (afreke
nen met de bedrijfsleider). Al met
al geen slecht resultaat en wij ho
pen dat wij na de zomervakantie
weer een toevloed krijgen van
nieuwe kursisten.
Spreek er met uw bedryfsleider eens
over. Zorg vooral, dat u ook praktisch
goed voorbereid bent. Dit geldt vooral
voor de dames, die momenteel nog
maar voor een deel achter de kassa
staan.
Vergezeld van zijn gelukwensen
reikt de heer A. H. Pilger het
Getuigschrift uit aan mej. T. C.
van Onzenoort. Haar collega, mej.
Rijvers (die daarna eveneens het
getuigschrift ontving) en de be
drijfsleider J. G. Huis in 't Veld
kijken glimlachend toe.
Donderdag 16 mei 1963 zal onze bedrijfsleider, F. R. van Zeelst, van
filiaal Utrecht, Damstraat, nog lang heugen. Op die dag ontstond n.l.
's avonds om 17.30 uur brand in één van de magazijnen achter zijn
winkel. Het werd een korte, felle brand, die een enorme ravage teweeg
bracht.
De brandweer was zeer snel ter
plaatse. Zij zag zich genoodzaakt
een groot aantal goederen, die
juist binnengekomen waren, zon
der meer op straat te deponeren
omdat de brandhaard anders on
bereikbaar was. Met spuitende
slangen trokken de brandweer
mannen door de winkel, waardoor
ook hier grote schade ontstond.
Het vuur was vrij snel bedwon
gen, maar daarmee was het werk
nog niet gedaan. Het personeel
stelde zich direct vrijwillig ter be
schikking om nog diezelfde avond
over te gaan tot een grote schoon
maak van de winkel. Laat op de
avond kon ook een schoonmaak
bedrijf worden ingezet, waardoor
bereikt werd dat 's morgens om
8 uur de klanten weer ontvangen
konden worden.
Waardering
De divisieleider, de heer L. M. de
Haas, had grote waardering voor
de inspanningen van het perso
neel. De bedrijfsleider en één van
zijn medewerkers hebben de ge
hele nacht doorgewerkt, het ove
rige personeel keerde 's avonds
om 12 uur huiswaarts.
De oorzaak van de brand is nog
onbekend.
Gelukkig bleef de brand beperkt
tot het magazijn en werd het
woonhuis niet aangetast. Dit was
toch weer een waarschuwing dat
vuur een gevaarlijke vijand is.
Zij die bij het lezen van deze aanhef
een lekker pikant stukje verwachten,
moet ik helaas teleurstellen. Die titel
slaat namelijk nergens op, maar ik
vond het wel een leuke blikvanger.
Nee ik wilde het dit keer eens
hebben over de naderende Pinkste
ren. Hebt u al plannen gemaakt? Wij
wel me gane met se alle naar
Madurodam.
Wat zegt u Met de auto
Welnee, gewoon met de trein en
krentenbollen mee. Het enige ver
velende van zo'n treinreis vind ik,
dat ik voortdurend in de zenuwen
zit of de jongste zoon geen opmer
king maakt, die op slag de hele wa
gon doet verstijven. Overal achter
omkijkende mensen met het begrij
pende lachje als mombakkes, maar je
ziet ze duidelijk denken: wat zal dat
voor vader zijn, die z'n kinderen zo
opvoedt
Ik probeer dan terug te kijken als een
toevallige bijzitter, maar dat is stom,
want die jongen zal zijn leven lang
hetzelfde koppie meesjouwen als ik.
Kort geleden nog zaten we tegenover
een bejaard echtpaar, dat elkaar dui
delijk niks meer te vertellen had. Hij
in een groen geworden blauwe regen
jas met een hoed, die schijnbaar 12
jaar in een plas had gelegen en traan-
ogies, die alleen maar even oplichten
als er een aardig vrouwtje passeerde.
Zij droeg duidelijk de sporen van min
stens zes kinderen, vijf en twintig
kleinkinderen, een moeilijk echtgenoot
en een permanent kastekort.
Zij zwegen en verdeelden hun aan
dacht tussen grazende koeien en
medepassagiers. Mijn zoontje zat het
paar al enige tijd met open mond aan
te kijken. Ik hoorde hem denken en
vreesde weer een ramp. Een laatste
poging zijn aandacht naar de scha
pen te switchen, mislukte jammerlijk
en zoals een veroordeelde zijn vonnis
afwacht, zo verwachtte ik z'n com
mentaar, dat dan ook prompt hardop
fluisterend kwam en mij als een mes
door de ziel gleed.
„Pappa als ik naar de grote school
moet, zijn die meneer en mevrouw
dan allang dood?"
Het mannetje, dat duidelijk bezig was
zijn roodharige knappe overbuur
vrouw in zijn dagdroom te vlechten,
zat als door de bliksem getroffen.
Gelukkig was het vrouwtje blijkbaar
zelfs niet meer door een atoombom
in haar achtertuintje te schokken,
maar ikzegt u nou zelf; zou u
er ook geen kleur van gekregen heb
ben?
Ziet u, dat mijn titel achteraf nog
niet eens zo gek is.
P.S. Ik neem naar Madurodam naast
de krentebollen ook maar een
spelletje mee voor onderweg
en prettige Pinksteren alle
maal.
