P.M. C. krijgt fanmail
als een filmster
Behandeling van emballage
Ideeënbuskommissie geeft suggesties
voor een oorspronkelijk idee
Roosendaalse rijmen
Beddepraat
Bezint eer ge begint
if ah-flitsen
7
De zilveren pluspluim van de 10e periode werd in Zaandam uitgereikt
aan de heer S. Roukcma. bedrijfsleider van filiaal Uithoorn, voor de
prestaties, die zijn ploeg leverde.
Tijdens het beoordelen van ideeën, op een van de laatste bijeenkom
sten van de Ideeënbuscommissie, werd nog al eens de opmerking ge
boord: „Maar dat is toch geen idee!" De commissieleden moesten dan
meestal met deze verzuchting instemmen, want wat als „idee" werd
ingezonden, was dikwijls terug te brengen tot een opmerking, een
klacht of een verzoek.
Uit alle delen van ons land ont
vangt de P.M.C.-afdeling post van
bewonderaarster)s met enthou
siaste bijvalsbetuigingen en be
dankjes voor de toegezonden pre
mies.
Hieronder volgt een kleine bloem
lezing
Door de opening van uw nieuwe
supermart in Roosendaal ben ik een
nog trouwer klant van Albert Heijn
geworden en door de onvoorwaar
delijke garantie koop ik zoveel mo
gelijk bij u. dus elke bestede gulden
brengt me dan weer een „zegeltje
verder naar een nieuwe premie.
De koelkast ontvangen, nu één van
m'n hartewensen vervuld. Hartelijk
dank, dat u mij voor zo weinig geld
aan zo'n fijne kast geholpen hebt.
Mijn eerste kennismaking met de
P.M.C. was de koelkast; de kast is
prima en ik ben er zeer mee inge
nomen, schreef een klant uit Den
Haag.
Een brief uit Rheden (Gld.): Gisteren
de 215 liter-koelkast ontvangen, hij
was uitstekend verpakt, dus onbe
schadigd. Dank zij uw P.M.C. op
zo'n vlugge manier de kast bij elkaar
gespaard; in één woord af!
Uit de hoofdstad: De prismakijker
ontvangen, hij is prachtig, de premie
in één woord fantastisch.
Een klant uit Voorburg: Ik ben zéér
tevreden over de koelkast, ook m'n
vrienden en kennissen zijn er verrukt
Onder ons gezegd
van; zal hem, na twee weken gebruik,
niet meer willen
Een Utrechtse bewonderaarster
schrijft: Hartelijk dank aan Albert
Heijn N.V. voor zijn goede bedoelin
gen voor een „beter leven".
Een Amersfoortse schreef dit: Ik
stond eerst kritisch tegenover de
P.M.C., maar de artikelen hebben
m'n stomste verwachtingen overtrof
fen; ik ben dubbel en dwars tevreden,
tuinparasol en zonnebed zijn echt de
gelijk; zullen het aan anderen aanbe
velen.
Een inwoner uit de kaasstad zwaait
de P.M.C. de volgende lof toe: Ik
ben zéér erkentelijk voor de vlotte
afwerking, ik heb de koelkast voor
de datum van de verjaardag van mijn
vrouw ontvangen, waarom ik ver
zocht had; tot nog toe was het haar
mooiste verjaardagsgeschenk.
Een pluim op de hoed van de P.M.C.
uit de hoofdstad van Noord-Holland:
eerst erg gemopperd over het lange
uitblijven van de koelkast, maar nu
we de kast ontvangen hebben, zijn wij
er ten zeerste tevreden over en hopen
er veel artikelen uit uw assortiment
in te bewaren.
Tenslotte een schriftelijke decoratie
voor de P.M.C. uit De Koog op
Texel: Bedankt voor de schitterende
aflevering van de koelkast, hij is ge
weldig mooi!
Nu wordt dit feit niet gesignaleerd
om hen. die een idee willen inzenden,
af te schrikken. Beslist niet. want
hoe méér ideeën er binnenkomen, hoe
beter, maar dan dienen dat geen in
zendingen te zijn in de trant van:
de zaanzending komt altijd
's morgens; kan dit niet veranderd
worden in 's middags
Natuurlijk kan zo'n „vraag-op-
merking" voor de inzender per
soonlijk van enorm belang zijn,
maar het probleem behoort niet in
de ideeënbus te belanden. Het
moet voorgelegd worden aan divi
sie- of rayonleider, aan kontro-
leur of specialist. Ook inzendingen
als: naast de kilogram ver
pakking van dit of dat artikel een
halve kilogram verpakking gaan
voeren", kunnen niet als ideeën
worden beschouwd.
Wij hebben al eens méér geschreven,
dat een idee een element van nieuws
moet bevatten, dat het een verrassing
in zich moet bergen en dat het oor
spronkelijk moet zijn.
Voorbeeld
Wij willen met deze omschrijving
duidelijk tot uitdrukking laten ko
men, dat een ideeënbus bijvoor
beeld geen vragen- of klachtenbus
is. Toch kunt U soms door voort te
bouwen op bestaande toestanden of
op bekende zaken op een origi
nele gedachte komen, die heel
goed als idee kan worden inge
zonden. Onlangs hoorden wij daar
van nog een sprekend voorbeeld.
Een beambte van een gasfabriek
in een grote stad zag op zekere
dag een politieman met zijn speur
hond aan het werk. Het was niet
de eerste keer, dat hij zoiets zag.
Er was voor hem dus niets nieuws
en niets bijzonders aan te beleven,
maar ineens kwam hij op 'n reuze
idee!
In zijn woonplaats namelijk,
spooi'de men kleine lekken in
de gasbuizen onder de trot
toirs op door telkens om de 10
tegels er 1 te verwgderen, een
dunne buis met een apparaat
je eraan in de grond te drij
ven, welk apparaatje op lek
ken reageerde, waarna men
kon vaststellen of er een lek
was en waar men het zoeken
moest.
Deze wijze van werken was tijd
rovend en kostte tamelijk veel
geld. De beambte kwam met zijn
idee op de proppen: herdershonden
opleiden tot „gashond". Het idee
werd beproefd, goed bevonden en
toegepast. Een enorme besparing
aan tijd en geld was het gevolg,
want de „gashonden" speurden de
lekken vijf maal zo snel op als bij
de oude methode het geval was!
Wij hopen, dat 't verhaal U duide-
Irjk heeft gemaakt hoe een idee
tót stand kan komen en wat er
onder een idee moet worden ver
staan. Het idee van onze beambte
was nieuw, hoewel het algemeer
bekend is wat je met een speur
hond kunt doen; het was verras
send en oorspronkelijk, want nie
mand in die stad was nog op de
gedachte gekomen om gaslekken
op een dergelijke manier te gaan
opsporen!
Misschien kunt U in uw eigen om-
Het is prachtig wanneer men elkaar
snel begrijpt, maar hoe vaak blijkt,
dat hef ook ivel eens anders is. Heb
ben jullie het nog nooit meegemaakt,
dat wanneer je met iemand in gesprek
was, op een bepaald ogenblik bleek,
dat de persoon in kwestie op geheel
iets anders doelde dan jij. En daar
moet voor worden opgepast, in 't
bijzonder als er in de winkel aan
klanten advies wordt gegeven. De ons
allen bekende Doortje Suiker is er
natuurlijk weer een typerend voor
beeld van.
„Ach juffrouw"vraagt een klant,
„kunt u mij vertellen waarmee ik mijn
keukenvloer het best kan behande
len?"
Zeker mevrouw, kijk u eens, dit
nieuwe artikel
En ijverig als Doortje is. begint ze
een verhaal af te steken, dat klinkt als
een klok. Met een gezicht van „dit
weet ik alleen", wordt er van een
splinter een balk gemaakt en in dit
geval van de keukenvloer een vloer
van een balzaal.
Allemaal mooi en prachtig, maar het
is toch wel een beetje pijnlijk wanneer
aan het eind van Doortje's woorden
vloed de klant zegt: „Juffrouw, i
heeft het steeds over een tegelvloer,
maar ik heb in mijn keuken linoleum"!
Ging dinsdag 6 november vroeg van start.
Met bestemming Zaandam waren we vertrokken.
En reeds in Breda bij een bekeuring betrokken.
De bedrijfsleider had net iedereen voorgesteld.
Toen door enkele dames hoge nood werd gemeld.
Even buiten Utrecht werd er dus geparkeerd.
En in ,,d' Olifant" warme en verse koffie geserveerd.
Dat er 'n Coentunnel moet komen bij Amsterdam
Lijkt ons nodig om op tijd te kunnen zijn in Zaandam.
Eindelijk in Zaandam gekomen
Konden wij bij 'n heerlijke kop koffie van de reis bekomen.
Nadat de heer Romp ons welkom had geheten.
Gingen wij nog even de fabriek in voor het eten.
Bij onze terugkeer vonden we de tafel gedekt met zorg.
Voor het verorberen van de voorraad stonden wij dan ook borg.
Wederom werden we onder bekwame leiding door
Een ander deel van de fabriek gezonden,
Waarbij de rondleidende dames voor het eindprodukt
Steeds ten volle proevers vonden.
Nadien lichtte de heer Romp de organisatievorm toe.
Waarna we op terugweg gingen naar ons moe.
Onderweg zong men uit volle borst drie maal drie is negen
En 'n liedje over het bekende manneke uit Brussel kwamen we ook tegen.
Het was 's avonds 9 uur toen onze bus Roosendaal weer zag.
ledereen was enthousiast en vol lof over deze dag.
Een goede teamgeest wist men op deze manier te vormen.
Dus in Roosendaal mag het gerust klanten gaan stormen.
Personeel „Supermart Roosendaal"
geving ook op een goed idee ko
men door Uzelf bij uw dagelijks
werk de vraag te stellen: „Zou
dit werk, of een onderdeel ervan,
niet beter, gemakkelijker, eenvou
diger gedaan kunnen worden,
waardoor tijd en geld bespaard
wordt?" Zal het uw idee zijn,
waarvan op de volgende vergade
ring van de Ideeëncommissie ge
zegd wordt: „Fantastisch, je moet
er maar opkomen!"
Suggesties
De ideeëncommissie heeft beslo
ten in de A.H.-Flitsen, teneinde
de gedachte te bepalen, van tijd
tot tijd een suggestie te geven in
3e hoop, dat de lezers daarover
>aan nadenken en met ideeën ko
men aandragen.
Als eerste probleem wordt aan de
orde gesteld:
De behandeling en terugzending
van emballage.
Wie heeft op dit gebied een goed
idee? Ideeën van details over dit pro
bleem zijn ook welkom. Misschien
komt u bijvoorbeeld op een idee ten
aanzien van de label, het touw, de
doos, de wijze van verpakken, de for
mulieren, het invullen ervan, de be
handeling van de emballage in winkel
of magazijn, het vervoer, de vreemde
flessen en potten, enz. Bezorg de
Ideeënkommissie gerust handen vol
werk. Het zou een mooie start voor
1963 betekenen.
Hoe kun je nou mijn uitgewerkt idee
als knippatroon gebruiken?
WIJ WENSEN U
EN EEN
DE REDAKTIE
Links: deelnemers aan assistent-chef-kursus. Rechts: caissière-kursus voor SM Haarlem.
Boffie was vorige week 10 dagen
ziek, een langgerekte griep kluisterde
hem al die tijd aan het bed.
Tien dagen is op zichzelf niet zo gek
veel, maar tenslotte brengen wij een
groot deel van ons leven in bed door.
Wij willen dit extra benadrukken,
omdat het erop lijkt of de bedfabri-
kanten zich tot heden inspireren op de
lichaamslengte van onze voorvaderen.
De mens groeit door de jaren heen
zienderogen.
Wie het nog niet weet moet maar
eens gaan kijken in onze musea. De
daar tentoongestelde harnassen en
vechtpakken van grote mannen uit de
riddertijd zouden u en uw zwager be
slist niet meer passen. Wat denkt u
bijvoorbeeld van de kleine bedsteden
in het openluchtmuseum te Arnhem?
Nee, wij zijn groter dan de mensen
in de tijd van Alva. Groter dan onze
vaders en schoonvaders en onze zo
nen groeien ons. als ze zestien zijn,
ook alweer boven het hoofd.
Maar de ledikanten bleven een eeuw
gelijk. Boffie weet het na 10 dagen
griep. Een ding had hij echter als
voordeel, de dekens en lakens waren
groot genoeg.
Mag hij dan wat krom in bed moeten
liggen vanwege het te kleine bed.
maar hij ligt warm dank zij Albert
Heijn dekens en lakens.
Wij prijzen ons gelukkig, dat wij in
de Supermart royale dekens en lakens
verkopen. Het wachten is dus alleen
nog op Albert Heijn-ledikanten, aan
gepast aan de wensen van de klant!
