Feestelijke nieuwe
de roos
artikelen
schieten in
Copie
Miljoenste citroen in filiaal
Adolf Mayerlaan te Utrecht
De goede naam
van het bedrijf
Nieuwe medewerker
2
AH-FLITSëN
KoaHüis i
I BOTER
itBERTHE'
196 Bed. H. W. Meppelink 3-11
509 Mej. A. de Hoop 3-11
585 Mej. J. Zijderveld 3-11
49 Mej. J. R. Hafkamp 3-11
601 Mej. A. P. M. u. d.
Berk 3-11
Ambulante Mej. E. H.
J. van IJzendoorn 3-11
546 Bed. H. M. Heester-
mans 9-11
630 Mej. G. Groeneveld 10-11
346 Mej. F. M. de Klerk 10-11
679 MejA M. Diet-
vorst 10-11
543 Bed. M. Spijker 10-11
582 Mej. S. G. van Roekei 10-11
553 Mej. I. Kommer 10-11
99 Bed. C. R. Beukema 11-11
886 Mej. J. Regts 17-11
522 Bed. K. Knol 17-11
32 Mej. J. Roodenburg ...-17-11
49 Mej. G. M. Bouw
meester 17-11
508 Mej. B. G. Stokker-
man 17-1.1
601 Mej. M. G. H. M.
Schuur 17-11
566 Mej. J. M. J. blogeraat 17-11
335 Bed. Kuilboer 19-11
99 Mej. B. J. de Ridder 24-11
291 Bed. K. E. Vlomp 24-11
549 Bed. C. J. G. Scheffel 24-11
96 Mej. G. van Wede 24-11
voor het decembernummer
moet vóór 8 december a.s. in
het bezit van de redactie zijn.
Zelfglanswas
25 goedkoper dan andere kwa
liteitsmerken.
Door de ekonomische verpakking
in literbus in verhouding 42 ct.
goedkoper dan de bekende flesjes.
Bovendien een gratis spons bij-
verpakt.
Zijn dit argumenten voor een goe
de verkoopNou reken maar!
Kerststaai en Kerstkrans
U kunt het op de föto's zien; de
dozen zijn duidelijk in de gezellige
Kerstsfeer getrokken en hebben een
venster in de vorm van een kaars
vlamdat de in cellofaan verpakte
slaaf resp. krans voor de klant zicht
baar maakt. Wij zijn ontzettend be
nieuwd hoe de klant op deze leuke
dozen zal reageren. Over de kwali
teit van het banket behoeven we
niet te praten, daar zijn we allemaal
enthousiast over.
Fondantkransjes
„Kom van dat dak af", zingen wij
op 6 december en als Sinterklaas dan
ijlings naar Spanje afreist is het
Kerstmannetje al weer in zicht. U
gaat dan uw Kerstassortiment pous
seren en geeft een extra plaatsje aan
de fondantkransjes, nu in een gezel
lig doosje verpakt. Verkoopprijs
49 cent.
Geschenkdoos Lamati
Jammer dat we haar niet in kleu
ren kunnen laten zien... Nee...
we bedoelen niet de buitengewoon
charmante dame die er op is af
gebeeld... maar de hele doos. Wer
kelijk in één woord fantastisch.
En... zonder prijsverhoging. Niet
dringen s.v.p.
Draagtas wijn
Een fles Sherry en een fles Port
tezamen in een leuke draagdoos (ook
als geschenkverpakking zeer ge
schikt) voor de prijs van f 6,95.
Daar zit wel verkoop in zegt LI.
Ja. dat dachten wij ook.
Personeelsorgaan van Albert Heijn N.V. Zaandam
17e jaargang - No. 9 Landelijke editie November 1960
Verantwoordelijk eindredacteur:
F. BRANDSMA, personeelschef filialen
Redactie
J. Lieffering
J. de Jong
J. J. M. v. d. Meer
H. van Petten
K. Romp
D. Vastenhoud
J. C. Voskamp
Aan dit nummer werkten mee:
L. J. A. S. Kloos Kerstdrukte
Mevr. G. Atsma-Prins St. Maarten en Mej. Frech
Druk: jRamshorst, Wormerveer.
Cliché's: Zaanl. Cliché Industrie, Zaandam.
In- en externe betrekkingen
Filialen Administratie
Personeelszaken
Verkoop
Personeelszaken
Opleiding
Filialenbureau
Hal! miljoen meeromzet
in twee jaar
Zowel de heer Zwarts als de heer
Ruys complimenteerden de be
drijfsleider en zijn personeel, ter
wijl de heer Ruys nog eens extra
onderstreepte dat een omzet van
1.000.000 citroenen naar Neder
landse begrippen een omzet is die
czijn mag. Immers het is nog
i "ar 2 jaar geleden nl. in novem-
b 1958, dat de 500.000ste citroen
dat jaar afgeleverd werd in
fi -'"al Theresiastraat te Den
r-ag.
Op 1 augustus j.l. is in onze
dienstgetreden drsE. Keuskamp,
De nieuwe medewerker zal
worden ingeschakeld bij de op
leiding,speciaalvoor de leiding
gevendefunctionarissen van het
verkoopapparaat.
De heer Keuskamp, die in 1919
werd geboren, studeerde van 1950
tot 1956 psychologie aan de Rijks
universiteit van Leiden. Daarvoor
had hij 4 jaar als militair in het
voormalige Nederlands Indië door
gebracht.
Laatstelijk was
hij verbonden
aan de Rijks-
psychologische
Dienst,waar het
zijn taak was
advies te ver
strekken t.a.v.
het personeels
beleid en de op
leiding en vor
ming van poli-
tie-ambtenaren.
Eén van de aardigste omschrij
vingen van het begrip public
relations" troffen we kortgele
den aan in een Amerikaans zui-
velblad. Public relations, zo
wordt gezegd, is:
De manier, waarop de directeur
van het bedrijf de kleine klanten
te woord staat.
De manier, waarop door de per
soneelsleden een telefoongesprek
wordt gevoerd.
De manier, waarop een bezoeker
van het bedrijf wordt gevraagd
even te willen wachten, voordat
hij kan worden ontvangen.
De manier, waarop door het per
soneel over de directeur wordt
gepraat.
De manier, waarop een klant op
een achterstallige betaling attent
wordt gemaakt.
De persoonlijke verzorging en ui
terlijke verschijning van de per
soneelsleden, die immers zijn be
trokken bij de verwerking, distri
butie en verkoop van het meest
perfecte voedsel van moeder Na
tuur.
Het „heer-in-het-verkeer"-zijn van
iedere chauffeur die in dienst is
van het bedrijf.
De manier, waarop een door het
bedrijf gemaakte fout wordt recht
gezet.
De sfeer, waardoor het bedrijf als
geheel wordt gekenmerkt.
De manier, ivaarop een klacht van
een klant wordt behandeld.
De manier, waarop tegen de klan
ten over de produkten en de ser
vice van het bedrijf wordt ge
sproken.
De manier, waarop een brief
wordt geschreven.
De manier, waarop het bedrijf
deel uitmaakt van de stads- of
dorpsgemeenschap.
De eerlijkheid en integriteit, die
door de personeelsleden in de om
gang met het publiek worden ge
toond.
De handelwijze van ieder lid van
het personeel gedurende ieder uur
dat hij niet slaapt.
Reserve-chef rayon 6 de heer
J. M. J. Folst 7-11
Fik
130 Bed. J. F. H. v. Zuilen 7-11
335 Mej. A. S. Hoddenbach 14-11
Ambt. Mevr. W. J.
Martina-v. d. Zwan 20-11
203 Mej. C. J. Meerveld 28-11
Beide heren lieten hun gelukwensen
vergezeld gaan van een prachtige bak
gesorteerd fruit voor de echtgenote
van de bedrijfsleider en een zak ge
sorteerd fruit voor alle personeels-
De heer P. C. Zwarts feliciteert de heer Raasink, terwijl de heer Rutji
lachend toekijkt.
OP DINSDAGAVOND 1 NOVEMBER even na sluitingstijd
verscheen de heer P. G. Zwarts in filiaal Adolf Mayerlaan
te Utrecht; een ongewoon tijdstip voor een bezoek aan een
filiaal. Toen na de heer Zwarts ook nog de heer Th. Ruys, onze
groente en fruitinkoper, binnenkwam, werd het wel een beetje
duidelijk dat er iets bijzonders aan de hand moest zijn.
Goed nieuws
Gezien de vrolijke gezichten
van beide heren, wees alles er
op dat er goed nieuws op til
was.
De heer Zwarts liet bedrijfsleider
Th. Raasink niet lang in het on
zekere en vertelde hem dat de
l.OOO.OOOst citroen in 1960 in zijn
filiaal was afgeleverd, een feit
waarbij stil gestaan moest worden.
leden, terwijl een en ander door de
fotograaf op een plaatje werd vast
gelegd.
In het vlotte dankwoord van be
drijfsleider Raasink aan de heren
Zwarts en Ruys kwam heel duide
lijk naar voren dat hij en zijn per
soneel de afdeling fruit een zeer
warm hart toedragen.
A. TERLOUW
